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一直打怪從未升級(jí)?5個(gè)職場(chǎng)成長(zhǎng)必知的游戲化原理

本文整理自龔攀在MOOC學(xué)院的微信分享“用5個(gè)游戲化原理,讓你的生活變有趣”。

龔攀,90后,在行行家,實(shí)用主義者,個(gè)人管理專家。專注游戲15年,曾以游戲化主題,參與多場(chǎng)傳播活動(dòng)。其中包括:北京時(shí)間管理沙龍分享者、中央人民廣播電臺(tái)高速公路午間廣播及游戲工坊專場(chǎng)嘉賓等。

大家好!我是龔攀。今天要分享的主題是游戲化你的工作。

2014年,我接觸到了游戲化。當(dāng)時(shí)用游戲化理論結(jié)合自身經(jīng)歷,去分享了一個(gè)“游戲化你的工作1.0”,沒想到無心插柳柳成蔭。后來,我參加了大大小小的分享,并升級(jí)到了4.0版。

2015年,我成為了在行的行家。我發(fā)現(xiàn)純粹講知識(shí)并不能對(duì)人產(chǎn)生多大幫助,所以我希望通過線下一對(duì)一的形式,尋找一種能夠更加實(shí)實(shí)在在地,可以幫助人結(jié)合自身情況來實(shí)踐的一種方法。

第一個(gè)關(guān)鍵詞:時(shí)間

我覺得人生最寶貴的是時(shí)間,所以我一直對(duì)于浪費(fèi)時(shí)間很抵觸。我為這個(gè)講座準(zhǔn)備了十多個(gè)小時(shí),今天我會(huì)將自己在在行的積累分享出來,希望大家能夠集中精力跟著我的思路走。

我是一個(gè)90后,我并不知道你有什么樣的工作和行業(yè),以及你遇到了什么問題,我能分享的只是一些通用的方法,最終的重點(diǎn)是如何將這些方法用在自己的生活和實(shí)踐里。這些方法我保證它是有用的,我也希望你能夠花精力去想怎樣將這些方法用在實(shí)踐中。你所想的東西才是你這一次的收獲。開場(chǎng)到這里就結(jié)束了。

第二個(gè)關(guān)鍵詞:場(chǎng)景

大家在工作和生活中,會(huì)不會(huì)感到工作按部就班,找不到激情和動(dòng)力?會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)定下來的計(jì)劃一拖再拖,感到有些莫名的焦躁,覺得生活一團(tuán)亂麻?相信大家都有類似的情況,對(duì)此我也有深刻的感受。

在這一年多的實(shí)踐里,我發(fā)現(xiàn)可以通過自己的方法,把生活和工作變得順暢,充滿激情和動(dòng)力。不知道大家有沒有在游戲里,體驗(yàn)過全情投入并打破游戲,瞬間擁有一種成就感和快樂,這種東西是很好的體驗(yàn),我也希望大家可以將這些體驗(yàn)用在工作和生活中。

接著是說我個(gè)人的收獲。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐方法的過程中,做很多事情都變得更加有動(dòng)力了,在狀態(tài)不好的時(shí)候也知道如何調(diào)整。我還有一個(gè)感受,我的方法可以讓自己在工作中的效率提高很多,而且非常省精力。另外,我并不會(huì)純靠意志力去工作,我一直在尋找簡(jiǎn)單的方法,讓自己的工作變得順暢,而不是純靠意志力去逼迫自己。

接下來,我將講解用5個(gè)游戲化原理,去游戲化你的工作和生活。

1
心流

心流是一種什么樣的感覺?它就如同你在玩游戲時(shí)全情投入的感覺。比如你在玩不斷變快速度的俄羅斯方塊,隨著游戲速度越來越快,慢慢地你就會(huì)進(jìn)入到游戲的狀態(tài)里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己必須集中精力,才不會(huì)在游戲里掛掉。當(dāng)處在能力和挑戰(zhàn)同步提升的這種狀態(tài)下,你會(huì)感覺到除了自己和游戲,沒有任何東西了。這種沉浸在游戲中的體驗(yàn),我們稱其為心流。

在生活中,我們也會(huì)遇到能夠觸發(fā)心流的場(chǎng)景。比如說,當(dāng)你在參加難度適宜的考試時(shí),會(huì)將精力集中在卷子的題目上;又或者是你在寫一篇文章,創(chuàng)作一件藝術(shù)品,搭樂高積木的時(shí)候,你都會(huì)專注于手頭所做的事情。這些都是比較常見的心流場(chǎng)景。

專注!專注!

