成功學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中影響極大。學(xué)術(shù)界對(duì)成功學(xué)有褒有貶。從管理思想史的角度看,成功學(xué)屬于管理學(xué)中的添加劑。它沒有給管理學(xué)科增添新的理論內(nèi)容,但卻改變著管理實(shí)踐的外觀形象和品味感知。
希爾和卡內(nèi)基,就是成功學(xué)中影響最大的兩個(gè)樣本。拿破侖 · 希爾創(chuàng)立了成功學(xué)并提出成功的“黃金法則”,戴爾 · 卡內(nèi)基從人際關(guān)系角度對(duì)成功學(xué)進(jìn)行了闡釋。本文介紹主要希爾成功學(xué)的基本內(nèi)容。
拿破侖·希爾關(guān)于成功學(xué)的著作相當(dāng)多,尤其是對(duì)中國人而言,那種把同一本書換一個(gè)名字再出版一次的手法,或者把相關(guān)內(nèi)容攢到一起的“編譯”,更是令讀者真?zhèn)坞y辨。但是,萬變不離其宗,希爾成功學(xué)的基本內(nèi)容,離不開他歸納出的成功法則。
希爾列舉出了他所歸納的15條成功法則,其內(nèi)容是:明確的目標(biāo)、自信、節(jié)儉的習(xí)慣、進(jìn)取心和領(lǐng)導(dǎo)才能、想象力、熱情、自制力、做比要求的更多的事情的習(xí)慣、令人愉快的性格、深思熟慮的習(xí)慣、專心致志、合作能力、吸取教訓(xùn)的習(xí)慣、寬恕、己所不欲勿施于人的黃金法則。這些法則,構(gòu)成了希爾成功學(xué)的基本內(nèi)容。
01/明確的目標(biāo)
確立目標(biāo)看起來很簡(jiǎn)單,但多數(shù)人在尋找自己的終身目標(biāo)時(shí)浪費(fèi)了過多的時(shí)間和精力。希爾告訴人們,成功首先取決于對(duì)人性的把握,了解自己并了解他人。真正了解一個(gè)人,需要從其行為多方觀察判斷,切忌草率,尤其要防范局限于經(jīng)驗(yàn)造成的偏見。防范偏見的有效方法是改變自己的心理環(huán)境,就好像人們需要改變食物品種和花色那樣。希爾認(rèn)為,成功就是培養(yǎng)自己的能力,并在不妨礙他人權(quán)益的情況下充分運(yùn)用這一能力得到自己生活中所需要的東西。當(dāng)你確定了你的目標(biāo)后,就要把這種目標(biāo)滲透在自己的潛意識(shí)之中,使這種目標(biāo)不斷給自己的行為提供自我暗示。人生最忌諱的就是什么都想干,目標(biāo)分散,結(jié)果因次要事務(wù)分散了精力。要做到像卡內(nèi)基所言:“把所有雞蛋都放在一個(gè)籃子里,然后不眨眼地盯著它。”世界上充滿了機(jī)會(huì),你只需要弄清你需要什么,然后堅(jiān)持下去。
02/自信心
所謂自信,本質(zhì)是克服恐懼。每個(gè)人都會(huì)有六種恐懼:貧窮、生病、年老、遭人批評(píng)、失去愛人、死亡。生理遺傳構(gòu)成恐懼的基礎(chǔ),社會(huì)遺傳制造和擴(kuò)大恐懼。自信心會(huì)幫助人們消除恐懼,產(chǎn)生積極效應(yīng)。生于憂患,死于安樂,自信能夠把帶來恐懼的壓力變成動(dòng)力,沒有自信就會(huì)在壓力面前變成把頭埋在沙子里的鴕鳥。一個(gè)人一旦被恐懼所支配,就不可能取得任何有價(jià)值的成就。養(yǎng)成一種自信的習(xí)慣并不難,難在分清自信和自大的區(qū)別。自信是你確切知道你能做什么,自大不過是你僅僅“希望”你能做什么。自信是通過行為展示的,而不是通過宣言展示的。
03/節(jié)儉和儲(chǔ)蓄的習(xí)慣
