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許多年輕人經(jīng)過幾年的奮斗,終于走上管理崗位,可是因為毫無經(jīng)驗,所以心中忐忑不安。初涉管理崗位的人大多數(shù)有過這樣的感覺:看那些企業(yè)大佬們,個個出口成章,句句切中要害,完全是江湖名門正派的掌門人的范兒。自己雖然也讀了那么多管理學(xué)書籍,怎么老是入不了門,把團(tuán)隊管得一團(tuán)糟,像個街頭斗毆的小混混呢?
是的,這就是江湖現(xiàn)狀。初入江湖,想闖蕩一片天地,甚至開宗立派,總得有些絕活兒。鑒于不同的行業(yè)有不同的側(cè)重點,所以只能談一些具有共性的招式,比如以下這四招,做到了就一定是一名合格的管理者。它們雖不能保證你揚(yáng)名立萬,獨步江湖,卻也足夠防身護(hù)體,性命無虞。
第一招——招聘:
寧可漏過一千,不可錯招一人
不管你帶領(lǐng)的團(tuán)隊是大是小,不管你身處什么行業(yè),要想成事就必須手里有人。對于一個管理者來說,招聘也許可以仰仗依賴公司HR部門,但是招進(jìn)團(tuán)隊的人必須要由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人最后來把關(guān)?,F(xiàn)在許多公司在招人時,都是HR部門和用人部門一起進(jìn)行面試,就是這個道理。
在招聘時,你可以不懂招聘的理論和流程,但必須要牢牢把握一個基本原則:寧可漏過一千,不可錯招一人,隨隨便便招人,比招不到人更可怕。隨便招來的人,90%以上的概率會造成時間和金錢的雙重浪費,對團(tuán)隊非常不利。
打個比方,你今天因為人手急缺隨便招了個人進(jìn)入團(tuán)隊,覺得先湊合一下救救急再說,可是明天就可能發(fā)生一些你意想不到的麻煩。我總覺得找工作跟找對象差不多,雙方只有相互欽慕對上眼才能琴瑟和鳴,任何一方只要有勉強(qiáng)湊合之意,時間一長就一定會出問題,沒有例外。
很多成功的企業(yè)家在談?wù)衅竼栴}時,都特別強(qiáng)調(diào)招人一定要慎重,不可率性而為。特別是一些關(guān)鍵崗位,更是需要慎之又慎。只有跟團(tuán)隊三觀完全契合的人,才是團(tuán)隊真正需要的人才,而那些“感覺一般”的人,不管是為公司好、為團(tuán)隊好、為自己好還是為對方好,最好別招,強(qiáng)扭的瓜不甜。
第二招——花錢:
該花的錢別省,該省的錢別花
什么叫該花的錢,什么是該省的錢?有個簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn):該花的錢,說簡單點,就是花在人身上的錢。給員工發(fā)的工資和補(bǔ)助,團(tuán)建發(fā)的紅包,這是該花的錢。該省的錢,就是花在所謂講面子、耍排場以及個人享受上的錢。給自己買把舒適且昂貴的辦公椅,這是該省的錢。這是管理界的普遍共識:把錢花在員工身上,是最具價值的。
把錢花在員工身上的辦法很多,比如提高工資待遇、獎勵優(yōu)秀員工、提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)、打造創(chuàng)新環(huán)境、構(gòu)建成長平臺等等,手段相異,目的相同,那就是激發(fā)大家的工作動力,提升大家的工作技能,為團(tuán)隊的持續(xù)發(fā)展提供根本保障。這些錢,千萬不要省,看準(zhǔn)機(jī)會就趕緊花出去,類似于《水滸傳》教給人們的“財散人聚”的道理,你懂的。
至于該省的錢,比如管理者所謂的面子、排場和個人享受的事情,就一定要省。在職位上你是領(lǐng)導(dǎo)沒錯,但是一定不能讓大家覺得你比他們高一等,你必須和大家一樣努力奮斗,才能獲得大家的擁護(hù)。不要搞單獨的豪華辦公室,多跟大家交流,多跟員工到食堂吃飯……追求打成一片,不可唯我獨尊。
第三招——本職:
堅決做執(zhí)行,別去想戰(zhàn)略
俗話說“做一行怨一行”,不但團(tuán)隊成員有這樣的感受,有時候團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)也會犯這種錯誤,總是覺得是不是公司的戰(zhàn)略弄錯了,想帶領(lǐng)團(tuán)隊做點事怎么就這么難呢。
作為管理者,一定要排除“思考公司戰(zhàn)略”這樣的事情,思考戰(zhàn)略是決策層的工作,你要做的就是把這些戰(zhàn)略落到實處,堅決執(zhí)行。如果你初涉管理崗位,卻經(jīng)常陷入到思考公司戰(zhàn)略的事情當(dāng)中去,我敢肯定地說,你絕對不是一個合格的管理者。
對于管理者來說,執(zhí)行是最重要的事情,沒有之一。你覺得公司的決策是正確的,執(zhí)行它,用結(jié)果來證明你的優(yōu)秀。你覺得公司的決策是錯誤的,更要執(zhí)行它,用事實來證實你的判斷。也就是說,不管你怎么看待公司的戰(zhàn)略,你唯一的工作重點,就是堅決地執(zhí)行它,才有可能獲得話語權(quán)。沒有事實支撐的非議,沒有任何分量,不但得不到高層的認(rèn)可,還會讓他們覺得你定位不準(zhǔn),越俎代庖。
第四招——態(tài)度:
領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)樣,把握分寸穩(wěn)軍心
剛被提拔當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的人,往往對自己的身份定位有些把握不準(zhǔn)。要么跟下屬太親密,導(dǎo)致毫無威信可言,要么跟下屬太疏遠(yuǎn),最后誰都不買賬。
跟下屬太親密不行,大家完全不怕你,你頒布的管理制度往往會變成一紙空文。跟下屬太疏遠(yuǎn)了也不行,大家什么話都不跟你說,團(tuán)隊也維持不了多久,不是大家閃人就是你下位,對公司來說,換掉一個人自然比換掉一群人要容易,所以領(lǐng)導(dǎo)換人的概率很高。
那該怎么辦呢,領(lǐng)導(dǎo)在下屬面前,到底該如何拿捏上下級關(guān)系的分寸?個人認(rèn)為最合適的職場上下級關(guān)系,是親密有間,疏而不遠(yuǎn)。簡單地說,就是該嚴(yán)厲的時候就要嚴(yán)厲到底,該和藹的時候就要和藹可親。
什么時候該嚴(yán)厲,面對工作的時候,就必須要非常嚴(yán)厲,做好的有獎勵,沒做好的要懲罰,沒有規(guī)矩不成方圓。什么時候該和藹,工作之余時,就要做到和藹可親,不要拒人千里,人是情感動物,有時候適當(dāng)關(guān)心一下員工的私人生活困難更能激發(fā)別人的“知遇之恩”。
特別值得提醒的是,領(lǐng)導(dǎo)在跟團(tuán)隊成員交往時,要盡可能地保證跟大家的距離都差不多,就像圓心與圓弧的距離那樣。千萬不能憑借自己的個人喜好搞“小圈子”,重用自己喜歡的人,疏遠(yuǎn)自己不喜歡的人,對團(tuán)隊來說這是非常致命的低級錯誤。團(tuán)隊里一旦因領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好而形成圈子,距離崩潰就不遠(yuǎn)了。
這四招既通俗易懂,又威力無窮,是管理者必須掌握的基本招式。要想成為優(yōu)秀的管理者,首先必須是一名合格的管理者,而要想合格,從這四招入手肯定錯不了。
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