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未來3-5年如何抓住社交新零售的紅利?,牢記這2個核心:提前布局


 

在下線實體店和傳統(tǒng)平臺電商流量越來越貴的今天,商家想要生存,就需要玩轉(zhuǎn)社交+零售模式!

什么是社交零售模式呢?可以分為以下兩大類型:



1、社交化零售

社交化零售是通過社交媒體平臺,依托內(nèi)容及社交場景,形成的流量帶動銷量。

如通過微博、頭條、百家號、短視頻、直播、社區(qū)、論壇、社交、社群等場景輸出內(nèi)容,獲取流量及粉絲關(guān)注,然后實現(xiàn)變現(xiàn)。

也就是說只要通過社交媒體場景獲得流量產(chǎn)生銷量,就是社交化零售!

那么社交化零售還分為內(nèi)容+電商與社交+電商的兩個不同場景。



1.1內(nèi)容+電商

企業(yè)做內(nèi)容加電商的核心是,能夠通過內(nèi)容輸出獲取粉絲關(guān)注,其次能夠通過內(nèi)容信息流場景植入商品鏈接,實現(xiàn)變現(xiàn)。

比如:通過頭條號輸出內(nèi)容植入頭條小店的商品,內(nèi)容可以帶動流量,讓用戶實現(xiàn)即興消費。

最關(guān)鍵的是能夠通過內(nèi)容獲取粉絲,然后為粉絲提供一系列的商品及服務(wù)變現(xiàn),那么這對比平臺電商來說,不需要每次付費推廣才能獲取流量,而是可以通過內(nèi)容的價值和IP獲取粉絲,實現(xiàn)持續(xù)的復(fù)購留存。



1.2社交+電商

社交+電商,主要是依托用戶為流量入口,通過微信生態(tài)為主,通過用戶的互動打通親密關(guān)系鏈實現(xiàn)銷售裂變。

比如:用戶在商家的社交電商APP或者小程序,購買了一件商品,用戶可以分享到自己的朋友圈,可以分享給好友,被親密關(guān)系鏈的人群看到,這樣就可以實現(xiàn)流量和銷量的裂變。



2、社交電商的四大類型

對于商家來說,除了了解社交化零售和社交電商的形態(tài)以外,在做社交+零售模式的時候還需弄明白,社交電商的四大類型,根據(jù)不同行業(yè)做好自己的戰(zhàn)略布局,提前搶占先機!
2.1社交+新零售

社交新零售是社交場景+新零售,社交場景主要可以實現(xiàn)裂變,新零售則是電子商務(wù)與多個場景的融合(電商與線下的融合,電商與物流的融合,電商與制造的融合,用戶與數(shù)據(jù)的融合等)

對于有線下實體店的商家,可以通過小程序或者APP作為商品載體,把線下線上打通,用戶可以通過線下連接到線上,通過線上到消息消費,也可以在消費以后通過社交空間分享商家的服務(wù)和商品實現(xiàn)裂變倍增。

商家通過線上、線下實體、社群、社交等多個場景構(gòu)建立體的營銷場景,讓用戶互聚互通。



2.2社交+電商

社交電商是依托用戶的親密關(guān)系鏈,作為裂變的核心,但在做社交電商的時候,需要了解清楚,用戶為什么分享互動,產(chǎn)生流量裂變的關(guān)鍵要素。

也就是說用戶為什么會把我們的商品、內(nèi)容分享到社交空間?

這個關(guān)鍵在于驅(qū)動力,因為用戶看到好的商品可以分享給親密關(guān)系鏈這;用戶分享互動是因為可以獲得折扣;,用戶分享是覺得產(chǎn)品有趣味;用戶分享是可以獲得分潤。

除了以上的驅(qū)動力,在做社交電商的時候用戶看到有價值的內(nèi)容,也會分享互動,實現(xiàn)社交流量的裂變,帶動更多銷售機會。



2.3社群+電商

社群電商的特點是通過用戶的共同愛好和興趣,把對應(yīng)的用戶連接在一起,通過用戶作為營銷場景,把潛在粉絲從社交媒體平臺挖掘過來,然后為他們提供價值和商品及服務(wù)來實現(xiàn)變現(xiàn)。

只要做社交電商,幾乎都離不開社群,不論是社區(qū)、社交新零售都可以通過通過社群做、用戶的認(rèn)知、信任背書、傳播、裂變等等。

社群+電商可以作為獨立的運營模式,也可以作為其他三個社交零售模式中的一種流量場景和營銷場景。



2.4社區(qū)+電商

社區(qū)電商模式,是以社區(qū)經(jīng)營空間,社群為營銷場景,通過團長分享團購平臺的商品來實現(xiàn)銷售,然后有平臺統(tǒng)一配送至提貨點(團長),有用戶自提或者團長送貨上面,這是常規(guī)的社區(qū)+電商的玩法!

但除了上述的玩法以為,社區(qū)可以作為任何一個創(chuàng)業(yè)者的重要場景,賣家紡也好、銷售母嬰、童裝、熟食都可以。

比如,可以通過在線下小區(qū)推廣,把業(yè)主導(dǎo)入社群,在社群銷售產(chǎn)品,然后通過同城快遞配送,把小區(qū)業(yè)主打造成私域流量,提供一些列的產(chǎn)品和服務(wù),可行實現(xiàn)持續(xù)的變現(xiàn)!
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