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■特約撰稿 朱虹 編者按 日前，在某中考網(wǎng)站的家長(zhǎng)論壇上，一篇《媽媽，您能聽我說(shuō)說(shuō)心里話嗎》的帖子引不少家長(zhǎng)駐足留言，發(fā)帖者是一名初二學(xué)生，深深地為不能被媽媽理解而苦惱?！安还芪腋謰屃氖裁丛掝}，反正最后總會(huì)落到要好好學(xué)習(xí)這個(gè)話題上來(lái)?！薄半y道跟他們說(shuō)我喜歡一個(gè)男生的事嗎？我不敢，也不想說(shuō)?！庇谑牵芙^溝通成了孩子們對(duì)父母的主流態(tài)度。前不久的一項(xiàng)調(diào)查顯示，七成以上中小學(xué)生想說(shuō)心里話時(shí)，首選對(duì)象不是父母。面對(duì)心扉緊鎖的孩子，身為父母者也很困惑：難道我付出的愛還不夠多嗎？ 傾訴是人的本能，傾聽則需準(zhǔn)備好理解和接納的心態(tài)。親子之間的溝通障礙很大程度上來(lái)自傾聽缺失，這既折射出當(dāng)今父母在教育觀念上存在的誤區(qū)，也反映了高競(jìng)爭(zhēng)、高強(qiáng)度社會(huì)壓力下成人面臨的心理困境。本期我們特約北京市東城區(qū)崇文教育研修學(xué)院心理教研員朱虹深度剖析由傾聽缺失造成的親子溝通障礙，以期求解“今天，怎樣傾聽孩子心聲”這個(gè)難題。 【現(xiàn)象】 溝通失敗只因沒有傾聽 先講一個(gè)故事。 一位母親問(wèn)她5歲的女兒：“如果媽媽和你出去玩，我們渴了，又沒帶水，而你的小書包里恰巧有兩個(gè)蘋果，你會(huì)怎么做呢？”女兒歪著腦袋想了一會(huì)兒，說(shuō)：“我會(huì)把兩個(gè)蘋果都咬一口。” 可想而知，那位母親有多么失望。她本想像別的父母一樣，對(duì)孩子訓(xùn)斥一番，然后再教孩子怎樣做，可就在話即將說(shuō)出口的那一刻，她忽然改變了主意。 母親摸摸女兒的小臉，溫柔地問(wèn)：“能告訴媽媽，你為什么要這樣做嗎？”女兒眨眨眼睛，一臉童真：“因?yàn)椤驗(yàn)?，我想把最甜的一個(gè)給媽媽！”霎時(shí)，母親的眼里閃動(dòng)著淚花。 我們都為那位母親慶幸，因?yàn)樗龑?duì)女兒的寬容和信任，使她感受到了女兒的愛。我們也為女孩慶幸，她純真而善良的流露，是因?yàn)槟赣H給了她把話說(shuō)完的機(jī)會(huì)。 但在與家長(zhǎng)們交流時(shí)，我們卻常常聽到溝通失敗的例子。 家長(zhǎng)們說(shuō)：“孩子越大離我們?cè)竭h(yuǎn)，有話也不肯和我們說(shuō)了，更別想知道他們的心里在想什么了?！薄拔沂呛迷捳f(shuō)盡，好事做絕，但一點(diǎn)效果都沒有，他還是我行我素?！?/p> 而當(dāng)我們與孩子對(duì)話時(shí)，卻聽到這樣的聲音—— “當(dāng)你有了高興事的時(shí)候，你想與誰(shuí)分享？” “與好朋友分享。” “如果受了委屈，心里難受，怎么辦？” “放在心里唄?！?/p> “如果想找個(gè)人來(lái)訴說(shuō)，你想跟誰(shuí)說(shuō)呢？” “還是找朋友唄，不跟爸媽說(shuō)，跟他們說(shuō)也沒用?！焙⒆拥恼Z(yǔ)氣幾近無(wú)奈。 這不禁讓我們思考，是否在孩子剛準(zhǔn)備打開話匣子的同時(shí)，就被父母?jìng)冇貌贿m當(dāng)?shù)姆绞桨押⒆酉胝f(shuō)的話給堵回去了呢？孩子一次又一次地被打斷，內(nèi)心想說(shuō)的話被阻擋，時(shí)間久了，自然而然，心也就對(duì)父母封閉了。 親子溝通，在一些家庭中是這樣的：父母說(shuō)的多，聽孩子說(shuō)的少；父母得結(jié)論的多，征求孩子意見的少，孩子只能被動(dòng)接受；父母一廂情愿的多，孩子能自如表達(dá)內(nèi)心感受與想法的少，孩子往往處于被動(dòng)的狀態(tài)。