隨著 “人工智能”成為財(cái)會(huì)界新的熱點(diǎn)話題。而財(cái)務(wù)機(jī)器人在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的逐步推廣，也使得不少會(huì)計(jì)人開始擔(dān)憂，自己是否會(huì)被這些“機(jī)器”替代？
人工智能在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的應(yīng)用，是可以幫助財(cái)務(wù)人員在工作的效率、成本、速度及準(zhǔn)確性方面得到提高的，但它也是受諸多條件限制的。
看看會(huì)計(jì)應(yīng)用工具的變化趨勢(shì)：連續(xù)一千多年的帳房算盤，到上個(gè)世紀(jì)7、80年代在中國(guó)興起的電子計(jì)算器，再緊接著90年代流行應(yīng)用的財(cái)務(wù)軟件，一直到現(xiàn)在熱炒的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”。
目前“財(cái)務(wù)機(jī)器人”仍是建立在財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用功能基礎(chǔ)上的，它與財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)化功能不同的是，實(shí)現(xiàn)了軟件功能與業(yè)務(wù)單據(jù)的兩種界面對(duì)接自動(dòng)化，即“機(jī)”與“物”的自動(dòng)對(duì)接，如掃描發(fā)票就可直接生成會(huì)計(jì)憑證等。
不過，這種“機(jī)”是事先設(shè)置好，只能按設(shè)置的程序和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；“物”可不是隨隨便便拿來的一項(xiàng)物品或文件資料就完事，它們要符合“機(jī)”無數(shù)個(gè)條件或規(guī)范才能滿足它的胃口，只要有一項(xiàng)條件達(dá)不到要求，就直接說“NO，我不接受了”，它不說理由，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。這時(shí)，我們的機(jī)器人就“閉著眼睛”裝瞎子不管事了。
那把所有的“物”滿足它的條件不就行了嗎！你要知道，我們的業(yè)務(wù)來自企業(yè)其它部門、來自老板、來自客戶、來自供應(yīng)商等等，而不是財(cái)務(wù)人可以自導(dǎo)自演。那些滿足不了的條件，既有客觀因素，也有人為的因素，財(cái)務(wù)部門都能強(qiáng)行控制么？
ERP系統(tǒng)可以說是財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域最為前沿的信息化管理工具，請(qǐng)問一下，這么多年，它在中國(guó)企業(yè)成功應(yīng)用的案例有多少。絕大部分失敗的原因是什么？看一個(gè)新的事物，其價(jià)值體現(xiàn)不是挖掘理論上的光環(huán)，更重要的是如何實(shí)現(xiàn)接地氣的價(jià)值。
從系列的財(cái)務(wù)信息智能工具中，可以發(fā)現(xiàn)所謂的“智能”效率，主要體現(xiàn)在：一是簡(jiǎn)單的、大量反復(fù)出現(xiàn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的計(jì)算與統(tǒng)計(jì)；二是必須是滿足自然科學(xué)中的數(shù)據(jù)邏輯，不能有人文科學(xué)中多重或模糊邏輯的存在。
在財(cái)務(wù)工作中，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)核算是簡(jiǎn)單重復(fù)，價(jià)值含量不高的工作，用“智能”所取代，的確有100倍或更高的效率和效益；但占據(jù)企業(yè)大部分業(yè)務(wù)并不完全滿足“智能”操作條件，它們需要財(cái)務(wù)人對(duì)業(yè)務(wù)條件、過程、結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)做出職業(yè)判斷（客觀與主觀相結(jié)合的職業(yè)能力），有時(shí)還需要做出修改和完善。“智能”可以取代嗎？
首先，財(cái)務(wù)“智能”一般基于固化的條件，更加適合標(biāo)準(zhǔn)化流程，而現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在不斷變化的，因此“標(biāo)準(zhǔn)化”的智能反而限制了財(cái)務(wù)工作的效率。
其次，“智能”的應(yīng)用需要大量的成本投入。硬件設(shè)備的投入還是次要的，關(guān)鍵是上線后為適應(yīng)財(cái)務(wù)“智能”的持續(xù)投入成本，如滿足條件的控制成本、熟悉操作的人工成本；只要有一個(gè)缺項(xiàng)，“智能”就變成了“呆子”。
因此，財(cái)務(wù)的“人工智能”設(shè)計(jì)并不是為了取代財(cái)務(wù)人員，而是為了幫助財(cái)務(wù)人員從繁瑣的核算工作中解脫出來，提高工作效率。而且只有企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行相當(dāng)規(guī)范，有相當(dāng)規(guī)模的業(yè)務(wù)，才有條件適用“人工智能”。所以，我們的會(huì)計(jì)后輩們，要努力提升財(cái)務(wù)工作中人文社會(huì)科學(xué)方面的業(yè)務(wù)技能，不要總陷入“會(huì)計(jì)核算”的自然邏輯中撥不出來。否則，真的可能要被“人工智能”所取代。
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