記者面前的心理咨詢師雨山（化名）說起話來自信篤定，很是能讓人產(chǎn)生信任感。她曾在國(guó)外學(xué)習(xí)多年，回國(guó)后執(zhí)著地投身于心理咨詢行業(yè)。但最近一次見面卻讓記者很是不解，她居然加入了另外一家公司做銷售。問及原因，“錢！”雨山解釋說，心理咨詢師是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)的高投入的工作。疫情期間咨詢工作受到了影響，雨山不得不尋找另外一份工作借以來養(yǎng)活自己和家庭。盡管如此，選擇堅(jiān)持在心理咨詢行業(yè)的雨山，依舊在多家高校中做心理咨詢。
所幸雨山的父母和愛人鼓勵(lì)雨山堅(jiān)持，他們堅(jiān)定地認(rèn)為：“國(guó)家的發(fā)展對(duì)這個(gè)行業(yè)有需要?！?/p>
教育在線：您覺得普通人有沒有必要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)？
雨山：任何人都非常有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)知識(shí)，甚至我覺得公共傳媒應(yīng)該盡可能地普及一些心理學(xué)知識(shí)。具備一定的心理學(xué)知識(shí)會(huì)讓我們更好地反思自己和理解旁人，也能在一些時(shí)候幫助自己規(guī)避一些有潛在危險(xiǎn)的人，比如垃圾人，或者被洗腦。我知道在歐洲一些國(guó)家，比如法國(guó)、荷蘭，會(huì)在新手媽媽懷孕初期普及一些基本的母嬰知識(shí)和兒童心理學(xué)知識(shí)。我在上本科的時(shí)候，很多學(xué)生都會(huì)選修至少一門心理學(xué)方面的課程。
教育在線：普通老百姓平時(shí)說的垃圾人用你們專業(yè)的術(shù)語(yǔ)怎么說？有什么苗頭需要要警惕？
雨山：生活中，我們其實(shí)很少會(huì)對(duì)外用這類術(shù)語(yǔ)。當(dāng)今社會(huì)報(bào)道的垃圾人常常不自知，但身邊人、單位或社區(qū)的確需要警惕。比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)身邊的人有捏造事實(shí)而不自知，記憶出現(xiàn)嚴(yán)重偏差而不自知，完全控制不住自己情緒的進(jìn)行發(fā)泄，甚至有的會(huì)在前一天還是朋友，第二天什么都沒有發(fā)生的情況下反目成仇；再比如在沒有任何實(shí)際根據(jù)的情況下，懷疑自己被跟蹤，感覺有人要傷害自己或自己的家人。
教育在線：您說心理咨詢師這個(gè)行業(yè)本身會(huì)面臨著非常大的壓力，從統(tǒng)計(jì)的職業(yè)范圍看，心理咨詢師都是個(gè)高危行業(yè)，心理咨詢師面臨的壓力通常會(huì)是什么？
雨山：簡(jiǎn)單地說有兩個(gè)層面的壓力，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際壓力，其中包括經(jīng)濟(jì)壓力和專業(yè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性壓力，經(jīng)濟(jì)壓力主要就是新人咨詢師來訪個(gè)案少，個(gè)案價(jià)格低，個(gè)案成功率低，這是直接的收入和經(jīng)濟(jì)壓力；另一方面則是專業(yè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的壓力：新人時(shí)期專業(yè)學(xué)習(xí)需要的時(shí)間長(zhǎng)，包括督導(dǎo)、個(gè)人成長(zhǎng)咨詢以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)這些的開支和時(shí)間投入對(duì)于新人而言都是挺大的壓力。
