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巨賈心法:20年老門店36條管理,直接拿去用

在當今互聯網經濟下對門店銷量帶來了很大的沖擊下,這時候咱們要總么去做?才能在這樣的大環(huán)境下生存下來了,并且把業(yè)績銷量提升,我的門店就是從最基礎的門店管理開始入手,思維:把最簡單的事情做到極致就是高手。

巨賈心法門店管理36條天規(guī):

 
 巨賈心法門店管理36條天規(guī):

1、每晚下班后須將地板拖洗干凈方可離開,早班擦拭櫥柜

2、早9:00—11:00不開射燈、門楣燈

3、晚18:00—21:30門楣燈、射燈

4、高柜,中島上的貨品顧客購買后第一時間恢復掛版

5、模特樣衣每7日更換一次

6、星期四要備足星期六、星期日貨品

7、上班時間不許私聊、喧嘩、吃零食、依靠桌椅、高柜

8、店內無顧客時,門口須有人做迎接工作,其它人負責整理貨品

9、顧客進店,需放下手中的任何工作迎接顧客

10、保持店內、試衣間、衛(wèi)生清潔

11、櫥窗鏡、門鏡、每七天清潔1次

12、店長不在,店務由店助管理

13、保持試衣間干凈衛(wèi)生

14、收銀員需有店長、店助替換外出吃飯

15、收銀臺周圍除衣架筐外,不允許擺放其他雜物

16、賣場內禁止打電話、手機發(fā)信息

17、店員形象:整體形象:青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。

頭發(fā):整潔,不可有頭皮屑。上班時間女同事應將長發(fā)束起,

化妝:店鋪女員工必須淺淡化妝,口紅顏色清淡,

指甲:簡潔的修剪、短、不可涂有色指甲油。

制服:清潔整齊、適當熨燙。

工鞋:必須著平底休閑鞋,夏天不可穿涼鞋。

飾品:員工佩戴飾品應以簡潔為主,不得佩戴夸張飾品。

 
 

18、店內財物:店員必須愛護店內貨品,購物袋,文具等財物,不得挪為私用,如有蓄意浪費破壞,盜用店內財物或瀆職造成公司或員工損失者,店內將追究經濟責任并嚴重處罰,構成犯罪者將移交司法部門。

19、保密制度:員工不得泄露公司的業(yè)務策略,營業(yè)狀況,銷售數據,薪酬制度及各種報表或其它機密資料。

20、、不良行為:店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂內化妝、吃東西,不能對顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權或違規(guī)操作。

21、私人探訪/私人電話:工作時間不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內接待來訪者。 工作時間內不可接、打私人電話。

22、遺失物品:在店鋪范圍內所拾得的財物應立即上交領班處理,并登記在失物招領本上,員工在店鋪范圍內遺失物品應立即通知領班。貴重物品通知店長、經理。

23、個人通訊器材:工作時間手機調為震動狀態(tài),經上級批準方可外出通話

24、工裝必須統一、佩戴工牌、不許敞襟、不許挽袖,發(fā)現一次5元

25、工作時間禁止帶有情緒,發(fā)現一次5元

26、工作時間內、禁止翻閱店內雜志,發(fā)現一次5元

27、店內接、打電話一次罰款10元

28、店內吵架一次10元、二次離職

29、店內化妝、吃零食一次10元

30、私人探訪經上級批準不可超出5分鐘,超出一次罰款5元

31、店內禁止大聲喧嘩、一次5元

32、化濃妝一次5元

33、聚堆聊天每人5元

34、工作時間手插兜、抱手,一次5元

35、外出吃飯超出30分鐘,一次罰款5元

36、新員工試用期入職后頭兩天有客需交給老員工接待,無人時自己接待


我開門店十多年從2015年年初開始,就明顯感覺到銷量下滑,當時很是苦惱不知所錯,好好的生意也不知道那里出了問題,更不知道從那里入手去做。中間也請教了很多人指導,花了一些錢和經歷但還是沒有好的效果,這樣一直苦惱很長一段時間,到了2016年6月我一個偶然的機會加入一個銷售、管理和創(chuàng)業(yè)筘摳鵝裙“!#189##272#%557 —堰馬,1 6”!每天都有高手分享并且隨時交流答疑——居賈心法(一種新的營銷思維模式),給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?,都是一些很落地的解決方案,我直接執(zhí)行去做了門店就開始一步步的慢慢改善了。在此分享希望能給同行的你帶來幫助!

 
 


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