這里我想引出一個(gè)問題:我們剛剛說的全神貫注的心流的狀態(tài),或類似于游戲的狀態(tài),它的對(duì)立面是什么?人為什么會(huì)選擇玩游戲?為什么會(huì)在全神貫注時(shí)會(huì)比較開心?而我們生活中為什么不開心,不在心流的狀態(tài),我希望大家花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來思考這個(gè)問題。

游戲的對(duì)立面指的是生活中比較無聊、焦慮的事情,在此我要引入心流的模型。

在這張圖中,大家可以很明顯地看到,心流這種通道的對(duì)立面是無聊和焦慮。拿俄羅斯方塊游戲舉例子,游戲速度假設(shè)是1-10。當(dāng)游戲速度為1很慢時(shí),你會(huì)覺得這個(gè)游戲太無聊了。當(dāng)速度到了很快時(shí),你會(huì)覺得這個(gè)游戲太難了,很沒有意思。當(dāng)只有到了你可以接受的速度時(shí),你才能進(jìn)入到心流的狀態(tài)。

生活中遇到的很多問題,往往都來自于無聊和焦慮。如果只從難度一個(gè)象限考慮問題的話,很多事情都可以處于無聊和焦慮區(qū)間,因此問題就是,我們需要把這些問題轉(zhuǎn)化到心流的區(qū)間里。這就是我今天想分享的一個(gè)重要的點(diǎn):把你生活中難度處于無聊、焦慮的事情,放到心流區(qū)去,這樣可以幫你快速沉浸到狀態(tài)里。

現(xiàn)在,大家可以考慮一下,在自己的生活和工作中,有哪些事情是讓你覺得很無聊、按部就班、毫無挑戰(zhàn)性;哪些事情處于焦慮區(qū),不知道從哪里做起,有點(diǎn)模糊,有點(diǎn)迷茫。

我有一句口頭禪:懂大道理,并沒有任何卵用。你知道心流是怎么回事,但并不能對(duì)生活和工作產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響和幫助。我覺得如果學(xué)習(xí)不能對(duì)生活品質(zhì)有影響,學(xué)了也并沒有什么大用。接下來我會(huì)給大家講一些方法,這將貫穿我今天講座內(nèi)容的始終。

1.1:應(yīng)對(duì)無聊

應(yīng)對(duì)無聊的方法很簡(jiǎn)單:增加難度。那要怎樣增加呢?其實(shí)我們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降氖虑槎疾惶珮樱易约嚎偨Y(jié)了三點(diǎn)。

1.1.1:縮短時(shí)間

我舉一個(gè)例子:考試復(fù)習(xí)。大學(xué)時(shí)我覺得復(fù)習(xí)很無聊,后來我只給自己一天的時(shí)間,讓這個(gè)看起來無聊的事情變得非常有挑戰(zhàn)性。大家可以給活動(dòng)安排一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但是縮短時(shí)間在很多時(shí)候,是應(yīng)對(duì)無聊的一個(gè)絕佳方式,非常好用。

除了考試外,我再舉一個(gè)例子。在日常工作、生活中,為了節(jié)約時(shí)間做其他事情,我會(huì)把自己刻意把自己做事情的時(shí)間縮短。所以,刻意壓縮時(shí)間對(duì)于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)性的事情,會(huì)讓你覺得很有意思,比起之前的無聊要好很多。