以上是現(xiàn)實(shí)層面的壓力，另外就是精神層面上的壓力：分別來自職業(yè)發(fā)展和職業(yè)特性。說到職業(yè)發(fā)展就要提到剛才的個(gè)人成長(zhǎng)咨詢，新人需要找到資深且適合自己的咨詢師先來給自己做心理咨詢，這一步有的時(shí)候還需要注意咨詢師的流派是否和自己相同。這一過程不僅要看新人是否和自己選擇的流派相匹配，還要面對(duì)咨詢分析后對(duì)自我的理解和接納。這是來自職業(yè)發(fā)展所帶來的壓力，而心理咨詢師的職業(yè)特性帶來的壓力就更大更復(fù)雜了。來訪者將自己最隱私的部分拿出來和心理咨詢師進(jìn)行討論，無論是否是新人，心理咨詢師都要面臨一定的壓力就是無法理解或者無法面對(duì)來訪者的問題，比如自殺、自殘、自虐；比如非常見的性癖好；比如施暴、性侵、虐待、霸凌。這些來訪者可能面臨的問題，拿來和心理咨詢師討論，他們不會(huì)一上來就討論這些，他們會(huì)先試探，而這個(gè)被試探的過程，咨詢師就要承受著相應(yīng)的壓力，而且是每一次面對(duì)同一位來訪者的時(shí)候，都要面臨這樣一次試探。因?yàn)橐话愕男睦碜稍儾皇且淮尉湍芙鉀Q問題的，一般至少也需要2-3次初始訪談，到后面根據(jù)訪談了解的內(nèi)容制訂咨詢計(jì)劃。所以這樣的壓力基本上每次見這個(gè)來訪的時(shí)候都要承受一次，一般的咨詢頻率是一周一次，也就是說每周都要這樣來一次。
所以面臨的壓力在從業(yè)的整個(gè)過程中都是持續(xù)不斷。
教育在線：就你們的咨詢來看，目前大學(xué)生最突出的心理問題是什么？具體可否舉些案例？
雨山：在大學(xué)里我觀察到的比較普遍的心理問題：無意義感，借用前一陣子北大心理咨詢師徐凱文老師用的詞：空心病。
這種無意義感也是一個(gè)心理的發(fā)展階段，從青少年到成年早期，本來就是要重新思考人生意義的階段，需要結(jié)合之前的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己未來人生進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)踐。但是如果學(xué)生在之前的經(jīng)歷過于單調(diào)，且缺乏嘗試，那么當(dāng)他面對(duì)這個(gè)階段的時(shí)候，則很難不迷茫，又缺乏動(dòng)力。
有些學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己在中學(xué)期間看問題、處理問題的方式到大學(xué)已經(jīng)很難有效了。比如，因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)好，這個(gè)世界就應(yīng)該是圍繞自己轉(zhuǎn)的。還有這樣預(yù)期的同學(xué)，在大學(xué)里的學(xué)業(yè)生活就會(huì)變得非常煎熬和痛苦。
教育在線：在高校心理問題突出的情況下，你覺得心理咨詢師在學(xué)生的心理問題解決中扮演了哪些角色？
雨山：這有點(diǎn)像是一道心理咨詢師測(cè)試題，我認(rèn)為：心理咨詢師在學(xué)生心理問題方面扮演提供專業(yè)視角分析和專業(yè)的心理服務(wù)的角色。具體一點(diǎn)說，面對(duì)學(xué)生問題，我們做的是心理咨詢的傾聽和理解，并在允許的范圍內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況給予建議。除了為有心理需要的大學(xué)生及時(shí)提供心理疏導(dǎo)外，還有就是我們需要根據(jù)掌握的心理知識(shí)，對(duì)可能對(duì)自己生命或者他人生命有威脅的行為現(xiàn)象做及時(shí)的排查和匯報(bào)工作。
就我個(gè)人而言，兼職的心理咨詢師在高校的主要職責(zé)是：根據(jù)學(xué)生們的心理需求進(jìn)行疏導(dǎo)和緩解，提供個(gè)體或團(tuán)體型咨詢。有的時(shí)候還會(huì)參與學(xué)校普及心理健康知識(shí)，以及為高校的生活老師們提供與學(xué)生溝通的策略。也會(huì)受邀為學(xué)生提供心理學(xué)方面的選修課程，以及給予學(xué)校內(nèi)部的生活老師和班主任提供專業(yè)方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
教育在線：就您的切身體驗(yàn)來看，高校心理咨詢師生存狀態(tài)怎么樣？其中的困難、急需社會(huì)關(guān)注的突出問題，是否可以給讀者進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹？
雨山：作為一名在高校的兼職心理咨詢師，面臨的主要困難簡(jiǎn)單地說：責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)高，待遇低。高校孩子們出現(xiàn)心理問題最終出現(xiàn)極端行為問題的案例這些年明顯感覺在增多，被報(bào)道的也不少，相當(dāng)部分孩子有明顯自殺傾向。且不說來自外界、學(xué)校等各方面的壓力，單是從自身想要幫助學(xué)生的角度出發(fā)，在和這些對(duì)生命已經(jīng)絕望的人做工作本身就是很大的壓力。
