前言 本文是由精英群群友淡寧行世分享的,結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)分析,分三個(gè)步驟穩(wěn)步打造爆款的個(gè)人心得,分別是:第一階段,培養(yǎng)基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià);第二階段,銷量爆發(fā)期,第三階段,老客戶,數(shù)據(jù)維護(hù)。
1、了解目標(biāo)類目top店鋪銷量狀況,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)銷量
2、了解該類目前兩年流量指數(shù)趨勢(shì)狀況(淘寶指數(shù))
3、確定主打關(guān)鍵詞
4、了解細(xì)分類目市場(chǎng)趨勢(shì)
5、客戶分析:地域、性別、年齡、星座愛(ài)好、買家等級(jí)和消費(fèi)層級(jí)。(淘寶指數(shù))
6、價(jià)格分析,了解價(jià)格分布
熱銷屬性分析:顏色、尺碼
新品賽馬規(guī)則:
起跑點(diǎn):店鋪權(quán)重
速度:單品人氣分(新品期)
人氣模型:UV、PV、轉(zhuǎn)化率、銷售額(銷量*單價(jià))、收藏?cái)?shù)、跳失率、停留時(shí)間、DSR、單品回頭率
(一)上架時(shí)間選擇
行業(yè)最低迷期,也是最容易搶占市場(chǎng)的時(shí)期,從春節(jié)之后明顯有低迷向上攀升的趨勢(shì),產(chǎn)品也要符合行業(yè)上升的趨勢(shì)進(jìn)行一個(gè)上升的趨勢(shì)設(shè)計(jì)。所以選擇春節(jié)為起點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行28天螺旋銷量計(jì)劃,跨越第一個(gè)高峰。綜合流量就會(huì)得到穩(wěn)定的吸收,此時(shí)在進(jìn)行活動(dòng)等,銷量提升的方法也會(huì)使銷量排名穩(wěn)固上前。兩個(gè)排名全部靠前迎接行業(yè)最高峰。
(二)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏表
(三)28天計(jì)劃
(四)流量落實(shí)細(xì)分(寶貝參數(shù)日?qǐng)?bào)表)
(五)銷量落實(shí)細(xì)分
(PS:需要表格的朋友可以聯(lián)系我liaoshawn)
(六)直通車預(yù)算
(七)每天24小時(shí)銷量計(jì)劃
螺旋計(jì)劃中的戰(zhàn)略配合手段:
1、付費(fèi);2、活動(dòng);3、店鋪關(guān)聯(lián);4、客服推薦;5、老客戶
問(wèn)題1:客服推薦話術(shù):
1、優(yōu)惠x元 2、 x折 3、買一送一 4、 下單就白送 5、買指定款其他全部?jī)?yōu)惠
問(wèn)題2:如何利用客服提升搜索排名
親,小店為回饋新老客戶,推出做任務(wù)享受半價(jià)優(yōu)惠的活動(dòng)呢, 淘寶搜索“帳篷”找到本店產(chǎn)品,下單購(gòu)買(收貨好評(píng)后返現(xiàn))就會(huì)有3折優(yōu)惠哦。
老客戶運(yùn)營(yíng)心法:
完成計(jì)劃銷量目標(biāo),干掉對(duì)手,搶占他的免費(fèi)流量。
活動(dòng)后銷量狀況:
維護(hù)辦法:
直通車、淘寶客、老客戶、客服 【價(jià)格不能降】
1、買一送一 買浴巾送沙灘巾(標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè))
2、客服每天詢單贈(zèng)送50條浴巾(搜索轉(zhuǎn)化和直通車轉(zhuǎn)化)
直通車:根據(jù)直通車計(jì)劃銷量和轉(zhuǎn)化率來(lái)算需要多少流量,再根據(jù)點(diǎn)擊率算出需要多少展現(xiàn),繼而算出關(guān)鍵詞出價(jià)。
淘寶客:制定淘寶客信息登記表,經(jīng)常維護(hù),有活動(dòng)時(shí)聯(lián)系他們幫忙推
老客戶:有計(jì)劃批量推送,配合完成日銷量
客服:根據(jù)情況買一送一、免單。如果當(dāng)天銷量計(jì)劃完成,統(tǒng)計(jì)老客戶讓明天來(lái)拍,給優(yōu)惠。
聯(lián)系客服