1.1.2:標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化和縮短時(shí)間有一定的關(guān)系,但增加了額外的難度。我不是很喜歡做日常事務(wù),我希望自己做了一會(huì)后可以交給實(shí)習(xí)生來做,這樣我就可以去做更有價(jià)值的事情。這樣的話,我就需要將自己手上事務(wù)性的工作標(biāo)準(zhǔn)化,讓實(shí)習(xí)生也可以做,到最后我就不太需要做這個(gè)了。所以標(biāo)準(zhǔn)化也算是一種理解工作、將工作轉(zhuǎn)移出去的一種方法。

1.1.3:刻意練習(xí)

這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)來自于一本書《異類》,這本書我還沒有看,只是聽了朋友的推薦。書里有個(gè)觀點(diǎn)很棒:所謂的一萬小時(shí)定律其實(shí)并不是很準(zhǔn)確。實(shí)際上,不同的人,用不同的方法,有不同成為專家的速度??桃庥?xùn)練也是很棒的事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在某個(gè)領(lǐng)域真正能夠做到出類拔萃的人,對(duì)自己往往非常地嚴(yán)苛,當(dāng)他們達(dá)到60分時(shí),仍按100分的目標(biāo)努力,苛求自己做好。這個(gè)東西是刻意練習(xí)里非常重要的一個(gè)點(diǎn)。

我一直覺得三百六十行,行行出狀元。每個(gè)日常性的小事情,如果你真的用心把它做漂亮,就沒什么太無聊的事情。如果你全身心做好一件事,也是有很多學(xué)問可以鉆的。你用心把它做好時(shí),你的個(gè)人成長(zhǎng)、公司認(rèn)可、升遷等等都是隨之而來的。工作里很重要的一點(diǎn)就是認(rèn)真,很多東西都是需要刻意練習(xí)一下。我覺得把事情做好本身,都是很有挑戰(zhàn)性的,都是需要刻意訓(xùn)練一下的。

總之,應(yīng)對(duì)無聊的三個(gè)要點(diǎn)就是縮短時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化、刻意練習(xí)。生活中,你也可以發(fā)現(xiàn)更多方法。重要的是,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己處于無聊的狀態(tài)中,就應(yīng)該把事情增加難度,讓它更有挑戰(zhàn)性一點(diǎn)。

1.2:應(yīng)對(duì)焦慮

我會(huì)用四個(gè)字解釋如何應(yīng)對(duì)焦慮:降低門檻。我會(huì)用以下三種方式來應(yīng)對(duì)它。

我先舉幾個(gè)例子,我經(jīng)常把焦慮解釋為魔王式的焦慮。假設(shè)你是一個(gè)1級(jí)的新手,系統(tǒng)提示說你要去打敗99級(jí)的大魔王,這個(gè)時(shí)候,你就處于魔王式焦慮,因?yàn)樗粋€(gè)腳趾就可以打倒你。

如何解決這個(gè)問題?我繼續(xù)拿游戲舉例。在游戲里如何打敗大魔王?系統(tǒng)會(huì)給你一些任務(wù)目標(biāo)來做,比如去村口殺十只野豬,你就可以升到10級(jí),然后去城鎮(zhèn),升到50級(jí),拿到裝備,進(jìn)而你就可以殺死大魔王。游戲會(huì)給你一步步的小指示,通過這些指示去解決問題。

請(qǐng)大家記住我的話:一步步的小指示。這也是我用了這么久,覺得對(duì)工作、生活最有用、最簡(jiǎn)單、最有效的方法。

其實(shí)我也一直說了,游戲有個(gè)壞處:它會(huì)以一個(gè)特別及時(shí)的反饋,讓人的意志力得不到鍛煉。當(dāng)代社會(huì),任何事情都是追求快速反饋的,你在付出1分努力的時(shí)候就會(huì)看到顯著的回報(bào)。和過去相比,人的意志力特別得不到鍛煉。而我又特別喜歡游戲,如果意志力是1-10分,我只能得到3、4分。這種情況下,我就會(huì)說我是個(gè)沒有意志力的人。在游戲里只需要用1分意志力去完成的事情,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻需要6到7分的意志力,這個(gè)時(shí)候我就會(huì)遇到問題。

