本科畢業(yè)論文（設(shè)計）
題目中小出口企業(yè)核心競爭力問題探討
院 （系）
專 業(yè)
年 級 2007級
學生姓名
學 號
指導(dǎo)教師
二○一○年
內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的進一步深化，中小出口企業(yè)成為國際市場的重要的競爭主體，在出口創(chuàng)匯、基礎(chǔ)進出口貿(mào)易等方面承擔著重要的任務(wù)和角色，適時研究中國民營中小出口企業(yè)的出口能力問題，探尋企業(yè)出口競爭力提升的策略關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和國際競爭能力。
“十二五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期，國內(nèi)外形勢變化呈現(xiàn)新特點，中小出口企業(yè)要繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期，促進自身發(fā)展。
本文從核心競爭力的理論背景出發(fā)，就中小出口企業(yè)競爭力的定義、構(gòu)成要素及培育途徑等問題作了分析、探討，希望有助于中小出口企業(yè)能在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中提升企業(yè)的競爭力，從而獲取持續(xù)競爭的優(yōu)勢。
關(guān)鍵字：中小企業(yè) 出口企業(yè) 核心競爭力 培育途徑
Abstract：With the further deepening of economic development and reform and opening up, small and medium-sized export enterprises become the main competition in the international market. In terms of export, the basic import and export trade plays an important task and role, the study of private small and medium-sized export enterprises in China in a timely mannerexport capacity. Explore enhance export competitiveness strategies related to sustainable development and international competitiveness.
“12th Five-Year”period is a critical period of building a moderately prosperous society, deepen the reform and opening up, accelerate the transformation of economic development in the crucial period, Changes in domestic and international situation presents new features, Small and medium-sized export enterprises should continue to seize and make good use of important strategic opportunitiesperiod, to promote their development.
From the core competitiveness of the theoretical background and elements of the definition of competitiveness of small and medium-sized export enterprises, and nurturing approach are analyzed and discussed to help small and medium-sized export enterprises to enhance the competitiveness of enterprises in the countries with economies in transitionin order to gain a sustainable competitive advantage.
Key words：Small and medium-sized enterprises Export enterprise Core competitiveness Cultivation way
目 錄
第一章 緒論 .................................................................................................................................. 1
1.1研究背景 ............................................................................................................................ 1
1.1.1我國中小出口企業(yè)的內(nèi)涵 .................................................................................... 1
1.2.2中小出口企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn) ............................................................................ 1
1.2本文的研究目的和內(nèi)容 .................................................................................................... 2
1.2.1本文的研究目的 .................................................................................................... 2
1.2.2本文的研究內(nèi)容 .................................................................................................... 2
第二章 相關(guān)研究理論基礎(chǔ)........................................................................................................... 3
2.1企業(yè)國際競爭力 ................................................................................................................ 3
2.2核心競爭力的定義 ............................................................................................................ 4
2.2.1我國學者和企業(yè)家對核心競爭力的理解 ............................................................ 4
2.2.2國外學者對于核心競爭力的理解 ........................................................................ 4
2.3核心競爭力的特點 ............................................................................................................ 5
2.4核心競爭力因素構(gòu)成 ........................................................................................................ 6
2.5核心競爭力作用 ................................................................................................................ 7
第三章 中小出口企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀 ....................................................................................... 8
3.1中小出口企業(yè)核心競爭力不足 ........................................................................................ 8
