電梯演講
麥肯錫公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢,咨詢結束的時候,麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長,對方問麥肯錫的項目負責人:“你能不能說一下現(xiàn)在的結果呢?”這位項目負責人沒有準備,而且即使有準備,也無法在電梯里從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把事情說清楚。最終,麥肯錫失去了這位重要客戶。
從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把事情表達清楚,這就是如今在商界流傳甚廣的“電梯演講”。
不是所有人都會碰上“電梯演講”,但是大部分都會碰到“電梯匯報”的場景:
上司突然問你:“那個項目,進展怎么樣了?”
你準備了幾十頁PPT、30分鐘的內(nèi)容,但是你的匯報對象臨時有事,只給你幾分鐘時間做匯報,此刻你怎么辦?
發(fā)生了突發(fā)情況,你要跟上司快速匯報清楚情況,尋求ta的支持,或幫助ta的決策
“一生之中,你只有兩次是最孤獨的:一次是死的時候,一次是向上匯報的時候。(Frederick Gibert) ” 而此時的你,哪怕再了解事情進展,也很難一下子說清楚。
但是在上周言易的超級工作匯報沙龍里,大家跟陸偉慶老師一起學習和實踐了:一分鐘搞定工作匯報。原來,你不僅可以不慌不忙地應對,還可以借此機會讓對方對你刮目相看。
01
常規(guī)工作匯報
電梯匯報大體分為兩種情況,一種是常見的工作匯報。
你可能需要在很短時間內(nèi),把手頭的工作狀態(tài),清晰地呈現(xiàn)給對方,并且把其中重要的問題、需要的支持告訴對方,爭取到后續(xù)的行動安排。
(摘自陸偉慶老師ppt,添加小妞獲取更多)
陸老師強調(diào):1分鐘的工作匯報里,不要急于展開某個細節(jié)去描述,因為會很容易陷入到具體環(huán)節(jié)里,上司也很容易發(fā)問,走得過于深入,反倒忽略了你要匯報的大局。
02
突發(fā)狀況
另一種需要“電梯匯報”的情況,是遇到突發(fā)事件。那我們的匯報結構又會是另一種套路。
(摘自陸偉慶老師ppt,添加小妞獲取更多)
越是高層,注意力時間越短。我們一定要在平常就養(yǎng)成思維習慣,快速反應到:
我的目的是什么?
對方想聽什么?
(摘自陸偉慶老師ppt,添加小妞獲取更多)
除了現(xiàn)場帶大家實踐“電梯匯報”,陸偉慶老師還教大家做魚骨結構的工作匯報,2種開場、4種核心結構、3種結尾!
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