現(xiàn)階段，新消費品牌提升品牌力的關(guān)鍵就在于構(gòu)建品牌與消費者之間的信任關(guān)系，這條路沒有捷徑，只能通過長期持續(xù)不斷的投入。
一方面是通過私域流量中各個鏈路的協(xié)同流轉(zhuǎn)、觸達(dá)更多用戶。
另一方面，通過私域激活內(nèi)容、服務(wù)、商品，放大品牌資產(chǎn)，看清投放價值，實現(xiàn)品效雙向提升，品牌和效果形成良性循環(huán)，品牌才能破局長期發(fā)展。
而很多品牌，由于公域平臺的各種限制，被卡在了第一步觸達(dá)上，沒法實現(xiàn)有效的私域引流。
而對于私域引流來說，目前整個行業(yè)中，效果和質(zhì)量最好的方式之一，就是AI外呼電話+短信+主動加好友+包裹卡片的方式了。
分享一個大健康業(yè)務(wù)的案例，之前花了一個多月，把這個閉環(huán)跑通了。接通后的加微信率，能達(dá)到45%。據(jù)我所知，一般像我現(xiàn)在做的大健康行業(yè)，轉(zhuǎn)化率在25%左右。
加上我優(yōu)化后的包裹卡片轉(zhuǎn)化率11%，整個訂單的加微率，相對還是可以的。并且單用戶成本是5.4元，對于整個大健康行業(yè)來說，是非常低了。
干貨來了！我把這個閉環(huán)，總結(jié)成一套我的方法論，分享給你們~
無論哪個行業(yè)，哪種方式的私域引流，其實都離不開這個公式：我是誰+為什么加你（目的）+通過好友后的好處（利益/服務(wù)/興趣/互動）+如何通過我的好友申請。
如果能把這個內(nèi)容給講明白了，那么私域引流這件事，也就成功了80%了。
接下來，我系統(tǒng)跟大家分享下，我實操這個事情主要分為的6個步驟：
最好的數(shù)據(jù)來源，一定是自己平臺上已下單的用戶，然后根據(jù)不同下單時間的用戶，優(yōu)先選擇剛下單的用戶、已經(jīng)下過單的用戶、對自己有認(rèn)知的用戶。我自己測試的數(shù)據(jù)是，當(dāng)天下單的用戶，接聽轉(zhuǎn)化率是40%多；第二天再打，會降5%-10%，然后隔1-2個月再打，就只降到了10%-15%了。
當(dāng)然這個跟購買渠道、產(chǎn)品、品牌也有關(guān)系，我們新品在抖音上買的，沖動消費比較多，第二天去聯(lián)系，可能都不知道買過什么東西了。所以相對來說，時間越短越好。
給足用戶的短期利益與長期價值，短期利益決定了用戶進(jìn)入私域的速度；長期價值決定了用戶留存的時間。關(guān)于這塊，我有一篇專門的文章講，這里就不展開了?？梢约游液糜眩医o你們分享。這里我直接分享下我現(xiàn)在的理由。
這個項目的背景是，在主推青汁酵素果凍，直播間主打減肥，所以來的人群，全都是奔著減肥來的。那我第一個理由是，送新品代餐粉，輔助減肥，原價是多少，今天可以隨包裹贈送；然后再告訴有專業(yè)的營養(yǎng)師，教你怎么吃，效果更好；還會分享正確的減肥方式與膳食營養(yǎng)補(bǔ)充，已經(jīng)有幾千人成功瘦下來，還不會反彈。
那我的短期價值就是加好友可以送代餐粉。長期價值是關(guān)于減肥這件事的指導(dǎo)。
那想好加微的理由后，還要考慮消息觸達(dá)的時間。也就是我們什么時候打電話通知他們。前面有提到最好是當(dāng)天就能聯(lián)系完。那具體的時間點，還得選擇你的人群空一些的時候，才有時間接你電話。那一般人是中午的11:30-13:30，下午的17:30-20:00聯(lián)系，效果會相對最佳。當(dāng)然你們也要具體根據(jù)自己的用戶情況來調(diào)整。了解你的用戶，真的很重要，同志們！
常用的是加上好友1V1的服務(wù)方式和邀請進(jìn)社群的服務(wù)方式，大家也可以選擇適合自己的方式。
1V1的服務(wù)適合搞客單價，高決策門口，或需要定制服務(wù)的產(chǎn)品，比如大健康的產(chǎn)品，房地產(chǎn)這種。
社群服務(wù)的方式，適合數(shù)量龐大，需求統(tǒng)一明確的場景，售前服務(wù)成本低，復(fù)購周期短，且購買頻次高；或具有社交話題熟悉、傳播性、互動性強(qiáng)的產(chǎn)品，比如零食產(chǎn)品。
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