3.2制約核心競爭力的主要問題及原因分析 ........................................................................ 9
3.3外向型中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié) .............................................................................. 10
第四章 培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑分析 ......................................................................... 13
4.1重視人力資源培養(yǎng) .......................................................................................................... 13
4.1.1招攬優(yōu)秀人才 ...................................................................................................... 13
4.1.2建立科學的激勵機制 .......................................................................................... 13
4.1.3定期對員工培訓 .................................................................................................. 14
4.2提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力 .............................................................................................. 14
4.2.1增加研發(fā)合作投入 .............................................................................................. 14
4.2.2加強技術(shù)組合管理 .............................................................................................. 15
4.2.3注重專利保護 ...................................................................................................... 15
4.3構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu) ...................................................................................................... 15
4.4升華企業(yè)家精神 .............................................................................................................. 16
4.5培育優(yōu)秀的企業(yè)文化 ...................................................................................................... 17
4.5.1培育企業(yè)核心價值理念 ...................................................................................... 17
4.5.2建立共同愿景 ...................................................................................................... 17
4.5.3堅持以人為本的思想 .......................................................................................... 17
4.5.4企業(yè)文化制度化 .................................................................................................. 18
4.6建立科學的財務(wù)管理制度 .............................................................................................. 18
4.6.1重視中小企業(yè)的財務(wù)工作 .................................................................................. 18
4.6.2建立完整的財務(wù)報表體系 .................................................................................. 18
4.6.3企業(yè)的財會制度力求規(guī)范化 .............................................................................. 19
4.6.4強化內(nèi)部的控制、監(jiān)督制度 .............................................................................. 19
結(jié)論： ............................................................................................................................................ 20
參考文獻： .................................................................................................................................... 21
第一章 緒論
隨著改革開放和經(jīng)濟的發(fā)展進一步深化和“十二五”規(guī)劃的出臺，近幾年來中國中小出口企業(yè)迅速成長，已經(jīng)成為國際市場重要的競爭主體，承擔著更重要的任務(wù)和角色，其競爭力的強弱關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和國際競爭能力。在此時探索中小型出口企業(yè)的競爭力影響因素，有著重要的現(xiàn)實意義。
1.1研究背景
從中國統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)來看，中小型外貿(mào)企業(yè)的出口量在2008年便占了中小企業(yè)出口總額的70%左右2009年因為受到金融海嘯的影響有所減少；2010年又有所回升，并且相較2008年還有了一定的提升[1]。因此，重視民營中小型出口企業(yè)的發(fā)展，提升中國民營中小型出口企業(yè)的競爭力，從對外貿(mào)易和經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展等方面來看，都有著非凡的意義。
1.1.1我國中小出口企業(yè)的內(nèi)涵
出口企業(yè)的界定：出口企業(yè)就是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)主要以出口加工方式為主的經(jīng)營業(yè)態(tài)，其產(chǎn)品或服務(wù)的客戶主要以國外客戶為主，同時也兼營少量國內(nèi)業(yè)務(wù)。出口企業(yè)主要是以外貿(mào)出口、OEM / ODM生產(chǎn)經(jīng)營方式為主。出口企業(yè)的客戶主要以企業(yè)客戶為主，很少直接面向數(shù)量眾多的終端消費者，其客戶主要是一些大型的國際采購集團、代理商、中間商、世界知名的品牌商。
中小企業(yè)的界定：中小企業(yè)不是一個絕對的概念，而是一個與大企業(yè)相對而言的概念。從理論上講，中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標準以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。由于經(jīng)濟發(fā)展情況不同，世界各國對中小企業(yè)的具體確認標準和辦法也不同，有的國家以法律形式規(guī)定中小企業(yè)確認標準，有的國家沒有統(tǒng)一的確認標準，只是在制定相關(guān)政策時加以規(guī)定，但一般都是以雇員人數(shù)、營業(yè)額、資產(chǎn)總額中的一項或幾項指標來確認中小企業(yè)的。目前國際上還沒有一個普遍接受或一致認同的定義。
