【吱己職場(chǎng)】管理能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的甚至是每個(gè)員工的重要素質(zhì)。要看一個(gè)人有沒(méi)有管理能力從五個(gè)特質(zhì)、五個(gè)能力可以判斷。

五個(gè)特質(zhì)：直升機(jī)思維、遇事果斷、邏輯清晰、客觀(guān)無(wú)私、高情商

五個(gè)能力：統(tǒng)籌規(guī)劃力、專(zhuān)業(yè)決策力、馭人服眾力、溝通協(xié)調(diào)力、培養(yǎng)賦能力

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：并不是只有高管才是管理者，所有知識(shí)工作者，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

而缺乏這種素質(zhì)但當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)者的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種資源錯(cuò)配和內(nèi)耗，長(zhǎng)期以來(lái)容易造成惡性的發(fā)展結(jié)果。

首先我們解析一下五個(gè)特質(zhì)

一、擁有“直升機(jī)思維”

德克魯還說(shuō)過(guò)：有效的管理者應(yīng)該著眼于全局，而不是讓自己成為一個(gè)“全能”的領(lǐng)導(dǎo)。管理者看待問(wèn)題的時(shí)候，必須是習(xí)慣以“上往下去”的視角去思考，而不是只看見(jiàn)眼前的利益。

這樣的人更具有大格局和大胸懷，他知道每個(gè)行動(dòng)都應(yīng)該是為企業(yè)的整體目標(biāo)考慮，而不是單個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)效益。這樣的品質(zhì)無(wú)疑是管理者必備的。

二、遇事謹(jǐn)慎但“果斷”！

管理者最重要的工作就是“每天為不同的事情下決定”。當(dāng)遇到需要決斷的事情時(shí)，迅速而不草率地做出正確的決定非常重要。

如果在抉擇面前猶豫不決，則有可能錯(cuò)失市場(chǎng)發(fā)展的好時(shí)機(jī)，也會(huì)讓手下的工作無(wú)法推進(jìn)。

三、心如明鏡，邏輯清晰

我們認(rèn)為邏輯不清的人無(wú)法當(dāng)管理者，是因?yàn)楣芾碚弑仨殞?duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)生的所有事情，包括人事關(guān)系、分工匹配、項(xiàng)目進(jìn)度、內(nèi)外關(guān)系都有一個(gè)清晰的把握，才能做出正確的決定。

如果容易受到手下一面之詞蒙蔽，則容易造成處事不公或判事不明。

我在這分享一個(gè)案例：小喬是公司沙龍活動(dòng)的文案人員，負(fù)責(zé)嘉賓發(fā)言文案的整理和發(fā)布。

沙龍活動(dòng)當(dāng)天，嘉賓對(duì)發(fā)言速記的稿子不滿(mǎn)意，提出希望小喬幫助修改。于是兩人就到了活動(dòng)外場(chǎng)進(jìn)行私下溝通，小喬現(xiàn)場(chǎng)整理了修改意見(jiàn)并重寫(xiě)了稿子。

合作的同事知道這件事后因?yàn)椴恢屠?，解讀為：“嘉賓對(duì)稿子極其不滿(mǎn)，要求重改，耽誤了嘉賓全程的活動(dòng)參與。”并把此事告知了部門(mén)經(jīng)理。

在這種情況下，如果遇到處事不明的管理者，小喬估計(jì)得背鍋。而小喬告訴我她并沒(méi)有受到處罰，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)私下和嘉賓進(jìn)行了溝通，知道了此事的真實(shí)情況。

四、心中有一桿客觀(guān)的“秤”！

只有擁有無(wú)私心態(tài)的管理者，才能在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中做到客觀(guān)公正。 這包括在團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理、提拔人才、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)矛盾時(shí)都不會(huì)“憑借喜好”去做判斷，而我們基于數(shù)據(jù)，基于分析，才能有利于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。

五、八面玲瓏的高情商

EQ是管理者必備的重要特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是人與人之間平衡和制衡的藝術(shù)。 管理者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，也是調(diào)和劑。

管理者的說(shuō)話(huà)藝術(shù)、公關(guān)手腕、協(xié)調(diào)能力都是團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)。 如果這個(gè)人擁有以上五大特征，那么已經(jīng)具備管理者的基本素養(yǎng)。

