飯店老板只有兩種人,一種是能把店開好的,另一種是不知道自己能把店開好。
更多的失敗是不相信自己能夠成功,信則有,不信則無。
飯店做不好,我們首先要了解飯店的本質(zhì)是什么,也就是說我們生意經(jīng)營的本質(zhì)是什么。
以前沒有點(diǎn)評(píng),沒有團(tuán)購,沒有外賣平臺(tái)。餐飲無聲無息,就像沒有競爭對(duì)手一樣。日子簡直太好過了。而如今現(xiàn)在上菜時(shí)間,我們可以用分鐘甚至秒來計(jì)算。連送個(gè)外賣都把時(shí)間約束的很死。
這說明了什么呢?外界的環(huán)境已經(jīng)變了,不要再穿新鞋走老路了。就好比現(xiàn)在給你一臺(tái)過去的老式摩托羅拉手機(jī)。你一定會(huì)驚訝到,這是手機(jī)嗎?
我們經(jīng)常看到這樣一個(gè)口號(hào),叫,與時(shí)俱進(jìn)。那么現(xiàn)在問一下自己,你與時(shí)俱進(jìn)了嗎?為什么你的餐廳很多顧客吃完飯以后,走到門口之外說了一句話,這家餐廳體驗(yàn)太差了。你聽過類似的話嗎?
你聽過這樣的話嗎?有的顧客說這個(gè)菜在誰家是什么樣的,應(yīng)該用什么什么裝,應(yīng)該怎么怎么做。
接下來我們看一下飯店經(jīng)營的本質(zhì)是什么,最關(guān)鍵的兩句話。
第一句就是把生的做成熟的,對(duì)不對(duì)?看似這句話誰都懂。還要看色香味形器。
第二句話就是把生客變成熟客。
這下是不是又很好懂了呢?把生客變成熟客。讓他常來,帶人來。
經(jīng)營的本質(zhì)就是價(jià)值的交換,也就是說讓顧客獲得既得利益,然后他才愿意掏錢。
你讓顧客掏錢的背后是讓顧客受益。
所以呢,我們能把一個(gè)店做活,就是讓更多的顧客受益。
就想著一件事情,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題就非常簡單。
但是更多的人是怎么做的呢?每天算的是員工的工資成本,水電,房租。卻忽略了對(duì)顧客的投資。
如何對(duì)顧客投資呢?就是營銷,做好營銷就可以了。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)只能代表過去,如果你跟不上變化,你再?zèng)]有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),你哪來的核心競爭力呢?
前段時(shí)間去內(nèi)蒙包頭那邊做了一個(gè)現(xiàn)場方案,我發(fā)現(xiàn)在內(nèi)蒙有很多蒼蠅館子,也有高檔飯店,雖然都有特色,但是需要提升的地方太多太多,北方相比南方落后,這是事實(shí),但是正是這樣,勝出的機(jī)會(huì)才會(huì)更高,這就是商機(jī)。
只要你能夠比你的對(duì)手做得好,你就能夠超出你的平均線。就能成為20%盈利的餐廳,甚至在成為10%盈利的餐廳。
餐飲行業(yè)一直在發(fā)展,一直在進(jìn)化。越來越專業(yè),才是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
好了,今天金叔就分享到這里,稍后去優(yōu)化明天提交的現(xiàn)場方案。
感謝關(guān)注,感恩有你,我們的使命:專注餐飲,精準(zhǔn)營銷,引爆客流,業(yè)績倍增
這是金叔為你代練的第714篇文章,餐廳營銷做的好,經(jīng)營起來沒煩惱。
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