浙江杭州，一外賣小哥接了送茶葉的單子，這一單能掙60元，沒想到竟被賣家投訴，說(shuō)是收貨方稱茶葉少了近兩斤，價(jià)值1000多元，這讓他一下子傻了眼。
外賣員（吳師 傅）稱，他干這一行已經(jīng)4年，這還是頭一次遇到，他十分委屈的說(shuō)，自己從未動(dòng)過茶葉，不知為何會(huì)少，無(wú)奈求助記者。
隨后記者采訪了賣家，賣家稱打包時(shí)吳師傅在現(xiàn)場(chǎng)，稱重時(shí)他沒有看到，用兩層袋子打包，最外面還有紅繩子系著。
可當(dāng)客戶收到時(shí)紅繩子沒有了，還少了將近2斤茶葉，并表示雙方合作多年從未出現(xiàn)過這樣的事情，又給記者提供了他打包的視頻。
記者又聯(lián)系了收貨方，對(duì)方描述的和賣家基本一致，并提供了一張稱重圖片，確實(shí)紅繩子沒有了。
可問題到底出在哪里呢？記者想到了收貨方所在商場(chǎng)監(jiān)控，通過一番交涉吳師傅看到當(dāng)時(shí)收貨老 板娘接貨監(jiān)控，從接到貨進(jìn)電梯，再?gòu)碾娞堇锍鰜?lái)紅繩子一直都在。
吳師傅表示會(huì)和賣家協(xié)商，自己沒拿不會(huì)賠償，如果協(xié)商不成會(huì)講視頻提供給警方。
具體問題出在哪一方不好說(shuō)，但通過監(jiān)控可知收貨方老板娘撒了謊，這樣來(lái)看茶葉到底少?zèng)]少都要打個(gè)問號(hào)。
通過這件事，賣家應(yīng)該在打包上專業(yè)一些，盡量使用密封包裝，貼上商品相關(guān)信息，例如名稱、重量等。
作為收貨方，發(fā)現(xiàn)商品被打開應(yīng)該當(dāng)面拒收，事后在說(shuō)就很難說(shuō)清楚了。
外賣員風(fēng)里來(lái)雨里去，掙得都是辛苦錢，跑這一單才掙60塊錢，要不是監(jiān)控還要賠償1000多元，請(qǐng)多給一些理解，投訴也好舉報(bào)也罷請(qǐng)實(shí)事求是，不要誣陷好人。
#杭州頭條#
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