雖然我意志力薄弱,但很多時(shí)候我需要把工作和生活變得像游戲一樣順暢,所以我能做的就是尋找方法去改造它。我會(huì)用自己最難的事情來做例子:起床,這也是大家常常遇到且比較難的事情,大家可以看一下我是怎么做的。

大家可以根據(jù)以下的例子,去理解我背后的思維邏輯。我會(huì)嘗試把每件事情轉(zhuǎn)化為更加容易達(dá)成的方式。我起床很困難,所以我就會(huì)采取以下方法:

第一是早睡,保證第二天精力充足;

第二是開暖氣,這樣保證起床時(shí)不會(huì)冷;

第三是設(shè)置雙鬧鐘,第一個(gè)可以把自己?jiǎn)拘?,第二個(gè)才是正式讓自己起床。

你還需要想好自己起床后,要做什么事情。這件事情一定不能很難,比如跑步;它應(yīng)該是一件你愿意做的事情,比如玩游戲。雖然很多人需要早起上班,但是畢竟上班路上還會(huì)有幾十分鐘交通時(shí)間。你需要找到當(dāng)下幾分鐘能夠吸引你的事情,比如喂貓、澆花等等。

關(guān)于起床,也有幾個(gè)方式?;氐轿覄倓傉f的,把任務(wù)分解成一步步的小目標(biāo),我生活中也常用這個(gè)方法。

比如,早起可以分解為好幾個(gè)關(guān)鍵性的行動(dòng):

1-睜眼;

2-伸兩次懶腰;

3-掀被子(核心事件)。

當(dāng)你掀開被子,它對(duì)你就沒有吸引力了,起床這件事你也就完成了。

2
自愿

自愿在游戲里很常見。關(guān)于自愿,我發(fā)現(xiàn)在生活中有一些問題。很多人會(huì)覺得自己的生活是被迫的,很多事情不得不去做,比如說被領(lǐng)導(dǎo)逼著做。當(dāng)然,今天能來聽講座的同學(xué),我相信你們都是有內(nèi)部動(dòng)力的人,都沒有類似的問題。但是生活中,我們還是會(huì)偶爾遇到自愿的問題,覺得這事情不是自己想做的,是被逼著做的。

人啊,做你認(rèn)為最好的選擇。所有的動(dòng)物都有利己的本性,它會(huì)在合適的時(shí)候,做出合適的應(yīng)激反應(yīng),也會(huì)做很多準(zhǔn)備。生物其實(shí)都有一個(gè)本性,就是去做自己認(rèn)為最好的選擇。

這其實(shí)是人基因編碼的問題。我主要想闡釋的核心觀點(diǎn)是:每個(gè)人都會(huì)做著自己認(rèn)為最好的選擇。假設(shè)我現(xiàn)在遇到一個(gè)劫匪,要么給他100塊,要么殺了我,這時(shí)我會(huì)做出我認(rèn)為最好的選擇:給他100塊。但是邏輯上來說,我并非是自愿的。

我會(huì)覺得自愿是一個(gè)比較小孩子氣、天真的想法。其實(shí)很多時(shí)候,我們應(yīng)對(duì)外部的環(huán)境,當(dāng)下的情景下,只是有著很多的選擇。我會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)讓我做這件事,我不自愿,但是實(shí)際情況下,為了工資,我愿意做一個(gè)選擇和交換,沒有什么自愿不自愿的。所以我覺得人要有掌控者的心態(tài),自己的生活要自己選擇,并且要明白其中的利和弊。

還有一個(gè)題外話:理性和沖動(dòng),這也是我近半年來研究的領(lǐng)域。很多時(shí)候我們做的選擇,可能是我們認(rèn)為對(duì)的選擇,但是其實(shí)并不是絕對(duì)理性的情況下考慮的。人在沖動(dòng)時(shí),那些短期的激勵(lì),對(duì)于你的價(jià)值會(huì)被放大。所以我的人生原則是不要在一時(shí)沖動(dòng)或者很強(qiáng)的情緒下做決定,遇到這種情況,我一定會(huì)睡一覺,第二天再做決定是否真的愿意去這么做。

3
目標(biāo)

我把目標(biāo)分為兩類:長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

長(zhǎng)期目標(biāo):對(duì)你來說,這件事真正的意義是什么?

