同聲相應(yīng)，同氣相求。身為法律人，有些體會(huì)只有法律人最能理解。在你的執(zhí)業(yè)生涯中，哪些經(jīng)歷和情感讓你不吐不快？哪些心得和體會(huì)希望與同行分享？每周四晚八點(diǎn)“夜聊會(huì)”，與所有法律人一起聊一聊你眼中的律界人生。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷深化，法律行業(yè)的服務(wù)模式也終于迎來了新的變革。律師群體正走在傳統(tǒng)法律服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)的過渡地帶，此刻的你，是否覺得迎來了更多的機(jī)遇抑或面臨著新的挑戰(zhàn)？“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的發(fā)展階段，你看到的是更多的法律行業(yè)商機(jī)還是執(zhí)業(yè)危機(jī)？面對(duì)法律人不確定的明天，你又做著什么樣的準(zhǔn)備？
本期夜聊會(huì)，我們邀請(qǐng)到了六位律師，與大家一起分享他們關(guān)于法律行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的感悟與見地。
整理/無訟觀察員 盧明亮
金代文
北京隆安律師事務(wù)所合伙人
去年跟幾個(gè)朋友閑聊天，我們聊到未來是不是能開發(fā)出一種“出庭機(jī)器人”，把全國的法院判例輸入電腦，通過編程，讓機(jī)器人能夠代替律師，出庭應(yīng)訴。聊下來的結(jié)果，是可能性存在，但難度很大，而且只能適用于某幾類可以標(biāo)準(zhǔn)化的訴訟案件。律師被機(jī)器人取代，為時(shí)尚早。
引出這個(gè)話題，主要為了論證“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于法律服務(wù)行業(yè)能夠帶來什么，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，還是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，還是法律服務(wù)行業(yè)會(huì)向某些行業(yè)那樣，出現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，進(jìn)而倒逼律師服務(wù)價(jià)格集體跳水？
個(gè)人認(rèn)為，相對(duì)于某些服務(wù)性行業(yè)而言，法律服務(wù)行業(yè)的邏輯，更多地應(yīng)該是“法律服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”，因?yàn)榉煞?wù)的個(gè)性化需求，決定了“互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)于這一領(lǐng)域，很難通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來整體顛覆一個(gè)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)有兩大特征，第一是“屌絲經(jīng)濟(jì)”，即降低原有的成本，讓用戶平均付費(fèi)水平大幅降低；第二，是可以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，反向?qū)崿F(xiàn)第一個(gè)特征。相對(duì)于法律服務(wù)而言，個(gè)性化特征和精英服務(wù)，是與互聯(lián)網(wǎng)相矛盾的地方。當(dāng)然，“存在”并不一定意味著“合理”，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)可以改變一些法律服務(wù)領(lǐng)域中的模式和計(jì)費(fèi)價(jià)格，包括目前比較流行的某些在線APP，可以實(shí)現(xiàn)公司工商注冊(cè)的一站式服務(wù)，或者可以通過用戶輸入一些基本的合同信息，利用在線軟件，形成一份簡單的商業(yè)合同，這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的法律服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新。但就個(gè)人理解，法律服務(wù)也是分不同層次和不同類別的，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠帶來的，是基礎(chǔ)法律服務(wù)模式的創(chuàng)新和低成本化，這一方面對(duì)于法律服務(wù)而言，是可以替代人工的；但對(duì)于高端法律服務(wù)，例如并購上市、重大復(fù)雜的訴訟案件，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以提高工作的效率，但人始終是不可替代的。