久而久之，孩子變得習(xí)慣性壓抑，不肯向父母表達(dá)真實(shí)情感，與父母講真話的可能性越來(lái)越小，親子關(guān)系變得疏離。有的孩子甚至感到父母很恐怖、不可理喻，個(gè)別孩子甚至想盡快離開家庭。孩子與父母之間的恩怨就此形成。 【分析】 多重原因讓傾聽缺失 “聽話的孩子才是好孩子！” 在絕大多數(shù)中國(guó)人的成長(zhǎng)歷程中，想必都聽到過(guò)父母對(duì)自己說(shuō)這樣兩個(gè)字：“聽話”。聽誰(shuí)的話？當(dāng)然是師長(zhǎng)、父母的。為什么要聽話？因?yàn)檫@樣才能顯得孩子乖、不讓人操心費(fèi)心，這樣才能博得大家的喜愛。怎樣才算聽話？長(zhǎng)輩說(shuō)什么就是什么，照著做即可。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“順”和“孝”是緊密相連的。聽話就是“順”。 現(xiàn)代社會(huì)的不少父母，或由于傳統(tǒng)觀念，仍覺得小孩子是“有耳朵沒嘴”的，聽著就是了；或不自覺地在因循自己父母的一些家教原則和方法，時(shí)不時(shí)給與父母意見相左的孩子扣上“頂撞”或“叛逆”的大帽子。他們還不曾從內(nèi)心認(rèn)可親子交流是相互的，甚至覺得任孩子在自己面前說(shuō)三道四，在某種意義上就是降低了父母的威嚴(yán)，削弱了父母的威力，不免瞎耽誤工夫。 在座談中，有一位父親直截了當(dāng)?shù)叵蚣医虒＜抑v：“您不用和我講雙向溝通，因?yàn)槟鞘抢碚摚⒆邮俏业?，我怎么教育是我的事，我關(guān)心的就是怎么讓孩子聽話，我培養(yǎng)的孩子聽我的話是第一位的?！?/p> 調(diào)研中，有的家長(zhǎng)說(shuō)：“孩子的所言、所思并不靠譜，我們也沒那么多時(shí)間聽孩子說(shuō)?！庇械募议L(zhǎng)則認(rèn)為孩子說(shuō)的話水分太多、不可信，與其聽孩子的意見，還不如自己說(shuō)了算。有相當(dāng)比例的父親因?yàn)楣ぷ髅?、?yīng)酬多、社會(huì)職務(wù)多，根本無(wú)暇與孩子進(jìn)行溝通。另外，在個(gè)別家長(zhǎng)的頭腦中仍存在著“樹大自然直”的觀念，他們覺得隨著年齡增長(zhǎng)，孩子不用怎么教育照樣能長(zhǎng)得很好，不溝通也出不了大框框，做父母的在孩子面前不必那樣小心翼翼。 “真拿他們沒辦法！” 調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于親子溝通，父母和孩子其實(shí)都有苦衷，而且各有各的困擾。 父母的困擾，一是認(rèn)為現(xiàn)在的孩子太復(fù)雜，想法太多，與他們進(jìn)行溝通太難，有的家長(zhǎng)甚至說(shuō)：“我們當(dāng)學(xué)生那時(shí)候簡(jiǎn)單得很，家、學(xué)校兩點(diǎn)一線，就是上課、學(xué)習(xí)這點(diǎn)事，哪有那么多的想法。如今的孩子不知怎么了，想法多而且怪，真拿他們沒辦法?！蔽冯y情緒在很多父母心中存在。二是不少父母發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)水平和能力與孩子之間的差距逐漸拉大，彼此越來(lái)越?jīng)]有共同語(yǔ)言，所以，與孩子交流常常感覺底氣不足，自信心不足。因?yàn)榕乱粏?wèn)三不知，怕聽不懂孩子的時(shí)尚用語(yǔ)，怕指導(dǎo)、駕馭不了孩子，有的父母干脆減少與孩子的溝通，每天三兩句只說(shuō)生活起居。三是有的父母擔(dān)心如果平時(shí)與孩子溝通不暢、言語(yǔ)不和，真出了問(wèn)題，孩子不言不語(yǔ)就出走了，情況不是更嚴(yán)重嗎？