文 | 趙曉璃
寫(xiě)在前面的話(huà)：
不知你是否有這樣的感受，那就是當(dāng)你看到有些人見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)時(shí)，你會(huì)心生鄙夷，覺(jué)得這樣的人兩面三刀，道德敗壞。
然而職場(chǎng)似乎并不如你所愿般一清二白，隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種人往往能夠爬到較高的職位，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
這到底是怎么回事呢？難道領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)個(gè)都瞎了眼嗎？1
曾經(jīng)有這么一位初入職場(chǎng)的咨詢(xún)者阿珍，懷著滿(mǎn)心的困惑找到了我。
她說(shuō)：“曉璃老師啊，我就納悶了，我每天兢兢業(yè)業(yè)辛苦做事，可領(lǐng)導(dǎo)好像完全看不見(jiàn)啊，反而部門(mén)里的那位我看不慣的李姐，似乎更能受領(lǐng)導(dǎo)青睞，這究竟是怎么回事呢？”
聊了一會(huì)兒，我發(fā)現(xiàn)阿珍是個(gè)特別單純善良的孩子，這不剛?cè)肼殘?chǎng)沒(méi)多久，和很多新人一樣，用非黑即白的視角看待身邊的人和事，自然會(huì)有很多解不開(kāi)的疙瘩。
她最大的疑問(wèn)就在于，她看不慣的李姐，憑什么就備受領(lǐng)導(dǎo)器重呢？
說(shuō)到這里，我就順著阿珍的話(huà)問(wèn)道：“’你說(shuō)說(shuō)看，你討厭的李姐做過(guò)什么事情呢？”
阿珍想了想，和我說(shuō)了這樣兩件事。2
第一件事情，就是這位李姐似乎脾氣不太好，容易發(fā)火。
阿珍說(shuō)有一次，銷(xiāo)售部的老張來(lái)財(cái)務(wù)部找李姐報(bào)銷(xiāo)，發(fā)票有些不規(guī)范，李姐看完很是惱怒，對(duì)老張說(shuō)——
“看看你，怎么每次報(bào)銷(xiāo)總有不規(guī)范的單據(jù)呢？都是干了多年的老同志了，怎么總犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤呢？你是不是心存僥幸啊，覺(jué)得我們住在一個(gè)小區(qū)，就想讓我給你網(wǎng)開(kāi)一面嗎？告訴你，報(bào)銷(xiāo)制度是一視同仁的！”
老張瞬間懵了，阿珍也懵了，大家都覺(jué)得，不就是報(bào)銷(xiāo)嗎，至于這么較真嘛。
但這次之后，老張的報(bào)銷(xiāo)果然規(guī)范了很多。3
還有第二件事情。
公司年底開(kāi)派對(duì)那會(huì)兒，到最后場(chǎng)面幾乎失控，員工們紛紛跑去墻角搶奪禮物，這個(gè)時(shí)候李姐一個(gè)箭步?jīng)_上去，用肥碩的身軀壓在禮物上，對(duì)他們說(shuō)：“誰(shuí)也不許動(dòng)這里的東西，這是公司的財(cái)產(chǎn)，有本事從我李某的身上壓過(guò)去！”
員工們見(jiàn)勢(shì)不妙，紛紛散去了。
這一幕，被公司大大小小的股東看在了眼里。
從此，李姐在公司聲名顯赫，“剛正不阿、不徇私情”的口碑很快流傳開(kāi)來(lái)。
李姐的職場(chǎng)之路更是扶搖直上，從一名普通的出納，到提拔為主辦會(huì)計(jì)，到最后成為部門(mén)主管，短短三年內(nèi)，就實(shí)現(xiàn)了職業(yè)的三級(jí)跳。
按阿珍的話(huà)說(shuō)，當(dāng)上主管之后的李姐變臉更快了。
有個(gè)員工之前在公司表現(xiàn)不錯(cuò)，李姐和她關(guān)系非常好，可這個(gè)員工后來(lái)去了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)，再來(lái)公司的時(shí)候，李姐始終都沒(méi)露過(guò)笑臉。
“曉璃老師，你說(shuō)為什么職場(chǎng)中類(lèi)似李姐這樣的人，反而能吃得開(kāi)呢？”阿珍不解地問(wèn)。4
這恐怕是很多初入職場(chǎng)的新人甚至部分職場(chǎng)老人的共同困惑。
在他們看來(lái)，這些人到什么山頭唱什么歌，油滑的不要不要的。