十年前，曾經(jīng)有律師隨身攜帶一臺(tái)筆記本電腦、一臺(tái)便攜式打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)隨身辦公，看上去已經(jīng)非常先進(jìn)。如今的科技進(jìn)步，讓很多不可能變?yōu)榭赡?，不方便變?yōu)榉奖?，法律服?wù)行業(yè)的模式一定會(huì)有創(chuàng)新和升級(jí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓法律服務(wù)的基礎(chǔ)信息獲取變得非常方便，獲取某一個(gè)法律文件模板、或者在盡職調(diào)查中獲取客戶信息，都可以實(shí)現(xiàn)無成本、高效率，但說到底，法律服務(wù)真正有價(jià)值的部分，在于原創(chuàng)和個(gè)性化，通過執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來鉆研細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)、提升客戶體驗(yàn)，這始終是律師法律服務(wù)所應(yīng)追求的價(jià)值取向，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，能夠站在風(fēng)口、立而不倒的重要依靠。法律服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)并不矛盾，我們生在一個(gè)最好的時(shí)代，有很多前輩沒有的機(jī)會(huì)去經(jīng)歷一些改變，見證很多個(gè)“第一次”，我相信如果我們的后代還在繼續(xù)做律師的話，二十年后，他或她，能夠給我們呈現(xiàn)出一個(gè)不同于現(xiàn)在的律師形象，但始終不變的，一定是對(duì)于專業(yè)執(zhí)著的追求，和把執(zhí)業(yè)操守視如生命的執(zhí)著。
吳皓
云南八謙律師事務(wù)所律師
一、爆炸
在2015年到2016年初，看到最多的詞還是“互聯(lián)網(wǎng)+法律”；到2016年下半年，“人工智能+法律”這樣的組合開始頻頻出鏡。身處行業(yè)之中更能切身體會(huì)行業(yè)技術(shù)的變革之快，雖然這些技術(shù)目前看來能夠觸動(dòng)整個(gè)行業(yè)的人力結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式還有一段距離，但放眼望去星星之火已然遍野。
中國的律師制度，正式恢復(fù)至今不過三十余年，相較于其他很多傳統(tǒng)行業(yè)，極為年輕。而在律師行業(yè)短暫的發(fā)展時(shí)間內(nèi)，近兩年所發(fā)生的技術(shù)革新，我覺得應(yīng)該用“爆炸”來形容：在極短的時(shí)間內(nèi)，極高密度的，碰撞、聚合、變化。
曾思考過，同為傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為什么會(huì)在律師行業(yè)更能產(chǎn)生這種“爆炸”式的技術(shù)結(jié)合。得出原因有三：第一，律師工作常年觸及各類行業(yè)，理論上具備更強(qiáng)的資源（技術(shù)、資金、渠道）整合能力，而很多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境相對(duì)閉合；第二，律師工作通常面對(duì)開放性問題，因而需要不斷的去學(xué)習(xí)交流，進(jìn)而會(huì)具備更開放的心態(tài)與溝通能力，能夠把握新技術(shù)的要點(diǎn)，知道如何為行業(yè)所用，能夠與工程師更好的共處、合作，而很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理者其實(shí)在與技術(shù)人的溝通、對(duì)新技術(shù)的理解存在障礙；第三，律師工作的核心是人，互聯(lián)網(wǎng)所強(qiáng)調(diào)的“連接”概念，對(duì)于律師行業(yè)有著天然的適用性，而很多傳統(tǒng)行業(yè)可能偏向于對(duì)物。
“互聯(lián)網(wǎng)”是法律行業(yè)的時(shí)代機(jī)遇，我們也必然面對(duì)挑戰(zhàn)、沖擊，因?yàn)闀r(shí)代不會(huì)停滯。
二、維度
在大劉的小說《三體》中提到“維度打擊”的概念，很多人用來比喻商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為同樣適于描述當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)法律行業(yè)的影響。
普通法律服務(wù)市場(chǎng)對(duì)于律師而言，是一個(gè)低維度的生存空間，這個(gè)空間里面所能夠提供的生存資源有限，而且已經(jīng)容納了超負(fù)載的律師人群。隨著新技術(shù)對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)中供求雙方信息交換速度加快、交換程度的加深、交換范圍的加大，將會(huì)有越來越多的法律服務(wù)被降低到低維度，而在低維度法律服務(wù)層面更具速度、準(zhǔn)度、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的人工智能進(jìn)入，低維度法律服務(wù)的生存空間會(huì)被逐漸擠壓，然后再一次降維，直至將人工服務(wù)排除在外。
面對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的“維度打擊”，“專業(yè)化”服務(wù)是獲得“逃逸速度”，是進(jìn)入更高緯度，獲得更廣闊生存空間的關(guān)鍵。這點(diǎn)我另一篇文章《從“互聯(lián)網(wǎng)+法律”到“人工智能+法律”》有所討論，不再贅述。
三、擁抱
這些變革，我們應(yīng)當(dāng)以何種姿態(tài)面對(duì)？
