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云計算市場競爭愈演愈烈,“資源 服務”如何突出重圍?,IDC近日發(fā)布的一份2018上半年全球云計算報告意外地引發(fā)了一場“暗戰(zhàn)”,IBM、華為、紫光等“硬件出身”的云服務商與以BAT為代表的“互聯(lián)網(wǎng)出身”的云服務商到底誰更強的問題引發(fā)了廣泛討論。另外,還有以EasyStack、海云捷迅、NETNIC等為代表的第三方服務商。毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)廠商推動了云計算上半場的發(fā)展,而硬件廠商或者更準確地說是企業(yè)IT廠商,在云計算下半場強勢出擊。
“軟”的真比“硬”的強嗎?可能在用戶那里,這還真不構成問題,因為用戶永遠關注的只有業(yè)務本身,軟硬之爭只是廠商之間的口水仗而已。就像著名的“黑貓白貓論”一樣,誰能全面滿足企業(yè)用戶的上云需求,誰就是最具生命力的云服務商。
呼喚混合云時代的“向導”
在云計算的下半場,企業(yè)數(shù)字化轉型的側重點正從邊緣應用延伸至核心應用,同時也從新興應用擴展到傳統(tǒng)應用,中大型政企客戶成了云化的主力軍。在云化的過程中,他們迫切需要解決的問題是如何更有效地實現(xiàn)基礎設施資源的統(tǒng)一調度、管理和升級,以及業(yè)務應用如何實現(xiàn)統(tǒng)一運維,而不是糾結于云計算到底是姓“軟”還是姓“硬”。為了適應上云主體和應用需求的變化,云服務商也有必要從簡單地售賣云資源,比如云主機、云存儲等,轉而不斷增強自身在云的運營和管理方面的能力。
現(xiàn)在談及傳統(tǒng)企業(yè)用戶上云,如果不提混合云,那一定是“Out”了。RightScale的調查結果顯示,81%的企業(yè)正在實施多云戰(zhàn)略;51%的企業(yè)采用了混合云戰(zhàn)略(公共云和私有云集成在一起);平均而言,企業(yè)正在使用4.8種不同的公有云和私有云。
混合環(huán)境和多云并不是未來的趨勢,而是正在發(fā)生的事實。企商在線(NETNIC)創(chuàng)始人王毅指出,相比國外,中國的混合和多云需求更加旺盛也更加迫切。國外的法律法規(guī)健全,擁有完善的監(jiān)管制度和信用體系,這對于公有云的發(fā)展是一種有力的保障和促進。在國外,公有云和私有云是涇渭分明的,大多數(shù)企業(yè)用戶會選擇公有云,而一些超大型的企業(yè)會部署私有云。但是反觀中國,無論是企業(yè)的數(shù)量、規(guī)模還是IT需求都更加多樣化、復雜化,很難用一種云模式滿足所有的需求。另外,出于安全性、合規(guī)性的考慮,大多數(shù)成規(guī)模的企業(yè)還是愿意將數(shù)據(jù)保留在私有云中,而將一些新的業(yè)務應用放到公有云上。總之,無論是從應用需求和業(yè)務環(huán)境的復雜度考慮,還是從企業(yè)用戶的使用習慣、技術能力、慣有思維等方面考慮,混合云和多云都是理想的上云通路。
既然混合云和多云是確定無疑的方向,那么接下來的問題就是如何幫助有需求的傳統(tǒng)企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)剡M入混合云和多云環(huán)境,比如選擇哪家云服務商,采用什么樣的架構,才能滿足不同業(yè)務場景的需求,有效降低成本并提升效率等。解決這些問題對于缺乏專業(yè)技術和技能的大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)用戶來說是一項艱巨的挑戰(zhàn),他們需要一個“明白的向導”——既懂云戰(zhàn)略,又能保證既定戰(zhàn)略的落地;既具有技術創(chuàng)新能力,又有專業(yè)的服務作為保障。
玩轉“資源”的CMSP
混合云和多云的“向導”何處尋?