學(xué)會(huì)有系統(tǒng)地分配自己的收入,使你的收入能夠積累起來,變成你的力量的來源。儲(chǔ)蓄純粹是個(gè)習(xí)慣問題,不過要注意,賺錢的能力永遠(yuǎn)排在儲(chǔ)蓄之前。如果總是恐懼貧窮,就會(huì)弱化你的賺錢能力??偸钦f生意很差的人,結(jié)果是生意真的很差。儲(chǔ)蓄的好處,是可以使你避免變成債務(wù)的奴隸。因此,奢侈消費(fèi)的債務(wù)必須防止,而投資的債務(wù)可以接受,但必須以良好的判斷力為前提。負(fù)債者往往會(huì)冒險(xiǎn)投機(jī),而投機(jī)使人失敗的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的概率。對(duì)于企業(yè)來說,這一習(xí)慣提示你準(zhǔn)確判斷資金運(yùn)行,謹(jǐn)防資金鏈斷裂。無論是個(gè)人還是企業(yè),儲(chǔ)蓄能給你帶來更多機(jī)遇。
04/進(jìn)取心與領(lǐng)導(dǎo)才能
進(jìn)取心是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能的基礎(chǔ),而領(lǐng)導(dǎo)才能是取得成功的必要條件。進(jìn)取心就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事,就是“把信送給加西亞”。流傳很廣的送信給加西亞的故事,不是贊美執(zhí)行力,而是彰揚(yáng)進(jìn)取心。一個(gè)人如果總是后面有人踢他才前進(jìn),那這個(gè)人注定不能成功。所謂領(lǐng)導(dǎo)才能,是明確的目標(biāo)、自信心和進(jìn)取心的綜合。在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能時(shí)要遵循以下步驟:第一步,克服拖延的習(xí)慣;第二步,獲得幸福的唯一方法是把幸福送給其他人;第三步,明確領(lǐng)導(dǎo)才能的含義,尤其要防范把權(quán)力當(dāng)作才能。領(lǐng)導(dǎo)能力是合作的能力,要通過追隨者表現(xiàn)出來。在這些基礎(chǔ)上,培養(yǎng)你的自信、道德感、自我犧牲精神、嚴(yán)厲、公正、進(jìn)取精神、果斷、勇敢,這些合在一起就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)才能。
05/想象力
想象力是成功的前提。它帶來新的想法和新的計(jì)劃,“用舊石頭造出新房子”。太陽底下沒有新鮮事,然而,把已有的東西重新組合,可以產(chǎn)生出新的東西。想象力不是沒有根據(jù)的幻想,而是在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
06/熱忱
成功離不開與人合作,而合作需要能夠吸引他人。熱忱不僅可以使你充滿活力,而且可以使別人對(duì)你產(chǎn)生興趣。熱忱具有重大的感染力,而且會(huì)給對(duì)方以強(qiáng)烈的暗示。例如,請(qǐng)求別人幫助的信函,在末尾寫上“如果能考慮我的請(qǐng)求,將不勝感激”這種話,就屬于客套過度而熱忱不夠。寫信者可能沒有意識(shí)到,這里面暗示著發(fā)信人缺乏信心,并為對(duì)方拒絕鋪好了路。熱忱需要移情和換位,而不是自我中心。希爾在移情上的見解很有啟發(fā)性,他強(qiáng)調(diào),有一些基本真理是需要深深烙在自己的意識(shí)中的,這些真理包括“你無法以言語或者行為向他人暗示你自己所不相信的事物”;“如果你向自己的良心妥協(xié),不久你將不再有任何良心,因?yàn)槟愕牧夹膶o法引導(dǎo)你,就如同事先沒有調(diào)整好鬧鐘,它就無法叫醒你一樣”。
07/自制力
自制力是控制你熱忱的手段,能使你的熱忱指向你希望的方向。具有自制力,才能成為命運(yùn)的主人和靈魂的船長(zhǎng)。根據(jù)希爾的調(diào)查,監(jiān)獄中92%的罪犯是因?yàn)槿狈ψ灾屏Χ鴾S落的。人生的不幸,大多源于自制力不足。即便從保護(hù)自己而言,失去自制的人將會(huì)輕易被別人擊倒。弄清事實(shí)之前就先下結(jié)論,是缺乏自制力的另一種表現(xiàn)。所謂自制,本質(zhì)是你能控制自己的思想。
