今年六一巧遇端午，京城各大旅游景區(qū)也迎來客流高峰，雖然同比去年，各熱門景區(qū)客流量比同期均有所減少，但是部分適合帶孩子游玩的景區(qū)再現(xiàn)爆棚現(xiàn)象，“去哪兒都排隊(duì)”則成了家長(zhǎng)們最深刻的“六一印象”。
六一端午小長(zhǎng)假熱門景區(qū)再爆棚
今年六一“巧遇”端午，兒童節(jié)當(dāng)天京城各大旅游景區(qū)也迎來客流高峰，來自北京市旅游委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年端午假期，北京160家主要景區(qū)共接待游客超過400萬人次?，F(xiàn)代娛樂型景區(qū)接待量比去年同期增長(zhǎng)三成，其中北京動(dòng)物園成為接待游客數(shù)量最多的景區(qū)，共接待18.8萬人次，同比增長(zhǎng)56.8%。
此外，北京歡樂谷、朝陽公園、石景山游樂園等游樂型主題公園接待量比去年同期均大幅增長(zhǎng)，同比上漲分別達(dá)到50%、25.8%和42.4%。而北京歡樂谷由于首次開放室內(nèi)三期游樂項(xiàng)目，因此吸引了不少躲避酷暑的游客，六一當(dāng)天全天接待2.3萬人次，同比大增39.9%。因此“去哪兒都排隊(duì)”則成了家長(zhǎng)們最深刻的“六一印象”。
其實(shí)排“長(zhǎng)龍”等待檢票進(jìn)景區(qū)的場(chǎng)景屢見不鮮，這既增加了景區(qū)的管理負(fù)擔(dān)，也影響了游客的旅游質(zhì)量，是人們?cè)诼糜芜^程中最不愿意遇到的情形之一。
景區(qū)客流其實(shí)可控
其實(shí)景區(qū)爆棚現(xiàn)象并不是不可控的，啟用電子門票就是手段之一，若電子門票能得到推廣，景區(qū)的關(guān)口通過效率必將大大提升，這種擁擠、低質(zhì)的旅游狀態(tài)也有望得到大幅的改善。
2014年被稱為“智慧旅游年”，打造智慧旅游景區(qū)、智慧旅游城市，是今年各大景區(qū)點(diǎn)和旅游城市的工作重心。然而，在推進(jìn)景區(qū)智慧旅游發(fā)展的同時(shí)，景區(qū)門票管理系統(tǒng)這種最基礎(chǔ)的智慧旅游管理，卻被不少景區(qū)點(diǎn)所忽略。
而且啟用電子門票還有助于景區(qū)的管理運(yùn)營(yíng)走向規(guī)范化、技術(shù)化之路。在電子門票包含的信息中，對(duì)游客的購(gòu)買時(shí)間、進(jìn)門時(shí)間、游覽時(shí)長(zhǎng)甚至游客身份信息等都有詳細(xì)的記錄。據(jù)此，景區(qū)在避免超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)、合理規(guī)劃管理力量和服務(wù)人員配置等方面可以有很多改進(jìn)，電子門票對(duì)于景區(qū)分析客流情況、提升服務(wù)管理水平的巨大益處得到充分體現(xiàn)。另外，一旦發(fā)生各類事件，景區(qū)和相關(guān)部門也可以依據(jù)電子門票記載的相關(guān)信息，追查處理問題，將極大改善熱門景區(qū)混亂的人員管理狀態(tài)。
智慧旅游第一步景區(qū)門票“智慧”化
據(jù)業(yè)內(nèi)人士聯(lián)動(dòng)旅行網(wǎng)的總經(jīng)理金陽介紹：電子門票已經(jīng)成了大勢(shì)所趨，但是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅僅通過將紙質(zhì)門票換為電子門票并不能滿足游客和景區(qū)日益發(fā)展的需求。票務(wù)系統(tǒng)的全面信息化迫在眉睫，所以借力專業(yè)票務(wù)平臺(tái)服務(wù)商提供的電子票務(wù)解決方案，將令“智慧景區(qū)”計(jì)日可待。如能對(duì)電子門票加以合理推廣和改良，依據(jù)采集到的數(shù)據(jù)，發(fā)揮其科學(xué)便利性，電子門票還能產(chǎn)生更多更有益的作用。先進(jìn)、規(guī)范的管理運(yùn)營(yíng)方式，必將促使旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)秩序不斷好轉(zhuǎn)，最終推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
文章來源;北方網(wǎng)。
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