theMSLAN品牌創(chuàng)立于2010年,目前全國有35家精品體驗門店，作為崇尚自然的品牌，theMSLAN柔軟克制,張弛有度,于萬事萬物中追求形法自然。
你看見的少，未必是少；
你看見的冷，未必是冷；
萬象，悄然生長；
日月，依然少年；
從一朵花，到一粒沙；
很多人忘了她生活在美之中，
但你記得。
生活在美之中，并成為美本身。
很多人忘了她生活在美之中，當(dāng)你記得。
我們生活在世間，世間所有的美，
而我們又是世間的一部分，
于是我們也是美的一部分 ……
不知不覺，云來與這家公司已經(jīng)一起成長了50天，這50天里，我們?nèi)〉昧撕芏嗪芏嗟某筋A(yù)期之外的成果，一次又一次的碰撞與創(chuàng)新，似乎這就是創(chuàng)業(yè)者的快感。當(dāng)然其中最重要的一個數(shù)字是：截至本周，快時尚服裝連鎖品牌 theMSLAN通過云來零售數(shù)字化系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)績數(shù)據(jù)是757萬！
因為MSLAN，云來系統(tǒng)研發(fā)了全開放接口能力，現(xiàn)在云來技術(shù)適用于對接所有ERP和CRM廠商；
因為MSLAN，云來系統(tǒng)研發(fā)了創(chuàng)新會員標簽?zāi)芰?/strong>，會員等級除了商品實付金升級，還可以自動按照商品吊牌價升級；
因為MSLAN，云來系統(tǒng)研發(fā)增加了移動數(shù)據(jù)核銷能力，導(dǎo)購可以在手機隨時看到自己客戶的核銷數(shù)據(jù)，總部也可以在后臺查看；
因為MSLAN，云來系統(tǒng)研發(fā)增加了導(dǎo)購服務(wù)管理能力，總部可以實時在云端查看導(dǎo)購與顧問會員溝通記錄，幫助導(dǎo)購提升專業(yè)能力；
復(fù)盤，是云來團隊的一個重要企業(yè)文化和工作方式
當(dāng)我們進行這個客戶運營復(fù)盤時，我們突然發(fā)現(xiàn)，基于服裝行業(yè)零售數(shù)字化產(chǎn)品能力的進化，很多次的討論和分析主題。很多的細節(jié)創(chuàng)新，并非來云來自己，而是來自通過Mslan對服裝行業(yè)越來越深度的理解。
我們更多的時候，就是一個團隊，在一起面向未來去創(chuàng)新一種消費體驗。這里很少有抱怨，也很少有評價，更多的是遇到問題，快速解決問題，并尊重彼此，支撐彼此。更多的是如同一個團隊的信任。
如同theMSLAN團隊項目成員分享的：
“因為我們都明白一個道理，新零售本身就是一場革命，一場創(chuàng)新，對于云來是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，對于theMSLAN是商業(yè)模式的創(chuàng)新，再好的技術(shù)系統(tǒng)，再好的運營方法，都需要theMSLAN團隊自己心領(lǐng)神會，真正掌握這個知識，才會越來越得心應(yīng)手，才會內(nèi)化為theMSLAN團隊真正的一種能力?！?/p>
比如：theMSLAN總經(jīng)理饅頭先生自己提出的零售數(shù)字化戰(zhàn)略的四個發(fā)展階段，小來覺得是真正的領(lǐng)會了《零售.進化》這個詞的價值真滴。
一個實體品牌零售企業(yè)新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的正確姿勢是：
1.0：員工在線：
先讓員工內(nèi)部把這個時代最先進的武器用起來，而不是讓員工成為一個評價者。從最簡單易執(zhí)行的切入，執(zhí)行到位最重要，少即是多。
2.0：用戶在線：
我們不是在做營銷，是將服務(wù)變成核心競爭力，客戶真正使用我們提供的新服務(wù)方式，本身也是需要一個適應(yīng)和感受過程，不要心急，慢即是快。
3.0：商品在線：
我們是做實體的，創(chuàng)新要從優(yōu)勢出發(fā)，線下門店先打通了，客戶服務(wù)也感受不錯了，像微信版本升級一樣，我們再推出同款同價線上交易服務(wù)。
4.0：管理在線：
線上線下一體化，組織內(nèi)部社交化，運營分析數(shù)據(jù)化，公司要怎么決策自然也就清楚了。戰(zhàn)略方向搞對了，業(yè)績必然也就上去了。
以下是云來運營團隊的一段內(nèi)部對話：
從以商品交易為中心的粗放型傳統(tǒng)零售經(jīng)營到以消費者關(guān)系為中心的數(shù)字化精細運營本身就是一次企業(yè)整體的戰(zhàn)略升級。很多時候，企業(yè)在一個事情很想一步到位，以為只要上了一套系統(tǒng)就什么都解決了，老板習(xí)慣于把所有的希望都寄望于項目一啟動就馬上各種效果，我們自己最近在反思，客戶這么思考對嗎？
從云來輔導(dǎo)過的客戶經(jīng)驗來看，客觀分析，我們發(fā)現(xiàn)：
1、員工對系統(tǒng)的使用能力和應(yīng)用能力，其實是需要一個成長時間的；
2、客戶對一個品牌，啟用一種更高效的服務(wù)方式，也是需要一個適應(yīng)和感受時間的；
3、老板和管理團隊的經(jīng)營思想轉(zhuǎn)變，也是需要一個時間來適應(yīng)和成長的。所以，真正的新零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是需要一個成長路徑設(shè)計的，是一個逐步強大，能力體系成長的過程。這種戰(zhàn)略路徑的設(shè)計，變得尤為關(guān)鍵。
想到這里，小來大概開始有那么點小明白Jack船長為什么提出零售.進化論的戰(zhàn)略發(fā)展理念了。所以，云來提供的不是買軟件和技術(shù)，云來是提供數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)+戰(zhàn)略運營方法論的新零售解決方案。因為光有技術(shù)，不能結(jié)合企業(yè)應(yīng)用起來，那不是云來的使命。
商業(yè)進化，賦能予人，真正的賦予傳統(tǒng)品牌零售連鎖企業(yè)零售數(shù)字化的運營能力，與客戶共成長。讓客戶先客如云來，云來自會客如云來。
其實這是一篇來自運營團隊的心聲文章，比起客戶的體量有多大之外，我們更關(guān)心的是客戶是否有真正的成長。云來輸出的不僅僅是技術(shù)，更有能力。我們相信，如船長所說：“客戶在云來這里，不是上帝，是朋友。”
—— Thanks for theMLSAN.
最后，小來受命HR，發(fā)個《求賢貼》——（你們知道，HR是萬萬不能得罪的）云來最近在求賢，希望在服裝行業(yè)做過門店和品牌運營的專家、精英，或者是在服裝行業(yè)做過CRM、ERP服務(wù)的專家、精英。真誠的歡迎到云來輕松聊一聊，喝喝茶，看能不能一起干點可以影響這個世界未來商業(yè)的事兒。
同時，云來也開啟了新零售.合伙人計劃，就算您不能入職云來，也可以與云來合作的。總之，與一幫最優(yōu)秀、前沿的人，在一起聊聊對您肯定沒壞處。
有興趣，
請大膽長按掃描這個
HRVP Linda女神二維碼
對了！低調(diào)的說一句
云來，目前是微信商業(yè)應(yīng)用連鎖細分領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全國第一名。 PS: 持續(xù)保持。
看了覺得不錯的親們，
分享一下，給云小來留個言唄~
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