08/付出多于報(bào)酬
如果不經(jīng)歷這一階段,僅僅按報(bào)酬做份內(nèi)工作,永遠(yuǎn)不會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)人從事他喜愛的工作,自然不計(jì)報(bào)酬,而且質(zhì)量和效率將會(huì)更高。做自己喜歡的事,有可能會(huì)受到挫折,但挫折不等于失敗。做當(dāng)下沒有回報(bào)的事情,等于是播撒將來的種子,只有經(jīng)過了付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)酬的階段,未來所獲得的利益才會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你所提供的服務(wù)。在這里,希爾已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了后來風(fēng)行的目標(biāo)管理的要義——每個(gè)人都是他自己最嚴(yán)厲的監(jiān)工;同時(shí)也提出了雙因素理論的最初猜想——工作本身的刺激遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于薪酬的激勵(lì)。
09/令人愉快的性格
每個(gè)人都有個(gè)性,只有能吸引別人的個(gè)性才是有魅力的。做到這一點(diǎn),首先要對(duì)別人充滿強(qiáng)烈的興趣。塑造迷人的個(gè)性,不能僅僅靠服飾和外表,必須有嚴(yán)格的自律,培養(yǎng)自己對(duì)別人的說服力,穿著舉止要得體,形成積極的性格,在握手與打招呼時(shí)能夠傳達(dá)出你的真情,能夠吸引別人(前提是自己先被別人吸引)。你所遇到的限制,實(shí)際上是你自己設(shè)立的限制。唯我獨(dú)尊、滿腹牢騷、崇拜強(qiáng)權(quán),不會(huì)增加你的魅力,反而會(huì)使你不能與別人友善相處。
10/正確思考
沒有正確的思考,你就有可能認(rèn)為比水重的鋼鐵不能造船,沒有鳥的翅膀不能飛翔。正確的思考包括兩種能力,一是能夠區(qū)分信息中的事實(shí)因素和非事實(shí)因素,二是能夠區(qū)分重要的事實(shí)和不重要的事實(shí)(或者區(qū)分事實(shí)的相關(guān)與無關(guān))。判斷某個(gè)信息是否事實(shí),關(guān)鍵在于不能被利益蒙蔽雙眼。正確思考者應(yīng)當(dāng)有這這樣一個(gè)座右銘:“我不相信我可以欺騙他人,因?yàn)槲抑牢也荒芷垓_自己?!痹谑聦?shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造性思考,可以使你達(dá)到“無限智慧”。
11/專注
專注是把思想集中于某個(gè)特定欲望,直到找到實(shí)現(xiàn)這一欲望的路徑和方法,并成功地付諸實(shí)踐的行為。把思想集中在特定領(lǐng)域有賴于習(xí)慣,“習(xí)慣是一條繩索,人們每天織一根線,最后它會(huì)變得十分堅(jiān)固,拉都拉不斷?!比擞泻昧?xí)慣和壞習(xí)慣,要學(xué)會(huì)以新的習(xí)慣取代不良習(xí)慣。習(xí)慣是一種心靈路徑,建筑這一心靈路徑之初,需要傾注熱情和力量,然后全力修筑新路而忘掉老路,只要有可能就要盡量多走新路,特別是要堅(jiān)決抵擋重回老路的誘惑。
12/合作精神