在對(duì)一些線上法律服務(wù)平臺(tái)的觀察中，我注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，早期的時(shí)候“互聯(lián)網(wǎng)+法律”主要是網(wǎng)絡(luò)公司在做，因?yàn)榇蟛糠致蓭煵]有相關(guān)的技術(shù)背景，大部分律所也沒有專門的技術(shù)部門配置；而越往后期，越來越多的以律師主導(dǎo)的科技公司涌現(xiàn)，所提供的服務(wù)項(xiàng)目也從早期的“輔助”律師向與部分常規(guī)律師業(yè)務(wù)“競(jìng)爭(zhēng)”的狀態(tài)。
因?yàn)橛新蓭焻⑴c、甚至主導(dǎo)，所以在后期的這些“互聯(lián)網(wǎng)+法律”產(chǎn)品中，無疑有了更多對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)用戶行為、用戶需求的洞察，在服務(wù)的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量的管控上，都提升了一個(gè)層次，以致于隱隱對(duì)當(dāng)前律師行業(yè)形成“沖擊”之勢(shì)。
在我看來，法律行業(yè)的服務(wù)模式最終的變革，不會(huì)來自外界，而是由內(nèi)部引爆。隨著越來越多的律師開始擁抱這些新技術(shù)、新模式，律師行業(yè)自然劃入另一個(gè)時(shí)代。時(shí)代就是人們工作方式，生活方式，交互方式的結(jié)合，時(shí)代的變化即為方式的變化，律師要么去創(chuàng)造方式，要么學(xué)習(xí)駕馭方式，才能跟進(jìn)時(shí)代。
對(duì)于業(yè)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+法律”諸如無訟這樣的大公司，他們的服務(wù)發(fā)展會(huì)越來越基礎(chǔ)，主要面向最普遍的用戶與最普遍的需求；而律師個(gè)人、律師團(tuán)隊(duì)、精品律所應(yīng)當(dāng)做的，就是去了解、擁抱新的方式，利用這些法律服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)也可以去研發(fā)自己專用的技術(shù)、產(chǎn)品，用于提升專項(xiàng)服務(wù)的客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量。
誰會(huì)被淘汰？既不能提升服務(wù)的專業(yè)水平，達(dá)到高端定制法律服務(wù)的維度；又不懂得使用別人搭建的基礎(chǔ)設(shè)施，提高法律工作效率的人。不上不下，最終不容于時(shí)代。
高文
浙江騰智律師事務(wù)所律師
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有十幾年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也已經(jīng)初步形成，一批涉互聯(lián)網(wǎng)先行企業(yè)已經(jīng)獲得巨大成功，示范效應(yīng)導(dǎo)致各行各業(yè)都在努力借助互聯(lián)網(wǎng)資源配置和大數(shù)據(jù)的功能為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)能?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)軍人物馬云在2016年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上宣布：電子商務(wù)時(shí)代正在過去，未來的三十年將是新零售、新制造、新技術(shù)、新金融、新能源的時(shí)代。這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)將不再是簡單的網(wǎng)上商品銷售、金融服務(wù)和信息共享，他將涵蓋各行各業(yè)，并顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式及改變傳統(tǒng)就業(yè)模式。
恐懼不能解決問題，我們要未雨綢繆，思考互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)全覆蓋時(shí)律師行業(yè)該怎么辦？傳統(tǒng)的法律服務(wù)是否能夠適應(yīng)和滿足新經(jīng)濟(jì)的需求？智能科技的到來是否會(huì)代替一般性的法律服務(wù)？律師的未來在哪里？是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？我想這一連串的問題必須引起我們的思考和行動(dòng)，因?yàn)樗磳⒌絹怼?/p>
我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+將會(huì)帶來更大的法律服務(wù)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)律師的精細(xì)化要求更高，客戶超體驗(yàn)將是法律服務(wù)的終極目標(biāo)，不可否認(rèn)，屆時(shí)律師行業(yè)也將面臨大洗牌。為此，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面積極應(yīng)戰(zhàn)。
第一，專業(yè)。超平臺(tái)的產(chǎn)生和資源共享的無縫隙將導(dǎo)致分工更加精細(xì)化，我們必須精專一科或一目。