長(zhǎng)期目標(biāo)說的是為了某某事情。我們舉一個(gè)最常見的例子:周恩來總理說,為了中華的崛起而讀書。

其實(shí)很多時(shí)候,我們需要明白自己為了什么事情而做出的選擇,就是去找到這件事情本身的意義。我說說自己對(duì)于工作的理解。我需要錢,需要提升能力的空間,以及需要有業(yè)余的時(shí)間來學(xué)習(xí)感興趣的東西。對(duì)我來說,這份工作是我喜歡做的。即使其中有些事情是我不喜歡的,但是為了工資,我還是忍了,畢竟我想要的東西還是存在的。

腦科學(xué)是一個(gè)底層的學(xué)科,和人性很有關(guān)系。對(duì)于我這種做運(yùn)營(yíng)工作的人,理解人的行為很有幫助。我自己還總結(jié)了一個(gè)腦科學(xué)學(xué)習(xí)法,但由于時(shí)間關(guān)系,今天就不講了。

理性也是一樣,我把我的很多業(yè)余時(shí)間放在學(xué)腦科學(xué)和理性上,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己愿意做決策,自己也很擅長(zhǎng)策略性的游戲。在生活中,我也希望可以做好每一個(gè)選擇。那些原始的本能和沖動(dòng)會(huì)影響我做出有利于長(zhǎng)期利益的選擇,所以我就會(huì)去學(xué)一下冰冷的理性,讓我再做決定時(shí),就可以切換到理性的姿態(tài)。同時(shí),理性也能看出來,為什么很多時(shí)候人會(huì)有那么多沖動(dòng)產(chǎn)生。理解了這個(gè)以后,才能有理性的東西。

接著說在行。我覺得知識(shí)并不能幫助人,我希望真正能夠通過方法、一對(duì)一的引導(dǎo)和梳理幫助人。社交是我覺得在行比較好的一點(diǎn),我在這里認(rèn)識(shí)了一群很有趣的人。

在行對(duì)我的第二個(gè)意義是提高教練技術(shù),這是一個(gè)比較生疏的名詞,它指的是引導(dǎo)學(xué)員做出他認(rèn)為最好的計(jì)劃,并妥善執(zhí)行,類似教練的角色,但自己本身不會(huì)打網(wǎng)球,我也可以幫助李娜制定訓(xùn)練計(jì)劃,把網(wǎng)球打好。包括今天的分享,因?yàn)槭桥笥蜒?qǐng)我來的,我覺得還是挺有意義的。另外,這件事對(duì)個(gè)人品牌也是一種提升。今天有1000多人在聽,這讓我覺得自己在社會(huì)上產(chǎn)生了一定價(jià)值。我做事背后的動(dòng)機(jī),是這件事能帶來我想要的東西,讓我感到這件事是有意義的,所以我在做事時(shí)也會(huì)比較有動(dòng)力。

有時(shí)間的話,可以去想一下,在工作和生活中,你把寶貴的時(shí)間放在這里,到底是為了什么?有時(shí)娛樂也是恢復(fù)精力的東西,我們把時(shí)間放在這里,它一定有意義,也有可能是你沒有覺察到。時(shí)間是最寶貴的,要找到每一段時(shí)間背后的意義。

短期目標(biāo):化解焦慮的重要方法

當(dāng)你處于無聊狀態(tài),你需要提高工作難度;當(dāng)你處于焦慮狀態(tài),需要設(shè)法找到簡(jiǎn)單、落地的小行動(dòng)去解決問題?;饨箲]的重要方法就是找到短期目標(biāo)。而完成短期目標(biāo)的要點(diǎn)就是任務(wù)化改造工作,簡(jiǎn)單來說,就是動(dòng)詞加賓語(yǔ)的方法和下一步行動(dòng)。

