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有一次,華為公司幾位資歷較老的員工倚老賣老不愿聽從一些新晉升管理人員的命令與工作安排。
了解到這一情況后,任正非很生氣,將那幾位老員工直接叫到辦公室,一番推心置腹地談話過后,又專門舉出了巴頓將軍讓所屬士兵無條件服從,挖出他所需要的戰(zhàn)壕的例子。
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言外之意,告訴他們,上級為什么要這樣做,那是上級的事情,下屬只負責執(zhí)行即可,別講太多。
一時間,說得那幾位老員工面露慚愧,心服口服,紛紛表示下不為例,并重返各自工作崗位。
在任正非看來,下級無論工齡多長、資歷多老甚至能力多強,但下級就是下級,有權對上級的命令產生質疑,乃至保留個人意見,但命令可被質疑卻不容被拒絕,服從上級命令是做為華為員工最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
這完全不是為了彰顯上級有多威嚴或者刷出所謂的“存在感”,而是要使整個公司形成“有令必行、令行禁止”的強大執(zhí)行力,直至成為員工的一種工作自覺。而企業(yè)只有擁有它,才能擊敗諸多同類、同行業(yè)的競爭對手。
回首華為,在短短二十幾年時間里,便從一家默默無聞的小企業(yè),逐漸壯大成為通信設備行業(yè)中的翹楚。從當初以2萬元資本起家的小公司,變成了年營業(yè)額約為3000億元,橫跨亞洲、非洲、歐洲等地的超級公司。
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這一切的變化,正如任正菲所講:沒有執(zhí)行力,一切都是空談。
執(zhí)行力既然如此重要,對于個人而言,該如何獲取呢?許多年,一直致力于研究華為內部創(chuàng)新和工作機制的高管培訓師黃繼偉,在《華為工作法》這本書當中著重做了4點概括:
1995年,任正菲針對重新組建的莫貝克公司曾先后做出兩個“匪夷所思”的決定。先是讓該公司變成國內電源行業(yè)第一,然而,過了兩個月,他又提出了做“亞洲第一”。
對此,很多員工表示這樣的任務不可能完成,并講出了不可能完成的理由,諸如起步晚、時間少、資金缺等等,但任正菲卻力排眾議地告訴下屬,別找借口,公司會傾盡全力來提供所需的資源,盡管按要求執(zhí)行。
后來,雖然員工為此經歷了很大的困難與挫折,但經過一段時間過后,他們發(fā)現(xiàn)任正非當初所提的那些目標竟然一個個都實現(xiàn)了。
事后,這些員工意識到不必找借口的原因,關鍵在于兩點:第一點,安排的任務均是經過科學分析才下達的,完全具有實現(xiàn)的可能性;第二點,方法總比問題多,只要堅持一如既往地深入思考,想出對策,問題終歸可以得到解決。
找借口或許能暫時掩飾個人能力的不足和膽怯,甚至是失敗,但長此以往則會摧毀工作信心,制約能力發(fā)揮,進而失去在領導心中的那份信任,很難得到領導的器重。
涉及華為公司的未來發(fā)展,有人曾建議任正非公司可以嘗試涉足利潤豐厚的信息服務業(yè),但被任正非果斷拒絕。
在任正非看來,倘若公司的主營業(yè)務尚且不精的情況下,盲目涉入其他產業(yè),是一種冒險行為。除了會將整體“戰(zhàn)線”拉長,公司不能做到統(tǒng)籌兼顧外,還會因此而額外增加員工負擔,導致工作執(zhí)行力與效率下降,實屬得不償失。
很多華為老員工在工作過程中,始終堅持“一次只做一件事”這一原則,哪怕中途接到領導的臨時命令,自己的工作任務有多么繁重,都不允許自己左右開弓,多路工作一線平推,而是完成一個任務后才能做另外一件事。
任正非曾講過這樣一句話:“您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通,任何一件事對您都是初工。”
不達目的不罷休,不勝利不收兵,保持專注的人,執(zhí)行力才更強,也更容易勝出。
有一次,華為總部財務系統(tǒng)的幾位工作人員私下抱怨研發(fā)基地沒有一套完整的財務系統(tǒng)。這使得他們時常因財務報賬問題而多次往返于研發(fā)基地與總部之間,增加了工作量不說,還拉低了工作效率。
為此,其中一位員工還忍不住在電梯里發(fā)起了牢騷,沒想到這番牢騷話恰恰被同樣在電梯里的任正非聽得一清二楚。
當時那位員工嚇傻了,感覺不久就會”大難“臨頭了。沒想到,幾天過去了,自身不但沒受到懲罰,而且還被告知研發(fā)基地的財務系統(tǒng)已經開始投入運營了。
其實不僅是任正非本人,公司里的經理、主管或者其他負責人,只要是公司建設剛需、想法合理,員工的建議意見不論是以書面、口頭甚至是牢騷的形式呈現(xiàn)出來,都會得到及時的回應與處理?!安灰t疑,立即行動”幾乎成了華為企業(yè)文化的一部分。
在任正非看來,現(xiàn)在的社會競爭已經不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚的時代了。而華為能在這樣的時代,依然能將對手打個措手不及,華為公司自上而下所形成的雷厲風行的工作作風是關鍵因素。
在華為公司,每年都會有一些老員工被淘汰出局,還有一些老員工則是工作了十幾年仍然沒有得到晉升。這里面,也包括個別當初跟著任正非一起創(chuàng)業(yè)的元老級員工,也沒能做到想像當中的副總裁、總監(jiān)或者部門領導那樣的職位。
對此,有人認為任正非不講情面,但任正非的回答卻擲地有聲:你有能力,但沒有完成責任,沒有達到服務要求,我們就不能給你肯定,給予你高待遇。
在華為公司,主要看重的是員工所提供的價值和貢獻,是能力而不是資歷。這也就意味著,僅將工作做過了、完成了,是遠遠不夠的,只有將工作做好,達到標準了,如此,才能叫做真正的執(zhí)行,否則,就是一種變相應付。
《華為工作法》一書總結歸納了華為公司25年來核心工作方法,著重講解了華為公司的目標管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作態(tài)度等情況,對于涉及職場中諸多常見問題,全書均采取觀點指引、案例剖析、方法提示等方式,加以系統(tǒng)講解。
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身處職場的你,倘若為一直疑惑于努力工作卻未得領導肯定,工作面前時常打退堂鼓,工作越做越多,越多越忙,越忙越亂乃至工作有思路卻沒招法等等,均可從《華為工作法》及系列套裝中找到破解方法,加以借鑒。
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做下屬,出眾,當領導,出局:原來能力是門技術,而領導是門藝術