第二，品牌。地域限制將被打破，二八效應(yīng)會(huì)加強(qiáng)，我們必須立刻樹立品牌效應(yīng)，改變單打獨(dú)斗模式，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)化將是終極模式，我們必須學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合和溝通協(xié)作，并合理配置團(tuán)隊(duì)成員，形成優(yōu)劣互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
第四，借力。科技產(chǎn)品在法律工作中的使用將無處不在，我們必須及時(shí)掌握新科技的使用技能，利用新技術(shù)新科技為法律服務(wù)增添效能。
第五，技能。新領(lǐng)域的不斷出現(xiàn)與法律的滯后性，要求我們必須有洞察法律風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)借助現(xiàn)有法律規(guī)定最大化的避免與防控法律風(fēng)險(xiǎn)。
第六，學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新糾紛、新犯罪，使得舊知識(shí)和舊技能無法滿足法律服務(wù)需求，我們必須及時(shí)和不斷的補(bǔ)充新知識(shí)，總結(jié)新技能。
總之，堅(jiān)定信念，與時(shí)俱進(jìn)，克難攻堅(jiān)，積極學(xué)習(xí)，以擁抱的心態(tài)和年輕的激情勇敢面對(duì)。
董毅智
亞太律師事務(wù)所律師
互聯(lián)網(wǎng)+法律是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、歷史發(fā)展的必然，是一種創(chuàng)新和時(shí)代給予法律人的時(shí)代紅利。中國作為世界第一大人口大國和貿(mào)易國、第二大經(jīng)濟(jì)體，只有30萬律師服務(wù)于14億國人，與美國130萬律師服務(wù)3億人口、印度200萬律師服務(wù)12億人口、巴西75萬律師服務(wù)2億人口相比，中國法律服務(wù)市場(chǎng)尚未被真正激活。很多律師獲取案源的方式還是通過傳統(tǒng)的方式，信息不對(duì)稱和信任不對(duì)應(yīng)，讓80%左右的律師收入只占行業(yè)總體營收的20%。而法律服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化可以有效緩解這種困境，讓當(dāng)事人找到適合的律師，讓律師接到擅長的業(yè)務(wù)。律師在家也可以接到深度法律服務(wù)的請(qǐng)求，通過網(wǎng)絡(luò)完成支付，脫離傳統(tǒng)律所物理空間的限制，讓律師的專業(yè)能力真正“釋放”出來。
通過“互聯(lián)網(wǎng)+法律”可以解決困擾律師多年的法律服務(wù)專業(yè)化問題。做專業(yè)化律師是每個(gè)律師的執(zhí)業(yè)理想，但是現(xiàn)實(shí)中真正的專業(yè)化律師非常少，因?yàn)橹蛔鰡我活I(lǐng)域的法律工作不足以讓律師獲得足夠的收入與發(fā)展空間，最后為了生存只能各種業(yè)務(wù)都接，成為一個(gè)萬金油式的律師?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+法律”為真正的專業(yè)化律師提供了生存與發(fā)展的廣闊空間，在互聯(lián)網(wǎng)上律師們可以構(gòu)建更加個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，信息技術(shù)的發(fā)展和便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)又使得真正的專業(yè)律師能夠被人們迅速發(fā)現(xiàn)和識(shí)別，在某一法律專業(yè)領(lǐng)域做到極致的律師將來一定會(huì)得到社會(huì)的尊重與認(rèn)可，成為該領(lǐng)域的權(quán)威人士與意見領(lǐng)袖。
通過“互聯(lián)網(wǎng)+法律”可以解決法律服務(wù)市場(chǎng)拓展這一制約律師發(fā)展的瓶頸問題。過去，法律服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)拓展最常用的手段就是價(jià)格戰(zhàn)，犧牲利潤來獲取客戶認(rèn)可終難長久?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+法律”通過法律服務(wù)品牌的構(gòu)建來形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來幾年內(nèi)，中國法律服務(wù)市場(chǎng)必將產(chǎn)生具有市場(chǎng)影響力的專業(yè)法律服務(wù)品牌，“互聯(lián)網(wǎng)+法律”為品牌的構(gòu)建提供了廣闊空間，只有那些真正關(guān)注委托人利益、珍惜自身執(zhí)業(yè)聲譽(yù)的律師與律師事務(wù)所才能得到市場(chǎng)和委托人的認(rèn)可與信任，法律服務(wù)品牌的建立過程就是法律服務(wù)行業(yè)社會(huì)公信力提升的過程，屆時(shí)整個(gè)行業(yè)面臨的缺乏專業(yè)化規(guī)?；o序混亂發(fā)展局面一定會(huì)大為改觀。
