從去年夏天就有傳言，Telefonica為了擴展其多元化收入渠道而打算從“定向流量”著手向數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進。作為一家在電信界舉世聞名的西班牙寬帶及移動通信服務(wù)提供商，其在“流量經(jīng)營”上的動態(tài)也值得國內(nèi)通信及流量運營商所關(guān)注。
對于定向流量的質(zhì)疑與否定，多存在于AT&T剛推出該項業(yè)務(wù)的2015年，甚至有報道戲稱，2015年6月，盡管AT&T推出的定向流量僅產(chǎn)生10個合作伙伴，但官方仍笑容可掬地態(tài)度表示“定向流量”業(yè)務(wù)大有可為。直到2016年，Verizon如同2015年部署與承諾了，將“定向流量”業(yè)務(wù)推廣至Beta階段，而Telefonica在巴西和墨西哥等地部署定向流量業(yè)務(wù)之外，在今年5月，其巴西的品牌Vivo同時也推出了“定向流量”的廣告平臺，并將之成為Vivo Ads。
截止至今年5月，除了基于地理環(huán)境的短信以及彩信業(yè)務(wù)，運營商還將提供一些創(chuàng)新的在線廣告產(chǎn)品以滿足市場的需求，諸如一些擁有視頻服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)提供商等。Vivo目前是巴西唯一一家采用“定向流量”的運營商，其推出了一些新的數(shù)據(jù)獎勵模式，允許其合作伙伴在使用某些特定服務(wù)的時候，能夠利用一些流量來進行互動、廣告并安裝應(yīng)用程序。
西班牙電信在早期進行市場調(diào)查的時候就表示，“當運營商客戶在想要使用某個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時，比如Facebook、Google，通常所要做的事情是推遲其使用時間直到有WiFi連接，而目前西班牙電信所做的就是讓他們能夠免費獲取這項服務(wù)，同時在接受服務(wù)的同時把商業(yè)品牌體現(xiàn)出來，這樣既解決了客戶流量問題，同時這也是一種標準的廣告模式，是為運營商提供收入的另一種選擇?！?br>
巴西的銀行及金融業(yè)巨頭Bradesco是Vivo試運營“定向流量”業(yè)務(wù)以來的第一個合作伙伴，他們希望能夠通過定向流量的綁定，來推動運營商用戶使用他們的手機銀行APP產(chǎn)品，對巴西而言，相比傳統(tǒng)呼叫中心的客服成本而言，APP的成本要便宜的多，傳統(tǒng)呼叫中心可能需要4美元的成本，而APP只要0.08美元。
自從運用了“定向流量”并合作提供移動運營商廣告服務(wù)之后，該應(yīng)用程序的使用情況已經(jīng)超過了預(yù)期情況，在短期內(nèi)達到40萬用戶，兩倍于之前，通過手機APP的推動，銀行的整體成本明顯下降，并且提供了160%以上的保險業(yè)務(wù)訂單。如果不單看數(shù)據(jù)，推出了APP之后，也同時平均減少了在銀行傳統(tǒng)渠道隊列的取款時間25秒，這也能整體提高客戶的服務(wù)滿意度。
同時在英國，Telefonica還有移動運營商O2品牌，公司也正在擴大其“定向流量”合作方案，用戶可以通過下載某個合作方的應(yīng)用或者收看某個合作方的視頻，而不需要支付流量，但據(jù)Telefonica的定向流量負責(zé)人來說，目前在英國只在初期階段，并沒有規(guī)模的合作商推出。
Telefonica表示，最終，其產(chǎn)品的目的是將定向流量業(yè)務(wù)能夠全面開展到整個包括歐洲在內(nèi)的所有市場。
除了Telefonica，Verizon以及AT&T目前也都在積極探索這個領(lǐng)域，盡管在收入方面，這部分依然還是少數(shù)，合作伙伴的數(shù)量也不算規(guī)模龐大，但這個計劃可能會在未來得到市場的充分試驗與改進，最終形成一個成熟的流量產(chǎn)品。對于這些運營商而言，積極布局，早做打算的目的，也是為了搶占未來這第一桶金的市場。
移動運營商產(chǎn)品的發(fā)展可能非常緩慢，其原因是沒有正確意識到流量貨幣化的趨勢，因此，隨著越來越多移動運營商修改數(shù)據(jù)津貼。近年來，類似于“定向流量”的流量產(chǎn)品將在近年來不斷推出并進行更改，根據(jù)DigitasLbi的分析師Rafe Blindfold的分析稱，數(shù)據(jù)使用量正在持續(xù)上升，移動運營商目前著眼的是解決人們并不想支持移動數(shù)據(jù)的問題?？梢?，盡管談了多年的“流量經(jīng)營”，但真正的風(fēng)口，現(xiàn)在正剛剛開始。
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