親愛的朋友們,你們好!人生有涯,而知無涯,時光匆匆一瞬,感謝2018年拼命努力的自己,相信你的堅持,終會有所獲!
今年有很多商家感覺到淘寶路上的艱難!尤其對于中小賣家來說,付費成本太高,資源有限,賺錢的比例已經(jīng)在慢慢下降!
高客單價類目更難做?拼多多的出現(xiàn)導(dǎo)致低消費人群轉(zhuǎn)移,尤其是在中國大部分地區(qū),三四線城市消費人群迅速成為主力軍。
淘寶分到的流量更少了?多個電商平臺的崛起,出現(xiàn)百家爭鳴的景象,這是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的必然。
很顯然,淘寶正在像一個孩子儼然到了中年,正在向暮年過渡......
十年前,我們面對的用戶是全國網(wǎng)民,在那個拓荒時代,急需更多的商品上下架,在那個時候用戶沒得選,所以會選擇你。
十年后,淘系領(lǐng)域商品多樣化、品牌多元化,而我們的用戶消費習(xí)慣、消費場景發(fā)生轉(zhuǎn)移,淘系領(lǐng)域百家爭鳴,由人選貨到貨選人,且新一代年輕人的需求也在發(fā)生著很大的改變!
當(dāng)下的淘寶更加傾向于小而美和創(chuàng)新創(chuàng)意品牌質(zhì)量的產(chǎn)品,平臺的門檻也越來越高,紅利期越來越短,正如二八定侓所言,現(xiàn)在的淘寶,對于小賣家來說,80%的人有一半在虧錢,一半持平,而僅剩20%的小賣家在賺錢!
平臺在變化,用戶需求在改變,那么中小賣家如何應(yīng)對這些變化?
其實,很多中小賣家也有做的好,賺錢的;產(chǎn)品為根,流量為本,第一要有較強(qiáng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、貨品布局,多個爆款布局玩法以及獲取流量的較強(qiáng)能力和手段!
由低價引流到精準(zhǔn)營銷,中小賣家需要的是更多精準(zhǔn)人群、高轉(zhuǎn)化流量去產(chǎn)生價值!那么中小賣家如何玩好爆款呢?
先來看下最近店鋪操作的流量來源:
無論是大類目,還是小類目,獲取流量的機(jī)制都是一樣的,前期我們基于直通車低價引流,做好點擊率和數(shù)據(jù)量的遞增,后期根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整優(yōu)化方向。一個店鋪付費流量占比小于免費流量,那么店鋪才會處于良性循環(huán)和盈利狀態(tài),后期如果免費流量占比80%,說明爆款的潛力更大!
小賣家應(yīng)該如何做?下面分享下自己操作的經(jīng)驗,為大家系統(tǒng)講解如何低投入引流以及帶動手淘搜索、手淘首頁流量的訣竅。
前期快速試錯,最大程度控制花費成本:非標(biāo)品類目快速測款測圖,標(biāo)品類目快速測圖。
下面來講解實操:
1.新建測款計劃,一個計劃放2-3個款,單個計劃點擊量拉到300以上,以7天數(shù)據(jù)對比,看點擊率、收藏加購率和轉(zhuǎn)化率,如果綜合數(shù)據(jù)太差的款果斷放棄,因為非標(biāo)品類目主要在于款式和差異化,那么前期我們選款的時候一定要以大詞、核心詞為主,分析行業(yè)大盤流量的增長情況,產(chǎn)品的搜索人氣、轉(zhuǎn)化率以及類目流量天花板,選好優(yōu)質(zhì)款式,后期如果轉(zhuǎn)化、收藏加購數(shù)據(jù)不行,及時換款。而標(biāo)品類目主要集中在價格、銷量和圖片上,所以創(chuàng)意車圖的測試很關(guān)鍵,在測款同一周期我們輪播測試創(chuàng)意車圖,以3-5天數(shù)據(jù)為準(zhǔn),測試好后優(yōu)選高點擊率創(chuàng)意車圖,如果車圖點擊率普遍偏低,多做幾張測試,直到測試出表現(xiàn)最好的車圖,后面為直通車快速上分提供條件。
2.對于一個新品來說,我們要把握好加權(quán)期做好單量和流量的增長,有利于提升手淘搜索流量:
