12 月 10 日，微軟官方終止了對 Windows 10 移動版的支持，微軟正式告別消費級別手機(jī)消費系統(tǒng)市場，這也就宣告著 Windows Phone 正式成為歷史。
作為曾經(jīng)能夠和 iOS、安卓并稱的移動操作系統(tǒng)，從 Windows Mobile 到 Windows Phone 可以說微軟都犯了無數(shù)個錯誤。
每一步都能走錯
在提到最早的「手機(jī)操作系統(tǒng)」的時候，很多人都會想到 S60 或者是塞班，但是 Windows Phone 的前身 Windows Mobile 也是當(dāng)時的高端選擇。
Windows Mobile 操作系統(tǒng)的前身是 Windows CE，早在 1996 年就已經(jīng)被開發(fā)出來了，當(dāng)時的計劃是繼承 Windows 95 在操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢。這也是 Windows 在移動系統(tǒng)上的一貫思路 —— 「繼承桌面系統(tǒng)」。2002 年首款搭載微軟智能操作系統(tǒng)的智能手機(jī) Orange SPV 已經(jīng)發(fā)售。
要知道 21 世紀(jì)初期蘋果還在賣 iPod，手機(jī)市場還是諾基亞和摩托羅拉的天下，微軟在 PDF 還在銷售的時代就在智能手機(jī)上進(jìn)行鋪設(shè)，還是展現(xiàn)出了微軟這個老牌科技公司的長遠(yuǎn)目光。
但是同期諾基亞和當(dāng)時的手機(jī)巨頭愛立信、摩托羅拉等公司共同成立了 Symbian 公司，推出了不可一世的 Symbian 系統(tǒng)，當(dāng)時的塞班無論是體驗還是手機(jī)種類都遠(yuǎn)多過 Windows CE，市場占有量甚至是同期 Windows CE 的三倍。
隨后的 Windows Mobile 手機(jī)在界面上也非常接近桌面系統(tǒng)，但是體驗上卻并不如意：觸控受制于電阻屏，需要觸控筆才能使用；全鍵盤受制于機(jī)身體積，顯示面積太小，體驗并不好。
更重要的是，同期的 iPhone 和 Android 已經(jīng)開始立項，微軟并沒有在市場缺乏競爭的環(huán)境下孕育出更加未來的操作系統(tǒng)，反而死磕全鍵盤的方式，最終還被喬幫主在發(fā)布會上批判一番。
Moto Q 用的是 Windows Mobile
而面對 iPhone，很顯然已經(jīng)贏慣了的微軟似乎一時間沒有反應(yīng)過來，繼續(xù)死磕觸控體驗極差的 Windows Mobile，反而是安卓手機(jī)及時拋棄了鍵盤，擁抱了觸控的懷抱。越來越多的手機(jī)廠商拋棄了老舊的 Windows Mobile，轉(zhuǎn)入了開源、友好、現(xiàn)代的 Android。
面對二者的沖擊，微軟放棄了 Windows Mobile，重新開發(fā)出了 Windows Phone 7 系統(tǒng)，也就是我們熟知的 WP7。Modern UI 下的 WP 7 看起來非常扁平現(xiàn)代，在當(dāng)時一眾擬物化的設(shè)計風(fēng)格中是一抹新鮮的亮色，即使現(xiàn)在看起來也并不落伍。
但是時間已經(jīng)來到了 2010 年，iPhone 4 全球大賣，三星的 Galaxy 系列開始初露鋒芒，摩托羅拉 Droid 銷量過百萬，Windows Phone 來的太晚了。
并且作為初版系統(tǒng)，WP7 的體驗并不好：軟件缺失、Bug 叢生、隱私漏洞，和隔壁相比完全不像是可以用的產(chǎn)品。而對于廠商來說，WP7 系統(tǒng)無法自由定制，不同品牌廠商在系統(tǒng)層面上缺乏差異化；更重要的是，WP 系統(tǒng)需要向微軟繳納每臺數(shù)十美元的授權(quán)費用，和免費開源的 Android 系統(tǒng)比起來這幾乎是致命的問題。
面對失敗，微軟在 2011 年拿出了 Windows Phone 8 這個產(chǎn)品。
軟件公司不重視軟件
作為微軟移動絕境中的曙光，WP8 肩上的重?fù)?dān)還是頗有分量的。并且和 WP7 時代的孤軍奮戰(zhàn)不同，WP8 微軟找來了一個強(qiáng)力的手機(jī)硬件外援，就是后來賣身微軟的諾基亞。
Nokia Lumia 920
事實上當(dāng)時諾基亞已經(jīng)感受到了市場的壓力，在和微軟合作之前也曾經(jīng)和谷歌聊過，但是由于谷歌不給微軟額外的優(yōu)惠因此選擇了微軟。當(dāng)然了，我們也不能忽視 2010 年上任的新 CEO 埃洛普先生在整個合作中的突出貢獻(xiàn)，即使面對 MeeGo 系統(tǒng)的成功也毅然決然地投向了老東家的懷抱。
2012 年夏天，已經(jīng)許久未大更新 WP7 的微軟突然宣布 WP8 發(fā)布，內(nèi)核也從 Windows CE 升級到了 Windows 8 同款的 Windows NT，微軟希望通過同樣的內(nèi)核實現(xiàn)桌面端和手機(jī)端的同應(yīng)用協(xié)作。當(dāng)然了，我們現(xiàn)在都知道多設(shè)備協(xié)作依靠的不是同內(nèi)核而是云端，但當(dāng)時這樣的理念還是非常先進(jìn)和吸引人的。
