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商務(wù)策劃的系統(tǒng)分析 · SWOT 分析法

  • SWOT 分析法的含義

  • SWOT 模型簡介

  • SWOT 分析步驟

  • SWOT 模型的局限性


SWOT 分析法的含義


SWOT 分析法也稱 TOWS 分析法、道斯矩陣,即態(tài)勢分析法。

20 世紀(jì) 80 年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。

SWOT 分析包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(strength)與劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)與威脅(threats),因此,它實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合的概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

通過 SWOT 分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方。

SWOT 模型簡介


(一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)

競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo):盈利。

雖然競爭優(yōu)勢實(shí)際上是指一個企業(yè)比競爭對手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢,但明確企業(yè)在哪個方面具有優(yōu)勢更有意義,因?yàn)橹挥羞@樣才可以揚(yáng)長避短,避實(shí)擊虛。

做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競爭對手作詳細(xì)對對比,如,產(chǎn)品是否新穎、制造工藝是否復(fù)雜、銷售渠道是否暢通、價格是否具有競爭性等。

(二)機(jī)會與威脅分析(OT)

隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科學(xué)等諸多方面的迅速發(fā)展,環(huán)境發(fā)展趨勢分析已經(jīng)成為一種日益重要的企業(yè)職能。

  • 環(huán)境威脅:環(huán)境中一種不得的發(fā)展趨所形成的挑戰(zhàn),如果 不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。

  • 環(huán)境機(jī)會:就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢。

對環(huán)境的分析也可以有不同的角度,如,一種簡明扼要的方法就是 PEST 分析,另外一種覺的方法就是波特五力分析法。

SWOT 分析步驟


(一)列出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,可能的機(jī)會與威脅。

評價某種因素的優(yōu)劣與否,是否預(yù)示著機(jī)會或威脅,取決于企業(yè)的生存環(huán)境,而企業(yè)的生存環(huán)境主要由行業(yè)背景與主要競爭對手構(gòu)成。

  • 行業(yè)背景:在本行業(yè)中要想獲得良好的效益、聲望和市場表現(xiàn)而必須具備的幾項(xiàng)關(guān)鍵技能與資源。這決定了企業(yè)擁有的某項(xiàng)資源的優(yōu)劣性。

  • 競爭對手:決定了行業(yè)的競爭程度,直接反映了企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。

(二)優(yōu)勢和劣勢與機(jī)會和威脅相組合,形成 SO、ST、WO、WT 戰(zhàn)略組合,即 SWOT 戰(zhàn)略組合矩陣。

(三)對 SO、ST、WO、WT 策略進(jìn)行甄別和選擇,確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。

SWOT 模型的局限性


與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣,SWOT 模型已由麥肯錫提出很久了,帶有時代的局限性。

以前的企業(yè)可能 比較關(guān)注成本、質(zhì)量,現(xiàn)在的企業(yè)可能 更強(qiáng)調(diào)組織流程,這就要看企業(yè)要的是以機(jī)會為主的成長策略還是以能力為主的成長策略。

SWOT 模型沒有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動性,企業(yè) 可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢,從而達(dá)到過去無法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。

基礎(chǔ)知識

商務(wù)策劃概述


  1. 策劃的起源和發(fā)展

  2. 企劃行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

  3. 商務(wù)策劃的基本特征

  4. 策劃的要素

  5. 策劃的原理①丨策劃思路原則

    策劃的原理②丨策劃方法體系

    策劃的原理③丨策劃的程序

    策劃的原理④丨策劃的分類

  6. 策劃人才的素養(yǎng)

商務(wù)策劃思維


  1. 思維訓(xùn)練

  2. 思維力概述

  3. 策劃思維

商務(wù)策劃執(zhí)行


  1. 企業(yè)組織系統(tǒng)

  2. 企業(yè)組織形態(tài)

  3. 策劃開發(fā)過程

  4. 策劃決策過程

  5. 策劃實(shí)施與評估過程


企業(yè)全程策劃


  1. 企業(yè)戰(zhàn)略策劃

  2. 企業(yè)生態(tài)策劃

  3. 企業(yè)融資策劃

  4. 企業(yè)管理策劃

  5. 企業(yè)營銷策劃

策劃目標(biāo)定位

分析策劃問題


  1. 發(fā)現(xiàn)策劃問題

  2. 運(yùn)用策劃思維①丨策劃思維的程序

    運(yùn)用策劃思維②丨分析問題的方法

    運(yùn)用策劃思維③丨策劃決策的思維工具

    運(yùn)用策劃思維④丨郭泰界定問題法

    運(yùn)用策劃思維⑤丨策劃應(yīng)用技術(shù)訓(xùn)練

分析策劃對象


  1. 環(huán)境要素整理①丨環(huán)境要素的整理方法

    環(huán)境要素整理②丨環(huán)境細(xì)分

    環(huán)境要素整理③丨環(huán)境評估基本方法

  2. 資源的獲取

  3. 思考模式

選擇策劃主題


  1. 策劃課題的整理

  2. 課題分析報(bào)告的編制①丨課題分析報(bào)告的寫作

    課題分析報(bào)告的編制②丨項(xiàng)目建議書的編制

  3. 商務(wù)技巧①丨人際關(guān)系與溝通技巧

    商務(wù)技巧②丨商務(wù)談判的溝通技巧

    商務(wù)技巧③丨商務(wù)合同知識

設(shè)定策劃目標(biāo)


  1. 目標(biāo)設(shè)定

  2. 目標(biāo)管理

  3. 團(tuán)隊(duì)管理

策劃診斷調(diào)查

市場調(diào)查方案


  1. 市場調(diào)查概述

  2. 市場調(diào)查的方法

  3. 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)

策劃診斷


  1. 策劃診斷的含義和作用

  2. 策劃診斷的種類

  3. 策劃診斷的程序

  4. 策劃診斷的方法

調(diào)查信息管理


  1. 市場信息情報(bào)系統(tǒng)

  2. 企業(yè)資源管理

調(diào)查方案設(shè)計(jì)


  1. 抽樣設(shè)計(jì)

  2. 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

  3. 調(diào)查測量設(shè)計(jì)

策劃資料整理


  1. 策劃資料的收集

  2. 策劃資料整理方法

策劃系統(tǒng)分析


  1. 系統(tǒng)分析 · 系統(tǒng)分析概述

  2. 系統(tǒng)分析 · 系統(tǒng)分析方法的步驟

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