今天,大多數的IDC明顯感受到了云計算帶來的壓力。是故步自封,在自己的一畝三分地上吃老本,還是積極投身于云化轉型的浪潮中?答案顯而易見。
從云計算概念的誕生到現在,我們用了20年的時間,只為證明一件事,即企業(yè)的云化轉型是可行的,能夠幫助企業(yè)跟上數字化的發(fā)展潮流。IDC的研究顯示,目前中國超過40%的企業(yè)已經成為數字化的“堅定者”,數字化轉型進入深水區(qū)。未來,數字化轉型將給整個生態(tài)系統(tǒng)帶來極大的改變。作為數字化轉型的基礎,“上云”并不是某個企業(yè)或組織的事,而是事關整個生態(tài)中每一個成員的大事,政府部門、各類企事業(yè)單位、信息技術和服務提供商都要積極行動起來。統(tǒng)計數據顯示,中國企業(yè)的上云意愿高達84%。IDC預測,2021-2022年,60%的生產應用將是云原生產品。
過去,在企業(yè)的信息化建設中,IDC幾乎是不可或缺的一部分,它為企業(yè)提供了所需的IT資源以及設備托管服務。但是在云計算大潮席卷而來之時,單純提供IT硬件資源和托管服務的IDC與各類企業(yè)用戶一樣都陷入了一種尷尬境地。不進則退,云化如今已經被證明是唯一的選擇。但是,屬于IDC的云化路徑到底是什么呢?
在最先崛起的那批公有云服務商中,有的很早便明確提出了IDC云化的行動計劃。這些云服務商將傳統(tǒng)IDC作為“云化改造”的對象,希望通過自身的能力、經驗、工具和解決方案,幫助那些迫切希望趕上云計算大潮的傳統(tǒng)IDC進行云化轉型,一方面實現傳統(tǒng)IDC業(yè)務模式的轉變,從而奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎;另一方面,云服務商也可以和這些IDC共建生態(tài),相互促進,共同把云計算這塊蛋糕做大。
如今,兩三年過去了,當初提IDC云化轉型的那些公有云服務商已經不再大規(guī)模宣傳自己的IDC云化轉型業(yè)務。據筆者了解,個別云服務商仍在做IDC云化轉型這項業(yè)務,但已經不是當前的業(yè)務重點。
這是不是意味著IDC云化轉型的階段性目標已經達到?IDC已經都順利地轉型成了云服務商?似乎并不完全是這樣。筆者最近接觸的一些IDC大概可以分成兩類:一類是早就預見到云計算的趨勢,自己便開始了比較積極的云化轉型,云主機等主流產品一直在銷售;另一類IDC,雖然也在多多少少做一些云計算的業(yè)務,但是重點銷售的還是服務器、機柜、帶寬等。
Bespin Global副總裁 周秋野
“我們與近100家IDC的高管進行了溝通,仔細分析了他們的需求和痛點?!盉espin Global副總裁周秋野表示,“目前全國有大約2000家大大小小的IDC,他們面臨的一個共同問題是,整體業(yè)務在下滑,客戶出現流失。這些IDC擅長營銷,但云管理是明顯的短板。”
不可否認,IDC行業(yè)整體仍保持增長趨勢,但是增速與五年前相比已經有了顯著下滑。IDC的客戶群體發(fā)生了比較大的變化,主要客戶都是云服務商,占比接近73%,其他比較多的是大型互聯網企業(yè)(主要是視頻),以及金融客戶和一些大型企業(yè)。IDC的業(yè)務內容相對單一,主要以大帶寬和機柜租賃業(yè)務為主,中小型客戶數量逐漸減少,同質化競爭現象嚴重,對云業(yè)務缺乏深刻認知。
誰能接過IDC云化轉型的接力棒?云MSP服務商Bespin Global就很有潛質,而且已經積極行動起來了。以今年7月發(fā)布專門針對IDC的智能化云管平臺OpsNow Galaxy為標志,Bespin Global將促進傳統(tǒng)IDC云化轉型作為自己的一項重要業(yè)務。
以前,公有云服務商幫助傳統(tǒng)IDC做云化轉型,公有云服務商的優(yōu)勢在于,擁有經實踐驗證的云平臺、成熟的運維經驗和商業(yè)模式,而且有一定的渠道資源。云MSP做IDC云化轉型,優(yōu)勢何在?