但是這樣做帶來兩個非常重大的問題：首先開發(fā)者的代碼轉(zhuǎn)移出現(xiàn)了大問題，盡管 WP8 向下兼容，但是因為內(nèi)核的變動導(dǎo)致程序功能基本是要重寫，并且開發(fā)人員還要分別適配 WP7 和 WP8 兩個系統(tǒng)的 SDK，這極大地傷害了開發(fā)者的熱情，進(jìn)而導(dǎo)致了 WP8 生態(tài)的活力；另一方面，WP7 的用戶將無法升級到 WP8，這對用戶的購買熱情也是巨大的打擊。
試想一下一個用戶剛買的新手機(jī)，忽然廠商跟你說你的手機(jī)再也無法升級系統(tǒng)了，未來光明的前景也和你毫無關(guān)系了，這是一種什么樣的精神？這是一種過河拆橋連橋墩子都不放過的精神。而這樣的事情就發(fā)生在我的身邊。
用戶「吐槽」 WP7 無法升級
而 WP8 之所以急著改內(nèi)核是因為當(dāng)時的 Windows Phone 團(tuán)隊收到了來自 Windows 部門的介入，因此 WP 也從單純的手機(jī)系統(tǒng)變成了對桌面系統(tǒng)的補(bǔ)充，畢竟當(dāng)時還是鮑爾默在任的微軟，內(nèi)部還是以桌面系統(tǒng)為最重要的業(yè)務(wù)，而并非是現(xiàn)在的云計算和人工智能。
正是由于這樣的原因，WP8 的進(jìn)度異常緩慢，從立項到推出市場花了差不多兩年的時間，而這兩年里 iOS 和 Android 都已經(jīng)近乎完全體。市場根本沒給微軟準(zhǔn)備的時間。
而微軟對 WP8 的態(tài)度也讓人看不懂：一方面花大價錢和諾基亞合作，甚至到后期用 90 億美元直接收購了諾基亞；另一方面微軟對整個 WP8 系統(tǒng)似乎并不太上心，截止到今天 WP8 也只有 30 幾個更新，大更新只有 6 個，面對缺失的功能和成堆的 Bug，微軟似乎已經(jīng)破罐子破摔了。
官方不 Care，開發(fā)者不支持，也就難怪市場也用正相關(guān)的態(tài)度「回報」微軟：市場占有率從 iPhone 發(fā)布前的 50% 一路跌到了 1%，讓出去的市場也被蘋果和一眾安卓廠商全盤吃下。
圖片來自于好奇實驗室
更重要的是，微軟錯失了整個移動時代，錯過了整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的爆發(fā)期，只能說是拉納德主推的云計算救了微軟，否則后果真的很難想像。
微軟也曾經(jīng)希望 Windows 10 Mobile 出來拯救世界，但是面對 iOS 和 Android 已經(jīng)既定的統(tǒng)治地位，Windows 10 Mobile 就像是歷史浪潮上濺起的水珠，來匆匆去匆匆，說沒了就沒了。
甚至在今年的紐約發(fā)布會上，微軟寄希望于重回移動市場的 Surface Duo 使用的也是定制安卓系統(tǒng)。在移動系統(tǒng)這件事上，曾經(jīng)占領(lǐng)半壁江山的微軟已經(jīng)認(rèn)輸了。
開發(fā)者是最大的財富
時任微軟 CEO 鮑爾默先生曾經(jīng)在發(fā)布會上狂喊「Developers」喊到汗流浹背、嗓子破音，但是至少在 WP 系統(tǒng)上微軟對開發(fā)者缺乏尊重。
有興趣的朋友可以找一下原版視頻，場面異常尷尬
是的，Windows Phone 系統(tǒng)流暢、UI 獨特、開發(fā)套件完備，但是升一次大版本就要重寫一次代碼，就要放棄一批開發(fā)者和用戶，這太傷害用戶和開發(fā)者感情了。面對已經(jīng)近乎成熟的 iOS 和 Android，WP 系統(tǒng)缺乏吸引人的一流應(yīng)用就不會吸引用戶，而沒有用戶又不能吸引開發(fā)者，進(jìn)而就是惡性循環(huán)。
移動世界里，應(yīng)用就是一切，不管一個平臺有多好，缺乏應(yīng)用就不應(yīng)該受到用戶的支持。這樣的事情發(fā)生在一個世界頂級軟件公司，真的是讓人唏噓不已。
事實上，微軟不是沒有好應(yīng)用，作為頂級應(yīng)用開發(fā)者，微軟在 iOS 和安卓生態(tài)上開發(fā)了非常多質(zhì)量過硬、收費合理的移動應(yīng)用，但是這些應(yīng)用幾乎都沒有 WP 版本，或者說 WP 版本的質(zhì)量非常差，功能有殘缺。
連自家開發(fā)者都不重視的系統(tǒng)，微軟也確實是有、東西。
進(jìn)場時間晚、系統(tǒng)不免費、開發(fā)有怨言、用戶不買賬，也難怪 WP 系統(tǒng)最終死亡。
就像喬布斯說的那樣：「iPhone 是軟件」
撰文 / 愷倫
編輯 / 愷倫
責(zé)任編輯 / 愷倫
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