通過“互聯(lián)網(wǎng)+法律”可以改變律師之間的合作方式。該種模式下單個(gè)律師事務(wù)所的規(guī)模已經(jīng)不重要，不同律所、不同地域的律師可以在互聯(lián)網(wǎng)上突破空間限制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作，在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成規(guī)?；?wù)優(yōu)勢(shì)，不在一家律所，通過律師聯(lián)盟方式，基于業(yè)務(wù)層面的交流與合作將會(huì)成為律師規(guī)?；献鞯闹饕Ｊ?。
以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正在深刻地改變著我們的生活方式和工作方式，法律服務(wù)從內(nèi)容到形式都在發(fā)生改變。隨著案卷材料的電子化、律所管理的軟件化、法律服務(wù)的電商化，律師在業(yè)務(wù)的獲取渠道、案件的辦理流程、質(zhì)量的評(píng)價(jià)方式等方面都面臨著全新的變革。趨勢(shì)無法抵抗，律師們只有在順應(yīng)這種形勢(shì)的基礎(chǔ)上再做創(chuàng)新，才能跟上法律服務(wù)瞬息萬變的時(shí)代，否則可能面臨被市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。
陳希健
北京市中銀律師事務(wù)所律師
近年來，各行各業(yè)都在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)技術(shù)和制度革新，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為給律師行業(yè)帶來了新的契機(jī)。在傳統(tǒng)法律服務(wù)方式向“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的過渡階段，我們?cè)撊绾慰创盎ヂ?lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”，如何作出選擇，如何適應(yīng)行業(yè)時(shí)代發(fā)展的需要，這是每一名律師都需要思考的問題。
筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”對(duì)律師來說，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，且機(jī)遇遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。所謂機(jī)遇，意味著更多的辦案機(jī)會(huì)，律師間更多的協(xié)作，解決法律服務(wù)供需不匹配的問題，實(shí)現(xiàn)法律資源的高效配置；所謂挑戰(zhàn)，包括對(duì)律師專業(yè)化、精細(xì)化的要求越來越高，律師對(duì)新生事物的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力需要加強(qiáng)，律師工作方式和思維的轉(zhuǎn)變等。
近期，筆者曾接觸一個(gè)律師服務(wù)平臺(tái)（未透露名稱，避免有打廣告之嫌），該平臺(tái)依托于微信，提供客戶與律師的對(duì)接服務(wù)。平臺(tái)為每一名入駐律師設(shè)計(jì)一個(gè)專屬的網(wǎng)頁界面，律師可以在此展示自己的專長、成功案例、文集等，客戶可以根據(jù)平臺(tái)預(yù)設(shè)的律師專長和業(yè)務(wù)領(lǐng)域精準(zhǔn)找到想要咨詢的律師，并可以進(jìn)行付費(fèi)電話咨詢、付費(fèi)留言咨詢、在線預(yù)約等，并進(jìn)一步確立委托關(guān)系。據(jù)網(wǎng)上報(bào)道，該平臺(tái)合作律師已突破5000名，很多律師通過該平臺(tái)取得了不錯(cuò)的效果，不僅拓展了案源，獲得了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，同時(shí)也對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行了推廣，可謂一舉多得。再比如“無訟”推出的“無訟合作”，為律師案源共享、協(xié)作辦案、異地查檔等提供了便利，大大節(jié)省了辦案成本，提高工作效率，律師也可以有更多精力辦理其他案件，更好的為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，等等，像這樣的例子還有很多。這些都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，律師提供法律服務(wù)的新方式和新思路。
律師與客戶是基于信任而建立的一種委托關(guān)系。大多數(shù)情況下，雙方根本不認(rèn)識(shí)，信任從何而來，又如何建立委托關(guān)系呢？傳統(tǒng)下，客戶找到律師，一方面看律師的名氣，二是靠朋友親戚介紹，而前者可能因律師收費(fèi)高、工作繁忙而求之不能，后者也并非對(duì)人人都適用。此時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)就可以很好解決這個(gè)問題，當(dāng)事人可以通過互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)定位律師，通過了解、溝通，最終建立委托關(guān)系。
