陳倉
最近，某媒體用大量篇幅報道了職業(yè)心理疾患問題，指出從業(yè)人員信息焦慮癥值得傳媒、信息、咨詢服務、投資理財?shù)戎R密集型產(chǎn)業(yè)注意，以免造成從業(yè)人員職業(yè)精神過早枯竭。
從上世紀80年代開始，以微型計算機的廣泛運用為標志，以美國著名未來學家托夫勒的名著《大趨勢》的出版為起點，人類社會進入信息爆炸的時代，信息時代全面改變了世界，改變了人們的生存發(fā)展方式。海量信息資源給人以驚喜，也給人們帶來過多的困惑、緊張、焦慮，信息焦慮癥成為知識界最嚴重的心理問題之一。如何克服焦慮癥，使自己的心理處于平衡狀態(tài)呢？
市場經(jīng)濟是利益主體和思想意識多元化的社會經(jīng)濟形態(tài)。人們向社會、向他人發(fā)出的信息無不搭載著自己的價值觀。信息焦慮癥的核心問題是多元價值信息對人的世界觀和方法論的沖擊，新觀點、新思路、新方法、新生事物對原有思想觀念的挑戰(zhàn)、沖擊導致人內(nèi)在認知、評價、判斷體系的動蕩，稍有不慎，會導致人價值觀混亂。要解決價值觀的動蕩不安，首先要審視各種價值觀，以科學發(fā)展觀為指導，然后決定取舍。社會科學工作者和媒體工作者，就要以博大的胸懷面對現(xiàn)實，堅持知識中立、學術自由、多元集納、兼收并蓄、借鑒融合的方法處理海量信息。
信息“江湖”，魚龍混雜，泥沙俱下。對沖信息各執(zhí)一端，使人無所適從；不對稱信息包藏禍心，使人猶疑不定；虛假信息欺世盜名，使人真?zhèn)文?。不良信息不但擾亂市場秩序，混淆視聽，也干擾人的心緒，引發(fā)心理焦慮。面對不良信息干擾，讀者只能提高自身識別能力，不迷信，不輕信，不盲目崇拜，樹立自信心。
人的精力是有限的，真實信息也會給人造成閱讀疲勞，造成信息資源消化不良。對過度煽情的感性信息，受眾要入得戲、出得戲，不要長期處于煽情信息構(gòu)筑的情境之中不能自拔。對于無關緊要的感性信息，要把信息作為案例、樣本，不要對號入座，不要聯(lián)想自己，更不要寄托個人情思。
每個人的專業(yè)方向不同，面對豐富多彩的資訊供給，要有選擇地閱讀，有選擇地欣賞，提升閱讀層次，避免重復閱讀，謝絕低層次傳播，避開非專業(yè)評說和一般化言說。業(yè)務知識密集行業(yè)的從業(yè)人員日常工作的精神消耗較大，容易出現(xiàn)信息焦慮引發(fā)的厭倦、煩躁、迷茫情緒，嚴重的會導致職業(yè)精神枯竭癥，所以，要避免加班加點，避免連續(xù)作戰(zhàn)。不僅如此，從業(yè)人員還要學會個人目標管理、時間管理和情緒管理，節(jié)假日外出旅游度假，給心靈放假，舒緩海量信息的心理刺激。境由心生，觸景生情。緊張的從業(yè)環(huán)境往往加劇信息焦慮癥，因此，知識和信息密集型行業(yè)要對信息焦慮癥患者給予足夠的關懷和理解。
背景知識：
信息焦慮綜合征的防治：
我們進入了高速發(fā)展的網(wǎng)絡時代。網(wǎng)絡就像是信息流動的河床，而互聯(lián)網(wǎng)則是其樞紐?；ヂ?lián)網(wǎng)由于它的強大功能，把無數(shù)的局域網(wǎng)聯(lián)系起來，成為全球最大的圖書館和信息數(shù)據(jù)庫，包含著無與倫比的信息資源。網(wǎng)絡用戶、注冊域名和WWW站點每月以10%的速度遞增。目前，沒有人能準確統(tǒng)計出互聯(lián)網(wǎng)上的信息量。然而，科學技術歷來都是一把雙刃劍。互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來高科技享受的同時，也使其身心承受著網(wǎng)絡負面影響帶來的煎熬。由于信息量的急劇上漲，信息流速的迅速增加，超出了人們利用和處理信息的能力，就會使人遭遇過量信息的沖擊，產(chǎn)生心理的不適應，甚至出現(xiàn)心理問題。目前，“信息焦慮綜合征”的問題日漸突出。其高發(fā)人群為記者、廣告員、信息員、網(wǎng)站管理員等。