1.2.2中小出口企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)
中國制造型企業(yè)的優(yōu)勢在哪里？廉價的勞動力、低廉的原材料、出口退稅的政策補貼、低值的人民幣幣值，以及政府資金信貸的支持。在國家強大保護傘下的中國企業(yè)，造就了“世界工廠”的神話，使“中國制造"的產(chǎn)品遍及全球各地。
人民幣升值、出口退稅的減少甚至取消、國內(nèi)市場通貨膨脹、原材料與勞動
力成本的持續(xù)攀升，以及來自美國次貸危機的負面影響，這五大因素一起發(fā)力，讓原本固若金湯的制造成本優(yōu)勢一夜之間不復(fù)存在。
在許多地方，尤其是在南粵的幾近破產(chǎn)的中小出口企業(yè)中，“工廠”的概念始終沒有進化為現(xiàn)代意義的“企業(yè)”或者“公司”，在觀念上停步不前．在“工廠”的概念下，相應(yīng)存在的是“工人”，而不是“員工”，沒有歸屬感，沒有企業(yè)文化，較長的工作時間，以及日復(fù)一日的簡單工序。這些都不是臆想出來的邏輯推理，而是真實的現(xiàn)實。
1.2本文的研究目的和內(nèi)容
1.2.1本文的研究目的
本文的研究目的即通過對核心競爭力的內(nèi)涵論釋，并結(jié)合外向型中小企業(yè)的具體情況，具體分析外向型中小企業(yè)的競爭力的形成，提出外向型中小企業(yè)競爭力提升的途徑，以期對我國外向型中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供幫助，給我國的外向型中小企業(yè)經(jīng)營者提供有價值的理論支持和意見．
1.2.2本文的研究內(nèi)容
金融危機后期不利影響對中國經(jīng)濟和對外貿(mào)易的影響還將持續(xù)，加之中國正值經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期。本文在此背景下，分析了中小出口企業(yè)的現(xiàn)狀，分析了構(gòu)成我國中小出口企業(yè)核心競爭力的要素及影響核心競爭力形成的基本原因，并從六個方面對中小出口企業(yè)如何提升競爭力并將其應(yīng)用于企業(yè)具體的經(jīng)營實踐方面提出思路。本文結(jié)構(gòu)如圖1.1所示：
圖1.1 本文研究框架
第二章 相關(guān)研究理論基礎(chǔ)
2.1企業(yè)國際競爭力
有關(guān)國際競爭力的定義，存在有比較大的分歧，在不同的學派中有不同的定義方式，本文選擇了幾個與企業(yè)競爭力有關(guān)的定義進行分析。
(1)《中國國際競爭力發(fā)展報告》(1996年)中關(guān)于國際競爭力的定義為企業(yè)或企業(yè)家們在各種環(huán)境中成功地從事經(jīng)營活動的能力。在隨著經(jīng)濟發(fā)展，國內(nèi)市場與國際市場逐步接軌后，國際競爭力定義便成為“國家在世界經(jīng)濟大環(huán)境下，與其他各國競爭力相比，創(chuàng)造增加值和國民財富持續(xù)增長的能力，這是一個量化概念[2]。這個概念實際上還是與1996年的國際競爭力的概念一脈相承，只是從微觀定義上升到宏觀定義。
(2)公布全球國際競爭力的權(quán)威機構(gòu)世界經(jīng)濟論壇(WEF)與每年對主要國家、地區(qū)的競爭力以及對該國家和地區(qū)內(nèi)的企業(yè)的國際競爭力進行分析排名的洛桑國際管理發(fā)展學院(IMD)在關(guān)于國際競爭力的定義上有著異曲同工之妙。他們一致認為國際競爭力是“一國或一企業(yè)在世界市場上均衡地生產(chǎn)出比其競爭對手更多財富的能力”[3]。并且IMD進一步定義國際競爭力為“一國創(chuàng)造與保持一個使企業(yè)持續(xù)產(chǎn)出更多價值和人民擁有更多財富的環(huán)境的能力”。為國家競爭力和企業(yè)競爭力的關(guān)系做出了充分的闡釋。而WEF的常務(wù)理事長葛瑞里也對在基礎(chǔ)定義上表達了自己的看法，國際競爭力即是“企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對手具有更大的市場吸引力。[4]這種看法為企業(yè)國際競爭力的科學定義打下了基礎(chǔ)。
(3)歐洲貨幣基金會關(guān)于國際競爭力的定義分為了宏觀和微觀兩個部分，關(guān)于微觀的定義是從企業(yè)的角度出發(fā)：“企業(yè)目前和未來在各自環(huán)境中，以比其國內(nèi)外的競爭對手更具吸引力的價格和質(zhì)量來進行設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品及提供服務(wù)的能力”[5]-[6]。而宏觀部分也是微觀部分的發(fā)展，即“某一國家為了維持、增加國民的實際收入，在自由公正的市場條件下，生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)符合國際市場要求的程度。”該定義徹底將國家競爭力與企業(yè)競爭力相結(jié)合，認識到了企業(yè)競爭力對于國家競爭力的重要程度，對國家和企業(yè)通用的國際競爭力進行了初步的定義。
(4) DECD將國際競爭力定義的闡述更為精確：一個國家在自由和公正的市場條件下，能夠生產(chǎn)出滿足國際市場需求的商品和服務(wù)，同時又能保持和擴大本國公民在長期內(nèi)的實際收入水平。將一個國家的國際競爭力的基礎(chǔ)表達了出來:從國內(nèi)市場和國際市場兩個角度入手，只是滿足本國市場需求的商品和服務(wù)是不夠的，國際競爭力并非國內(nèi)企業(yè)的競爭力加權(quán)或者平均后的結(jié)果，還要看國內(nèi)企
業(yè)在國際市場上的表現(xiàn)。因此，在一定程度上，國際競爭力與出口企業(yè)的競爭力有著密不可分的聯(lián)系。
(5)競爭戰(zhàn)略之父波特的看法則是，一國在某一產(chǎn)業(yè)的國際競爭力是指“一個國家能夠創(chuàng)造一個良好的商業(yè)環(huán)境，使該國企業(yè)獲得國際競爭優(yōu)勢的能力”
[5]-[6]。這個定義多用于產(chǎn)業(yè)競爭力的分析，但是中國中小出口企業(yè)可視為出口產(chǎn)業(yè)的競爭力群體中的一個構(gòu)成類別，來引用波特的理論進行分析也是可行的，因為出口行業(yè)的總體特征擺在它的子類別中也一定是適用的。因此簡單來說，對于中小出口企業(yè)的國際競爭力分析就是對于該類企業(yè)的生產(chǎn)力分析。
2.2核心競爭力的定義
核心競爭力的概念，不同的學者都提出各自的看法，下面就中外學者關(guān)于核心競爭力的理解進行概述。
2.2.1我國學者和企業(yè)家對核心競爭力的理解
(1)國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰1999年在上海財富年會上說：核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。這個概念突出企業(yè)在研發(fā)、管理、營銷等方面的創(chuàng)新能力。
(2)中國社會科學院副院長陳家貴研究院(2002)認為核心競爭力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的積累性知識和能力，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種技術(shù)的知識和能力，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)[7]。
(3)劉世錦研究員等(1999)則把企業(yè)競爭力中最為基本的，使整個企業(yè)具有長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、使企業(yè)可以獲得長期穩(wěn)定的高于平均利潤水平的收益的競爭力，稱為企業(yè)的核心競爭力[8]。
(4)戰(zhàn)略學家管益忻(2000)認為核心競爭力是以企業(yè)核心價值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大“消費者剩余”的整個企業(yè)核心競爭力的體系[9]。
2.2.2國外學者對于核心競爭力的理解
(1)基于整合觀的核心競爭力
核心競爭力的概念最早由1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C. K. Prahalad )和倫敦商學院教授加里·哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心
競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文(發(fā)表在1990年的5月到6月的哈佛商業(yè)評論(the havord business review)上)中首先提出。他們對核心競爭力的定義是:“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。在該概念中，他們所理解的核心競爭力的關(guān)鍵有以下幾點：一是屬于組織所共同具有的學識，是公司資源，而不是某個人或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元專有的；二是“協(xié)調(diào)”和“整合”，核心競爭力的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡單堆砌，而是需要有機協(xié)調(diào)和整合，即需要管理的介入；三是“技能”和“技術(shù)流”，突出核心競爭力的內(nèi)涵和構(gòu)成要素的技術(shù)性。