3.1:動(dòng)詞+賓語(yǔ)=簡(jiǎn)單指令

我們先從簡(jiǎn)單的游戲上思考這個(gè)問題。大家想一下游戲中的任務(wù)都是什么樣的?比如一級(jí)新手村村民,系統(tǒng)指示你到村口殺十只野豬,這是明確的任務(wù)指示。殺十只野豬就是動(dòng)詞加賓語(yǔ)的任務(wù)形式。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)游戲里的任務(wù)會(huì)以動(dòng)詞加賓語(yǔ)的指令形式完成的,我會(huì)把這些方法用在自己的工作里,把工作也變成一個(gè)個(gè)小指令。

關(guān)于短期目標(biāo),其實(shí)我們平時(shí)也會(huì)把工作分解為一個(gè)個(gè)小任務(wù),比如去某個(gè)辦公司找某人拿某個(gè)材料。這樣做的好處是它將你的大腦資源分塊用了。做計(jì)劃時(shí),你的大腦完全放在做計(jì)劃的情景里,并不需要消耗太大精力。但將計(jì)劃規(guī)劃好開始執(zhí)行時(shí),你會(huì)像游戲里一樣,并不需要費(fèi)腦力,跟著指令一步步走就可以了。

所以我經(jīng)常會(huì)在工作里,把自己的工作分解為一個(gè)個(gè)小步驟,比如說把一個(gè)小項(xiàng)目分解為若干步,每一步時(shí)間最好控制在十分鐘內(nèi),盡量越短越好,這樣做一個(gè)任務(wù)就跟吃一顆花生米一樣簡(jiǎn)單,但吃著吃著,一盤花生米就吃完了。

3.2:專注于下一步行動(dòng)

專注于下一步行動(dòng),也是時(shí)間管理的內(nèi)容。當(dāng)你做一件事時(shí),你的精力完全放在了下一步行動(dòng)上,這個(gè)行動(dòng)也許就是幾秒鐘,一分鐘后的一件事情。我自己在生活中也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)有效的方法,比如如果我要準(zhǔn)備上MOOC學(xué)院的在線課程,那我的精力就完全放在寫這一件事情上。

這樣做的好處是不太容易被人打擾,就算被打擾了,也不會(huì)不知道接下來要做什么。比如說我需要打開手機(jī)回復(fù)老板的消息,我也能繼續(xù)回到原來的工作狀態(tài)中。

3.3:沉浸工作法

接下來是一個(gè)比較有用的方法,也是前幾天聽高地清風(fēng)(拖延癥咨詢師)分享的沉浸工作法。這個(gè)方法很簡(jiǎn)單,也就是說你不需要考慮一件事有多難做,只需要考慮接下來的15分鐘,只做這一件事,比如寫文章、備課。對(duì)于我而言這個(gè)事情對(duì)我來說不是很難,所以我愿意去做,但是當(dāng)我開始行動(dòng)時(shí),這個(gè)慣性就讓我把一整天的工作都做完了。

4
規(guī)則

規(guī)則分為兩類:顯性規(guī)則和隱形規(guī)則。其實(shí)這些不是重點(diǎn),重點(diǎn)是我們能發(fā)現(xiàn)比別人玩得好的秘訣,這是我在游戲中很有樂趣的一件事情。

顯性規(guī)則指的是明確寫出來的游戲規(guī)則。但隱形規(guī)則可能就會(huì)有很多,比如系統(tǒng)層次的架構(gòu),爆率等。當(dāng)你明白這個(gè)游戲底層的事情,你就能比別人玩得好,因?yàn)槟阒涝鯓雍侠淼胤峙鋾r(shí)間、金錢、資源。生活中也是一樣,把時(shí)間、金錢、資源放在你認(rèn)為對(duì)的地方,這對(duì)你的工作會(huì)很有幫助。

例1:產(chǎn)品生命周期與運(yùn)營(yíng)策略

當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的不同階段,重心也要放在不同的地方。比如在內(nèi)測(cè)期時(shí),不需要花大規(guī)模做面子工程,比如用戶數(shù)。相反你應(yīng)該考慮如何玩轉(zhuǎn)這個(gè)產(chǎn)品,把產(chǎn)品做得讓用戶覺得很爽,主要精力放在摸索的過程。當(dāng)產(chǎn)品成熟時(shí),你需要把精力放在推廣和服務(wù)用戶上。再往后發(fā)展期,可能就需要去思考商業(yè)模式,如何將手上的產(chǎn)品變現(xiàn)。

