如今不管是在生活中，還是在職場(chǎng)上，個(gè)人說(shuō)話(huà)已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)行為藝術(shù)，會(huì)說(shuō)話(huà)的人往往更能夠得到上級(jí)的青睞，進(jìn)而獲得更多晉升的可能。今天，我們要說(shuō)的是關(guān)于職場(chǎng)人員與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通話(huà)應(yīng)該注意的五個(gè)細(xì)節(jié)，雖然很簡(jiǎn)單，但卻相當(dāng)實(shí)用！

01.

接通電話(huà)第一個(gè)字要說(shuō)喂（第二聲），而不是喂（第四聲）?？赡苡械娜藭?huì)覺(jué)得有些小題大做，但是你只要自己稍微說(shuō)一下這兩種讀音，你也會(huì)感覺(jué)不一樣。很明顯喂（第二聲）語(yǔ)氣更加柔和，而（喂）則顯得有些不耐煩，不禮貌。

02.

電話(huà)接通后，在說(shuō)正經(jīng)事之前，一定要先問(wèn)問(wèn)清楚，領(lǐng)導(dǎo)此刻方不方便接聽(tīng)電話(huà)。大多數(shù)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們都是很忙的，有時(shí)候可能你剛好打電話(huà)過(guò)去的時(shí)候他正在忙很重要的事，或者正在接待客戶(hù)等。一句“您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎？”不僅可以確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)是否有空和你交流，同時(shí)還能在無(wú)形中給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。另外，如果條件支持的話(huà)，你可以事先給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)短信之類(lèi)的，約定好時(shí)間，再打給對(duì)方。

03

打電話(huà)時(shí)盡量少說(shuō)口頭語(yǔ)。工作是一個(gè)很正式的場(chǎng)合，需要嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待。在工作中，無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)，還是和其他的客戶(hù)交流，用詞都要盡量正式一些，這樣會(huì)顯得你比較專(zhuān)業(yè)，別人也就會(huì)認(rèn)可你的優(yōu)秀。一般口頭語(yǔ)如：嗯，啊，哦；這些口頭語(yǔ)就盡量不用說(shuō)了，可以用：是的，好的，明白這些詞語(yǔ)來(lái)代替。

04

學(xué)會(huì)復(fù)述、確認(rèn)重要的事情。和領(lǐng)導(dǎo)通電話(huà)的過(guò)程中，如果領(lǐng)導(dǎo)交代了事情，讓你去辦，你最好能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)交代的事情復(fù)述一遍，一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，另一方面則是為了確認(rèn)自己全部get到了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的重點(diǎn)。如果有遺漏的，在復(fù)述的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)可以給你補(bǔ)充，這樣可以有效避免工作中出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。

具體的話(huà)術(shù)可以參考這些：

您剛才說(shuō)了這幾點(diǎn)：1....2....3.....

不知道我理解的對(duì)不對(duì)?你還有需要補(bǔ)充的嗎?

05

等著對(duì)方先掛電話(huà)。和領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)要等對(duì)方先掛電話(huà)，一方面是因?yàn)槟悴恢浪欠襁€有事情要交代給你做，另外，建議大家無(wú)論和什么人打電話(huà)都盡可能的等對(duì)方先掛電話(huà)，這是一種禮貌的表現(xiàn)。

以上是和單位領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)的五個(gè)重要細(xì)節(jié)！雖然看上去微不足道，但是卻很實(shí)用！如果連這些基本的問(wèn)題都處理不好的話(huà)，很可能給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，影響自己仕途的發(fā)展。

不努力，你連認(rèn)輸?shù)馁Y格都沒(méi)有！

1、把努力當(dāng)成一種習(xí)慣，而不是三分鐘熱度。堅(jiān)持才是王道，每一個(gè)你羨慕的收獲，都是別人努力用心拼來(lái)的，你可以報(bào)怨，也可以無(wú)視，但記住，不努力，連認(rèn)輸?shù)馁Y格都沒(méi)有！

2、天底下沒(méi)有又舒服又不累的工作，也沒(méi)有不付出就有收獲的事情，努力不一定是要讓自己耀武揚(yáng)威牛逼哄哄，而是通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，通過(guò)實(shí)現(xiàn)價(jià)值得到相應(yīng)的回報(bào)。

3、什么是人生？人生就是永不休止的奮斗！只有選定了目標(biāo)并在奮斗中感到自己的努力沒(méi)有虛擲，這樣的生活才是充實(shí)的，精神也會(huì)永遠(yuǎn)年輕！

4、有的人喜歡把努力二字寫(xiě)在臉上、朋友圈里、個(gè)性簽名里；而有的人卻喜歡低調(diào)努力，默默收獲，他們不說(shuō)，不代表他們沒(méi)有在努力。這世上，真的沒(méi)有什么搖身一變，沒(méi)有什么突然，有的只是我們看不到的浸潤(rùn)著心血和汗水的低調(diào)努力。而你的差距或許就在于，只有低調(diào)，沒(méi)有努力。