在實際工作中,大量的決策問題,特別是高層管理人員所面臨的戰(zhàn)略決策問題往往是決策者所不熟悉的;而決策者卻需要在時間和信息均不是很充分的條件下立即著手處理問題,盡快作出決策。
決策分析法就是針對決策者的這種實際需要而產(chǎn)生的。
決策分析法是科學(xué)管理的基本方法之一
在管理過程中發(fā)生問題時,采用問題分析法找出造成問題的真正原因后,為了實現(xiàn)管理目標,就要研究各種有效措施,并從中篩選出一個最佳的解決問題的方案,這就是決策分析法。
它是在問題分析法的基礎(chǔ)上,有系統(tǒng)地研究和選擇有效措施的一種方法。
決策分析法與其說是一項具體分析技術(shù),不如說是一種方法論。
它強調(diào)對決策問題的整體思考和結(jié)構(gòu)化,注重運用正確的分析過程;
它根據(jù)需要,循環(huán)運用思考、分解、簡化、具體論證和反思五個步驟,不斷深入決策問題的本質(zhì),得出符合實際的結(jié)果。
常見的最簡單的決策問題是基本決策問題,即決策者只需要在如下兩個方案中作出選擇:
確定性方案:可以獲得比較明確、穩(wěn)定的結(jié)果;
不確定性方案:有一些風(fēng)險,結(jié)果可能成功,也可能失敗。
不確定性方案如果成功,可得到?jīng)Q策者所需的最好結(jié)果,如果失敗則出現(xiàn)最差結(jié)果;確定性方案的結(jié)果 位于二者之間,稱為中間結(jié)果。
決策分析法即是基于以上情況所作的一種科學(xué)分析方法。
決策分析法是人們達到預(yù)定目標的途徑和手段
決策體制的決策系統(tǒng)是對智囊參謀系統(tǒng)所提出的預(yù)決方案進行最后拍板定案的機構(gòu),是決策體制的核心機構(gòu)。
它由決策主體和決策職能機構(gòu)組成。
決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是以大量可靠的情報信息為依據(jù),充分運用決策主體長期積累的豐富經(jīng)驗和科學(xué)知識,對由智囊參謀系統(tǒng)所提供的各種預(yù)決方案進行系統(tǒng)的驗證與得失,從中優(yōu)選出科學(xué)、可行、合理、有效的決策方案。
決策分析法的思維方法
競爭者多從對象出發(fā)來切入決策思維,保守者多從自我出發(fā)來切入決策思維。
廣義的決策包括:預(yù)測、確定行動方案、決策三個基本環(huán)節(jié)的全部過程。
(一)系統(tǒng)分析法(系統(tǒng)要素分析法)
即根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)原理,把認識對象放置于系統(tǒng)的形式中進行分析的方法。
它從事物的整體出發(fā) ,通過分析事物的整體結(jié)構(gòu)及它與各方面的相互關(guān)系,最終求得優(yōu)化的整體目標效應(yīng)的科學(xué)技術(shù)方法和創(chuàng)意方式。
同時它也是一種現(xiàn)代化的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)決策方法。
(二)決策樹形法
即用樹狀圖形來分析和選擇行動方案的一種系統(tǒng)分析方法。
決策樹形圖是策劃過程中的一種輔助工具或手段。
(三)效用分析決策法
相同的決策損益值對于不同的決策者來說具有不同的價值評估量(個人氣質(zhì)、處境和對未來的估計者會影響這一指標)。
在決策科學(xué)中,決策者對決策損益值或決策風(fēng)險的價值估量值的大小是用效用值來表示的:
效用值越大,方案的選擇性和可用性就越大;
效用值越小,方案的選擇性和可用性就越小。
(四)可行性分析方法
顧名思義,可行性是指某項決策、目標、措施、方案等是否可實施。
可行性分析就是對決策方案是否可實施的分析與論證。
決策分析法的基本要求
(一)客觀性
按照系統(tǒng)論的觀點,任何系統(tǒng)的獨立性都是相對的;
決策機構(gòu)的相對獨立性雖是確保決策研究客觀性的關(guān)鍵,但是處于決策機構(gòu)中的研究人員生活在現(xiàn)實中,必然和社會的多方面有著復(fù)雜的聯(lián)系,很難不受其他條件的影響,也很難避免一些干擾因素。
(二)科學(xué)性
要尊重科學(xué),就要防止經(jīng)驗講義和教條主義,不輕信,不盲從。
(三)反向性創(chuàng)意
決策研究的反向性原則是一部分研究人員將決策按照創(chuàng)意課題的要求進行正向研究;而另一部分研究人員則對其進行逆向研究,使決策、創(chuàng)意正反向研究互為矛盾。這有助于決策意見更加全面、精確。
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