與其如此，還不如平時(shí)不痛不癢地隨便聊聊，不要與孩子正面交鋒，以免因沖突而惡化親子關(guān)系。試想，在這樣的心態(tài)下，父母怎么可能把孩子“當(dāng)作一個(gè)人”，把孩子每天經(jīng)歷的事當(dāng)作重要的事，去關(guān)懷、去陪伴、去了解、去體會(huì)？怎可能去傾聽？ 孩子的困擾，一是怕父母沒有興趣聽，甚至嫌自己的情感太膚淺、想法太幼稚、做法不成熟。二是怕父母不相信自己，即使有苦惱說(shuō)出來(lái)他們也不當(dāng)回事。三是怕溝通效果不好，最終不僅不能被父母理解，還耽誤了時(shí)間，影響了與父母之間的關(guān)系。有個(gè)學(xué)生，某天很想與爸爸說(shuō)說(shuō)心里話。他的父親是國(guó)家公務(wù)員，平時(shí)工作非常忙，難得有時(shí)間與孩子聊聊天。沒想到，孩子還沒開口，他爸爸卻慢悠悠地說(shuō)：“你想說(shuō)什么我早就知道，就你那點(diǎn)花花腸子，我早就把你看透了，該干什么干什么去。”父親的話像一瓢冷水，從頭澆到腳，這個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)身回了自己的房間。 “咱們先完成作業(yè)吧！” 父母忙，孩子忙，是當(dāng)今社會(huì)生活的真實(shí)面貌。家庭中的每一個(gè)人都在抱怨：這樣忙碌的生活，怎么有辦法特別注意彼此的溝通呢？作業(yè)還寫不完呢，還要去培訓(xùn)班呢，還有一大堆家務(wù)要做呢…… 近年來(lái)，家庭的居住條件與以往相比有了很大改善，但是親子溝通的環(huán)境卻并未同步優(yōu)化。有個(gè)學(xué)生說(shuō)：“我們家整天亂哄哄的，親戚、爸爸媽媽的朋友川流不息，我想請(qǐng)爸爸媽媽好好聽我說(shuō)句話都很難。我就是希望家里能安靜下來(lái)，讓我把想好的話說(shuō)出來(lái)?！痹谡{(diào)研中，有的學(xué)生還反映，父母晚上不是看電視就是上網(wǎng)，各忙各的，自己沒辦法走進(jìn)他們的“空間”?！皬N房和客廳、衛(wèi)生間和書房、臥室和臥室，我們家人說(shuō)話，常常就是這樣在不同房間喊來(lái)喊去，偶爾還要撥個(gè)電話，滑稽吧！”多么糟糕的一種狀況，房間多了，但似乎交流的隔斷也多了，家人很少有機(jī)會(huì)面對(duì)面、眼對(duì)眼、心對(duì)心，不受聲光電干擾地說(shuō)說(shuō)話了。 孩子心中的籬笆若是豎立起來(lái)，往往只會(huì)帶來(lái)寂寞，其實(shí)，父母又怎會(huì)不寂寞呢？每個(gè)人都會(huì)覺察到彼此的情感越來(lái)越疏遠(yuǎn)。 【建議】 用傾聽表達(dá)父母之愛 提到“溝通”，很多人都會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單，就是談、說(shuō)、講。所以，在生活中，我們常聽到老板對(duì)職員、父母對(duì)孩子、老師對(duì)學(xué)生說(shuō)：“來(lái)吧！讓我們來(lái)溝通溝通。”之后，就是教導(dǎo)或一番陳述。通常情況下，父母采取的態(tài)度更是“我說(shuō)，你聽”。 事實(shí)上，溝通并不完全是說(shuō)、講、談，真正重要的溝通元素是“傾聽”。在溝通的過(guò)程中，有時(shí)候你不需要說(shuō)什么，只要積極地傾聽就能達(dá)到很好的效果。假如有人對(duì)你說(shuō)，你是一個(gè)很好的溝通對(duì)象，也許并不是因?yàn)槟闵朴诒磉_(dá)或健談，而是你能很有耐心和技巧地傾聽對(duì)方的言語(yǔ)。傾聽別人的話是表示尊重他，相信他所說(shuō)的內(nèi)容是有價(jià)值的、是值得注意的。