(2)基于知識觀的核心競爭力
巴頓(Leonard Barton)是基于知識的角度分析核心競爭力的代表人物，他從知識觀的角度進行考察，根據(jù)只是能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。巴頓認為企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的，不易交易的并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)專有的知識和信心，是企業(yè)所擁有的提供競爭優(yōu)勢的知識體系，包括四個維度：(1)組織成員所掌握的技能和知識集，包括企業(yè)的專有知識和員工的學習能力；(2)組織的技術(shù)系統(tǒng)，即組織成員知識的系統(tǒng)合成；(3)組織的管理系統(tǒng)，組織的管理制度影響著創(chuàng)造知識、學習知識的途徑和熱情，可能構(gòu)成核心競爭力的一部分；(4)組織的價值觀系統(tǒng)，組織成員共有的價值觀行為規(guī)范。
(3)基于文化觀的核心競爭力
拉法(Raffa)和佐羅(Zollo)認為企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作子集系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，根植于復(fù)雜的人與人、以及人與環(huán)境的關(guān)系中，核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中，滲透到整個組織中，而恰恰是在組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并知道行動的企業(yè)文化，為一個綜合不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。
(4)基于組合觀的核心競爭力
康特(Mary K, Coulter)在其《Strategic Management in Action)》一書中認為，核心競爭力是組織中主要創(chuàng)造價值并被多個產(chǎn)品或多種業(yè)務(wù)共享的技能和能力。這個定義除了指出創(chuàng)造價值和能被多個產(chǎn)品或業(yè)務(wù)共享，這兩個核心競爭力的特征外，也把核心競爭力定義在了技能和能力上。
2.3核心競爭力的特點
(1)不可復(fù)制性。容易被競爭對手復(fù)制的企業(yè)核心競爭力并不是這個企業(yè)能夠真正賴以生存的法寶。任何企業(yè)構(gòu)建本企業(yè)的核心競爭力都是根據(jù)本企業(yè)自身的條件來完成，具有不能被其他競爭對手復(fù)制的特性。核心競爭力是企業(yè)為了自
身的發(fā)展經(jīng)過長期的實踐才形成的，是企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部的把企業(yè)的效益水平發(fā)揮到最大化的有力工具。許多中小企業(yè)家看到別人的企業(yè)做的很成功就毫不猶豫地利用拿來主義，硬性的把別人的成功復(fù)制到自己的身上，而不根據(jù)自己的實際情況考慮，其結(jié)果往往是事與愿違。
(2)不可分割性。核心競爭力的不可分割性是指所有構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的單個要素都不能單獨的存在，只有這些要素整合起來互相配合，協(xié)同合作才能發(fā)揮最大作用。如果錯誤的認為只要企業(yè)在某一方面能超越其他競爭對手，而忽視對其他資源要素等的經(jīng)營建設(shè)，那么這某一方面的優(yōu)勢也會被慢慢消磨殆盡，核心競爭力也就不復(fù)存在了。
(3)不斷創(chuàng)新性。對于核心競爭力的理解，有很多人認為他是一種像工廠、設(shè)備等固定資產(chǎn)一樣的有形資產(chǎn)，只要使用就會產(chǎn)生一定的磨損和折舊，其實這是一種認識的誤區(qū)。核心競爭力具有不斷創(chuàng)新性，當然這種創(chuàng)新性不是憑空出現(xiàn)的，是需要我們把這種核心競爭力應(yīng)用、延伸到企業(yè)的各個領(lǐng)域，在實踐中改進、創(chuàng)新、豐富原有的理論，使其更能適應(yīng)本企業(yè)的情況。能夠通過不斷創(chuàng)新取得的核心競爭力才是企業(yè)真正需要的長期競爭優(yōu)勢。
2.4核心競爭力因素構(gòu)成
在本文中，著重從企業(yè)資源的角度分析核心競爭力因素的構(gòu)成。企業(yè)資源可以分為有形資源和無形資源，也叫硬性資源和軟性資源。有形資源包括:物質(zhì)資源、財務(wù)資源、人力資源、組織資源等；無形資源包括：企業(yè)家精神資源、企業(yè)文化資源、技術(shù)資源等。這些資源的最優(yōu)化整合就構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力。如圖所示：
圖2.1基于企業(yè)資源角度考慮企業(yè)核心競爭力因素構(gòu)成
企業(yè)的有形資源包括以下內(nèi)容(見表2.1)，在傳統(tǒng)觀念的指導(dǎo)下，有形資源一直在企業(yè)中備受重視，是企業(yè)發(fā)展的硬件設(shè)施，這些要素是構(gòu)成企業(yè)自然形態(tài)的基礎(chǔ)。
企業(yè)的無形資源
(見表2.2)在知識經(jīng)濟時代越來越受到人們的重視，他們是促使企業(yè)向更高層次發(fā)展的催化劑，他們是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
2.5核心競爭力作用
在企業(yè)成長過程中，核心競爭力起著決定性的作用:
(1)影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)制定戰(zhàn)略的成敗，是決定企業(yè)生死的關(guān)鍵，而核心競爭力是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)，幫助企業(yè)認清自身的發(fā)展方向。
(2)有助企業(yè)成功進入目標市場。在企業(yè)未來的發(fā)展走勢上，企業(yè)依靠自身核心競爭力，完全具有開發(fā)新領(lǐng)域，建立新的目標市場的能力。
(3)制衡競爭對手的武器。核心競爭力的不可復(fù)制性決定了它是制衡競爭對手的關(guān)鍵。
(4)實現(xiàn)企業(yè)利潤的保證。企業(yè)的核心競爭力具有的持久競爭優(yōu)勢，必定給企業(yè)帶來超額利潤。
第三章 中小出口企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀
3.1中小出口企業(yè)核心競爭力不足
從整體上講，我國中小出口企業(yè)發(fā)展的時間還比較短，中小出口企業(yè)的經(jīng)營還存在著很多問題，主要是由于以下幾個方面核心競爭力不足制約著企業(yè)的發(fā)展：
（1）缺乏核心競爭技術(shù)
我國的中小出口企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10%，投人技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費少，技術(shù)引進速度慢，開發(fā)率低，技術(shù)人員缺乏等，嚴重地阻礙了中小出口企業(yè)發(fā)展，技術(shù)應(yīng)該是起決定性作用的競爭武器，但大多數(shù)中小出口企業(yè)沒有在技術(shù)上下功夫，沒有進行研發(fā)和技術(shù)投人，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
（2）缺乏核心競爭產(chǎn)品
中小出口企業(yè)基于自身的實力，大多走的是低成本發(fā)展之路。但是目前中小出口企業(yè)所達到的產(chǎn)品的低成本，伴隨著的卻是產(chǎn)品的低質(zhì)量。企業(yè)盡管獲取了某些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或服務(wù)的某些管理資源，但主要是模仿其它企業(yè)的生產(chǎn)、管理經(jīng)驗，沒有真正屬于白己的核心競爭產(chǎn)品，真正樹立和經(jīng)營自己品牌的企業(yè)不多。多數(shù)中小企出口業(yè)經(jīng)營中往往很少投人大量精力來樹立、經(jīng)營白己的品牌，最終陷人缺乏核心競爭產(chǎn)品的窘境。
（3）缺乏核心競爭戰(zhàn)略