A.3天:快速破零,直通車計劃可以適當(dāng)?shù)拈_幾個詞讓真實流量進(jìn)來,如果你做基礎(chǔ)銷量,沒有真實流量進(jìn)來,轉(zhuǎn)化率太高,數(shù)據(jù)太假,系統(tǒng)也會很容易稽查。
B.7天:做好基礎(chǔ)銷量、曬圖、買家秀方面的完善,同時配合直通車點擊率和流量的提升,保持單量增長。
C.14天:直通車在保證點擊量遞增的同時,優(yōu)化關(guān)鍵詞、人群以及投放地域,保證投產(chǎn),同時拖價拉低PPC,為后期低價引流奠定條件。
D.一個月:快速突破流量和銷量,超越我們的競爭對手,加直通車?yán)锩娴某山辉~和轉(zhuǎn)化好的詞,同時確定競爭對手的月銷售額和客單價,在單量上突破我們的競爭對手,會獲取很好的流量扶持;在轉(zhuǎn)化方面,確保轉(zhuǎn)化率閥值,高于同行優(yōu)秀以上,但整體轉(zhuǎn)化率和類目真實轉(zhuǎn)化率不能脫軌,其次我們的號要安全,人群標(biāo)簽要精準(zhǔn)。
手淘搜索流量的提升因素是轉(zhuǎn)化率,在操作直通車方面,第一個是點擊率,點擊率越高,獲取優(yōu)質(zhì)流量的機(jī)率越大,且直通車計劃權(quán)重越高,平均點擊花費隨著權(quán)重的提升會越來越低;第二個是收藏加購率,收藏加購率越高,說明寶貝的搜索人氣越高;第三個是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率越優(yōu)秀,且高于同行,手淘搜索流量會起來的更快。
3.直通車操作方面:
A.分析我們的類目屬性詞,非標(biāo)品類目選擇精準(zhǔn)3-4級長尾詞,標(biāo)品類目流量主要集中在類目詞和二級詞上面,所以前期我們要做好選擇。
選詞的重要性:選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞有利于提升轉(zhuǎn)化,前期選擇優(yōu)質(zhì)詞和潛力詞,不選行業(yè)熱詞,避免競爭激烈,可以更好的節(jié)省花費成本。
B.出價方面:根據(jù)寶貝權(quán)重和直通車計劃權(quán)重來確定,如果權(quán)重高,非標(biāo)品類目出市場均價的1.5倍或16-20條即可,可以快速獲取展現(xiàn)和流量,提升點擊率,標(biāo)品類目出價卡4-6條或前三,標(biāo)品類目位置越靠前,點擊率越穩(wěn)定,后面轉(zhuǎn)化會越好。
C.人群方面:一般前期全部打開溢價測試,溢價30%,包括店鋪定制人群、淘寶優(yōu)質(zhì)人群、大促活動人群以及自定義人群,其中包括瀏覽未購買的訪客、購買過店鋪的訪客,雙11、雙12大促期間節(jié)日人群要全部打開投放。
其次,我們的人群標(biāo)簽一定要精準(zhǔn),才能提升轉(zhuǎn)化,人群標(biāo)簽分為屬性標(biāo)簽和行為標(biāo)簽,屬性標(biāo)簽:根據(jù)性別、年齡段、地域以及月消費能力來匹配的這類人群,我們可以通過生意參謀市場分析來找出我們的主要成交人群,按照性別+年齡段+類目客單價分層設(shè)置,兩兩匹配,例如女-18-24歲為一組人群標(biāo)簽,女-25-29歲為一組人群標(biāo)簽單獨組合測試,直到測試出精準(zhǔn)人群為止。
而行為標(biāo)簽分為:瀏覽、收藏、加購、購買的這類客戶,均可溢價30%,一般這部分人群轉(zhuǎn)化高。
下面是優(yōu)化后的人群,對點擊率高、轉(zhuǎn)化好的人群提高溢價,每次可以10%提高,對點擊量少,點擊率低的人群提高溢價,對于長期無點擊、無收藏加購、花費高無轉(zhuǎn)化的人群暫停刪除。
下面來講解下直通車優(yōu)化三大方向:
方向1:優(yōu)化點擊率,基于前期整體計劃點擊率的提升,上分提升計劃權(quán)重。