事實(shí)上，隨著職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的豐富，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正厲害的職場(chǎng)高人都擅長(zhǎng)表演，因?yàn)樗麄冊(cè)缫丫毦土艘粋€(gè)本領(lǐng)，那就是在什么職位上該做什么如何做，心中歷歷分明。
比如，作為一個(gè)管理者，發(fā)現(xiàn)新員工做事做不好的時(shí)候，他完全可以將這個(gè)機(jī)會(huì)分給其他人做，但如果這樣做了，這個(gè)新員工就會(huì)喪失成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，所以，為了促進(jìn)他把這件事做好，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)表現(xiàn)出家長(zhǎng)的特質(zhì)，那就是嚴(yán)厲批評(píng)。
但為何一個(gè)職場(chǎng)新人被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一頓之后會(huì)覺(jué)得委屈呢？
因?yàn)槁殘?chǎng)新人對(duì)于角色的認(rèn)知過(guò)于單一，在職場(chǎng)中完全本色演出，誤把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他職場(chǎng)角色的要求當(dāng)做是對(duì)他個(gè)人的評(píng)判，這就感覺(jué)受不了了，就成了傳說(shuō)中的“玻璃心”。
我們?cè)賮?lái)反思一下，其實(shí)做父母的你我，又何嘗不明白這個(gè)道理呢？
對(duì)于正常的父母而言，對(duì)孩子有所期待實(shí)乃人之常情，有些時(shí)候，為了矯正孩子的不良言行，我們不惜擺出一副兇巴巴的嘴臉，對(duì)孩子進(jìn)行斥責(zé)，因?yàn)榻裉煳覀儾粚?duì)孩子的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆答?，保不?zhǔn)今后這孩子到社會(huì)上會(huì)捅出多大的簍子來(lái)。
我們愛(ài)孩子不錯(cuò)，但在該批評(píng)的時(shí)候絕不含糊，因?yàn)槲覀兩頌楦改?，就必須扮演好父母這個(gè)角色，該予以批評(píng)的絕不護(hù)短，這樣才能真正有利于孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
所謂“在其位，謀其政?！?
回到阿珍的故事上來(lái)，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)李姐的言行表現(xiàn)充分說(shuō)明了一點(diǎn)，那就是她深知一份職業(yè)需要她去做什么——
在合適的地方，合適的時(shí)候，扮演合適的角色。
而“玻璃心”的職場(chǎng)人，往往混淆了職業(yè)角色與生活角色，并且簡(jiǎn)單粗暴地將李姐這般擅長(zhǎng)職業(yè)角色扮演的人定義為“道德敗壞”，實(shí)在有些幼稚了。
什么是職業(yè)化？
不論你在生活中是怎樣的人，一旦從事了一份職業(yè)，就需要扮演得體的職業(yè)角色。
誠(chéng)如老羅所言，這不是口是心非，也不是道德瑕疵，而是難能可貴的“角色意識(shí)”。
這就像我們?cè)?jīng)聽(tīng)到的一個(gè)故事那樣。
話(huà)說(shuō)周恩來(lái)總理去一個(gè)單位，守門(mén)的警衛(wèi)員說(shuō)，必須出示證件才予以進(jìn)入，周恩來(lái)總理非但沒(méi)有批評(píng)他，反而夸他遵守職業(yè)規(guī)范，值得人們效仿與學(xué)習(xí)。
瞧，這位警衛(wèi)員展現(xiàn)的素質(zhì)就是高度的職業(yè)化啊。
所以，通過(guò)今天的分享，想必你對(duì)“玻璃心”有了一番新的認(rèn)知——
所謂玻璃心，就是一個(gè)人缺乏職業(yè)化的情緒表現(xiàn)；你越早克服它，就越有利于你在職場(chǎng)中的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
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