對(duì)于從業(yè)者而言，這樣的壓力有時(shí)甚至是毀滅性的。就國(guó)外的報(bào)告來看，心理咨詢這個(gè)行業(yè)本來就是一個(gè)“職業(yè)死亡”率和人身死亡率很高的職業(yè)。更不用說在高校工作的心理咨詢師們的對(duì)象是迷茫不定又充滿未知的大學(xué)生們，而且根據(jù)國(guó)外的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，人生階段中青少年末期到成年早期這個(gè)階段本身就是自殺率高峰期。
而另一方面，高校兼職心理咨詢師的待遇在同行業(yè)里應(yīng)該說非常之低。社會(huì)上，心理咨詢師的收費(fèi)普遍偏高。因?yàn)樾睦碜稍儙熯@個(gè)職業(yè)要求：必須有督導(dǎo)針對(duì)來做心理咨詢的案例進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；每一到兩年至少有20個(gè)小時(shí)以上的繼續(xù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)；入行初期，要有50-100小時(shí)的咨詢體驗(yàn)，也叫做咨詢師的自我成長(zhǎng)或者自我體驗(yàn)（心理咨詢師作為被咨詢對(duì)象，找其他心理咨詢師來做心理咨詢，有點(diǎn)像是找?guī)煾笌降艿男问剑贿€要有購(gòu)買書籍、課件等的費(fèi)用，都需要心理咨詢師自己來負(fù)擔(dān)。作為剛?cè)胄械男氯俗稍儙煻裕?jīng)濟(jì)和精神壓力都很大的，很多新人心理咨詢師為了能夠從事這個(gè)行業(yè)，都不得不同時(shí)做著另外一份工作，或者需要來自家庭、父母的額外支持。高校在新人咨詢師的成長(zhǎng)方面能夠提供的資源幫助和經(jīng)濟(jì)支持太有限了！
教育在線：您覺得這些問題產(chǎn)生的原因（其中的矛盾）可能有哪些？
雨山：我覺得相當(dāng)一部分原因來自心理咨詢這個(gè)行業(yè)在中國(guó)還在發(fā)展初期，雖然現(xiàn)在，從黨的十九大報(bào)告提到了要高度重視心理健康，到普通大眾也有相當(dāng)部分意識(shí)到了心理健康的重要性，但是普通人對(duì)于心理學(xué)作為科學(xué)和心理咨詢作為職業(yè)的了解非常有限，以至于學(xué)校、機(jī)構(gòu)還沒有對(duì)心理咨詢這個(gè)行業(yè)予以應(yīng)有的重視和理解。
當(dāng)然，這本身也與這個(gè)行業(yè)的特殊性有關(guān)，比如：有特定的咨詢?cè)O(shè)置（時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)，房間設(shè)計(jì)擺放，等等），不同的流派之分（常聽到的：認(rèn)知治療、精神動(dòng)力治療、人本主義療法等）；也有倫理要求的保密性。即如果沒有來訪者允許，絕對(duì)不能對(duì)外公開，等等，使得人們對(duì)這個(gè)行業(yè)了解、理解不夠。
行業(yè)管理、法律管理等方面也多有缺席。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，學(xué)校和心理咨詢師其實(shí)都會(huì)面臨很多困惑。
教育在線：兩會(huì)即開，您有怎樣的呼吁？
雨山：行業(yè)管理需要進(jìn)一步規(guī)范。從法律監(jiān)管，行業(yè)從業(yè)者資格認(rèn)證到培訓(xùn)和管理、高校提供的規(guī)范的支持，都需要有章可循。站在一個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度去制定框架和方向是需要政府和專業(yè)界攜手一起坐下來協(xié)商和理解的事兒。而作為我們服務(wù)的高校，我想最迫切的是，高校要給兼職心理咨詢師比較可以說得過去的經(jīng)費(fèi)保障，因?yàn)檫@是一個(gè)需要個(gè)人高投入的行業(yè)。目前如此低廉的咨詢費(fèi)用，在高校不提供任何保障的情況下，相當(dāng)部分心理咨詢師只能被迫轉(zhuǎn)行，這樣也對(duì)不起孩子們。
（此文為人民政協(xié)報(bào)記者賀春蘭和雨山本人的筆談）
來源：人民政協(xié)報(bào)
記者：賀春蘭
聯(lián)系客服
