任何一個公司都避免不了內(nèi)部管理這一大課題，內(nèi)部管理具體是什么？其實它是涉及員工，資金，團隊，行為，文化，氣氛等等的細小事情的管理學(xué)問，如果你要問內(nèi)部管理是一個什么樣的地位！我覺得用一個例子來解釋更為清楚，如果你在戰(zhàn)略沒有失誤的情況下，公司的營業(yè)額想從100萬變成200萬，只能從內(nèi)部管理要效益，別無他法。今天我們只聊內(nèi)部管理中的團隊管理，這9點建議希望對您有幫助。
1、明確的架構(gòu)
公司在構(gòu)架合理的情況下，部門最重要的事情是固定構(gòu)架。這個具體就是：誰在什么位置，負責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確，我覺得公司管理不存在交集區(qū)，不會有踢皮球現(xiàn)象，也不存在集體領(lǐng)導(dǎo)的問題，如果一個員工直接領(lǐng)導(dǎo)有兩個人，那么一定是老板的問題。假如工作一旦出現(xiàn)問題肯定是某個部門的問題，而這個部門也能找出工作失誤的個人，這種精準的工作線條必須有，如果做不到這一點請問你拿什么衡量你的崗位功能和人力資源的合理性？
2、明確的目標
管理者如果向下屬傳達任務(wù)不明確，模模糊糊，那絕對是團隊管理最嚴重的失誤，我曾經(jīng)服務(wù)過的一家公司就能說明這個道理，這家公司業(yè)績一直上不去，我們過去做了調(diào)研，發(fā)展這個不大的公司干工作全靠猜謎語，老板布置任務(wù)不明確說一半留一半，搞得員工整天都在咬文嚼字猜測領(lǐng)導(dǎo)的意思，導(dǎo)致效率低下茫然不知所錯。所以管理者必須明確的指出具體的目標，向全員傳達。如果這個沒有做好，再優(yōu)秀的團隊也不會拿出好的結(jié)果，溝通很重要，而且要善于溝通。
3、沒有權(quán)力，就沒有責(zé)任
天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。管理者的一個重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問題，而你能提供的，其實就是權(quán)力和資源然后用好他們?？墒俏覀兒芏嗬习宥颊J為員工應(yīng)該為自己分憂解難，這種本末倒置的思想限制了員工和老板關(guān)系的同時也限制了員工的創(chuàng)造力，向服務(wù)客戶一樣去服務(wù)員工，給足他們子彈，然后站在他們后面高喊:沖啊，殺啊！
4、可視化
團隊大了，最大的問題就是：你看不到問題。即使團隊還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的，這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。你并不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在干嘛，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會有提升。可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準確的響應(yīng)。
5、扁平化
做事情上，不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個人。你不能層層切卡，都要領(lǐng)導(dǎo)來決定，我曾經(jīng)服務(wù)過的一個企業(yè)，最層的員工請假條必須總經(jīng)理簽字才可以，這種事無巨細的管理無非是累死老板，消耗他們可憐的精力，扁平化的管理團隊可以消滅公司的官僚階級和地主階級，這樣工作起來不累，要知道一個心情好的團隊是無敵的，失敗始于內(nèi)耗。
6、分割和適當?shù)闹虚g結(jié)果檢查
把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風(fēng)險。確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點。
7、提前要求承諾
管理上常被忽視的一點是，沒有提前要求團隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務(wù)”，往往不會很好的完成，而一個“向上承諾會做好的項目”，則不一樣，雖然很可能是同樣的事情，但這是管理的精妙之處。
8、不要試圖改變一個人
人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。如果一個人在他的崗位上做不好，即使是有能力但總不發(fā)揮出來也是沒用的，還是讓合適的人去做合適的事吧。我們的人力觀念是用匹配個人，我現(xiàn)在也沒搞清楚為什么很多小企業(yè)往往是以人來定崗，張三是財務(wù)，李四是銷售，為什么？就因為他是張三，她是李四，我覺得他們可以。不要改變一個人的前提的崗配人，人配崗。
9、要結(jié)果，不要借口
工作上的事情只有兩個結(jié)果：搞定，或者沒搞定。如果沒搞定，我想聽的是損失如何？是否有彌補 的辦法？需要什么幫助？至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血？不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。我們提倡結(jié)果導(dǎo)向的團隊，如果每個人都有借口，那么就不回有中國的萬里長城，但是如果沒有賞罰分明，那么團隊考什么前進？做好打仗的準備是管理者的基本思路？
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