深度長文，4000+字，融合了很多國內(nèi)外專業(yè)期刊觀點，一文講清到底什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，心急的小伙伴可以先看目錄：
關(guān)于定義——到底什么是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”？
關(guān)于價值——數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)到底有多重要？
關(guān)于框架——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架必備要素有哪些？
一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
現(xiàn)在各種關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的解讀和定義實在是太多了，但必須保持一個共識：不同企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在實操層面都是不一樣的，因此很難確定一個適用于所有企業(yè)的定義。
為什么這么說？
因為“數(shù)字化”一詞對不同的企業(yè)來說有不同含義。它可以是從采用新技術(shù)——引入自動化操作中的任何一樣?xùn)|西。
所以，當把這兩個充滿“不確定性”的詞結(jié)合起來，就得到了一個謎，這個謎一直很難解決，包括很多管理人員。
這就會造成不同企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用都是不同的：
對有的企業(yè)來說，數(shù)字化就是無紙化；
對有的企業(yè)來說，數(shù)字化就是數(shù)據(jù)分析和人工智能；
而有的企業(yè)可能還會想到敏捷團隊或者開放式辦公室。
而在實際應(yīng)用中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對每個組織來說都是一個獨特的旅程，具體過程在很大程度上是由組織文化以及組織架構(gòu)彈性來決定的。
這也就是為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型總是沒有一個確定的、可復(fù)制的路徑的原因。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)到底有多重要？
我經(jīng)常說，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功決定了你是否能在當下的市場中生存下去。
很多人覺得我在夸張，在2020年之前，你或許還能和我辯論一番，因為當時企業(yè)可能出于多種原因進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但到目前為止，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成了一個生存問題。
疫情之后，組織能否快速適應(yīng)供應(yīng)鏈中斷、上市時間壓力和快速變化的客戶期望變得至關(guān)重要。
來看兩組數(shù)據(jù)：
在麻省理工學(xué)院斯隆 CIO 研討會系列活動中，IT領(lǐng)導(dǎo)一致認為：自大流行開始以來消費者行為在許多方面迅速發(fā)生了變化，幾乎所有企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在面對需求和供應(yīng)的快速變化時直接崩潰。
麥肯錫公司數(shù)字業(yè)務(wù)全球負責(zé)人則表示：在消費者方面，“幾乎所有類別的數(shù)字化都在加速發(fā)展?！?在 B2B 方面，麥肯錫數(shù)據(jù)顯示遠程銷售正在發(fā)揮作用。
因此，對于企業(yè) CIO 和IT高管而言，必須跟上變化的步伐，要么落后，要么領(lǐng)先，這就是當今數(shù)字化注入的生存問題。
快速嘗試、快速驗證就必須得到能夠開箱即用產(chǎn)品和技術(shù)的支持。有需求就有解決方案，國內(nèi)外從2014年開始就有了這類產(chǎn)品的雛形——低代碼平臺。
這里不贅述了，后面會詳細說。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必備要素是什么？
盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型根據(jù)組織的具體挑戰(zhàn)和需求而有很大差異，但在現(xiàn)有案例研究和已發(fā)布的框架中有一些不變的共同主題，所有企業(yè)在著手數(shù)字化轉(zhuǎn)型時都應(yīng)該考慮這些主題。
例如，經(jīng)常引用以下數(shù)字化轉(zhuǎn)型要素，這也是我們上文提到的企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的內(nèi)容：
客戶體驗
操作敏捷性
文化與領(lǐng)導(dǎo)力
勞動力賦能
雖然每個企業(yè)都有自己的建議和不同的步驟或考慮因素，但CIO在制定自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時應(yīng)該尋找那些重要的共同主題。
四、企業(yè)到底該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
管理者們應(yīng)該都知道，企業(yè)想要推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，遇到的第一個難題一定是：
缺錢
所以，企業(yè)要想在有限的資金和人才下推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要做的第一件事就是：
（1）開展數(shù)字化評估
評估什么？
轉(zhuǎn)型需求分析：當前數(shù)字化基礎(chǔ)水平和企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀；
具體怎么做？
可以參考阿里聯(lián)合畢馬威提出的：基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運營數(shù)據(jù)化、決策智能化五部曲。
該框架包含5項一級能力，25個核心二級能力指標為評價數(shù)字化成熟度和指明未來建設(shè)方向提供衡量工具：
（2）推進管理數(shù)字化
在我以往的文章中，不止一次強調(diào)：所有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都始于企業(yè)高層管理團隊的意識和承認變革的需求。
所以先不要急于尋找數(shù)字化產(chǎn)品和工具，先在企業(yè)內(nèi)部推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型認知。其中包括：
管理者和一線員工之間達成一致
業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門加強溝通協(xié)作
（3）開展流程及業(yè)務(wù)模式的重塑
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二階段涉及到管理層的行動，具體如何開展數(shù)字化業(yè)務(wù)？
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》中也給出了方向：
