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一、

人際關(guān)系的概念

人際關(guān)系是人們在一定的群體背景中，在活動和交往過程中結(jié)成的心理關(guān)系，即心理距離。

二、印象形成效應(yīng)

(一)印象形成的概念

印象形成是人在社會生活中形成并存儲在記憶中的關(guān)于認知對象的形象。這是一種對他人或事物進行歸類，明確其對于自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過程。

(二)印象形成中的若干效應(yīng)

所謂“效應(yīng)”就是一種反應(yīng)效果。印象形成的效應(yīng)指的是由于社會心理規(guī)律的作用，人們在形成印象的過程中，對社會中的個人或群體產(chǎn)生的一些特殊反應(yīng)效果。印象形成效應(yīng)主要有以下幾種：

1刻板效應(yīng)

對一群人的特征或動機加以概括，把概括得出的群體的特征歸屬于團體的每一個人，認為他們都具有這種特征，而無視團體成員的個體差異，這種現(xiàn)象被稱為刻板效應(yīng)。例：北方人豪爽，南方人精明；教師都是知識淵博、道德高尚的；商人都是奸詐、滿身銅臭的。

2.暈輪效應(yīng)

當我們認為某人具有某種特征時，就會對他的其他特征做相似判斷，這就是暈輪效應(yīng)，也稱光環(huán)效應(yīng)。例：“厭惡和尚，恨及袈裝”“情人眼里出西施”。

3.首因效應(yīng)

在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象稱為首因效應(yīng)，也叫最初效應(yīng)。例：第一印象。

4.近因效應(yīng)

近因效應(yīng)指在總體印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，也叫最近效應(yīng)。例：你發(fā)現(xiàn)朋友欺騙了你，則會認為他之前做的所有事情都是騙你的。

5.投射效應(yīng)

投射效應(yīng)是指因個體具有某種特性而推斷他人也具有與自己相同特性的社會心理現(xiàn)象，即認為自己有某種言行和需要，別人也一定會有類似的言行和需要。例：“以小人之心，度君子之腹”。