按照北京市醫(yī)院管理局整頓門診掛號流程，推進公平有序就醫(yī)秩序的專題會議提出的各項要求，北京天壇醫(yī)院推出關于規(guī)范掛號行為的九項新舉措。從3月1日起，各項舉措正式啟動。今后來醫(yī)院看病怎么掛號？今天我們就和您說說掛號這些事！
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天壇醫(yī)院有幾種掛號方式？
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我怎么找知名專家團隊看??？
為了讓有限的專家資源更好地為疑難重癥患者服務，北京天壇醫(yī)院推出了知名專家團隊服務模式。每個團隊門診由1名知名專家和若干名精選的業(yè)務精湛的主治醫(yī)師以上成員組成。目前共設置了4個知名專家團隊門診：王擁軍教授團隊、張俊廷教授團隊、馮濤教授團隊、張東教授團隊。
這4位知名專家不再對外掛號。如果您想找這幾位專家看病，可以通過上面的幾種掛號途徑，掛知名專家團隊號，先經過團隊成員初診，對于符合轉診標準的疑難雜癥患者，由團隊成員轉診到相應的知名專家進行復診。
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專家團隊的服務模式是怎樣的？
專家團隊以分級診療為服務模式，凡掛知名專家團隊號的患者，首先由團隊醫(yī)生為您診療，對于符合層級轉診標準的疑難重癥，團隊醫(yī)生會將患者轉診到知名專家。
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各專家團隊什么時間出診？
王擁軍教授專家團隊
科 室：神經病學中心
專業(yè)特色：腦血管疾病、顱內、外動脈狹窄內科及介入診療、神經內科疑難疾病
團隊出診時間：周一至周五全天
張俊廷教授專家團隊
科 室：神經外科
專業(yè)特色：顱底、腦干腫瘤及復雜神經外科疾病的診斷及手術治療：包括鞍區(qū)、橋小腦角區(qū)、巖斜區(qū)、側顱底、后顱窩、顱頸交界等顱低各類復雜占位性病變；腦干及高頸段髓內占位性病變；腦深部、重要功能區(qū)占位性病變。
團隊出診時間：周一至周五下午
馮濤教授專家團隊
科 室：神經病學中心
專業(yè)特色：神經系統(tǒng)退行性病變：帕金森病（主要是新發(fā)診斷不明確病例、進展期患者）、震顫（診斷不清或難治性）、帕金森綜合征、熱水類型帕金森疊加綜合征、舞蹈癥、抽動癥、共濟失調等少見的運動障礙疾病，其他神經變性疾病等。
團隊出診時間：周一至周五上午
張東教授專家團隊
科 室：神經外科
專業(yè)特色：腦血管出血及缺血疾?。喊▌用}瘤、動靜脈畸形、海綿狀血管瘤等；顱內外動脈狹窄及煙霧病等缺血性疾病外科診療：頸動脈內膜剝脫術、各種顱內外高流量及低流量搭橋、各種貼附術及鉆孔術；腦血管病疑難疾病。
團隊出診時間：周一、周四全天，周二、三、五下午
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我能點名掛某位專家號嗎？
不點名掛號！
對于所有初次來天壇醫(yī)院就診的患者，采取不點名掛號制度，全部實行匿名門診。只按照出診醫(yī)生的級別預約掛號，出診醫(yī)生的級別分為知名專家號、主任醫(yī)師號、副主任醫(yī)師號和主治醫(yī)師號四種。按照北京市統(tǒng)一收費標準，分別收取醫(yī)事服務費100元、80元、60元和42元。
復診患者由初診的接診醫(yī)生直接為患者預約下次就診專家，包括接診專家本人和其他專家號。
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建卡掛號需要提供什么證件?
北京天壇醫(yī)院實行實名制建卡掛號。
患者首次就診須持本人身份證原件建卡，建卡時工作人員將對您的二代身份證通過識別器讀取信息，鑒別真?zhèn)巍１本┦嗅t(yī)保人員應同時持醫(yī)?？ㄟM行信息關聯(lián)。
在預約平臺預約掛號時，一定要輸入患者本人的身份證號碼。來院就診取號時，同樣需攜帶患者本人的身份證原件，經識別器讀取信息，鑒別真?zhèn)魏蠓侥苋√枴?/p>
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掛號時遇有問題到哪里咨詢？
由于我院外地患者較多，加上專業(yè)分科較細，我院在門診二樓設立了“掛號咨詢中心”，并在門診大廳設置“掛號咨詢”崗。在加強號源管理的同時，引導患者理性就醫(yī)、準確掛號，使專家資源能夠得到合理使用。您在醫(yī)院掛號就診時遇到任何問題，我們將現(xiàn)場為您解答。
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發(fā)現(xiàn)就診秩序問題如何投訴？
為給患者營造安全有序的診療環(huán)境，我院在加強內部管理的同時，建立了監(jiān)督舉報制度。在掛號、就醫(yī)、轉診過程中您有任何意見，可以撥打67098240電話舉報、投訴。也可以登錄北京天壇醫(yī)院官網給院長信箱（www.bjtth.org/Interactions/HospitalMails）留言。我們將及時調查核實并積極處理。
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