What,Who,When,Where,How, 這都是好問題的起點。因為這幾類問題屬于開放式的問題，也并不預設立場，所以比較容易獲得對方反饋的陌生信息。

“Yes or No”，除了極端的爭論之外，大多數(shù)時候都是壞問題，因為這是徹底的封閉式問題，除了“yes or no”之外，得不到任何信息的增量，無法挖掘未知領域。

“Why or Why not”，在我看來也屬于壞問題，因為雖然看似是開放的，但由于這類問題在表達中很容易掉進預設立場，當問題出口時就已經(jīng)附帶了強烈而隱蔽的指向性，因此很容易激發(fā)對方的情緒性反應，進而導致客觀性的缺失。