上分維度控制:保證6個點擊率最優(yōu)(即圖片點擊率、、地域點擊率、關(guān)鍵詞點擊率、人群點擊率、創(chuàng)意點擊率以及流量高峰期投放時間),在上分期間設(shè)置合理的日限額,保持點擊量遞增,點擊率持續(xù)上升即可。其次關(guān)鍵詞的收藏加購以及轉(zhuǎn)化會影響質(zhì)量分的波動,所以前期要測款,盡量選擇轉(zhuǎn)化好的款,后面根據(jù)關(guān)鍵詞表現(xiàn)情況來優(yōu)化。
對于長期展現(xiàn)量少,點擊率低的關(guān)鍵詞提高出價;對于點擊率高,轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞提高出價,保證排名穩(wěn)定;對于長期無展現(xiàn)、無點擊、無收藏加購的關(guān)鍵詞刪除或者暫停。
方向2:降低PPC,持續(xù)低價引流
對于中小賣家來說,成本有限,所以能夠在計劃權(quán)重穩(wěn)定后快速把PPC拉下去可以更快的達(dá)到低價引流的目的,如果PPC太高,成本不是小賣家所能夠承受的,且放大流量花費也會很高。那么我們?nèi)绻瞿兀?/p>
在我們上分后,會持續(xù)優(yōu)化點擊率,保證點擊率和權(quán)重的穩(wěn)定,一般點擊率持續(xù)穩(wěn)定增長3-4天后就可以拖價。而拖價也要看我們的權(quán)重是否穩(wěn)定,一般上分后排名沒掉,且移動首條的價格更低,直通車實時點擊量在增長,且同樣的預(yù)算,直通車下線時間更早,說明權(quán)重在起來,這個時候可以拖價。
A.關(guān)鍵詞出價方面:我們在上分后權(quán)重穩(wěn)定一周期,在同等的出價情況下,如果首條價格更低,可以把關(guān)鍵詞出價降低3-5毛,標(biāo)品類目,上分前移動4-6條出價1.9元,上分后權(quán)重起來后移動4-6條出價1.59元,適當(dāng)降低3毛,只要排名不掉即可。
B.人群溢價方面:一般前期我們溢價測試人群,會根據(jù)點擊量和點擊率調(diào)人群溢價,每次幅度10%增減,一旦人群測試出優(yōu)秀數(shù)據(jù)后,后面對點擊率高、花費高、轉(zhuǎn)化差的的人群降低5%溢價,一次不要降低太多,以免影響人群流量,對花費高、無轉(zhuǎn)化的人群暫停刪除,人群方面只投放點擊率高,轉(zhuǎn)化好、平均點擊花費不高的這部分人群。
C.時間折扣方面:根據(jù)權(quán)重和流量增長情況每次5%拉低時間折扣,如果拉低后點擊率不穩(wěn)定,上調(diào)折扣保持點擊率增長,權(quán)重穩(wěn)定2-3天后再往下拖時間折扣,幅度不要太大,不然影響權(quán)重,無法獲取優(yōu)質(zhì)展現(xiàn),會影響當(dāng)天或者第二天的流量。
那么直通車能夠帶動自然搜索流量,這里再給大家分析下:
1.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化潛力:收藏加購率、轉(zhuǎn)化率是否OK。
2.直通車點擊率是否優(yōu)秀,點擊量是否持續(xù)在做遞增;
3.加權(quán)期是否有一定的產(chǎn)出和單量,銷售額持續(xù)增長且店鋪層級上升后也會獲得自然流量扶持;其次轉(zhuǎn)化率高于同行同層優(yōu)秀,也會獲取更好的自然搜索流量,開篇講到過。
最后講下手淘首頁流量的提升,無論是雙12還是平時,除手淘搜索外,手淘首頁流量也是影響店鋪的關(guān)鍵,在自然流量當(dāng)中占主導(dǎo)地位,對提升店鋪權(quán)重有很大的助力作用!
注意我們在操作直通車定向計劃時,與關(guān)鍵詞計劃分開開,否則會影響原計劃的點擊率。
定向計劃里面喜歡我店鋪的訪客和喜歡同類店鋪的訪客溢價30,后面根據(jù)流量情況調(diào)整:
智能投放價格剛開始可以設(shè)置為0.05,然后根據(jù)每天獲取的展現(xiàn)情況,進(jìn)行調(diào)整。
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