從目前來看，中小出口企業(yè)普遍存在著抓戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略。依賴經(jīng)驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致很多中小出口企業(yè)經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊，經(jīng)營盲目性、投機性和隨意性突出，再就是有很多企業(yè)在研究產(chǎn)品的競爭策略時，往往并不注重購買者的需求和行為，不了解他們心中需要的是什么，有價值的是什么，愿意支付的是什么，對購買者的群體數(shù)量研究不足。通過對企業(yè)的具體跟蹤發(fā)現(xiàn)：曾經(jīng)取得輝煌業(yè)績的企業(yè)只是紅火一時，在購買者真正認識到產(chǎn)品的質(zhì)量和功能后，銷售便一落千丈。另外，企業(yè)容易陷人經(jīng)營的歧途，而不是踏踏實實地研究市場，從自身生產(chǎn)管理方面提高競爭力。
（4）缺乏多元化
面對變化的市場和一些突發(fā)事件，中小出口企業(yè)缺乏抵御風險的能力。許多中小型生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品市場往往集中在一個國家或地區(qū)，有的甚至靠一兩客戶支撐。一旦產(chǎn)品需求發(fā)生變化，主要客戶流失，短時間內(nèi)根本無法通過其他渠道彌補，甚至有生存的危機。比如國外的技術(shù)性貿(mào)易壁壘的進一步趨嚴，只要正好是你的產(chǎn)品的出口國家對產(chǎn)品有限進令，則企業(yè)的境地可想而知。
（5）缺乏專業(yè)性人才
企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，但由于中小企業(yè)的基礎(chǔ)薄弱，加上在用人體制上存在的問題，難覓到好人才是不少企業(yè)的苦水。同時，有的企業(yè)好不容易辛辛苦苦培養(yǎng)的外向人才很容易就流失，或跳槽，或被同行競爭對手挖去，最后只能又回到培養(yǎng)自己家族人的老路上來。
（6）處于產(chǎn)業(yè)鏈低端
目前，中國經(jīng)濟已大規(guī)模、全方位的融入世界經(jīng)濟，尤其是制造業(yè)已經(jīng)成為全球價值鏈分工體系的重要環(huán)節(jié)，由于產(chǎn)業(yè)鏈中價值分布的非均衡性，使得中國企業(yè)大多處于困窘的境地。
首先，在垂直國際分工中，中國的集群企業(yè)仍處于較低的地位，缺少產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。目前，中國的綜合比較優(yōu)勢主要體現(xiàn)在紡織服裝、家具制造等10多個行業(yè)，且都為加工程度淺、技術(shù)水平低的勞動密集性行業(yè)，在全球價值鏈中只能處于完全競爭或不完全競爭環(huán)節(jié)。即便是海外投資項目，其上游的研發(fā)、設(shè)計和下游的營銷、品牌運作大多掌握在跨國企業(yè)手中。因此，大多數(shù)行業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”受到了跨國資本的控制。
其次，集群產(chǎn)業(yè)鏈中的核心企業(yè)多為處于中游的生產(chǎn)加工型企業(yè)。由于自身在產(chǎn)業(yè)鏈中處于從屬地位，很難擔當起向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸和驅(qū)動產(chǎn)業(yè)集群的角色。
最后，大多數(shù)集群企業(yè)定位趨同，難以嵌入全球價值鏈的核心環(huán)節(jié)。由于國內(nèi)陸方產(chǎn)業(yè)集群都存在技術(shù)落后，研發(fā)和營銷力量薄弱的狀態(tài)，就難以走出中部低端環(huán)節(jié)的范疇。由定位趨同引起價格競爭，使企業(yè)易于陷入惡性循環(huán)，而且，當?shù)胤郊浩髽I(yè)向更高層次發(fā)展時，這些雷同企業(yè)將面臨爭搶相同外部資源的競爭中，結(jié)果大大弱化集群效應(yīng)和競爭力。
中小出口企業(yè)還存在許多這樣那樣的問題，要逐漸解決這些問題，就需要企業(yè)在相當長的一段時間內(nèi)逐步建立企業(yè)的核心競爭力。
因此，中小出口企業(yè)要想擺脫“邊緣化”、“低度化”的境地，就必須走自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的道路，提升產(chǎn)業(yè)鏈，加快國際資本和技術(shù)的引進。
3.2制約核心競爭力的主要問題及原因分析
就中小出口企業(yè)來說，核心競爭力的培育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，制約其核心競爭力的主要因素：
（1） 融資困難，融資期短，財務(wù)成本增加
資金短缺是中小出口企業(yè)面臨的普遍問題，也是制約中小出口企業(yè)發(fā)展的主要原因之一。中小出口企業(yè)自有資金有限，采用政府融資、間接融資和直接融資都很困難。為了彌補資金缺少，中小出口企業(yè)不得不以高的利率進行內(nèi)部融資和
民間融資，從而增加了成本，削弱了市場競爭力。其次，近年來由于通貨膨脹影響，利率明顯下降，原材料和動力燃料上漲，中小出口企業(yè)出現(xiàn)大面積虧損，受貨幣政策從緊的影響，商業(yè)貸款增速放緩，本來貸款難的中小企業(yè)，更難，財務(wù)費用增張，利息支出增加，財務(wù)壓力加大，資金更加短缺，導(dǎo)致中小出口企業(yè)現(xiàn)金緊張，一批抗風險差的小企業(yè)存在倒閉危險。另外，《勞動合同》實施后，用工成本也明顯提升。
（2）人才缺乏，管理水平偏低
我國中小出口企業(yè)經(jīng)營者的整體素質(zhì)和專業(yè)能力不高，管理水平低，沒有合理的企業(yè)制度，財務(wù)管理混亂，忽略了現(xiàn)代化管理的措施和手段，企業(yè)技術(shù)人才缺乏。調(diào)查顯示有57.7%的企業(yè)認為制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的第一位問題是人才缺乏。再加上中小出口企業(yè)本身沒有利一學有效的人力資源引進、培育和利用機制，使企業(yè)內(nèi)部失去競爭機制，人才極度缺乏。
（3）技術(shù)水平低下，創(chuàng)新能力不足
技術(shù)有兩個重要職能：一是可以降低成本，提高質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力；二是創(chuàng)造需求，創(chuàng)造市場。但是大多數(shù)的中小企業(yè)技術(shù)狀況不容樂觀，嚴重制約了企業(yè)競爭力的提高。
3.3外向型中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
影響外向型企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括以下幾點。
（1）管理整合能力
管理整合是核心競爭力形成的必經(jīng)階段。管理整合就是通過協(xié)調(diào)、組織、控制等方式將企業(yè)的資源組合成有機的整體，使之發(fā)揮更強大的作用。管理整合是核心競爭力形成的前提條件。由于我國的外向型中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值低，技術(shù)含量不高，核心技術(shù)缺乏自有知識產(chǎn)權(quán)，因而無法形成行業(yè)進入門檻，競爭環(huán)境異常激烈，各中小企業(yè)企業(yè)競爭手段單一，在這種局面下，加強企業(yè)管理整合能力就顯得非常重要。
管理整合實質(zhì)上表現(xiàn)為通過管理的介入增強要素能力間及其支撐設(shè)施間的協(xié)同性?？傮w而言，管理整合的結(jié)果是在企業(yè)內(nèi)形成一個核心競爭力能夠得到不斷培育和積累的自組織協(xié)調(diào)機制，具體表現(xiàn)在：①知識獲取與形成要素能力間的協(xié)調(diào)性。無論是企業(yè)自主的知識創(chuàng)新還是旨在獲取知識的并購活動，都是圍繞形成核心競爭力的要素能力而進行。②要素能力形成與資源使用間的協(xié)調(diào)性。企業(yè)擁有的資源不斷流向要素能力的形成過程，轉(zhuǎn)化為支撐要素能力及核心競爭力發(fā)揮作用的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并成為企業(yè)培育和強化核心競爭力新的資源。③要素能力間的組織協(xié)調(diào)性。企業(yè)所形成的要素能力并不是簡單地羅列，而是相互配合、相
互作用、相互協(xié)調(diào)形成一個有機的能力系統(tǒng)。正是這種協(xié)調(diào)性使要素能力之間產(chǎn)生能力的禍合、倍增效應(yīng)，大大增強為客戶創(chuàng)造價值的價值性，并且由于企業(yè)文化對上述各種協(xié)調(diào)活動潛移默化的獨特影響，進而形成領(lǐng)先于競爭對手的獨特的核心競爭力。以上各種協(xié)調(diào)性愈高，所形成的核心競爭力就愈滲透企業(yè)文化、管理風格、團隊合作等企業(yè)個性的影響，核心競爭力不易被競爭對手模仿的獨特性就愈強。
（2）知識的積累
