Bug管理是指對開發(fā)，測試，設(shè)計(jì)等一系列活動過程中出現(xiàn)的bug問題給予記錄、審查、跟蹤、分配、修改、驗(yàn)證、關(guān)閉、整理、分析、匯總以及刪除等一系列活動狀態(tài)的管理。
Bug會導(dǎo)致軟件在運(yùn)行時(shí)發(fā)生意料不到的故障，給企業(yè)帶來損失，而軟件測試的過程簡單來說就是圍繞bug進(jìn)行的質(zhì)量保證工作。為了提高測試工作效率，同時(shí)能夠更高效的管理bug，提交bug，解決bug，合理的使用一些bug管理軟件是非常有必要的。目前市場的bug管理軟件有很多，卓碼測評特地整理了國內(nèi)外幾款好用的bug跟蹤管理軟件分享給大家。
首先是國內(nèi)的bug管理軟件：
禪道
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禪道是第一款國產(chǎn)開源項(xiàng)目管理軟件。它的核心管理思想基于敏捷方法scrum，內(nèi)置了產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理，同時(shí)又根據(jù)國內(nèi)研發(fā)現(xiàn)狀補(bǔ)充了測試管理、計(jì)劃管理、發(fā)布管理、文檔管理、事務(wù)管理等功能，在一個軟件中就可以將軟件研發(fā)中的需求、任務(wù)、bug、用例、計(jì)劃、發(fā)布等要素有序的跟蹤管理起來，完整地覆蓋了項(xiàng)目管理的核心流程。
禪道使用自主開發(fā)的zentaophp框架開發(fā)，內(nèi)置了完整的擴(kuò)展機(jī)制，用戶可以非常方便的對禪道進(jìn)行徹底的二次開發(fā)。禪道還為每一個頁面提供了json接口的api，方便其他語言來調(diào)用交互。內(nèi)置多語言支持，多風(fēng)格支持，搜索功能，統(tǒng)計(jì)功能等實(shí)用功能。
Tracup
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Tracup 是一款輕量級的團(tuán)隊(duì)協(xié)同平臺，提供簡潔、高效的 Bug 追蹤，輕量、便捷的項(xiàng)目管理，安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)保障，完美地將 Bug管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作結(jié)合在一起。
無論是修改Bug，還是新增一個功能， Tracup 都可以提供一個理想的工作云平臺。便捷團(tuán)隊(duì)協(xié)作，輕量的項(xiàng)目管理， 完備的問題系統(tǒng)，大容量的文件存儲，工作更方便。
Bugtags
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Bugtags是新一代的、專為移動測試而生的缺陷發(fā)現(xiàn)及管理工具。致力于改善移動 app 的測試流程，連接發(fā)現(xiàn)缺陷與提交缺陷之間的用戶體驗(yàn)，提高測試及解決缺陷的效率。幫助測試人員高效的進(jìn)行 app 測試及 bug 的跟蹤和管理。
移動 app 集成 bugtags SDK 后，測試用戶就可以直接在 app 里所見即所得的提交 bug，SDK 會自動截屏、收集 app 運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)，如：設(shè)備信息，控制臺數(shù)據(jù)，用戶的操作步驟等，開發(fā)人員在 bugtags 云端高效的跟蹤及管理 bug。
Bugtags 更強(qiáng)大的功能是 app 集成后可以在 app 里所見即所得的提交 bug，Bugtags SDK 會自動收集與 bug 產(chǎn)生相關(guān)的數(shù)據(jù)，如：截圖、設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、操作步驟、控制臺數(shù)據(jù)以及一些開發(fā)者自定義數(shù)據(jù)等。
Bugtags 與其它 bug 管理系統(tǒng)相比，最大的區(qū)別在于：
Bugtags 是專為移動開發(fā)而設(shè)計(jì)的，不是簡單將以前面向 Web 及桌面應(yīng)用的 bug 管理系統(tǒng)進(jìn)行的改進(jìn)或升級，而是完全以移動 app 開發(fā)及測試的視角重新設(shè)計(jì)的 bug 管理系統(tǒng)。
Bugtags 提供了強(qiáng)大的移動端 SDK(支持 iOS 和 Android)，集成后實(shí)現(xiàn) app 里提交 bug，徹底告別過去的移動設(shè)備上測試，PC 上手動提交問題的復(fù)雜流程及尷尬場面，以前提交 bug 需要5分鐘，現(xiàn)在只需5秒鐘。
Bugtags 不需要布署，云端注冊即可使用，簡單便捷。
國外的bug管理軟件有：
Bugzilla
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Bugzilla 是 Mozilla 公司提供的一款開源的免費(fèi) Bug 追蹤系統(tǒng)，它可以管理軟件開發(fā)中缺陷的提交（new），修復(fù)（resolve），關(guān)閉（close）等整個生命周期。用來管理軟件開發(fā)，建立完善的 Bug 跟蹤體系。
JIRA
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JIRA是一個缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，開發(fā)者是 Atlassian。JIRA 這個名字并不是一個縮寫，而是截取自“Gojira” 。JIRA被廣泛應(yīng)用于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流程審批、任務(wù)跟蹤、項(xiàng)目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。JIRA中配置靈活、功能全面、部署簡單、擴(kuò)展豐富，其超過150項(xiàng)特性得到了全球115個國家超過19,000家客戶的認(rèn)可。
WebIssues
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WebIssues是一個采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具和問題跟蹤系統(tǒng)，可以支持小規(guī)模的開發(fā)隊(duì)伍。它可以被用來存儲，共享和跟蹤問題的各種屬性，注釋和文件附件。很容易安裝和使用，高度可定制。服務(wù)器可安裝在任何支持PHP和MySQL或PostgreSQL的主機(jī)上，客戶端可以是視窗或Linux的桌面。
Bugify
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Bugify是個非常簡單的bug跟蹤系統(tǒng)，并且功能非常強(qiáng)大。它的主要功能有：問題優(yōu)先級，搜索過濾，郵件通知，標(biāo)簽，問題鏈接，鍵盤快捷鍵，Mardown格式化，最突出的功能就是支持無限種其他語言。
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