例2:發(fā)現(xiàn)背后的原理,才能找到解決方法

這個(gè)辦法也可以用于應(yīng)對(duì)憤怒。對(duì)此,我所理解的規(guī)則是:人的憤怒往往是因?yàn)樽约河衅诖龥]有達(dá)成,以及因?yàn)檫@個(gè)沒有達(dá)成的期待,會(huì)讓你產(chǎn)生了一種奇怪的情緒,比如羞愧、難過等等,這種原生的情緒很快就會(huì)被你掩蓋下去,然后轉(zhuǎn)化成憤怒爆發(fā)出來。

一般我遇到一些生氣的事情,我就會(huì)很快去回顧到底是哪個(gè)是期待沒有被滿足,這個(gè)期待讓我產(chǎn)生了怎樣的感受,這個(gè)感受被我忽略了,就直接轉(zhuǎn)變成了憤怒。當(dāng)我回到這個(gè)層面時(shí),這種情緒管理的方法其實(shí)對(duì)自己很有幫助,讓自己淡定一些。

例3:?jiǎn)?dòng)機(jī)制

這是腦神經(jīng)科學(xué)中的內(nèi)容,指的是人的感官會(huì)影響人的行為。

你的感官包括視覺、聽覺、觸覺,味覺以及整體的感受。先拿視覺來說,當(dāng)你帶妹子去花海,她看到美好的東西,內(nèi)心的愉悅感受就會(huì)聯(lián)系到你的身上,你們之間的關(guān)系就會(huì)變得更好。拿聽覺來說,你肯定喜歡跟朋友在悠揚(yáng)音樂環(huán)境中聊天,音樂會(huì)對(duì)人產(chǎn)生了一定的影響。

再說嗅覺和味覺:你大概不會(huì)帶朋友去味道不好的地方,比如街邊的小吃攤位。難聞的味道會(huì)讓人在潛意識(shí)里開始防備疾病,處于防備狀態(tài),對(duì)于雙方關(guān)系的開展很沒有幫助。

例4:理性和批判性思維

不管別人說的多么天花亂墜、煽動(dòng)人心,你要注重的是他到底要表達(dá)一個(gè)什么樣的觀點(diǎn),以及支撐這個(gè)觀點(diǎn)的論據(jù)是什么,論據(jù)和觀點(diǎn)是否有一定的因果關(guān)系。如果你明白了這一點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多謠言的觀點(diǎn)和論據(jù)并不能互相支撐,有些只有觀點(diǎn),甚至只有情緒。

其實(shí)說了這么多,主要想說的是:每件事背后都有規(guī)則和方法。根據(jù)方法來做事情,就像你用錘子錘釘子一樣方便,而不是用手去敲。社會(huì)就是一個(gè)大機(jī)器,人需要工具,需要將各種工具用熟。所以,我們需要找到問題背后,有沒有針對(duì)性的方法去解決它,這樣就會(huì)變得很方便。

回到之前說的動(dòng)賓工作法,和怎樣發(fā)覺自己無聊和焦慮的情況。如何用動(dòng)詞加賓語(yǔ)的方法來工作?無聊和焦慮的時(shí)候,該用什么樣的方法去解決?這就是我所理解的背后的規(guī)則和方法。

5
及時(shí)反饋

及時(shí)反饋分為兩類:發(fā)現(xiàn)反饋和創(chuàng)造反饋。發(fā)現(xiàn)反饋有兩個(gè)方式,一是發(fā)現(xiàn)愉悅的細(xì)節(jié),二是任務(wù)清單法。

5.1:發(fā)現(xiàn)愉悅的細(xì)節(jié)

這里要說一個(gè)背景知識(shí),人的大腦是一個(gè)吝嗇鬼。大家可以把大腦想象成一個(gè)燒著葡萄糖的CPU,功率低下,沒有多線程能力。當(dāng)你全神貫注做事時(shí),你只會(huì)關(guān)注當(dāng)前的一件事情,但在這個(gè)過程中,你會(huì)錯(cuò)過很多細(xì)節(jié)。