應(yīng)用訂閱式產(chǎn)品服務(wù)，推動研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、倉儲物流、營銷服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化，降低一次性投入成本。
使用PaaS化的計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助工程（CAE）等工具開展數(shù)字化研發(fā)設(shè)計，發(fā)展眾包設(shè)計和協(xié)同研發(fā)等新模式，提升研發(fā)設(shè)計效能。
應(yīng)用云化制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）和高級計劃與排程（APS）等數(shù)字化產(chǎn)品，優(yōu)化生產(chǎn)制造資源配置，實現(xiàn)按需柔性生產(chǎn)。
應(yīng)用倉庫管理（WMS）、訂單管理（OMS）、運輸管理（TMS）等解決方案和無人搬運車（AGV）等硬件，使用第三方物流平臺，推動倉儲物流環(huán)節(jié)數(shù)字化。
關(guān)于如何提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供給水平？
這一部分主要解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的“錢”和“人”問題。
先來說說“錢”的問題
巧婦難為無米之炊，企業(yè)滿足業(yè)務(wù)需求一般有兩種常見的形式：
自主開發(fā)軟件：這種方式效率低維護難，且不說時間問題，光是自研的人才都是千金難尋。
傳統(tǒng)的自主開發(fā)開發(fā)周期長效率低，標準產(chǎn)品成本高又難以滿足企業(yè)的個性化需求。
再來說說“人”的問題
花費了高昂的價錢，系統(tǒng)開發(fā)出來了，怎么用又是絆倒企業(yè)的一大難題，典型的表現(xiàn)就是：
懂業(yè)務(wù)的不懂技術(shù)
懂技術(shù)的不懂業(yè)務(wù)
技術(shù)人員研發(fā)出的場景業(yè)務(wù)人員用不起來、不好用甚至不如原先的流程，減負變成了增負，業(yè)務(wù)人員哀嚎一片，使用系統(tǒng)積極性不高。
業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員之間無法互補，導(dǎo)致最后整個系統(tǒng)用成了四不像。
在這種背景下，為滿足企業(yè)既要效率又要個性化，還要減負的需求，最優(yōu)解就是——選擇“企業(yè)級”的產(chǎn)品和解決方案。
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》指出：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點難點，提供“快輕準”的產(chǎn)品和解決方案。
研發(fā)推廣低代碼產(chǎn)品服務(wù)，助力企業(yè)自行創(chuàng)建、部署、使用和調(diào)整數(shù)字化應(yīng)用，提升企業(yè)二次開發(fā)能力和需求響應(yīng)能力。
那“企業(yè)級”的標準是什么？我覺得是：更快更省更合適。
更快：搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)要快，更新迭代速度要快，響應(yīng)新需求速度要快。
更?。盒詢r比要高，一個平臺可以構(gòu)建多套系統(tǒng)，省了企業(yè)購買多套系統(tǒng)的錢。
這也是上文提到的企業(yè)CIO和IT所需要的能夠開箱即用的快速驗證的工具——低代碼平臺。
以國內(nèi)最早提出“企業(yè)級低代碼”概念的織信Informat為例：他們對低代碼平臺的價值進行歸納，就是：更快，更省，更合適。
更快——應(yīng)用落地快、更新迭代快
疫情期間某公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，IT 部門需要多久開發(fā)并上線口罩生產(chǎn)線的生產(chǎn)管理系統(tǒng)？
時間緊迫，一切都要加快，早上線一天就多一天的黃金時間。
該公司實踐之后給出的答案是：1周。
設(shè)計個性化的業(yè)務(wù)表單、設(shè)計個性化的流程，產(chǎn)線工人在微信端就可以使用織信低代碼，并且填報的數(shù)據(jù)實時能夠反饋在報表儀表盤上。如果沒有織信，用最傳統(tǒng)的辦法，可能需要半年左右的時間。
更省——一次性收費模式成本低，節(jié)省成本是關(guān)鍵
某汽車生產(chǎn)制造公司通過織信低代碼實現(xiàn)無紙化辦公之后，一年光是紙張節(jié)省就達到了20萬。當然企業(yè)效率提升之后，還有更多“看不見”的效益。
2021年一年時間內(nèi)，他們在織信低代碼平臺開發(fā)了31個場景應(yīng)用，當年度開發(fā)率89%。收集了 73 個需求和問題，并及時響應(yīng)解決了其中 95% 的需求。幾個典型的場景，如采購管理、數(shù)據(jù)收集、請假審批，都得到了40%-80%的效率提升。
更合適——使用體驗好，業(yè)務(wù)流程順
建筑工地有三個特點：管理半徑大、從業(yè)人員學(xué)歷不高、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多。
怎么讓平均年齡45 歲、小學(xué)初中文化的建筑工人愿意錄入工地的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，成為了關(guān)鍵問題。中國交建結(jié)合織信低代碼的優(yōu)勢，強強聯(lián)合，推出智慧工地解決方案。用織信低代碼搭建10個應(yīng)用，并利用織信平臺的BPMN2.0流程模塊實現(xiàn)了個性化流程再造。最后還用織信內(nèi)置的儀表盤功能，實現(xiàn)了駕駛艙的數(shù)據(jù)展示。
織信低代碼的好，就在于數(shù)據(jù)錄入方便、流程靈活度高。此外，織信自提出“企業(yè)級低代碼”概念以來，一直追求的是可以解決企業(yè)方方面面的業(yè)務(wù)需求，讓企業(yè)從簡單到復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景都能通過織信低代碼來實現(xiàn)。
該產(chǎn)品最大的特色就在于：
1、支持基于低代碼平臺快速構(gòu)建ERP、MES、PLM等大型的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，解決復(fù)雜核心的功能需求。
2、支持上億級別的單表數(shù)據(jù)處理，以及上千級別的高并發(fā)處理。
3、擁有專業(yè)的開發(fā)運維管理，可以對應(yīng)用流程、算法資源進行監(jiān)測，并支持多環(huán)境開發(fā)和升級管理（還能實現(xiàn)git同步）。
4、一站式管理，只需購買一個低代碼平臺，就能一站式構(gòu)建和管理ERP、OA、CRM、MES、PLM、SCM、人事、財務(wù)、倉庫、采購等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。讓企業(yè)內(nèi)部擁有一款能自主構(gòu)建多套應(yīng)用系統(tǒng)的底層開發(fā)工具的同時，還能省去了一大筆購買其他多套系統(tǒng)費用。
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