知識是核心競爭力的源泉。在知識經(jīng)濟時代，知識要素從其他生產(chǎn)要素中分離出來獨立成為一種重要要素，在經(jīng)濟運行中發(fā)揮主導(dǎo)作用，這一點以成為學術(shù)界及企業(yè)界有識之士的共識。根據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織報告，知識分為四類：①事實知識(Know-what)，指關(guān)于事實方面的知識。②原理知識(Know-why)，指自然原理和運行規(guī)律方面知識。③技能知識(Know-how)，指從事某項工作的技能。④人力知識(Know-who)，指誰知道和誰知道如何做的信息。知識一旦被人掌握就形成了個人能力，而一旦被企業(yè)員工有組織地掌握就轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體擁有的某一方面能力，如技術(shù)能力或管理能力，我們可以稱之為要素能力，而這種要素能力正是形成核心競爭力的基本構(gòu)成要素。因此，知識是核心競爭力形成的源泉，企業(yè)通過內(nèi)部知識創(chuàng)新和外部知識獲取不斷形成新的知識，并有組織地在企業(yè)內(nèi)部學習、共享，不斷形成和強化企業(yè)要素能力，從而為核心競爭力的培育源源不斷地輸入新的力量。
（3）企業(yè)文化的積累
企業(yè)文化是核心競爭力形成的源動力及支撐力。首先，企業(yè)文化尤其是其精神文化決定了核心競爭力的價值取向和立足點，并保障了核心競爭力的連續(xù)性。核心競爭力的建立必須與企業(yè)的目標、價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念等相適應(yīng)。例如，如果一個企業(yè)將自己發(fā)展目標定位成制造商，則核心競爭力的建立將主要圍繞在制造領(lǐng)域的能力開發(fā)，如何更低成本制造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品;如果企業(yè)將發(fā)展目標定位于服務(wù)商，則核心競爭力的建立則主要應(yīng)考慮如何向顧客提供滿意的不斷超越其價值期望的服務(wù)設(shè)計上。此外，相對于核心競爭力企業(yè)文化常常保持較長時期的穩(wěn)定，尤其是其中的核心價值觀、經(jīng)營理念等。因此，當企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境等出現(xiàn)重大變化原有的核心競爭力不再適應(yīng)時，企業(yè)文化是企業(yè)重新確定適宜的新核心競爭力的有力理論保障。國際上許多百年公司經(jīng)歷了多次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換而仍然保持旺盛的發(fā)展態(tài)勢，很重要的原因是其優(yōu)秀的企業(yè)文化保障了核心競爭力的平穩(wěn)更替。美國著名企業(yè)文化專家沙因指出，大量案例研究證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的源動力。
其次，企業(yè)文化不僅有助于使企業(yè)員工在應(yīng)建立的核心競爭力確定上達成一
致，而且能促進在培育核心競爭力過程中的員工協(xié)同性，增強核心競爭力的不可模仿性。為員工所認同的企業(yè)文化統(tǒng)一員工的理念，凝聚員工的意志，統(tǒng)一員工的行為，在培育核心競爭力的過程中，企業(yè)文化潛移默化地作用于員工的心智，激勵員工自覺地并協(xié)同一致地為核心競爭力的形成和不斷強化努力。
（4）資源的積累
資源是核心競爭力的基礎(chǔ)支撐和載體。在形成核心競爭力的過程中，離不開企業(yè)各種資源的基礎(chǔ)支撐作用。在核心競爭力的形成過程中，可能需要大量的人力資源、物力資源、以及品牌、商標等無形資源的投入，如為保持技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)先所需要的R&D支出，為提高員工素質(zhì)能力而花費的培訓支出，為形成高質(zhì)量、高效率生產(chǎn)制造能力所進行的設(shè)備投資，這構(gòu)造市場營銷網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略性資產(chǎn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施投資，以及為構(gòu)建某種核心競爭力而并購?fù)獠抠Y源和能力、獲取外部知識所需的投資等等。核心競爭力的建立往往需要5-10年甚至更長時間，沒有充足的資源支撐，核心競爭力難以建立。
（5）中小出口企業(yè)競爭力形成機理
基于以上對構(gòu)成中小出口企業(yè)競爭力要素的分析，本文可以勾畫出核心競爭力的形成機理分析，如圖4. 1所示。
圖4.1核心競爭力形成機理
第四章 培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑分析
基于以上中小出口企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析，我們了解到，只有不斷培育和提升中小出口企業(yè)的核心競爭力，才有可能使中小出口企業(yè)走出困境，在國內(nèi)外市場中站穩(wěn)腳跟。下面就從組成企業(yè)資源的各個要素入手來進一步論證培育中小出口企業(yè)核心競爭能力的途徑。
4.1重視人力資源培養(yǎng)
4.1.1招攬優(yōu)秀人才
中小出口企業(yè)由于基礎(chǔ)弱，底子薄，一直吸引不到優(yōu)秀的人才為企業(yè)服務(wù)，這也是制約其發(fā)展的重要原因。所以，如何才能組建一支強有力的人才隊伍已經(jīng)成為當今中小企業(yè)發(fā)展的重要課題。首先，務(wù)必注重對經(jīng)理人的選擇，職業(yè)經(jīng)理人市場是專門給企業(yè)提供職業(yè)經(jīng)理人才和傳遞信號的一個要素市場，中小出口企業(yè)可根據(jù)自己的需要，建立一個可供自身考評，監(jiān)督的經(jīng)理人招聘考核體系，選擇企業(yè)所需要的CEO, CFO等等。好的職業(yè)經(jīng)理人就像一只領(lǐng)頭羊，能夠帶領(lǐng)企業(yè)做大做強，中小企業(yè)家必須克服困難，以科學合理的方式招攬適合的職業(yè)經(jīng)理人。其次，對于員工的招攬，要依據(jù)量才適用的原則，需秉承雙向選擇的原則進行招聘。切不可脫離實際，盲目追求不符合企業(yè)要求的員工加盟。
4.1.2建立科學的激勵機制
對員工進行激勵制度是完善公司治理結(jié)構(gòu)的重要一環(huán)，它不僅滿足了員工的利益需求，也使員工自身利益跟企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系，從而使員工最大程度地為企業(yè)服務(wù)。激勵機制包括經(jīng)濟利益激勵和權(quán)利激勵。
一般的經(jīng)濟利益激勵主要是指工資水平，但是中小企業(yè)如果單單是從工資的角度進行激勵還不夠完備。這里我們提到的經(jīng)濟利益激勵還有以下幾方面：第一，基本工資，這是工資的最基本組成部分，主要是滿足員工的最基本生活保障。第二，崗位工資，是指在企業(yè)中從事的崗位決定的工資額度。某人在這個崗位上就要承擔該崗位的責任，并獲得相對應(yīng)的經(jīng)濟利益，這就是崗位工資。第三，獎金，是指員工超額完成任務(wù)的獎勵。按照時間段來劃分，獎金包括:月獎金、季度獎金、年終獎金。第四，福利補貼，現(xiàn)在很多中小企業(yè)除了基本的福利補貼，即通常說的“五險一金”以外，還建立了更人性化的福利制度，比如，員工生日，娶妻生子，父母傷病時候都能得到一定的補貼。第五，職務(wù)消費，這是一種較新的激勵制度，主要是指企業(yè)規(guī)定每個職務(wù)有不同的消費額度，如果員工消費不了這
個職務(wù)所規(guī)定的錢數(shù)，那么剩余的錢就累計到年底按照一定的分配方式分給員工，相反，如果員工的職務(wù)消費數(shù)額超過規(guī)定的限制，那么這個差額就由員工自己補齊。因此，職務(wù)消費出現(xiàn)之后，企業(yè)總的消費成本較之前都有了明顯的改觀。 權(quán)利激勵主要的做法就是以能力作為企業(yè)人事升遷的標準，優(yōu)秀人才將不會受到傳統(tǒng)的“論資排輩”觀念影響，憑借出眾的能力攀升到適合他們的職位。這種做法有利于提高企業(yè)內(nèi)部員工士氣，讓每個人都力爭上游，充滿干勁。
4.1.3定期對員工培訓
不管是新來的員工還是企業(yè)的老職員都需要進行定期的培訓，培訓的目的就是使員工掌握工作所需的知識和技能，同時對于員工的判斷力、洞察力、智力、環(huán)境適應(yīng)性、對企業(yè)承擔的義務(wù)和忠誠都有所提高。
我們的中小出口企業(yè)在培訓中要注意幾點：
第一，培訓的目的要明確，就是要不斷提高專業(yè)技能，從而使員工獲得更多的經(jīng)濟利益，有利于以后的升遷和生活水平的提高。
第二，培訓中不要一味灌輸?shù)奶?，畢競中小企業(yè)的員工消化吸收的能力有限，適當?shù)姆怕俣葘寙T工更好的接受新知識，新技能。
第三，實踐性的培訓取得的效果將大大高于“紙上談兵”。
第四，培訓的負責人盡量不要安排企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣會使員工在培訓過程中感到有壓力，取得的成效也會大打折扣。
4.2提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新能力是中小出口企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的制高點，在金融危機的經(jīng)濟背景下，中小出口企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新可以使其產(chǎn)品擁有強大的應(yīng)變能力，延長產(chǎn)品的使用壽命，始終保持產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢。具體做法有：