能夠讓對(duì)方覺得有價(jià)值、受尊重，自然，彼此的關(guān)系就在無(wú)形中建立并加深了。 無(wú)疑，建立良好的親子關(guān)系是父母教育子女的基礎(chǔ)，若沒有這個(gè)基礎(chǔ)，一切的管教策略和方法都是空談。而建立良好的親子關(guān)系，首先就要開啟和拓寬親子溝通的管道，在傾聽中開始了解，在傾聽中讓孩子能夠真誠(chéng)地表明想法和感受，而不必?fù)?dān)心被拒絕。他相信，即使父母不同意自己的想法，也不會(huì)認(rèn)為自己是不好的孩子。在心理學(xué)上，傾聽更具有凈化的作用，當(dāng)孩子遭遇挫折、困難，感到沮喪或難過(guò)時(shí)，傾聽能夠沉淀和過(guò)濾孩子復(fù)雜而奔騰的情緒。 所以，親子溝通，疼愛孩子，父母何不從傾聽孩子說(shuō)些什么開始呢？如果孩子能傾吐出心中的困擾或問(wèn)題，他的問(wèn)題可能已解決了一大半，而良好的親子關(guān)系也就在此時(shí)萌芽、生長(zhǎng)。 愛孩子的父母，應(yīng)該是又有勇氣又有智慧的，勇于打破自己的束縛，善于改變自己的思維模式和表達(dá)方式，主動(dòng)接近孩子，傾聽孩子的心聲，試著換位思考揣摩孩子的感受，而不是期待孩子永遠(yuǎn)聽話，等待孩子跟自己亦步亦趨。父母要相信孩子有解決自己?jiǎn)栴}的能力。你只能“陪”孩子走過(guò)苦澀，卻絕不能替他解決問(wèn)題。父母的信賴是激發(fā)孩子潛能的催化劑。 唯有如此，才能真正有效地幫助孩子。否則，父母與子女的溝通便會(huì)顯得空洞、虛假、毫無(wú)誠(chéng)意。 想積極傾聽孩子的父母，如果能做到以下幾點(diǎn)，才能將傾聽的功效發(fā)揮得淋漓盡致： 父母要有“想聽”孩子說(shuō)話的愿望。如果你很忙，如果你很煩，那么就改天，你愿意聽的時(shí)候再聽吧。 父母要知道情緒狀況通常只是一時(shí)的，并非長(zhǎng)久不變。人的感覺時(shí)時(shí)都會(huì)改變，恨能轉(zhuǎn)變?yōu)閻?，失望也能被希望所取代。你無(wú)需害怕孩子說(shuō)些情緒性的語(yǔ)言，例如：我覺得活著很沒意思，我恨某某同學(xué)。你要慶幸的是當(dāng)孩子倒出這些堆積在內(nèi)心的負(fù)面情緒之后，他的心靈便能獲得祥和寧?kù)o。 父母要尊重孩子是個(gè)完全獨(dú)立的個(gè)體。當(dāng)你時(shí)時(shí)想到這一點(diǎn)時(shí)，你便會(huì)允許孩子有自己的看法和感受，真誠(chéng)接納孩子和你有不同的想法。 【個(gè)案報(bào)告】 帶著信任去傾聽 “蓉蓉早戀了，怎么辦??？這才上高一呀！”上學(xué)期期末，班主任向蓉蓉媽媽反映，蓉蓉上課注意力不集中，與一男生關(guān)系密切。蓉蓉跟老師說(shuō)只是聊天，但老師曾看到他倆在校園里摟摟抱抱。在家里，蓉蓉媽媽也發(fā)現(xiàn)女兒總是偷著在電腦上寫東西，文件還設(shè)了密碼；每天拿著手機(jī)發(fā)短信，有時(shí)候到晚上12點(diǎn)。 我問(wèn)道：“在這幾個(gè)月時(shí)間里，你做了些什么呢？” “我做不了什么呀！干著急。我想跟她交流，說(shuō)學(xué)習(xí)，她讓我別管；想旁敲側(cè)擊問(wèn)問(wèn)她同學(xué)關(guān)系處得怎么樣，可她不吱聲，還嫌我煩。”蓉蓉媽媽說(shuō)著說(shuō)著哽咽了起來(lái)。她像很多青春期孩子的父母一樣，被孩子關(guān)在心門外，心里滿是委屈和茫然。 有一天我約見了蓉蓉。 “高中學(xué)習(xí)很緊張吧，感覺吃力嗎？有什么我能幫你的？” “都是各學(xué)校來(lái)的尖子生，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我不想考得太差，那樣會(huì)被我媽嘮叨死的，所以，上學(xué)期感覺學(xué)習(xí)壓力特別大，心里總是很緊張，期末也沒考好?！?