比如每天你走在上班的路上,會(huì)想今天要做的事情,就沒注意到身邊的人穿了什么樣的衣服,別致的裝飾,但其實(shí)有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些生活中的小細(xì)節(jié),是可以讓你變得愉悅的。在游戲里,一些視覺的設(shè)計(jì)、背景音樂、場(chǎng)景等,都處在全方位的感官反饋里。

還有一種方式,就是收集愉悅材料,欣賞自己的成果。生活中,我會(huì)把自己寫的文章都放在workflow(效率軟件)里。我每次點(diǎn)開寫新東西時(shí),都可以看到自己之前寫的東西,自己也會(huì)變得很開心。我的一些朋友也會(huì)用貼便簽紙記錄自己寫了多少本書,還有一些朋友將自己看過的書列成書單,其實(shí)這些都是把自己做過的愉悅的事情收集起來,從而不斷地激勵(lì)自己。

平時(shí)在工作中,我也會(huì)把工作材料(文案、表格數(shù)據(jù)分析等)分門別類的整理。每當(dāng)自己要做這些事時(shí),對(duì)自己來說是正向的鼓勵(lì)和激勵(lì)。所以把東西收集起來,并用欣賞的角度去看,對(duì)自己來說也是不錯(cuò)的方法。

還有一個(gè)叫啟動(dòng)心錨法。聽起來很高大上,其實(shí)要說的就是要聚焦最小的目標(biāo),這是我一個(gè)講演講技巧朋友分享給我的,他說:演講時(shí),把站上臺(tái)看成一個(gè)心錨,只要站上臺(tái),你就已經(jīng)成功了。對(duì)于寫作也是一樣,今天的目標(biāo)就是寫明白一個(gè)點(diǎn)。當(dāng)完成這個(gè)目標(biāo)以后,對(duì)自己來說也是比較有成就感的。

工作也是一樣,剛剛說的沉浸工作法。我只做15分鐘,就已經(jīng)成功了。但是當(dāng)過了15分鐘,這種成就感就會(huì)激勵(lì)你繼續(xù)努力。對(duì)你而言,全部注意力都集中在這15分鐘里,也相對(duì)比較輕松。

5.2:任務(wù)清單法

我們把自己的計(jì)劃寫在手賬、效率工具上,羅列起來,一條一條地做,反饋的效果會(huì)讓自己感覺很好。

五個(gè)點(diǎn)很快就講完了,但這依舊是填鴨式的教學(xué)。其實(shí)這些方法都比較簡(jiǎn)單,聽完以后不能馬上發(fā)揮很大作用,主要還是得靠練習(xí)。

這些就是我在在行上給學(xué)員講的內(nèi)容,唯一不同的是我會(huì)引導(dǎo)他去分析自己的狀況,以及之后我也會(huì)再跟進(jìn)一下。就像我在在行上說的,我需要練的是教練技術(shù)。如果大家還想了解更多內(nèi)容,可以在在行上約我。

接著打第二個(gè)廣告,MOOC學(xué)員有一個(gè)關(guān)于游戲化的課程,我已經(jīng)聽了第一章課程,覺得很有幫助,也打算繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。

最后,我想重新強(qiáng)調(diào)兩個(gè)點(diǎn):

第一是在生活里去發(fā)現(xiàn),自己到底是處于無聊還是焦慮的狀態(tài),并有針對(duì)性地去解決;

第二個(gè)是將工作理解為動(dòng)詞和賓語(yǔ)的形式,并分解為簡(jiǎn)單的目標(biāo),變成簡(jiǎn)單的、可以一口一個(gè)吃掉的東西。

到在行(zaih.com)搜索龔攀,約他定制個(gè)性化“游戲方案”?。ㄏ薇本┑貐^(qū))

本文整理自龔攀在MOOC學(xué)院的微信分享“用5個(gè)游戲化原理,讓你的生活變有趣”

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