4.2.1增加研發(fā)合作投入
中小出口企業(yè)由于自身規(guī)模的限制導(dǎo)致投入在技術(shù)研發(fā)中的資金是相當有限的，為了解決這一問題，中小出口企業(yè)可以借用市場營銷中的提到的“依附營銷”為突破口。所謂依附營銷是指弱勢企業(yè)在發(fā)展中依附于強勢企業(yè)，借此獲得一定的經(jīng)濟利益。中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中可以通過與有資金優(yōu)勢的大企業(yè)達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，即大企業(yè)出資金，中小出口企業(yè)可以在不損害自身利益的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)讓一部分技術(shù)成果。這種“雙贏”的合作模式，在很大程度上解決了中小
出口企業(yè)技術(shù)投入少的問題。
4.2.2加強技術(shù)組合管理
過去，我們的中小出口企業(yè)在引進中一直存在這樣的問題：即“硬件”所占的比重大，“軟件”占的比重小，結(jié)果造成了中小出口企業(yè)的技術(shù)缺乏“造血”功能，只能“輸血”維持。所以應(yīng)加強企業(yè)的技術(shù)組合管理。技術(shù)組合管理指的是對企業(yè)的各項技術(shù)進行分類歸納，確定出技術(shù)組合的構(gòu)成，并在此基礎(chǔ)上找出哪些是關(guān)鍵的技術(shù)，哪些是企業(yè)具有的相對優(yōu)勢的技術(shù)，哪些是處在弱勢地位的技術(shù)，哪些技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的發(fā)展有重要的幫助，對上述的歸類有了明確的了解，企業(yè)就能制定出合理的技術(shù)組合發(fā)展戰(zhàn)略，通過不同種技術(shù)的整合，培養(yǎng)，創(chuàng)新和完善，形成具有本企業(yè)特色的核心技術(shù)。
4.2.3注重專利保護
中小出口企業(yè)發(fā)展過程中，常常忽視一個問題，即缺乏專利保護意識。要解決這一問題，中小企業(yè)必須要做到：（1）加強專利保護法的了解；（2）在企業(yè)間的合作研發(fā)過程中，應(yīng)對技術(shù)成果進行有效的維護，以及技術(shù)成果之外的其他事項，比如商標，合作條款等，必須明確各自的義務(wù)和責任。
4.3構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)
合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對于任何一家企業(yè)都是必須的硬性資源，當然，對于中小出口企業(yè)來說，更是至關(guān)重要。中小出口企業(yè)的快速發(fā)展，必然要求企業(yè)內(nèi)部有能夠控制和平衡企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的組織框架。中小出口企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)合理性表現(xiàn)在:
第一，改變過去傳統(tǒng)的董事長和總經(jīng)理同為一人的集權(quán)模式。董事長包括執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事，兩者的區(qū)別在于職能不同，前者涉足公司的日常管理，后者則不涉及；總經(jīng)理由董事會聘任，對董事會負責，并且領(lǐng)導(dǎo)公司的日常業(yè)務(wù)組織和經(jīng)營。董事長和總經(jīng)理區(qū)分開來的組織模式，有助于兩者從不同的角度考慮公司的經(jīng)營管理和面臨的風險挑戰(zhàn)，為公司的正常經(jīng)營提供了寬闊的視野，從而平衡公司的管理體制。
第二，各事業(yè)部們應(yīng)按照企業(yè)目前的實際需要進行設(shè)置，防止出現(xiàn)過去那種毫無實際作用的部門出現(xiàn)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中。
第三，建立董事會。中小出口企業(yè)的發(fā)展一直伴隨著大家長制的影子，絕大
部分決策在一定程度上由老板說了算，這種機制的危險性很大。在中小出口企業(yè)建立一個好的董事會，有利于集眾家之所長，把握企業(yè)發(fā)展的正確方向。董事會的成員可由各事業(yè)部的主管負責人抽調(diào)上來，并且定期輪流進入董事會，與此同時，也可以引進國外的一些非執(zhí)行董事，這樣在既不涉及企業(yè)管理的前提下，又能幫助企業(yè)豐富知識，增加與外界的接觸，進而增強企業(yè)抵御風險的能力。
4.4升華企業(yè)家精神
世界著名的管理咨詢公司埃森哲，曾在26個國家和地區(qū)與幾十萬名企業(yè)家交談。其中79%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為，企業(yè)家精神對于企業(yè)的成功非常重要。全球最大科技顧問公司Accenture的研究報告也指出，在全球高級主管心目中，企業(yè)家精神是組織健康長壽的基因。正是企業(yè)家精神造就了二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的奇跡，引發(fā)了20余年美國新經(jīng)濟的興起。中國是有著悠悠五千年歷史的文明古國，是最有利于培養(yǎng)企業(yè)家精神的地方，但是，在我們的中小企業(yè)中，具有真正企業(yè)家精神的領(lǐng)導(dǎo)者卻寥寥無幾，那么，到底什么是真正的企業(yè)家精神？如何才能升華中小企業(yè)的企業(yè)家精神呢？
真正的企業(yè)家精神就是“修身，齊家，治國，平天下”。也就是說，企業(yè)家精神層面的修煉要做到：對內(nèi)，培育自身健康的生理素質(zhì)和心理素質(zhì)；對外，要使企業(yè)的效益和社會效益相結(jié)合。
第一，保持健康的生活方式，本來生活方式是個人的選擇，我們無法加以指責和干涉，但是現(xiàn)在很多中小出口企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的生活方式處在一種“亞健康”的狀態(tài)，每天一半的時間用于處理事物，一半的時間用在應(yīng)酬上，且打著都是為企業(yè)發(fā)展考慮的旗號，這種陶醉于“大款式”的生活也是為什么我們的中小出口企業(yè)短命的一個原因。健康的生活方式有利于企業(yè)家有一個好的身體素質(zhì)，更能修身養(yǎng)性，陶冶情操。
第二，鍛煉過硬的心理素質(zhì)。成功的企業(yè)家必須具有：敢于冒險的精神，沒有甘冒風險的勇氣就無法享受成功帶來的喜悅；永不言敗的氣魄，失敗只能讓企業(yè)家越挫越勇；寬廣的胸懷，意味著理解，包容，溝通，合作；開放包容的學習心態(tài)，“三人行必有我?guī)煛薄?/p>
第三，全球化的視野。全球化的視野并不是要求中小出口企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們好高騖遠，而是要根據(jù)自己的實際情況制定企業(yè)發(fā)展的長遠宏圖。在全球化經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們必須從全局的角度出發(fā)，了解本企業(yè)在整個行業(yè)及相關(guān)行業(yè)中處于一個什么樣的情況，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
第四，注重社會責任的培養(yǎng)。企業(yè)的無序競爭和市場缺乏誠信是當前企業(yè)家面臨的重要問題，中小出口企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須改變以單純盈利為目的的企業(yè)經(jīng)營
方式，講究社會道德和誠信，把經(jīng)濟利益和社會利益密切聯(lián)系起來，以服務(wù)社會為己任。
4.5培育優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)管理從理性定義轉(zhuǎn)向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物，它是在企業(yè)運營過程中形成的，并為全體成員普遍接受和共同奉行的思想、價值觀念和行為規(guī)范的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化是將企業(yè)成員的精神面貌和整個組織的素質(zhì)緊密聯(lián)系起來，對提升企業(yè)的核心競爭力意義重大。中小出口企業(yè)要抓好企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)抓住四點:
4.5.1培育企業(yè)核心價值理念