在混合云和多云時代,云生態(tài)中各類廠商的定位和層次更加清晰。概括來說,在資源端,大型的IaaS服務商專注于提供云基礎資源,由于規(guī)?;陌l(fā)展,他們往往擁有穩(wěn)定的利潤來源,不會輕易涉足后續(xù)的云管服務;在服務端,CMSP(Cloud Manager Service Platform)以及云管平臺提供商已經(jīng)嶄露頭角,CMSP在企業(yè)用戶和云之間充當了一個中間人的角色,而云管平臺提供商則是多云時代實現(xiàn)不同云之間交互必不可少的角色。
不管是從傳統(tǒng)IDC、集成商領域轉型而來,還是快速涌現(xiàn)的初創(chuàng)企業(yè),CMSP和云管平臺廠商構成了云計算市場一道新的風景線,比如脫胎于IDC的Bespin Global,通過收購進入CMSP市場的神州數(shù)碼等。2018年底,國內一些CMSP就開始摩拳擦掌,為的是拿到AWS、微軟等的CMSP認證。不過就像月之暗面,在這些熱點的背后,我們也看到了因為資源匱乏而難以施展的CMSP和云管平臺廠商。因技術能力有限,需求又復雜,傳統(tǒng)企業(yè)上云還是需要能夠提供“資源 服務”深度融合解決方案的云服務商。
“我們有資源,有解決方案,有技術能力,有廣泛的客戶群,還有眾多大型集團企業(yè)成功案例。這讓我們在為企業(yè)提價全套云平臺和服務時有的放矢?!蓖跻惚硎?,“我們不僅有云管平臺,而且擁有自建的數(shù)據(jù)中心、私有云,并且與公有云在底層架構上打通和解耦,可以更加快捷高效的提供同城雙活、一鍵備份等工程類功能服務。而且,我們在服務傳統(tǒng)企業(yè)上云方面積累了多年經(jīng)驗。”
云管平臺市場近兩年來一直熱度不減。但是,在這一市場上大多是初創(chuàng)企業(yè),它們也許可以解決中小企業(yè)的上云問題,但是在遇到大型企業(yè)客戶時就會顯得心有余而力不足。眾所周知,大型企業(yè)在招標上有嚴格的要求,對于供應商的規(guī)模、能力、資質、經(jīng)驗等的考察非常嚴格,這對很多初創(chuàng)企業(yè)來說是難以逾越的一道坎。企商在線面對的客戶群主要是大型企業(yè),這與那些初創(chuàng)的云管平臺廠商的定位是有差異的。企商在線的很多訂單都是百萬元量級甚至上千萬元的。
IaaS服務商不愿意做,初創(chuàng)的云管平臺廠商又做不了,在大型企業(yè)客戶市場上,“資源 服務”這一條紅線讓云服務商高下立見。作為一個合格的混合云和多云時代的“向導”,它應該具備提供包括云咨詢、云服務、云管理和云運維在內的完整服務產(chǎn)品鏈條的能力。企商在線不僅可以提供全套上云服務,而且這些服務都是建立在企商在線自己的資源(包括自建數(shù)據(jù)中心、私有云等)和合作伙伴(主流公有云服務商)的資源之上,用來解決形形色色的傳統(tǒng)企業(yè)上云問題。
“資源 服務”,當有更多后來者
從云計算的大幕拉開開始,“轉型”就是一個關鍵詞,也是最大的難點。在互聯(lián)網(wǎng)時代,IDC曾經(jīng)風頭無兩。但是進入云計算時代,主要向互聯(lián)網(wǎng)客戶出售資源的IDC幾乎是瞬間滑落至生死邊緣。一些云服務商甚至推出了“IDC轉型服務”,試圖拉IDC一把。被救不如自救。以企商在線為例,它也是在七八年前便開始了業(yè)務轉型。如今,IDC只是企商在線擁有的眾多資源之一,其客戶群體也發(fā)生了質的變化,70%-80%的客戶是傳統(tǒng)企業(yè),云服務收入占企商在線業(yè)務總收入的40%-50%。企商在線先后服務超10萬家企業(yè),涵蓋金融、能源、汽車、教育、制造等眾多領域。
用王毅的話說,現(xiàn)在的企商在線已經(jīng)超越了IDC和賣資源的云服務,更多地站在資源的基礎之上分析用戶的需求,提供各類解決方案,比如在線遷移、兩地三中心、金融級數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡安全、定制開發(fā)、咨詢等。數(shù)字化轉型是一個大熔爐,企商在線抓到了脫胎換骨的契機,而云治理則是企商在線新的“大殺器”。
其實,轉型并不意味著必須完全拋棄過往。很多IDC急于擺脫原有的標簽,而企商在線利用自己在解決方案和服務上的創(chuàng)新盤活了IDC資源,并且形成了自己的差異化競爭優(yōu)勢——“資源 服務”,而這正是傳統(tǒng)企業(yè)上云所必須的。
對于那些剛開始上云的企業(yè),企商在線可以從咨詢服務開始,告訴用戶什么樣的云適合它,需要幾朵‘云’,如何做云遷移和云備份,提供一整套的上云服務;對于已經(jīng)有過云嘗試的客戶,企商在線可以從云治理的角度切入,提供云的運營和管理服務。作為中立的第三方數(shù)字化轉型和云服務商,企商在線不僅可以持續(xù)交付云資源,而且可以持續(xù)交付云的運營能力,并將這兩者緊密結合在一起。
打個比方,企商在線既提供水池又提供管道,它一方面可以為傳統(tǒng)企業(yè)上云提供路徑指引;另一方面,又可以根據(jù)用戶的需要提供私有云、公有云、混合云等不同的“水池”,而且還能提供專業(yè)的管理服務,保持管道暢通,保證池水清潔。企商在線的云平臺與阿里云、騰訊云、百度云等公有云實現(xiàn)了無縫對接和資源打通,并在CIS(Cloud IDC Solutions)戰(zhàn)略的指導下,實現(xiàn)了資源與服務的深度融合,打通了從IaaS到PaaS的服務瓶頸。
時勢造英雄,每個變革的時代都是由無數(shù)個細小的卻具有顛覆性的因子匯聚而成,而這些活躍的、充滿變革性的因子正是時代發(fā)展和變化的一個縮影,在它們身上總能找到引領時代變革的特質。在云計算的下半場,“資源 服務”的深度融合是一個發(fā)展方向。云資源提供商與云管平臺廠商之間可能會通過并購、合作等多種途徑實現(xiàn)更加緊密的集成。有資源的云管平臺不再是無米之炊,而云管平臺也為云資源的的廣泛應用提供了新的通路和渠道。“資源 服務”的融合帶來了更多的可能性和變數(shù)。
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