/p> 我告訴她，適應(yīng)新環(huán)境需要一個(gè)過(guò)程，面對(duì)新學(xué)校、新老師、新同學(xué)，要融入進(jìn)去，對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是個(gè)挑戰(zhàn)。 “我媽可不這么認(rèn)為，她覺得只要我勤奮，就還能像初中時(shí)一樣在班里名列前茅。她完全不了解情況，一廂情愿，我都懶得跟她爭(zhēng)辯。” “有沒有跟爸爸說(shuō)說(shuō)你的感受呢？” “我爸脾氣不好，他不可能聽我說(shuō)話。每次，不是給我講大道理，說(shuō)得我昏昏欲睡；就是劈頭蓋臉訓(xùn)我一頓，說(shuō)我不聽話。當(dāng)然，也有和顏悅色的時(shí)候，跟我說(shuō)考前幾名就給買新手機(jī)。” “感覺沒辦法跟爸爸媽媽溝通是吧？” “我媽一張嘴就是：我為你付出這么多！好像我是個(gè)白眼狼。有時(shí)才可笑呢，我放學(xué)回家，累得不得了，她就好像看不見一樣，一本正經(jīng)地坐在沙發(fā)上跟我說(shuō)，‘過(guò)來(lái)，老師讓我們溝通溝通，你說(shuō)吧’。MY GOD！我還說(shuō)什么？” 感受上的溝通往往能使雙方打破隔離，卸下防御，相互走近。而我發(fā)現(xiàn)，蓉蓉與父母早已習(xí)慣了以一問(wèn)一答的“交易式溝通”方式進(jìn)行交談。如果親子交流只是事情的詢問(wèn)，彼此不去分享感受、交換意見，就不可能發(fā)展出互重、互諒的親子關(guān)系，隔閡漸生，溝通自然將不再發(fā)生。 “你媽媽有點(diǎn)擔(dān)心你……” “交男朋友。其實(shí)，我心里有譜。我媽跟我說(shuō)，學(xué)生就只能想學(xué)習(xí)，不能想其他亂七八糟的事，那是不務(wù)正業(yè)。但是，我的生活只有學(xué)習(xí)，這不是我想要的青春。我并不覺得男女生之間交往是大逆不道，我們?cè)谝黄鸷芸鞓?lè)。但我不能跟我爸媽說(shuō)，他們不會(huì)理解我的想法和做法的?！?/p> 讓蓉蓉媽媽特別想不明白的是，他們夫妻都很關(guān)心孩子，愛孩子，為什么蓉蓉一定得交男朋友呢？ “我買了好多書看，學(xué)習(xí)如何愛孩子。我還從網(wǎng)上給蓉蓉買青春期的書讓她看?！?/p> “我想，除了看書，你們還可以開誠(chéng)布公地聊聊。有關(guān)那個(gè)男生，有關(guān)蓉蓉的感受、困惑，有關(guān)她心目中的理想男性，有關(guān)高中學(xué)業(yè)、困難的科目和升學(xué)目標(biāo)等等?！?/p> “那個(gè)男生，有什么好說(shuō)的？打籃球的，個(gè)子挺高，學(xué)習(xí)不怎么樣……我都奇怪他們有什么可說(shuō)的，天天短信來(lái)短信去的?！?/p> “那你可以問(wèn)問(wèn)蓉蓉，那個(gè)男生有什么魅力呀?！?/p> “這也能問(wèn)嗎？她能跟我說(shuō)嗎？” “如果你懷著足夠的好奇，而不是準(zhǔn)備了足夠的批判；表現(xiàn)出充分的接納，而不是對(duì)她的情緒情感變化十分排斥、鄙夷；付出足夠的耐心，去聽她，去和她分享、分析、討論，而不是上來(lái)就說(shuō)你上學(xué)那會(huì)兒怎樣，展開說(shuō)服教育，我想蓉蓉會(huì)跟你交流的?！?/p> 那次交流之后，蓉蓉媽媽接受了我的建議，在孩子面前克制著嘮叨學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以及對(duì)孩子行動(dòng)上偵查的欲望，只是靜靜地觀察蓉蓉，找出一些校園生活的話題和孩子交流，介紹一些自己過(guò)往的學(xué)習(xí)生活，再聽聽今天的校園八卦。