生活中,我們總是喜歡和趣味相投的人在一起玩,因?yàn)榇蠹以谝粋€(gè)頻道上,對(duì)方總能接住你的耿。營(yíng)銷上,我們也希望找到那一群趣味相投的人,TA肯定是最符合你的產(chǎn)品/品牌的畫像特征,TA能在你的產(chǎn)品/品牌上找到自己的歸屬感。
在手淘的各種內(nèi)容化場(chǎng)景下,我們有幾百個(gè)有著各種特征的人群。他們是基于用戶在淘寶網(wǎng)上的各種行為,從風(fēng)格/人生階段/購(gòu)買力/興趣偏好等多角度抽象出具有長(zhǎng)期特征的人群,如新時(shí)代主婦。
如何結(jié)合著這些人群與各種行為標(biāo)簽組合來(lái)為店鋪/品牌引流值得各位掌柜們好好探索哦!此次達(dá)摩盤引入的特征人群標(biāo)簽主要分為三大類:
【標(biāo)簽的定義】
【如何找到標(biāo)簽】
【標(biāo)簽應(yīng)用場(chǎng)景舉例】
場(chǎng)景一:家電商家的新品上市
人群策略:近15天一級(jí)類目點(diǎn)擊偏好+美食興趣【烘焙愛好者】+用戶年齡
營(yíng)銷價(jià)值:店鋪/品牌拉新
操作技巧:特征人群下的消費(fèi)者屬于全網(wǎng)用戶中在某些方面有特殊愛好的,所以用這部分人群來(lái)驗(yàn)證新品在市場(chǎng)上的接受度。
場(chǎng)景二:服飾商家的老客細(xì)分運(yùn)營(yíng)
人群策略:最近365天店內(nèi)總購(gòu)買金額+女性風(fēng)格【就愛設(shè)計(jì)感】
營(yíng)銷價(jià)值:對(duì)長(zhǎng)周期內(nèi)的店鋪老客進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
操作技巧:對(duì)于服飾類商家而言,不同商品之間存在差異化,無(wú)論是對(duì)老客的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還是針對(duì)性地拉新客,都可以考慮從風(fēng)格和客單價(jià)入手;
場(chǎng)景三:母嬰商家的階段變化下的細(xì)分需求承接
人群策略:母嬰人群【親子合家歡】+用戶年齡+淘氣值(可選)
營(yíng)銷價(jià)值: 根據(jù)不同階段下的需求來(lái)做新客引入;
操作技巧:母嬰人群的需求非常的細(xì)分,而且不同階段的差異化明顯。所以針對(duì)階段下的需求來(lái)拉新,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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