筆者認(rèn)為，要想更好順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的發(fā)展趨勢(shì)，做到乘風(fēng)破浪、游刃有余，我們律師應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：第一，朝專業(yè)化方向發(fā)展，學(xué)習(xí)匠人精神，深耕于某一個(gè)或某幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。第二，轉(zhuǎn)變思維，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，逐步改變傳統(tǒng)的辦案方式。第三，有共享意識(shí)，積極與其他律師開展業(yè)務(wù)合作。
徐晟磊
浙江杭天信律師事務(wù)所律師
不知從什么時(shí)候開始，大家似乎都約定俗成地用“互聯(lián)網(wǎng)+”的提法來指代任何行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，例如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)零售、互聯(lián)網(wǎng)打車--法律服務(wù)也不例外。但我始終認(rèn)為這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的誤讀?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)技術(shù)，就像歷史上出現(xiàn)過的其他技術(shù)一樣，他們本質(zhì)上還是生產(chǎn)工具，是用來調(diào)節(jié)資源配置和提高生產(chǎn)效率的。正如蒸汽機(jī)出現(xiàn)后，使用蒸汽機(jī)的行業(yè)，我們不會(huì)稱之為蒸汽機(jī)+伐木業(yè)、蒸汽機(jī)+運(yùn)輸業(yè)或者蒸汽機(jī)+紡織業(yè)……
因此在思考傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型問題時(shí)我們還是應(yīng)該抓住行業(yè)本身的特點(diǎn)。比如法律服務(wù)的特點(diǎn)是高度定制化、人力密集型、時(shí)間是最主要的生產(chǎn)成本等等，這就使得法律服務(wù)的邊際成本很高，其無法像一般的快消產(chǎn)品利用電商模式解決庫存、銷售和渠道的問題。
除此之外，互聯(lián)網(wǎng)解決不了律師的專業(yè)性問題，解決不了自然語言轉(zhuǎn)化成法律語言的問題，也解決不了律師與客戶和法院之間的溝通信任問題。它能解決的其實(shí)還是大多數(shù)所謂的互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)在做的，比如在線咨詢，在線文書起草或?qū)徍耍蓭熧Y源及當(dāng)事人資源的匹配，數(shù)據(jù)庫的便捷獲取等。每項(xiàng)工作背后還得有一位律師甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)去處理，互聯(lián)網(wǎng)只是法律“O2O”模式的催化器，但與大多數(shù)O2O模式一樣，律師本身的工作效率并未因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的連接而大幅提升，一方面律師的單位工作時(shí)間并未縮減，另一方面律師的工作成果很難復(fù)制。
另外，互聯(lián)網(wǎng)本身是有很大的局限性的，它依仗著各種基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)寬帶、信號(hào)基站、云計(jì)算能力、數(shù)據(jù)庫、物流系統(tǒng)，以及用戶體量。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式幾乎只能出現(xiàn)在一二線城市，而三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)本身的法律服務(wù)需求和法律服務(wù)供應(yīng)都相對(duì)較少，使得當(dāng)?shù)胤煞?wù)機(jī)構(gòu)沒有必要去進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造。
當(dāng)然技術(shù)所代表的生產(chǎn)工具的革新必然會(huì)給生產(chǎn)方式或商業(yè)模式的更新迭代提供動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)給傳統(tǒng)的法律行業(yè)注入新的活力。相信隨著觀念模式的改變，越來越多的客戶會(huì)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)去享受法律服務(wù)，而法律服務(wù)也會(huì)隨著技術(shù)的迭代創(chuàng)造出更多更新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。
從第一期夜聊會(huì)開始，我們已經(jīng)做過39期內(nèi)容啦，下期夜聊會(huì)我們玩兒一點(diǎn)特別的，準(zhǔn)備面向所有無訟作者、讀者們邀稿：
過去這一年里，你有什么有趣的經(jīng)歷想要和大家分享？（投稿請(qǐng)至tougao@wusongtech.com）
聯(lián)系客服