作為個(gè)人,你的身體就是一個(gè)交感神經(jīng)系統(tǒng)與腦脊髓神經(jīng)系統(tǒng)合作的典范?,F(xiàn)代社會(huì)離不開合作,培養(yǎng)合作能力的社會(huì)機(jī)制有三個(gè)重要支撐,它們分別是教會(huì)、學(xué)校和媒體。許多企業(yè)的失敗,并不是因?yàn)闆]有人才,而是因?yàn)椴煌愋偷娜瞬湃狈献鳌:献骺梢允谷藗兊玫诫p重獎(jiǎng)勵(lì)。許多無所作為的人總是抱怨“這個(gè)社會(huì)不給我機(jī)會(huì)”,這種人不明白,沒有人會(huì)端著銀盤子把機(jī)會(huì)送上門來,機(jī)會(huì)都是自己的行動(dòng)創(chuàng)造出來的,積極行動(dòng)有利于形成合作。人們?yōu)槔硐牍ぷ鲿?huì)比為金錢工作更努力,所以,合作建立在動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上。在這里,希爾已經(jīng)觸及到當(dāng)今流行的以愿景構(gòu)建團(tuán)隊(duì)這一思想。
13/直面失敗
必須注意到,人們通常所說的失敗,實(shí)際上是暫時(shí)挫折。挫折和逆境,是告誡人們的“啞語”,幫助人們從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。在一定意義上,表面的失敗是一雙無形的慈祥之手,會(huì)及時(shí)拉住你并迫使你轉(zhuǎn)向更有利的方向。希爾現(xiàn)身說法,把他一生中經(jīng)歷過的七次大的挫折歸納出來告訴人們,許多知識(shí)只有在挫折中才能獲得,失敗是對(duì)成大事者的磨煉,蘇格拉底、哥倫布、托馬斯 · 潘恩,乃至耶穌,在面對(duì)囚禁和死亡時(shí)都是“失敗者”,然而正是這種失敗者代表了全世界的希望。
14/寬容
寬容的反面是偏狹,偏狹是一種排斥理智的無知,宗教沖突以及宗教內(nèi)部的教派沖突,制造了西方社會(huì)的偏狹思維。種族、宗教偏見會(huì)帶來災(zāi)難性后果。希爾相信,寬容可以在這個(gè)世界上消滅戰(zhàn)爭(zhēng)。
15/己所不欲勿施于人
希爾認(rèn)為,這是人類的黃金法則。蘇格拉底、柏拉圖、孔子、愛默生都有這樣的訓(xùn)誡,人類的智慧就在于此。黃金法則的另一面是,以自己所欲的方式對(duì)待別人。一個(gè)人播種什么,就會(huì)收獲什么。這樣,你才能真正理解《圣經(jīng)》所說的“人是自己命運(yùn)的創(chuàng)造者”。希爾相信,如果以消極態(tài)度對(duì)待黃金法則,就不會(huì)收到積極效果。只有自然而然地同別人分享幸福,幸福才會(huì)來到你的身邊。沒有幸福,就談不上成功,所以,對(duì)待別人要向你希望別人對(duì)待你那樣。
國內(nèi)出版的大量希爾成功學(xué)著作,都把希爾的成功法則概括為17條。這倒無關(guān)緊要,希爾本人歸納的成功法則并不嚴(yán)密,后來也在不斷修正。所謂17條,是在15條法則的基礎(chǔ)上,把黃金法則改為積極的心態(tài)(即PMA黃金定律),增加了勇于實(shí)踐、創(chuàng)新精神、身心健康,把培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能與進(jìn)取心分開,以合理安排時(shí)間和金錢替代儲(chǔ)蓄習(xí)慣,突出養(yǎng)成良好的習(xí)慣,取消了寬容。這些修改,從本質(zhì)上并沒有對(duì)早先的15條成功法則作出體系上的變化,而是一種完善和補(bǔ)充。
平心而論,希爾的成功法則,并不是學(xué)術(shù)研究,而是一種經(jīng)驗(yàn)歸納和個(gè)人感悟。它能夠在美國乃至世界走紅,得益于它符合絕大多數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)感知,能夠給人們一定的思想啟迪,同時(shí)也順應(yīng)了社會(huì)主流的價(jià)值取向,再加上希爾本人特有的演講才能和鼓動(dòng)才能,使其風(fēng)靡世界。尤其是它能夠滿足人們追求成功的心理需要,適應(yīng)不同檔次、不同類型的讀者,所以,它成為成功學(xué)中最有代表性的范例。■
【來源】《管理學(xué)家》雜志,有刪減
管理學(xué)家雜志
ID: manamaga
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