盧俊卿談核心人才的吸引與保留。核心人才的流失是企業(yè)不可忽視的重大損失。因此合格人才的留住、保持及激勵(lì)、開(kāi)發(fā)將是企業(yè)的核心命題,而如何留住企業(yè)核心人才,做到未雨綢繆,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)和難題。
一般而言,處于企業(yè)重要崗位的人員,決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但是處于重要崗位的人員不一定就是企業(yè)的核心人才。核心人才被定義為三種類型,即多元復(fù)合型、稀缺型、顛覆型,多元復(fù)合型為既能勝任財(cái)務(wù)的工作也可以勝任銷售的工作的員工,稀缺型為掌握一項(xiàng)比較頂尖的核心技術(shù)的員工,而顛覆型,則為敢于打破常規(guī),為企業(yè)注入新鮮生命的員工,喬布斯的創(chuàng)造力開(kāi)拓了一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新。核心人才通??刂浦髽I(yè)的關(guān)鍵資源并具有重要的工作能力,比起企業(yè)的一般員工,核心人才本身具有更快速地學(xué)習(xí)、適應(yīng)與創(chuàng)新的能力;比起忠實(shí)于企業(yè)而言,他們更忠實(shí)于工作本身。
那么作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我們?cè)撊绾瘟糇『诵娜瞬牛糇∥覀儍?yōu)秀的員工,可以從以下幾個(gè)方面著手。
基層人員看重經(jīng)驗(yàn),中高層人員看重責(zé)任心和職業(yè)態(tài)度,而值不值得培養(yǎng)則看重其價(jià)值觀是否與企業(yè)價(jià)值觀相吻合??梢?jiàn)員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的匹配在企業(yè)人才的培養(yǎng)上的重要性。因此只有在企業(yè)明確自身的價(jià)值觀、營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍時(shí),才可以更好的招聘、選拔和其價(jià)值觀相一致的人才,并采取相應(yīng)的措施,以更好留住企業(yè)核心人才,降低其流失率。
除了在保持員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致以外,企業(yè)要想留住核心人才還要有好的分配機(jī)制做保障。對(duì)于企業(yè)的核心人才而言,離開(kāi)現(xiàn)有公司的重要原因在于,外部的企業(yè)有更好的發(fā)展空間,而現(xiàn)有的工作缺乏職業(yè)上升空間,或其自身能力沒(méi)有得到更好的發(fā)揮、工作缺乏挑戰(zhàn)性、成就感低。因此企業(yè)應(yīng)該實(shí)行有效的分配制度,使得核心人才覺(jué)得其是在為自己做事情,即讓核心人員覺(jué)得是忠實(shí)于自己的工作,因此企業(yè)實(shí)行的分配制度,應(yīng)該讓核心人才覺(jué)得擁有更多的選擇和發(fā)展空間,而不是實(shí)行給予核心人才穩(wěn)定的工資,卻忽略自身能力發(fā)展及績(jī)效提升的分配制度。
將員工的需求與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合,這往往是現(xiàn)下企業(yè)難以做好的事情。對(duì)于核心人才而言,其更大的需求不在于一份穩(wěn)定的工作,不錯(cuò)的薪水,他們可能更加注重企業(yè)對(duì)其自身能力的鍛煉和更好的職業(yè)發(fā)展空間。因而只有在企業(yè)真正了解人才想要的是什么,才能更好的采取激勵(lì)措施以留住企業(yè)的核心人才。
核心人才只有在適合自己的核心崗位上,才能發(fā)揮最大的價(jià)值,核心員工對(duì)自身工作的高滿意度要求,需要核心員工處于適合自己合適的工作崗位上,只有做到人職匹配,才能更好發(fā)揮核心員工的工作積極性,使其獲得更高的工作滿意度,而不會(huì)造成因核心員工覺(jué)得自己的能力沒(méi)有充分發(fā)揮,而出現(xiàn)離職的局面。
天九幸福集團(tuán)董事局主席盧俊卿是著名企業(yè)管理專家,幸福企業(yè)理論的奠基者與成功實(shí)踐者。他的很多思想,不僅影響了天九的員工,更為社會(huì)大眾所普遍接受。在盧俊卿的人才理念中,要求選最欣賞的人、用最適合的人、育最有潛力的人、留志同道合的人。
“選最欣賞的人”是指在人員招聘環(huán)節(jié),嚴(yán)格挑選符合企業(yè)要求、認(rèn)同公司企業(yè)文化的員工、令人欣賞的人才。
“用最合適的人”是指人才進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)通過(guò)人才評(píng)價(jià),性格分析等手段,將人才放在最適合的崗位,發(fā)揮其最大的作用和潛能。
“育最有潛力的人”是指通過(guò)工作的檢驗(yàn)、道德的檢驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn),要識(shí)別和評(píng)價(jià)員工的潛力,對(duì)那些德才兼?zhèn)洹⒅艺\(chéng)可靠的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
“留志同道合的人”是指企業(yè)通過(guò)用人機(jī)制,績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制將最符合公司發(fā)展,符合公司戰(zhàn)略要求,認(rèn)同企業(yè)文化的人才留在企業(yè),形成志同道合的命運(yùn)共同體。
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