【經(jīng)驗與學歷】
一伙劫匪在搶銀行時說了句至理名言：“通通不許動，錢是國家的，命是自己的！”劫匪回去后，其中一新來的碩士劫匪說，老大，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?，那老劫匪（小學文化）說：“你傻??？這么多，你要數(shù)到什么時候？今天晚上看新聞不就知道嗎？”
網(wǎng)友微評：這年頭工作經(jīng)驗比學歷更重要！
【管理的弊端】
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。
啟示：管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管！
【習慣】
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？
啟示：當提供免費服務(wù)讓客戶成為一種習慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。
【真實需求】
某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。
這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要。
【工地哲學】
兩個男同學同時喜歡上一個女孩，一個男孩一上去就表白，結(jié)果把女孩嚇跑了。另外一個男孩跟著女孩去圖書館看書，發(fā)現(xiàn)女孩正準備離開的時候，上前搭訕：同學能借我10塊錢吃面條嗎？錢包丟宿舍了，這是我的學生證，你給我手機號，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧。正掏錢，男孩又說：要是能借20，我請你也吃一碗。結(jié)果，兩個人就這么好上了。
啟示：換個思維去做工程，你會得到不一樣的結(jié)果，沒機會就要學會自己給自己創(chuàng)造機會，沒關(guān)系就要想辦法去發(fā)生關(guān)系。
【班花】
女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當選！
啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優(yōu)秀更有成就感；因為有你，他們能獲得比現(xiàn)在更多的東西。
【要害與敏感關(guān)鍵點】
公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步?！苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認真吸取教訓，紙條改成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟”，結(jié)果地上比以前干凈許多。
啟示：有時揚其長不如揭其短！與甲方溝通一定要切中要害與敏感關(guān)鍵點才有效。
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