企業(yè)的核心價值理念就是能夠被員工都認知和認同的理念。而這種核心價值理念在中小企業(yè)中十分缺乏。當我們走進某一中小企業(yè)，隨便詢問一位員工，他們的企業(yè)文化是什么？大部分人只能用搖頭來回答。相比國內(nèi)外的知名企業(yè)就相差太遠。比如，海爾公司的“真誠到永遠”、諾基亞的“科技以人為本”，他們都已經(jīng)由最初的產(chǎn)品理念上升為企業(yè)理念，成為企業(yè)文化的核心。
中小出口企業(yè)培育核心價值理念，首先，必須確立本企業(yè)的價值理念是什么，這種理念必須與企業(yè)自身的經(jīng)營特點相適應(yīng)，并能得到廣大員工一致認同。其次，理念的傳播要深入，必須在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，讓員工深刻的理解公司的文化是什么，怎么做才能符合企業(yè)文化的要求。
4.5.2建立共同愿景
“共同愿景”是美國著名管理學家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出的。主要闡述的是一個企業(yè)必須和其所有員工有一個為之共同奮斗的目標。這個“共同愿景”能夠把員工緊密的團結(jié)在企業(yè)的周圍，為共同的目標努力。目標的建立應(yīng)該本著為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略考慮，切合實際，從而建立企業(yè)及其員工統(tǒng)一的價值觀體系。
4.5.3堅持以人為本的思想
卓越的企業(yè)文化始終要把人的價值放在首位，物的價值放在次要的位置，惠普的企業(yè)文化常被人成為“惠普之道”，即相信、尊重員工被放在首要的位置，這也是能夠保持企業(yè)活力的應(yīng)對之道。中小出口企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們要想建立優(yōu)秀的企
業(yè)文化，首先就要深入基層，貼近員工，以身作則，拉近管理者與員工的距離，在基層的調(diào)查走訪中，傳播企業(yè)的文化理念是非常有效的方法。其次，對企業(yè)內(nèi)部的先進人物和先進事跡要進行深入的宣傳報道，讓所有的員工了解到他們?yōu)槭裁词窍冗M，他們做的哪些事情是符合企業(yè)利益的，這不但為其他員工樹立了榜樣，也使企業(yè)的文化得以推廣傳播。
4.5.4企業(yè)文化制度化
不少中小出口企業(yè)的文化只停留在宣傳階段，還沒有一套深入人心的企業(yè)文化制度，這種口頭宣傳的企業(yè)文化不確定性因素太大，今天可能是這個說法，明天就變成另一種，搞到最后，所有人都不知道自己企業(yè)的文化理念到底是什么。所以把企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫仁菢O為關(guān)鍵的，這樣才能讓大家有法可依，有制度可循。
4.6建立科學的財務(wù)管理制度
企業(yè)的財務(wù)職能就相當于人的眼睛，它能使我們隨時隨地的看清企業(yè)現(xiàn)在處于什么狀況，將要向何處發(fā)展，并且它可以對企業(yè)的經(jīng)濟形勢做出全面、真實、準確的反映。現(xiàn)在我們很多的中小企業(yè)都缺乏科學的財務(wù)管理制度，也沒有意識到財務(wù)管理的重要性。任會計職位的人，不管有無會計職稱就安排上崗，這些人當中大部分要么就是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，要么就是親信，據(jù)說這樣做是為了資金安全考慮。可見在我國的中小出口企業(yè)當中，財務(wù)制度是極不完善的。中小出口企業(yè)的財務(wù)變革亟待出現(xiàn)。
4.6.1重視中小企業(yè)的財務(wù)工作
首先，重視財務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)的提高和道德層面的培養(yǎng)。財務(wù)電算化越來越普及，而在中小出口企業(yè)中，務(wù)必定期對財務(wù)人員進行培訓、考核，提高業(yè)務(wù)水平。財務(wù)隊伍的優(yōu)化組合也是企業(yè)在發(fā)展中要重視的問題，建立內(nèi)部人員互相制約的財務(wù)制度，對財務(wù)工作明確分工，防止財務(wù)人員喪失職業(yè)道德出現(xiàn)權(quán)利“尋租”。
4.6.2建立完整的財務(wù)報表體系
財務(wù)報表只是財務(wù)系統(tǒng)的一小部分，但是它卻能綜合的反映企業(yè)一定時期的經(jīng)營情況。一般來說，財務(wù)報表包括四大類:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表
和利潤分配表。中小出口企業(yè)建立完整的財務(wù)四大報表有利于幫助企業(yè)認清財務(wù)現(xiàn)狀，為企業(yè)建立正確的發(fā)展決策做好充足的資金準備。
4.6.3企業(yè)的財會制度力求規(guī)范化
一是工資、福利制度合理、透明，且本著公平、公正、公開的原則嚴格按照制度辦事；二是建立報銷制度，明確規(guī)定跟企業(yè)日?；顒影l(fā)生關(guān)系的報銷條目及各項審批條例；三是建立企業(yè)成本管理制度，如果企業(yè)的成本得不到有效的控制，將很容易使企業(yè)的利潤受到影響，直接威脅企業(yè)核心競爭力的形成。
4.6.4強化內(nèi)部的控制、監(jiān)督制度
企業(yè)內(nèi)部的控制制度是為了保證企業(yè)財務(wù)活動有條不紊、安全、完整進行的一整套監(jiān)督機制。內(nèi)部控制制度應(yīng)始終貫穿于企業(yè)財務(wù)活動的各個部分，以便于保證企業(yè)資金流的安全運行和業(yè)務(wù)活動的順利進行。
以上六個方面的建議都是從企業(yè)資源的構(gòu)成要素角度來研究培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑。企業(yè)核心競爭力理論強調(diào)的就是如何在合理配置資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)長期經(jīng)營發(fā)展之道。
結(jié)論：
中國的中小出口企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展有著巨大的貢獻。我們見證著中小企業(yè)一步步走向成熟的發(fā)展歷程。但是，中小出口企業(yè)一直是在艱苦的環(huán)境中生存發(fā)展的，培育中小企業(yè)核心競爭力是中小企業(yè)走出困境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是中小出口企業(yè)在激烈的國內(nèi)外競爭中立于不敗之地的法寶。
本文首先界定了中小出口企業(yè)核心競爭的基本概念，接著分析中小出口企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，運用經(jīng)濟學、管理學等基本理論，提出培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑，最后用具體的案例來研究中小企業(yè)核心競爭力問題。
針對重點強調(diào)的培育中小企業(yè)的核心競爭力途徑，本文主要闡述了以下觀點：
第一，加強人力資本培養(yǎng)，人是企業(yè)資源中的最基礎(chǔ)性要素，只有強化人的重要性，才能保證核心競爭力存在的意義。
第二，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，這包括增加研發(fā)投入、加強技術(shù)組合管理和注重專利保護。
第三，構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要一環(huán)，在中小出口企業(yè)中董事會的作用是至關(guān)重要的，是改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的新嘗試。
第四，升華企業(yè)家精神是企業(yè)培育核心競爭力的更高層面的要求，企業(yè)家從行為方式到思想意識的轉(zhuǎn)變是能決定企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢的一項指標。
第五，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，無異于幫助找尋真正的核心價值理念來正確的指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。
第六，建立科學的財務(wù)管理制度，使中小企業(yè)的財務(wù)工作一改傳統(tǒng)方式，建立完整的財務(wù)體系、規(guī)范的財務(wù)制度，在內(nèi)部專業(yè)的控制、監(jiān)督管理制度下，讓企業(yè)的財務(wù)工作有條不紊的進行。
在研究的過程中，我翻閱了很多的資料，了解到理論界很多學者、專家從不同的角度出發(fā)，對于中小出口企業(yè)的核心競爭力問題做了大量的研究，可見企業(yè)核心競爭力問題的重要性，但我們要想真正的把理論結(jié)合實際，使中小出口企業(yè)能夠徹底擺脫缺乏核心競爭力的窘境還有很長的路要走。不過，只要我們保持不懈的追求，終有一天，中小出口企業(yè)核心競爭力會得到很大提升。本人會在今后的工作中結(jié)合實踐繼續(xù)對中小出口企業(yè)培育核心競爭力問題做進一步的研究。
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