首先和各位村民同步個事,最近帶團隊在嘗試做直播賣貨,我說過會出一個直播賣貨的初級版課程。
所以,上周末花了兩天時間整理了一下,一共有12個小節(jié),剛把PPT做完,計劃本周錄制完音頻。
課程從直播賣貨的工具、場景、腳本、玩法、話術(shù)等方面來講,都是實操干貨。到時候會發(fā)出來,希望大家支持。
順著說到直播賣貨這個事情,今天文章和大家分享的也是關(guān)于直播賣貨的內(nèi)容。
但今天不講個人直播,而是和大家說說網(wǎng)紅帶貨。
隨著李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩等大主播不斷創(chuàng)造直播帶貨的銷售神話,吸引了諸多網(wǎng)紅、商家參與到直播賣貨的熱潮中,包括消費者也逐漸習(xí)慣從網(wǎng)紅直播間去購買商品。
雖然直播賣貨很火熱,但并非所有的網(wǎng)紅直播帶貨都靠譜,有些坑不得不防。
01
消費者買單,還被坑。
1、三無產(chǎn)品 假冒偽劣
打假年年打,假貨年年有!
為了利益,總有人會干這種事情,包括所謂的網(wǎng)紅。
對于許多普通消費者來說,買到假包、假鞋、假衣服都不少見。
尤其是一些日用百貨產(chǎn)品,比如洗發(fā)水、洗衣液、面膜等,造假成本低,觀眾又沒有多大的辨別能力。
最終消費者,被騙下單的概率極大。而且很多消費者,還會一直被蒙在鼓里。
2、爛貨也不便宜
無底線砍價和超多贈送,是許多網(wǎng)紅直播間常見的營銷套路。
最終原價兩瓶199元的“好酒”,在網(wǎng)紅直播間一箱只要99元,這叫所謂的“性情賣貨”。
還有原價199一盒的面膜,為了交個朋友,只要99,買一盒還送7盒。
這些不管是聽起來,還是看起來,都覺得特別的實惠。
但現(xiàn)實情況,并不是這樣的。
我認識個找貨源的哥們,專門在義烏市場上找各種網(wǎng)紅貨源。
所謂199的十片一盒的面膜,拿貨價才5塊錢,8盒也就40元,加上快遞不到45。
主播賣99,至少還賺了一倍,關(guān)鍵是量大更優(yōu)惠。
像這種情況非常之多,洗護用品的價格翻倍十分常見。
比如一款人參洗發(fā)液,拿貨價12,賣價68。一條抖抖褲拿貨價13,賣98。
3、直播賣貨戲真多
商家賣貨,買賣吆喝本無可厚非,但是提前編排串通,賠本賣慘,實屬不該。
這種情況,在快手平臺特別多,每晚看快手的主播和電商賣家連麥帶貨,既可笑又可恨。
在這里,簡單給大家列舉三種賣貨劇情。
a、操作失誤:商品上架過程中,商家故意設(shè)置錯了賣價,如原價98元設(shè)置成了68元,或是商家連麥是故意口誤報錯了價格。
這時候,主播就開始假裝替粉絲謀福利,而商家開始各種苦情戲。
b、團隊吵架:老板要低價賣或者是買一件送N件。
這時候一旁的合伙人或夫妻就開始吵架,大喊說不能虧錢,甚至還摔杯子哭泣。一度上演,即將破產(chǎn)的戲碼。
c、主播補貼:主播替粉絲砍價,商家一直不同意。
最終主播在直播間說自己掏錢,補貼商家一單10-50塊錢不等的費用,只讓商家賣1萬單。
而這一切提前編排的劇情,最終都是商家讓步,所謂的揮淚吐血只放幾千名額。
整個劇情一箭三雕:主播替粉絲謀福利贏得好感,商家假裝讓利虧本宣傳了產(chǎn)品又賣了貨,最終無知消費者掏錢買單。
4、閉坑指南
a、看數(shù)據(jù)
消費者要讓自己變得更聰明,要學(xué)會從商品的品牌、銷售數(shù)據(jù)、評價做判斷,包括搜搜抖音、小紅書多看看。
b、管住手
除了品牌商品會有一定的控價條件,其他的商品,今天A主播賣,明天B主播也會賣,所以不差那一回。
很多商品,也完全不是非剛需,所以更多要管住自己。
網(wǎng)紅帶貨再好聽,最終都不為情,只為錢!
02
賣商品還是賣品牌?
