Q：不清楚如何保存視頻？
A：點擊編輯界面右上角紅色按鈕，即可保存
Q：不知道保存后的視頻在哪？
A：導(dǎo)出成功后，IOS設(shè)備在系統(tǒng)相冊里可以查看到視頻，安卓版本具體路徑為【根目錄/DCIM/1videoshow】
Q：如何分享視頻到微信和微博
A：你可以直接將視頻發(fā)給微信好友或討論組，不過還不能分享到微博和微信朋友圈的。你可以先上傳優(yōu)酷、騰訊等視頻平臺，再分享到微博或微信朋友圈。
Q：我想購買pro版該去哪里購買
A：IOS設(shè)備直接在app store里購買，安卓設(shè)備在華為應(yīng)用市場或者谷歌商店購買，非華為手機(jī)需安裝華為應(yīng)用市場，若要在谷歌商店購買，需vpn。
Q：多次嘗試導(dǎo)出視頻都失敗。
A：1、導(dǎo)出前請先確保手機(jī)有足夠的容量（不包含SD卡）和運行內(nèi)存。 2、請及時升級到最新版樂秀，因為我們會不斷地優(yōu)化軟件及修復(fù)已知的bug。3、多次嘗試導(dǎo)出都失敗，或是導(dǎo)出其它視頻也依然失敗，請通過郵件聯(lián)系我們：support@enjoy-mobi.com
Q：我不喜歡樂秀水印，可以去除嗎？
A：IOS版本不用主題就無水印，安卓版本分享朋友圈去水?。ㄊ欠窒順沸悴皇欠窒硪曨l），兩個平臺都可以通過購買專業(yè)版來享受永久無水印的特權(quán)，IOS專業(yè)版在app store里下載，安卓專業(yè)版在谷歌商店或華為應(yīng)用市場下載。另外，如果是原視頻中就有水印，則無法去除。
Q：導(dǎo)出后的視頻畫質(zhì)不清晰。
A：導(dǎo)出后視頻的畫質(zhì)取決于：1、選擇的導(dǎo)出模式：快速導(dǎo)出（速度快但畫質(zhì)較差），高清導(dǎo)出（畫質(zhì)較好但速度較慢），1080P導(dǎo)出（畫質(zhì)最好）。2、視頻中所添加片段的原始分辨率。片段中最高的分辨率決定了導(dǎo)出后視頻的最高分辨率。假如添加的片段中分辨率最高的片段為480P，則無論選擇哪一種導(dǎo)出模式，導(dǎo)出后的視頻都不會高于480P。3、手機(jī)的屏幕分辨率。手機(jī)屏幕決定了導(dǎo)出后視頻的最高分辨率。如果屏幕分辨率為720P，則無法導(dǎo)出分辨率大于720P的視頻。
Q：上傳至社交平臺后，視頻畫質(zhì)很差。
A：部分平臺會壓縮視頻的畫質(zhì)，因此可能會導(dǎo)致上傳后的視頻畫質(zhì)變差。
Q：如何導(dǎo)出1080p的視頻？
A：需要滿足以下3個條件：1、使用樂秀專業(yè)版。2、所使用的原視頻或原圖片中，至少有一個分辨率達(dá)到1080P或以上。3、手機(jī)屏幕分辨率達(dá)到1080P或以上。
Q：我希望視頻可以保存在SD卡中。
A：由于安卓4.4及以上版本的系統(tǒng)限制，軟件的數(shù)據(jù)無法儲存在SD卡中。
Q：添加音樂，多段音樂，特效或音效后，怎么調(diào)節(jié)音量？
A：成功添加音樂／多段音樂后，切換到配樂標(biāo)簽頁時視頻頂部即會出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)欄。
選擇特效／音效后，當(dāng)前界面的頂部會出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)欄。
Q：怎么關(guān)閉視頻的原音？
A：切換到配樂標(biāo)簽頁，點擊【點擊添加音樂】后進(jìn)入配樂界面，點擊【去除視頻原音】即可。
Q：使用主題后，如何修改主題的片頭片尾文字？
A：當(dāng)使用主題后，該主題的圖標(biāo)中會出現(xiàn)一個白色的編輯圖標(biāo)，點擊后即可編輯主題的片頭片尾文字。(并不是每一個主題都能夠修改片頭片尾文字。)
Q: 為什么樂秀無法掃描到或使用第三方應(yīng)用緩存的音樂或視頻？
A：大部分第三方應(yīng)用緩存的視頻或音樂只能在該應(yīng)用中識別，因此樂秀無法掃描到或使用。
Q：為什么選擇視頻或音樂時提示格式不支持？
A：目前樂秀僅支持視頻格式【mp4、3gp】，音頻格式【m4a、aac、mp3】，若格式不符合需要先轉(zhuǎn)碼。
Q：視頻導(dǎo)出速度比較慢。
A：導(dǎo)出速度取決于所使用的素材、設(shè)備性能等因素，通常情況下，同樣的視頻，設(shè)備配置越高，導(dǎo)出速度越快。另外，由于移動端硬件性能限制，和電腦端相比，速度肯定普遍較慢。但是我們會持續(xù)優(yōu)化導(dǎo)出速度。
Q：視頻剪切不精確。
A：當(dāng)編輯外部來源的視頻時（比如：下載下來的視頻，拷貝到手機(jī)里的外部視頻），可能會出現(xiàn)剪切不精確或是時間軸定位不準(zhǔn)確的問題。這種情況建議先對視頻轉(zhuǎn)碼或壓縮再進(jìn)行編輯。
Q：iOS 用戶怎么添加音樂？
A：iOS版本樂秀要添加音樂，要通過電腦端itunes或PP助手之類的應(yīng)用將音樂導(dǎo)入至IOS設(shè)備，只有倍IOS設(shè)備自帶音樂播放器識別出來的音樂，才能在樂秀中被識別。第三方播放器緩存的音樂無法在樂秀中使用，是因為緩存的音樂沒有被自帶播放器識別出來。
聯(lián)系客服