首先,傳統(tǒng)IDC有迫切的云化需求。IDC本身的市場規(guī)模龐大,轉型市場極具潛力。其次,云MSP的本職工作就是幫助各類客戶上云,所以在上云這件事上具有不可比擬的專業(yè)性、大量成功經驗,以及豐富的工具和解決方案。最后,Bespin Global有著豐富的IDC運營經驗,儲備了大量的專業(yè)人才,同時也深知IDC的需求和痛點。
周秋野歸納了幫助IDC實現云化的幾個關鍵點:第一,從業(yè)務層面,幫助IDC由原來的硬件租賃轉成提供云服務;第二,通過5G、互聯網的內容,以及數據分析等幫助IDC增加其節(jié)約型業(yè)務的比例,從而提升利潤率;第三,幫助IDC開發(fā)出更好的產品和服務,以及智能機器人等,替代原來的人工巡檢,提升效率的同時降低成本。
Bespin Global的能力得到了AWS、Azure、阿里云等戰(zhàn)略合作伙伴的高度認可。在現有的700多家客戶中,Bespin Global的服務滿意度也非常高。“3年來,我們的用戶丟失率非常低,這表明我們的市場、營銷、業(yè)務整個團隊對客戶體系和內容的把控非常到位。我們可以準確定位客戶的痛點,解決他們的實際問題,用全局觀念助其效率提升。這也是我們能夠幫助客戶快速實現云化轉型的關鍵?!敝芮镆氨硎?。
Bespin Global首席云布道師 臧大磊
Bespin Global做IDC云化轉型采用了“共享模式”,旨在將IDC閑置的資源全部整合起來,實現利潤最大化。Bespin Global首席云布道師臧大磊解釋說:“我們首先通過咨詢服務了解IDC真正的癥結在哪里,然后對癥下藥提供轉型的一整套方案,最后會把IDC的整個生態(tài)圈拉進來,將所有IDC的資源打通,實現資源利用最大化。”通常情況下,一個IDC每年機房的空置率超過20%就會賠錢,國內很多IDC已經超過了這條“紅線”,同時很多大型企業(yè)客戶需要專用機柜的時候又找不到,這是嚴重的信息不對稱。Bespin Global要做打通、整合IDC資源的橋梁和連接器,讓IDC和云廠商之間實現雙向整合,最終實現利潤最大化。
客戶的需求是多樣化的,在實現業(yè)務快速增長的同時,也希望實現快速高效的創(chuàng)新。但是,創(chuàng)新談何容易?這不是100年前的那個時代,現在的創(chuàng)新大多屬于“微創(chuàng)新”,就像是面部的微整形。
Bespin Global幫助IDC轉型,并不是要給IDC做一次大的整形手術,讓IDC面目全非。其實,IDC的底子很厚,只需要在上云這個問題上稍加點撥,或者畫龍點睛,解決云化轉型的最關鍵問題即可。
Bespin Global的OpsNow Galaxy專門針對IDC的實際需求,旨在幫助IDC構建全云管理體系,同時實現資源的運維和智能化的運維,還可對整個業(yè)務系統(tǒng)的應用層、網絡層和基礎架構層進行實時監(jiān)控,對應用系統(tǒng)的業(yè)務數據進行分析和事件管理。
從最初針對中小企業(yè)進行多云混合云管理的軟件OpsNow SaaS,到針對普通企業(yè)私有化部署的OpsNow Private,再到最新的OpsNow Galaxy,Bespin Global在智能化的云管理方面日益精進,而且可以針對細分的客戶群體提供定制化的產品。
“OpsNow Galaxy并不是我們憑空想象出來的,而是長期跟蹤數百家客戶,對其痛點和需求進行科學調研、分析后形成的產品?!标按罄诒硎?,“IDC從事的是最基礎的運維工作,也可以說是一種勞動密集型的工作。很多上層管理,包括云應用架構的調優(yōu)、運維,以及應用系統(tǒng)的管理和發(fā)布等,傳統(tǒng)IDC是做不了的。Bespin Global現在的工作就是通過像OpsNow Galaxy這樣的工具,賦能客戶的云化轉化?!?/span>
OpsNow Galaxy發(fā)布的短短幾個月時間內,已經讓一些IDC嘗到了云化轉型的甜頭,營收和客戶群體都有了明顯的上升趨勢。通過一系列的云化措施,Bespin Global幫助IDC客戶加強與各大廠商之間的合作,吸引了大量云業(yè)務入駐。目前,Bespin Global的OpsNow Galaxy 產品線服務于IDC全行業(yè)客戶。
IDC云化轉型是一項長期任務,還有許多細節(jié)的地方需要挖掘、完善、提升。從公有云服務商到云MSP,助力IDC云化轉型,薪火相傳。
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