從今年7月起，全市人社系統(tǒng)啟動“進企業(yè)進園區(qū)送政策送服務(wù)”活動，市人社局的局長、處長們分成五個小組進行了十多場的走訪。兩個月的走訪中，450家企業(yè)提出了67個問題——從這個比例也可以看到，問題具有一定的共性。最近一場局長處長與企業(yè)人事經(jīng)理的交流在新區(qū)舉行，針對這些企業(yè)“有同感”的問題，現(xiàn)場雙方討論得還挺火熱。而冷靜待之，可以發(fā)現(xiàn)其中折射出的是職場新情況。實際上，人力資源結(jié)構(gòu)正處于轉(zhuǎn)型之中，政府部門、企業(yè)面對新的就業(yè)人群，管理和服務(wù)的思維，都需要與時俱進。
人力資源結(jié)構(gòu)的變化中，“90后”群體的進入帶來了新的“職場代溝”?！耙郧稗o職，好歹有個醞釀期，現(xiàn)在的孩子喜歡‘突擊’，一個不高興就走?！逼髽I(yè)人事經(jīng)理以“70后”、“80后”為主，而“80后”、“90后”已逐漸成為用工市場的主力。有個企業(yè)負責(zé)人直接“吐槽”：一些“90后”真是“少年不知愁滋味”，有沖勁沒耐力，稍微批評一下直接辭職，“我都打算去上門課，專門學(xué)如何管理‘90后’員工?！?/div>
這種“職場代溝”，在越來越多的企業(yè)出現(xiàn)。那么，如何降低由此引發(fā)的離職率？人社部門建議，溝通應(yīng)在管理之先，重在引導(dǎo)這些“個性鮮明的一代”認同企業(yè)、團隊的理念，因為一些企業(yè)負責(zé)人也反映，“遇到喜歡的工作，‘90后’表現(xiàn)得非常投入”。同時，幫助“90后”成長，企業(yè)的“70后”、“80后”不僅要傳授相關(guān)的職業(yè)技能，也需要注重在傳幫帶過程中轉(zhuǎn)變溝通方式。
國際化，外國人才需“來得快”國際化，也是我市人力資源結(jié)構(gòu)變化的一個現(xiàn)象，更多的企業(yè)需要引進外國專家。一批人事經(jīng)理遞交給局長處長的建議中，就包括：企業(yè)邀請的外國專家如何能夠一年內(nèi)多次往返？能否對來企業(yè)進行短期技術(shù)指導(dǎo)的專家給予一定的資助？
“希望外國專家能更愿意來、來得快，往來方便一些?！泵鎸@樣的建議，市人社局詳細了解專家和企業(yè)的具體合作方式。建議一些需要長期合作的，企業(yè)可以為外國專家辦理外國專家證，以便后續(xù)申請和外專證有效期等長的居留許可。而希望得到資助的，企業(yè)可以申報引進國外技術(shù)管理人才項目和我市柔性引進國外人才智力的項目。
此外，也有企業(yè)提出，引入行業(yè)內(nèi)有代表性的尖端海外人才或外籍人才渠道較少。對此，市人社局人士表示，將不定期梳理更新企業(yè)的海外人才需求，通過國際人才交流網(wǎng)、海外人才工作站以及專業(yè)的第三方機構(gòu)發(fā)布需求，并組織境內(nèi)外留學(xué)人員交流懇談會等來讓企業(yè)與人才對接。
找“想要的人”，開啟多渠引才
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推動人力資源需求有新的變化：“想要的人”與以往不同。企業(yè)提出了這樣的問題：產(chǎn)業(yè)人才的政策扶持針對性不夠，對相應(yīng)人才的吸引力較低，在員工招聘及提升團隊穩(wěn)定性等方面存在一定的困難。市人社局表示，正在做人才分類認定的方案，也將會同行業(yè)主管部門做好產(chǎn)業(yè)人才的需求調(diào)研，以便推出針對產(chǎn)業(yè)人才、緊缺人才的扶持政策。
產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化、服務(wù)化、高端化的追求，讓企業(yè)更加渴望高水平、符合實際需求的技能人才。市人社局透露，將建立并實施職業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)崗位需求對接調(diào)查制度，開展以行業(yè)、企業(yè)和勞動者需求為基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)與崗位需求對接調(diào)查，定期發(fā)布年度技能人才供需信息、職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）目錄和緊缺型職業(yè)（工種）目錄等。同時，將加強校企合作，縮小技能人才在校培養(yǎng)與就業(yè)時的差距。
