3月15日，博主@superB太 發(fā)文稱，在連續(xù)發(fā)布視頻曝光廈門某景區(qū)海鮮市場偷梁換柱、缺斤少兩后遭遇網(wǎng)絡(luò)“懸賞”。
其曬出的圖片顯示，在某平臺(tái)上有網(wǎng)友發(fā)文稱博主被“選上”，疑似諧音“懸賞”；還有人在博主直播時(shí)評(píng)論“10萬一條腿”。
對(duì)此，博主表示，自己之前也曾在私信遭遇過威脅，但第一次遇見“懸賞”這樣的事，當(dāng)天已到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。
此前，該博主去廈門吃海鮮記錄了2條缺斤少兩和偷梁換柱的視頻，視頻一經(jīng)發(fā)出，引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和討論。
海鮮加工不僅缺斤少兩，
還有“偷梁換柱”
據(jù)悉，superB太之前是一位美食博主，熱衷于拍攝各種各樣稀奇古怪的美食視頻。該博主在各平臺(tái)都有一定量的粉絲，尤其是在某短視頻平臺(tái)，粉絲數(shù)達(dá)到1500多萬。
自從2022年底，在路邊買了個(gè)榴蓮回去發(fā)現(xiàn)被攤主少稱3.4斤以后，就走上了“打假”的道路。許多人看了他的視頻后表示，要不是他都不知道自己因?yàn)槿苯锷賰杀豢恿硕嗌馘X。所以，這也堅(jiān)定了他持續(xù)“打假”的道路。從那以后，他的視頻從菜市場到火鍋店、從熟食店到上門修馬桶的維修工，他都打了一個(gè)遍，揭露了消費(fèi)中的各個(gè)套路和缺斤少兩的行為。
11日，該博主發(fā)布視頻稱，在福建廈門思明區(qū)一旅游景點(diǎn)周邊的海鮮加工餐廳，不僅遭遇了缺斤少兩，還有“偷梁換柱”。視頻中，商家稱重的電子臺(tái)秤與博主自帶的稱重器出現(xiàn)較大的差異。他在購買帝王蟹之后，對(duì)其作出標(biāo)記，拿到兩家海鮮加工餐廳進(jìn)行加工后，都發(fā)現(xiàn)了異樣，并一一指出選購的帝王蟹與端上餐桌帝王蟹的不同。
有商家被掛“黃牌警告”
據(jù)法治日?qǐng)?bào)報(bào)道，“superB太”的遭遇并非特例。記者近日通過大量走訪調(diào)查了解到，從線下到線上，從生鮮到熟食，從路邊攤到品牌店，都存在不同套路、不同程度的缺斤少兩現(xiàn)象，“鬼秤”（做了手腳的電子秤）隱藏其間。
記者注意到，不少電商平臺(tái)針對(duì)商家缺斤少兩等不良行為推出系列處理措施，比如限制該商家店鋪（包括關(guān)聯(lián)店鋪）賬戶資金提現(xiàn)，對(duì)店鋪商品做下架或屏蔽鏈接處理，商品不會(huì)在搜索首頁出現(xiàn)；情節(jié)嚴(yán)重的終止與該商家的合作，清退該店鋪，并向市場監(jiān)管部門反映。
執(zhí)法部門也在積極行動(dòng)。如3月6日，福建廈門八市海鮮市場的一戶商家，因?yàn)槿苯锷賰杀粓?zhí)法部門掛黃牌警告。
然而，“superB太”近日去實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，這個(gè)海鮮市場里，依舊有一些商家存在缺斤少兩行為：一家榴蓮攤主在“superB太”掏出電子秤后直接生氣表示不賣了，另一家付錢后再稱發(fā)現(xiàn)少了300克，而市場的公平秤就在這家店對(duì)面。一家海鮮店售出的海鮮在旁邊的公平秤上發(fā)現(xiàn)少了250克，店家被告知后立馬補(bǔ)上。
缺斤少兩為何難根治？
為何哪怕被黃牌警告，哪怕公平秤就在附近，一些商家依然選擇“暗度陳倉”？
在中國政法大學(xué)副教授朱曉娟看來，這與消費(fèi)者的“寬容”有一定關(guān)聯(lián)——發(fā)現(xiàn)缺斤少兩后，很多消費(fèi)者往往因?yàn)榻痤~不大而放棄投訴、維權(quán)；有些消費(fèi)者告知商家后，商家進(jìn)行補(bǔ)償或給予一些優(yōu)惠券，消費(fèi)者通常息事寧人。這讓一些商家有恃無恐。
華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院教授任超分析說，缺斤少兩最明顯的特征是單次數(shù)額較小，因此很難被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。即便被發(fā)現(xiàn)，商家也會(huì)以誤差等為借口補(bǔ)足，大部分消費(fèi)者也不會(huì)為這點(diǎn)“小事”追究到底。特別是一些火鍋店、麻辣燙店，往往是選好食材直接下鍋，消費(fèi)者缺少反映時(shí)間。而流動(dòng)攤位對(duì)需要長期誠信經(jīng)營形成商譽(yù)的依賴性較弱，大多數(shù)為“一次性生意”，有人持有坑到就是賺到的想法。
“就監(jiān)管而言，一方面基于前述的原因，缺斤少兩的套路具有隱秘性，數(shù)額小，流動(dòng)性大，監(jiān)管部門難以發(fā)現(xiàn)，難以取證；另一方面，即便發(fā)現(xiàn)查處，現(xiàn)行規(guī)范體系下懲罰力度有限，與獲利相比，違法成本低，商家也很容易卷土重來?！比纬f。
想適用懲罰性賠償并非易事，記者就所購商品缺斤少兩，希望得到3倍賠償向商家所在平臺(tái)尋求幫助，平臺(tái)以自己不是監(jiān)管部門，無法要求商家作出賠償為由，拒絕提供幫助。
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江告訴記者，并非向市場監(jiān)管部門提出申請(qǐng)就一定能獲得賠償，根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，需要證明經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為才能申請(qǐng)3倍賠償。
聯(lián)系客服
