如今的百度與兩年前的百度已截然不同，不管從商業(yè)模式還是戰(zhàn)略方向上，現(xiàn)在這個(gè)百度都對(duì)之前那個(gè)百度多有顛覆。去年3季度百度移動(dòng)搜索流量全面超過(guò)PC搜索，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入在總收入中所占的比重達(dá)到了驚人的36%。
與大洋彼岸的Google異曲同工，百度當(dāng)下已更多將目光投放到服務(wù)和交易上去，而非死守信息服務(wù)這一看上去仍然利潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。從年初發(fā)布百度錢(qián)包，到后來(lái)的收購(gòu)糯米布局生活服務(wù)，再到后面發(fā)布直達(dá)號(hào)，一切都圍繞著李彥宏在財(cái)報(bào)中所提出的“連接人與服務(wù)”這個(gè)方向在行進(jìn)。日后的百度很可能成為一家會(huì)在財(cái)報(bào)中公布GMV的公司，而非只提供信息服務(wù)收入數(shù)據(jù)，這是對(duì)百度傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次重大顛覆，但卻只是轉(zhuǎn)型的一部分。
現(xiàn)在的百度并沒(méi)有完全變身為另一家公司，不過(guò)已從各方面做好了充足準(zhǔn)備，大公司的轉(zhuǎn)型向來(lái)都是非常難的事情，需要從思想上，戰(zhàn)略上，業(yè)務(wù)上等各個(gè)層次都做出根本改變，才有可能成功。觀察一下百度在過(guò)去兩年所做的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度實(shí)質(zhì)上已在BAT中成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的公司。
首先，百度已完成觀念轉(zhuǎn)型
百度在過(guò)去是個(gè)躺著賺錢(qián)的公司，在國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)的壟斷地位，使得百度獲取了在線廣告收入的大部分。過(guò)去一直有人認(rèn)為，扼住了信息和流量的入口，百度的統(tǒng)治地位會(huì)堅(jiān)固不搖。而百度在業(yè)務(wù)上經(jīng)營(yíng)多年豎立起來(lái)的堅(jiān)固競(jìng)爭(zhēng)壁壘，也使得競(jìng)爭(zhēng)者難以入侵到百度的傳統(tǒng)勢(shì)力范圍。這一點(diǎn)是得到事實(shí)驗(yàn)證的，百度不乏強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者，但最后都以失敗告終。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后，百度也出現(xiàn)過(guò)短暫的迷茫，如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的話(huà)，桌面上那一套商業(yè)模式如何才能移植到移動(dòng)端，那么小的屏幕裝不下那么多廣告。過(guò)在經(jīng)歷一些挫折之后，百度終于想明白了，移動(dòng)端的商業(yè)模式與PC端根本不一樣。PC端商業(yè)模式的核心是信息，而移動(dòng)端商業(yè)模式的核心是服務(wù)。只有從觀念上顛覆自己過(guò)去的商業(yè)邏輯，擯棄路徑依賴(lài)，百度才能在移動(dòng)時(shí)代仍舊稱(chēng)霸。
這種觀念上的轉(zhuǎn)變，在百度內(nèi)部進(jìn)行了系統(tǒng)性的普及，包括提倡與鼓勵(lì)創(chuàng)新，將技術(shù)研發(fā)置于更高位置等，百度的風(fēng)格從保守轉(zhuǎn)向進(jìn)取，主動(dòng)出擊爭(zhēng)搶屬于自己的市場(chǎng)和份額。在對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景的看法上，也從過(guò)去的“要不要做”變成“怎么做”，不再通過(guò)研究尋找移動(dòng)端商業(yè)模式，而是從業(yè)務(wù)發(fā)展中去積極尋找。2013年一年14款用戶(hù)過(guò)億的app，證明了百度在移動(dòng)端全力投入的決心和意志，這與過(guò)去的謹(jǐn)慎態(tài)度相比，自然已從觀念上脫胎換骨了。
其次，百度已完成未來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
百度在過(guò)去的戰(zhàn)略思想，主要是扼守線上信息流動(dòng)的通路，讓用戶(hù)對(duì)信息的查詢(xún)通過(guò)百度進(jìn)行，并成就其流量入口的地位。從信息服務(wù)層面看，百度的商業(yè)模式是無(wú)法顛覆的，業(yè)務(wù)上有壟斷優(yōu)勢(shì)（份額80%），合作模式高效而直接（百度聯(lián)盟、鳳巢），競(jìng)爭(zhēng)上有高大護(hù)城河（百科、知道等中間頁(yè)），只要用戶(hù)還會(huì)使用搜索，則百度會(huì)長(zhǎng)期保持最強(qiáng)。只是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)如此捉摸不定，這促使百度要在戰(zhàn)略上主動(dòng)求變，不能把未來(lái)寄托在不確定性上面。
2013年百度聯(lián)盟香格里拉峰會(huì)上，李彥宏提出百度要幫助傳統(tǒng)企業(yè)做好轉(zhuǎn)型，要對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)中不合理的成分作出積極改變。這一表述正是2014年提出的“連接人與服務(wù)”這一戰(zhàn)略的前傳。也就是說(shuō)，連接人與服務(wù)并非一時(shí)興起，而是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間醞釀的。
這意味著，百度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的看法更加深入了一層，要在移動(dòng)端拋棄舊有商業(yè)模式，到新領(lǐng)域中進(jìn)行大力開(kāi)拓了。百度要從過(guò)去PC時(shí)代的信息服務(wù)提供者，變身為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)與交易的提供者，并為此進(jìn)行了全方位的積極準(zhǔn)備。