蓉蓉爸爸在周末帶孩子外出，或者陪孩子打打羽毛球。再之后，她跟我說(shuō)，蓉蓉沒事了，不知道過(guò)程怎樣，反正就斷了。 “我眼中的蓉蓉是個(gè)有主見、有想法的孩子，她需要在生活中學(xué)習(xí)如何增強(qiáng)自信，如何把握自己的青春期情感，如何使用恰當(dāng)?shù)姆绞骄徑鈱W(xué)習(xí)壓力。她會(huì)把握好自己的，我相信她！” “咳，她就總是說(shuō)我不相信她?！?/p> 沒有相信的心，就不會(huì)有明白的腦，更不可能有單純的傾聽和有效的反饋。所以，我請(qǐng)蓉蓉媽媽在以后的母女交流中，讓孩子充分體會(huì)到母親對(duì)她的信任。 [相關(guān)鏈接·聲音】 媽媽，您能聽我說(shuō)說(shuō)心里話嗎 這次月考發(fā)揮得不好，我想可能要到十名以外了，媽媽對(duì)此耿耿于懷。 周末下午，表妹邀我去她家，媽媽也同意了。我沒帶書包，心想在網(wǎng)上也可以學(xué)習(xí)。晚上回到家，我感到很疲倦，便趴在沙發(fā)上休息，媽媽當(dāng)然看不慣，喊我拖地板。我埋頭拖好了地板。后來(lái)她又見我無(wú)所事事，便嘮叨起來(lái)。說(shuō)我期中考試都到了十名以外，還去別人家，不知道好好復(fù)習(xí)?！鞍ィ铱茨銜窃絹?lái)越不肯讀了！考?jí)牧艘膊恢纻模∩蠈W(xué)期還考個(gè)第五六名，這次直線下滑，成績(jī)9字頭沒了，8字頭沒了，到后來(lái)7字頭也沒了！你怎么在讀呢？買來(lái)的練習(xí)冊(cè)不知道做，就知道整天玩電腦……”于是我解釋：“我并沒有整天玩，如果你認(rèn)為我不帶書去就是沒學(xué)習(xí)，那你見我?guī)Я藭ゾ褪窃趯W(xué)習(xí)嗎，你怎么知道我不愛讀呢？我連一點(diǎn)休閑時(shí)光都不能有嗎？你要讓我每天鉆在書堆里是吧？” 我只是想為自己辯解，我真的沒有不想讀了呀！媽媽這樣說(shuō)我感到很難受，怎么說(shuō)我也沒有到那種程度。在班級(jí)里，我從來(lái)下課都是安靜坐在座位做作業(yè)的。我不懂為什么媽媽會(huì)對(duì)我這種態(tài)度。我們班同學(xué)還在大庭廣眾下抄作業(yè)、對(duì)答案，可他們照樣活得開心。我不懂為什么我不能那樣。不是說(shuō)我想和他們比，我真的沒有媽媽想象中那么糟糕。我考?jí)牧?，難道她就不知道我背后也在努力嗎？我沒有進(jìn)競(jìng)賽班，我為我的月考失利流了多少淚，她哪里知道？ 當(dāng)我說(shuō)這番話時(shí)，媽媽突然大發(fā)雷霆，一下子從臥室闖進(jìn)客廳，拋開我正在復(fù)習(xí)的科學(xué)書，一甩手扔在地上，揮起空手道打我，我只感到火辣辣地痛。我忍住淚水，可心底的裂痕還是將淚逼了出來(lái)。我不相信這就是所謂的更年期，不，媽媽依舊是溫柔體貼、關(guān)心我的媽媽，只是我害怕看到她對(duì)我發(fā)脾氣的樣子。那種表情，簡(jiǎn)直讓我不敢相信這就是愛我的媽媽。 媽媽，您怎么就不能心平氣和地聽聽我心里是怎么想的呢？ ■來(lái)源/e度教育論壇 【相關(guān)鏈接·調(diào)查】 大人怎么做孩子才肯說(shuō)心里話 2010年8月至10月期間，“知心姐姐”教育服務(wù)中心對(duì)北京、上海、天津、河北、山東、江西、湖北、河南、江蘇、貴州10個(gè)省市共20870名中小學(xué)生及網(wǎng)友進(jìn)行了以“傾聽孩子心聲”為主題的問(wèn)卷調(diào)查。 □49.56%的中小學(xué)生最想對(duì)關(guān)系好的同學(xué)、好朋友說(shuō)心里話 □26.73%的中小學(xué)生最想跟父母傾訴心里話 □面對(duì)面聊天、寫日記、網(wǎng)聊、沒人時(shí)自言自語(yǔ)是中小學(xué)生最常用的4種傾訴方式 調(diào)查顯示，只有26.73%的人表示有了心里話最想告訴的人是父母。并且，這一比例隨著孩子的年齡增長(zhǎng)而呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)。 在傾訴方式上，面對(duì)面聊天這種較為常規(guī)的方式并不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，僅在孩子喜歡的傾訴方式中占到38.92%的比例，其次是寫日記（包括寫網(wǎng)絡(luò)日志），占19.94%，緊隨其后的是網(wǎng)上聊天及沒人的時(shí)候自言自語(yǔ)，分別占17.44%和15.50%。 □50.11%的中小學(xué)生最想向父母傾訴學(xué)習(xí)上的困惑或收獲 □學(xué)習(xí)壓力過(guò)重、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)關(guān)心程度過(guò)高、關(guān)注方式不當(dāng)是造成半數(shù)孩子最想傾訴學(xué)習(xí)話題的主要原因 □中小學(xué)生“最想傾訴的話題”折射出親子關(guān)系中缺少平等、暢通的傾訴環(huán)境 調(diào)查顯示，超半數(shù)中小學(xué)生最想向家長(zhǎng)傾訴“在學(xué)習(xí)上的困惑或收獲”。排在第二位至第五位的分別是對(duì)爸爸媽媽（或者家庭）提出意見或建議（19.31%），人際交往（包括異性交往）中的經(jīng)歷或疑問(wèn)（13.48%），對(duì)未來(lái)人生的疑問(wèn)（11.58%）及對(duì)身體發(fā)育及生理問(wèn)題上的疑惑（3.76%）。 □58.47%的中小學(xué)生愿意對(duì)別人說(shuō)心里話，而且能找到人說(shuō) □31.75%的中小學(xué)生愿意對(duì)別人說(shuō)心里話，但找不到合適的人說(shuō) □“讓我放心地說(shuō)”折射出今天的孩子渴望講真話、需要安全感的現(xiàn)實(shí) 調(diào)查顯示，近九成中小學(xué)生愿意對(duì)別人說(shuō)出自己的心里話。其中58.47%的孩子愿意說(shuō)心里話并能找到人說(shuō)，31.75%的孩子愿意說(shuō)但找不到合適的人。只有9.78%的孩子明確表示不愿意對(duì)任何人說(shuō)出心里話。 那么，合適的傾聽對(duì)象都需要具備哪些條件呢？ 我們?cè)谶@道調(diào)查題中為孩子開出了一系列傾聽?wèi)?yīng)具備的條件，其中包括：“理解我所有的感受”、“能給我提供一些幫助”、“能讓我放心地說(shuō)出自己的想法，不用擔(dān)心對(duì)方的反應(yīng)”、“有足夠的時(shí)間認(rèn)真聽我說(shuō)”等等。其中，“理解我所有的感受”以46.96%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)排在所有條件中的首位；其次是“能給我提供一些幫助”和“能讓我放心地說(shuō)”，各占調(diào)查總數(shù)的20.05%和17.79%。這三個(gè)條件，恰好能夠代表今天的孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中的三方面需求，即：被人理解的需求，解決問(wèn)題的需求以及安全感上的需求。 摘編自《知心姐姐》雜志 （教育思考園 轉(zhuǎn) 《中國(guó)教育報(bào)》2011年1月2日） |
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