1、打賞百萬,零成交
不可否認,一些網(wǎng)紅在帶貨方面的確有實力。
但并不代表,所有的有粉絲的網(wǎng)紅都能賣貨。
a、網(wǎng)紅有定位
網(wǎng)紅主播也有分類,比如才藝主播、搞笑主播、情感主播、電商主播。
很明顯,那些顏值高、跳舞唱歌的女主播,很多商品肯定是帶不了的,吸引的都是一群老男人。
而諸多搞笑主播,對品牌曝光有幫助,但真要搞銷售,預(yù)計也不怎么樣。
b、網(wǎng)紅賣貨也得專業(yè)
而且一個主播能不能帶貨,除了和她定位有關(guān)外,還要看這個主播營銷等能力是否具備。
有些主播吹牛,講段子,喊麥都是順口就來,但是一旦講解一個護膚品,試一套衣服,講一個電器,可能就怯場了。
因為這不僅需要專業(yè)知識,現(xiàn)場試驗,還要搞銷售,會營銷話術(shù),讓消費者掏錢。
c、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)也有造假
快手電商賣貨,最核心的方式就是靠打賞掛榜。
然后,主播抽出空檔,和商家連麥,給商家直播間甩人引流。
一般一個大主播,想獲得掛榜賣貨的機會,商家不刷個3、40萬是很難的。
而在主播進行PK的時候,至少得刷個50w起。
這些錢,商家刷出去了,就真的是花了。
而ROI能做到多少,就得看運氣了,幾乎沒有哪個主播敢保量的。
網(wǎng)紅粉絲、人氣造假的不在少數(shù),關(guān)鍵是帶貨能力差,最終坑了商家。
快手刷榜入坑的情況很多,商家刷了20萬、50萬甚至是100多萬,最后訂單少的可憐。
d、退貨率高
還有些主播號召力的確可以,再加上商家、主播拼命在直播中發(fā)紅包、吆喝演戲。
許多看客、粉絲至少得配合著,下下單。
當(dāng)時只見訂單蹭蹭的往上漲,但是最終退貨率卻居高不下。
有些商家,一場直播才賣1000單,退貨就500單了。
2、無法建立品牌認知
我一直認為品牌商家找主播掛榜賣貨,核心的思路還是聲量營銷。
其一、你無法持續(xù)性的,或者每周到能上主播的賣貨場。
其二、一個月或者兩個月之后,大多數(shù)粉絲不會記住你什么時候在主播的直播間賣過貨。
比如誰還能清晰說的出來,羅永浩、薇婭前幾次直播賣了哪些貨?
因為商品真的是太多了,他們一場至少30個以上的商品,大促的時候更多。
其三、很多粉絲不是沖著品牌、商家去的,粉絲是沖著優(yōu)惠、折扣去的。
包括李佳琦、薇婭都一直在強調(diào)這個價格是他們直播間的粉絲專屬價格。
大主播帶貨的一個核心原則就是:低價、歷史最低價、全網(wǎng)最低價!
其四、粉絲是因為主播推薦,或者主播說了這是自用款,才決定購買的。
今天賣A紙巾和B紙巾,對粉絲和主播來說,其實沒有本質(zhì)的區(qū)別。
更重要的是,許多商家在主播那里沒有話語權(quán),許多主播會慢慢的做自己的供應(yīng)鏈。
對于主播來說,商家只是主播早期收錢和賣貨練手的方式而已。
對于商家來說,在整個賣貨過程中,更多是讓用戶薅了一次羊毛。
對于用戶來說,只記住了主播的好,而不會記住商家和這個品牌。
3、閉坑指南
a、網(wǎng)紅帶貨只是一個渠道而已
快手有很多賣貨商家,都是為了賺一次性生意的錢,許多貨也都是義烏市場找的,然后加價賣出去。
但是對于一些品牌商家來說,不管是服飾還是家電,要認清網(wǎng)紅帶貨只是一個渠道而已。
要建立品牌,要持續(xù)產(chǎn)生影響,商家自建渠道的活少不了。
不管是自己做小紅書、開天貓店、線下店等等。
最怕的就是商家錯把主播帶貨能力當(dāng)成了品牌的影響力。
b、多維度判斷 謹慎選擇
商家真若是要找主播帶貨,最好自己先去意向的網(wǎng)紅直播間觀察一段時間。
順便借助一些工具,了解主播每晚的直播數(shù)據(jù)做一個參考,這樣至少能減少入坑的幾率。
一開始在主播數(shù)量上,可以選擇1、2個先測試。
在主播的等級上,選擇一些中腰部的或者垂直類的網(wǎng)紅,先打賞幾千或幾萬就有機會掛榜連麥。
另外,品牌方還要針對不同的網(wǎng)紅定位,看看他們的粉絲屬性,再決定選擇哪個網(wǎng)紅帶什么商品。
李佳琦、薇婭都有帶不動的貨,何況其他普通的主播呢?
03
對于主播來說
唯有真誠才能長久
在整個直播交易的鏈條中,網(wǎng)紅主播是其中最核心的一個環(huán)節(jié)。網(wǎng)紅主播必須要知道,你不僅僅是只賣一場貨。
1、對消費者負責(zé)
李佳琦、薇婭、辛巴這些大主播為什么能做到現(xiàn)在,為什么能當(dāng)場輕松破億。
除了各種人設(shè)、營銷手段以外,認真選品、試用,確保商品靠譜,才是核心。
不管說這款商品是你個人的自用款,還是賣前已經(jīng)安排了員工體驗了再推薦的。
最重要的就是告訴你用戶、粉絲,這個商品放心買,不會有問題。
2、與商家通誠合作
主播在挑選商家的時候,篩選的維度不僅是錢。
而是要考慮商家的產(chǎn)品好不好,口碑行不行,售后有沒有保障。
主播選好商家,幫助商家認真帶貨,能出單,少退款。
這樣才會有源源不斷的商家來合作,不管商家是為了來賣品牌求曝光的,還是真心求帶貨的。
主播只有真誠對待粉絲,商家,這筆帶貨生意才會做的長久。
不然,對于網(wǎng)紅主播個人而言。
如果不認真篩選商品,不真實替帶貨,也許能短暫的賺一筆錢,坑一波用戶和商家。
但長久來說,最終還是坑自己。
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