如果說(shuō)一個(gè)人收入中的10%是用于信息消費(fèi)，其余90%用于實(shí)體商品和服務(wù)獲取方面的消費(fèi)，那么百度連接人與服務(wù)這一戰(zhàn)略的指向，正是那其余的90%，這會(huì)是個(gè)比信息消費(fèi)大很多倍的市場(chǎng)，機(jī)會(huì)無(wú)限。
第三，業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型已經(jīng)基本完成
百度在業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型是一盤(pán)大棋，分了好幾個(gè)階段進(jìn)行。2012年三季度百度開(kāi)始在移動(dòng)端發(fā)力，確立了要以移動(dòng)搜索、個(gè)人云和地圖作為移動(dòng)業(yè)務(wù)的突破口，強(qiáng)調(diào)提升移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)能力，收購(gòu)91無(wú)線可視為對(duì)移動(dòng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的鞏固和提升，如今百度系分發(fā)平臺(tái)、個(gè)人云和地圖等業(yè)務(wù)，在份額上已躍居第一，已能夠確保百度在移動(dòng)戰(zhàn)中扼守要沖，處于不敗之地。
之后百度做強(qiáng)了14個(gè)過(guò)億app，在更廣義的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行積極布局，最終形成聚合效應(yīng)。聚合效應(yīng)的結(jié)果是，百度在搜索、分發(fā)、LBS、內(nèi)容等四大交易場(chǎng)景中占據(jù)了重要位置，使得百度移動(dòng)端營(yíng)收提升，流量增加，用戶(hù)增長(zhǎng)。
再之后，百度就開(kāi)始嘗試起與傳統(tǒng)行業(yè)連接的拓展了。百度要連接的不只是企業(yè)，而是所有行業(yè)，包括非盈利性行業(yè)，動(dòng)物園、植物園、博物館、透明廚房等，積極構(gòu)建更多的場(chǎng)景。不僅如此，百度還積極與傳統(tǒng)企業(yè)合作，如萬(wàn)科、寶馬等，還推出了讓用戶(hù)能直接完成交易的直達(dá)號(hào)，短期內(nèi)擁有了40萬(wàn)用戶(hù)?？梢哉f(shuō)，在連接線下方面，沒(méi)哪個(gè)線上企業(yè)比百度做得更好。
至此可以說(shuō)，百度在業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)初步完成。前方的路海闊天空：在技術(shù)研發(fā)上，百度去年每個(gè)季度都要投入十幾億，可謂是不惜重金。其用意就是要為百度從信息提供者轉(zhuǎn)向服務(wù)提供者積累雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備，所有的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，都是能為百度將來(lái)成為交易連接者提供物質(zhì)支持的。
百度成則中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成
百度過(guò)去兩年所做的轉(zhuǎn)型成效如何，相信市場(chǎng)已給出答案，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，自2013年第二季度以來(lái)，百度年均增速已達(dá)到340%，股價(jià)則實(shí)現(xiàn)了成倍上漲，成為中概股的定海神針。上一代互聯(lián)網(wǎng)是信息互聯(lián)網(wǎng)，下一代互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，這一理念已得到政府的認(rèn)可，并由總理公開(kāi)提出。這意味著百度目前所選擇的道路，是符合大趨勢(shì)的。
如果百度最終轉(zhuǎn)型成功，意味著一家大公司在沒(méi)有傷筋動(dòng)骨的情況下改變了自己的商業(yè)邏輯，這是相當(dāng)了不起的事情。很多大公司，尤其是中國(guó)大公司，很難不被眼前利益所誘惑，在堅(jiān)守固有商業(yè)模式能夠大發(fā)其財(cái)?shù)那闆r下，缺乏把目光投向遠(yuǎn)方的動(dòng)力和必要性。百度這么做了，等于是在富二代身份的背景下，開(kāi)展了艱苦的第二次創(chuàng)業(yè)，而且獲得成功,其成功會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)可貴啟示。
百度日后真能成為服務(wù)與交易的連接者，意味著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與層次的提升，這比提供信息服務(wù)所需的技術(shù)儲(chǔ)備，不知道要高到哪里去了。屆時(shí)，百度的護(hù)城河將不是我們現(xiàn)在看到的這些業(yè)務(wù)，其技術(shù)儲(chǔ)備就是一條天然的護(hù)城河。而這些技術(shù)儲(chǔ)備可以被更多應(yīng)用于服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，建立類(lèi)似公用基礎(chǔ)設(shè)施一樣的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)價(jià)值。
2015年，百度在移動(dòng)端的收入將占總收入的50%以上，這只是個(gè)數(shù)字，二季度或三季度實(shí)現(xiàn)都不重要，重要的是百度已通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)戰(zhàn)在一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)上了，這是一個(gè)令人無(wú)比興奮的未來(lái)。
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