而接下來(lái)，就是發(fā)展五個(gè)必備能力。具備者則可以說(shuō)是合格的管理者。

• 統(tǒng)籌規(guī)劃力
  

管理能力，除了管人，更重要的是“管事”。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌、推進(jìn)、危機(jī)把控、復(fù)盤(pán)總結(jié)必須有專(zhuān)業(yè)的方法論。

• 專(zhuān)業(yè)決策力

雖然管理者很多時(shí)候并不是實(shí)際事項(xiàng)的執(zhí)行者，所以很多專(zhuān)業(yè)的事情可以交給專(zhuān)業(yè)的人去做，但是，一定的專(zhuān)業(yè)水平是有助于管理決策的下達(dá)，特別是在專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)中。

• 馭人服眾力

這是管理能力的綜合體現(xiàn)，也就是管理者要表現(xiàn)出來(lái)的人格魅力。如何凝結(jié)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)士氣，拉攏人心，是管理能力培養(yǎng)中的必修課。

• 溝通協(xié)調(diào)力
  

沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾經(jīng)表示“溝通是管理的濃縮”，這表現(xiàn)在向上、向下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通。

管理者一般都起著“上承下達(dá)”的樞紐作用，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)生矛盾沖突時(shí)，正確的協(xié)調(diào)溝通是團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)行的重要潤(rùn)滑劑。

• 培養(yǎng)賦能力

我們上面提到過(guò)客觀(guān)無(wú)私的特質(zhì)，而這也表現(xiàn)在培養(yǎng)下級(jí)上，不妒能嫉賢，愿意傾囊相授的管理品質(zhì)。 除了愿意教，還有懂得教，適當(dāng)賦能，讓自己的下屬成長(zhǎng)是一種重要的能力。

通過(guò)以上條件，基本可以判斷一個(gè)人是否具有管理能力。

為什么我們說(shuō)管理者擁有管理能力很重要？我們?cè)趺磸娜粘９ぷ髦杏^(guān)察出這些特質(zhì)和能力？

當(dāng)你是老板時(shí)，提拔一個(gè)人首先要看他有沒(méi)有管理能力，沒(méi)有管理能力的人即使業(yè)績(jī)?cè)俸?，做了管理者也只?huì)給你把團(tuán)隊(duì)弄得一團(tuán)糟。

想要看出你的員工是否有管理能力，你可以交給他一個(gè)需要的項(xiàng)目，授權(quán)他為項(xiàng)目的成效負(fù)責(zé)，從項(xiàng)目的運(yùn)作方案、預(yù)算、措施和人員分配都全程授權(quán)。你可以在項(xiàng)目操作的過(guò)程中，觀(guān)察到他是否具有以上的特質(zhì)和能力。

而當(dāng)你是一名員工時(shí)，要跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也必須看他有沒(méi)有管理能力，沒(méi)有管理能力的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)讓你在職場(chǎng)陷入可怕的困局。

想要看出你的領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有真正的管理能力，不要憑借個(gè)人感受，一定要客觀(guān)觀(guān)察他的行為。首先可以了解他的過(guò)往業(yè)績(jī)，如果他的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，而且手下培養(yǎng)出不少管理人員，說(shuō)明他的能力不會(huì)差。

其次你可以在開(kāi)會(huì)和日常工作中過(guò)程中了解他的思維邏輯，在團(tuán)隊(duì)有矛盾點(diǎn)的時(shí)候看看他是怎么處理的。

要看一個(gè)人的管理才干是可以通過(guò)系統(tǒng)的辦法判斷出來(lái)的。管理特質(zhì)是一個(gè)人的原生性格以及工作過(guò)程中培養(yǎng)的職場(chǎng)素養(yǎng)和思維習(xí)慣，而能力則可以通過(guò)刻意訓(xùn)練和學(xué)習(xí)獲得提升的。

提升管理能力的方法：

一、觀(guān)察身邊的領(lǐng)導(dǎo)者，從他們的做事風(fēng)格、行為特征，歸納他們的管理邏輯和思維方式并取其精華進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)；

二、通過(guò)讀書(shū)、課程學(xué)習(xí)，建立自己的一套科學(xué)的管理方法論，并逐步把它用于工作中；

三、從自身逐步上升的職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)，當(dāng)你擁有了第一位下屬開(kāi)始你便進(jìn)入了管理者的角色，慢慢地也就會(huì)摸索出怎么讓你的團(tuán)隊(duì)變得更好的管理方法。

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我是吱己職場(chǎng)，90年職場(chǎng)寶媽?zhuān)?年資深管理經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)大型健康食品企業(yè)品牌策劃。

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