銷(xiāo)售是世界上需求量多的崗位,我們看到的各個(gè)招聘平臺(tái)都是銷(xiāo)售崗位,要求我們有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或者大方,有親和力。
文員或許招的很少,后勤也或許只有一個(gè)人,但是銷(xiāo)售是不限人數(shù),只要能力夠強(qiáng),老板還可以淘汰別人,招你入職。
銷(xiāo)售的薪資或許也可觀,但是我們會(huì)面對(duì)很多的意外和質(zhì)疑。
銷(xiāo)售員的心每天也是提著的,時(shí)常吐槽拿著幾元或者幾十,幾百塊的提成,操著兩百萬(wàn)的心。
當(dāng)然每個(gè)行業(yè)提成不一樣,但是我們同樣需要跟蹤客戶。
作為銷(xiāo)售,我們也會(huì)有委屈的時(shí)候,這個(gè)委屈或許是客戶給予,也或許是公司給予。
玻璃心的人還會(huì)控制不住流淚,只要我們覺(jué)得不容易的,都是我們難以達(dá)到的預(yù)期。
在銷(xiāo)售中,我們無(wú)法控制工作中會(huì)發(fā)生什么,也無(wú)法預(yù)料客戶下一秒會(huì)產(chǎn)生什么情況,但是我們可以控制不好的事情發(fā)生時(shí)候的情緒。
昨日,一位客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在另一個(gè)平臺(tái)看到價(jià)格比較便宜,十分的生氣,情緒有點(diǎn)激動(dòng)。
面對(duì)客戶正在氣頭上,我們無(wú)論如何講都是不被理解的。
那么我們應(yīng)該持續(xù)溫和的面對(duì)客戶的情緒和詢問(wèn),慢慢的講,找到客戶可以接受的方式處理。
如果我們也用生硬的情緒去對(duì)抗客戶,那么結(jié)果肯定會(huì)更糟。
客戶總會(huì)讓你琢磨不定,也會(huì)讓你措手不及。
即使遇到突發(fā)現(xiàn)狀,我們也不要慌亂,很多事情本來(lái)不是那么復(fù)雜和嚴(yán)重,只不過(guò)我們太著急,復(fù)雜了事情的前后。
作為銷(xiāo)售,沒(méi)有節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日客戶最多,做活動(dòng)也是在節(jié)假日。
身邊朋友都在節(jié)假日聚會(huì),旅行,我們只有在別人工作的時(shí)候休息,所以大概率是沒(méi)有朋友陪伴逛街的。
在出現(xiàn)售后的時(shí)候,我們有時(shí)候會(huì)擔(dān)心,不是擔(dān)心客戶問(wèn)責(zé),而是害怕影響公司的形象。
在沒(méi)有業(yè)績(jī)的時(shí)候,不是擔(dān)心自己沒(méi)有提成,而是害怕老板認(rèn)為我們懈怠了工作,每天來(lái)混保底。
每個(gè)月任務(wù)出來(lái)的時(shí)候,我們都在為自己加油,默默的告訴自己,這個(gè)月要少休息,多接客戶。
作為銷(xiāo)售,時(shí)常又懷疑自己,是否浪費(fèi)了時(shí)間和青春,我們奉獻(xiàn)無(wú)數(shù)年的工作,是否值得。
掙錢(qián)沒(méi)有掙到多少,但是卻忙到?jīng)]有時(shí)間陪伴家人。
每接待一個(gè)顧客,你或許會(huì)問(wèn)問(wèn)他們是否雙休,是什么職業(yè)。
會(huì)羨慕,會(huì)對(duì)比,過(guò)去的一切無(wú)法拾起,回憶也不能改變什么,那么我們便勇往直前,直掛云帆。
面對(duì)銷(xiāo)售職業(yè),每一位客戶都是你的經(jīng)歷,每一次售后都是你積累方法的機(jī)會(huì)。
不要因?yàn)闃I(yè)績(jī)好的時(shí)候而放松,你的同事或許幾天就可以反超。
如果說(shuō)銷(xiāo)售沒(méi)有節(jié)假日,那么我們平時(shí)的休息也是一種享受,因?yàn)闆](méi)有那么多人聚集,即使旅行也不湊熱鬧,安靜地享受寂靜的環(huán)境。
在不同的行業(yè)或者不同的店面當(dāng)導(dǎo)購(gòu),都是不一樣的過(guò)程,我們接觸的規(guī)則不同,但是環(huán)境不會(huì)讓你表現(xiàn)出什么,只有內(nèi)心才會(huì)決定自己最后變成什么樣。
遇見(jiàn)的溫暖和冰冷,都是工作的產(chǎn)物,付出溫柔也不是為了收獲溫暖,只是讓自己看起來(lái)溫和一點(diǎn)。
銷(xiāo)售沒(méi)有隨隨便便就來(lái)業(yè)績(jī),不斷的壓力才是作為銷(xiāo)售的常態(tài)。
只有熬過(guò)去,才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)。
用微笑面對(duì)每一位客戶,用平靜對(duì)待自己的工作,當(dāng)我們想要離職時(shí)候,去看看那些壓力更大的工作。
銷(xiāo)售只是讓你見(jiàn)更多不同的靈魂,認(rèn)識(shí)各種行業(yè),各種性格的客戶。
你可以研究他們,也可以和他們聊天,我們應(yīng)該慶幸自己選擇銷(xiāo)售崗位,這樣我們就不止身邊的一點(diǎn)點(diǎn)朋友,每天還會(huì)增加無(wú)數(shù)的客戶。
作為銷(xiāo)售,或許還會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)和同事發(fā)生爭(zhēng)吵,也會(huì)因?yàn)槲鴮?duì)公司產(chǎn)生抱怨。
不要讓這些情緒填充在我們的工作中,用感恩的心去銷(xiāo)售,用感謝的情緒面對(duì)每一天。
作為銷(xiāo)售,大多時(shí)候你會(huì)因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而心情不好,懷疑自己的能力,業(yè)績(jī)有時(shí)候也是一個(gè)概率事件,只要能力過(guò)關(guān),總會(huì)有好的時(shí)候。
有得客戶是不著急的,有得客戶是先了解的,我們只需要用心講解,告訴客戶想要的信息,積累客戶,總會(huì)有很多客戶找你并且喜歡你。
銷(xiāo)售很忙,也很艱難,但是人生依然有意義,加油每一位銷(xiāo)售員。
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