“信息焦慮綜合征”又稱“知識焦慮綜合征”，這個概念最早是由香港中文大學醫(yī)學部孫彼得教授提出的。在信息爆炸的時代，人們對信息的吸收成倍的增長，但是人類的思維模式還沒有調(diào)整到可以接受如此大量信息的階段，由此就會造成一系列的自我強迫、緊張、焦慮等情緒反應。通常表現(xiàn)為在沒有器質(zhì)性病變的情況下，突然出現(xiàn)惡心、嘔吐、焦躁、神經(jīng)衰弱、精神疲憊等癥狀，女性還會有閉經(jīng)或痛經(jīng)等現(xiàn)象。
信息焦慮綜合征一般可分為三種類型：a.信息消化不良——大量信息在短時間內(nèi)輸入大腦來不及消化，時間一長，便出現(xiàn)偏頭痛、頭昏腦脹、注意力分散等癥狀，嚴重時還會導致高血壓、心律不齊、緊張性頭痛等；b.信息干擾——大腦中同時貯存著大量同類信息，由于各種信息過多，不能及時地進行分析和處理，使得思維變得混亂，判斷力下降；c.信息恐懼——由于知識更新過快，不得不拼命學習，接受各種新的知識。因而產(chǎn)生過重的心理負擔，擔心跟不上時代的發(fā)展，而出現(xiàn)惶恐不安、失眠健忘、食欲不振、心悸氣短等癥狀，甚至產(chǎn)生厭學情緒。
信息焦慮綜合征是一種由于過量地吸收信息造成的身心障礙，通過主動地自我調(diào)整是可以緩解和恢復的。通?？梢圆扇∫韵麓胧?
①將每天接受信息的媒體控制在兩種；
②制定出每天的工作計劃，盡量少改變；
③每天晚上堅持體育鍛煉15～30分鐘；
④每天飲水量要超過3000毫升；
?、菝刻毂ＷC9小時的睡眠時間；
?、捱m當補充維生素類的藥物。
社交恐懼癥的防治：
一位年輕的姑娘，生性膽小、怕羞。開始時，見到陌生的異性就面紅耳赤，心慌意亂，手足無措。后來，發(fā)展成看到同事也驚慌失措，致使不敢見人，從而嚴重地影響了工作和生活。這種情況心理學上稱為“社交恐懼癥”。社交恐懼癥是一種常見的心理障礙。近年來，在我國有增加并向低齡化發(fā)展的趨勢。
如何防治社交恐懼癥呢？
①要樹立自信，戰(zhàn)勝自卑的心理。首先要認識到世界上沒有十全十美的人,每個人都有不足之處,不要夸大自己的缺點。只要自己做出努力,也可以做得很好。這樣，自己就有了交往的欲望，就會大膽地進行交往。
②要勇敢地走出自我封閉的狀態(tài)。任何事情只要肯去做，就一定能學會。首先要下定決心改變自己，然后給自己制定一個計劃。比如，先主動地找周圍的人說話，再慢慢地爭取在公眾場合表達自己意見。如果實在難以做到，可以先在家里進行鍛煉，設想自己面對一個公眾場合，發(fā)表自己的看法。經(jīng)過反復地鍛煉，自己就會慢慢適應，逐漸克服社交的恐怖。
③學會自動放松，采用克服恐懼心理的方法。a.動作法——將兩腳平穩(wěn)地站立，然后輕輕地把腳跟提起，幾秒鐘后放下，反復做30次，每天堅持做2~3次，經(jīng)過一段時間練習就可以收到效果。b.深呼吸法——遇到緊張的場面，自己有意識地進行深長而有節(jié)奏的呼吸，反復幾次可以使緊張心情得到緩解。c.握物法——與別人在一起時或者發(fā)表看法時，不妨手里握住一樣東西，如一本書或一卷報紙。這樣可以起到一定的轉(zhuǎn)移作用，也會產(chǎn)生舒服和放松的感覺。d.對視法——與別人接觸時，要毫無畏懼地看著別人，必須有意識地、專心地看著別人。開始時可能不習慣，不敢看別人的眼睛，但必須學會。一次不行，兩次；兩次不行，三次；慢慢就會習慣起來，總之，逃避是不解決問題的。
④求助心理醫(yī)生。如果經(jīng)過自己的努力還不能解決問題，就要主動地求助心理醫(yī)生，可以采取行為療法等心理治療的方法進行治療。
本站僅提供存儲服務，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內(nèi)容，請
點擊舉報。
