你能像《終結(jié)者》里的機器人T-800那樣強壯和生猛,完成保護別人的任務(wù)嗎?你能像《機器人總動員》里的WALL·E那樣長期機械重復(fù)并有效率地進(jìn)行垃圾清理和回收嗎?你能像《機器管家》里的安德魯那樣不斷學(xué)習(xí)和迭代,周到細(xì)致地服務(wù)一個家庭的幾代人嗎? 答案當(dāng)然是否定的,機器人在各行各業(yè)將全面代替人類的各種預(yù)言已經(jīng)不再新鮮。作為新聞人,體能、速度、智力、信息量、學(xué)習(xí)能力等等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于機器人,究竟該如何在自動化時代找到自己的價值呢?
“如果人像機器一樣去思考,那百分之百會被機器干掉?!北本┐髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳認(rèn)為,我們首先要認(rèn)識人與機器的本質(zhì)區(qū)別和人的真正價值,利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造內(nèi)容,讓機器為我們服務(wù),而不是與我們競爭,最終保持和發(fā)揚屬于我們的人性光輝。
01、人性讓我們區(qū)別于機器
自動化到來后,人的價值在哪里?
借用《圣經(jīng)》的說法 “塵歸塵,土歸土”,最終的結(jié)果一定是:人的歸人,計算機的歸計算機。所以,我們需要分析人的什么東西是計算機不可替代的。
人性的一個很重要的特點就是:說不清、道不明,有很多模糊的東西。而計算機正好相反,計算機要求一切東西都精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。人性可能是人類面對機器人的最后一道保障。
英文里有一個詞“human touch”,在新聞寫作當(dāng)中將它譯成“人情味”,比如說寫一篇報道要有人情味。人在體能上無法超越機器,所以只能在情感維度上跟機器人較量。
如果人像機器一樣去思考,那百分之百會被機器干掉,因為人在邏輯性、純理性方面根本超不過機器,機器的發(fā)展速度也一定比人快,所以防止自己被機器取代的更好辦法是發(fā)展你的人情味。
在這個意義上來思考,未來真正適合人類的工作可能就是被自動化剩下的那些。凡是能自動化的工作你也沒必要再去琢磨,因為它一定會被自動化,最終你考慮的工作機會一定是自動化完成后剩下了什么。這些剩下的工作機會的核心就是人情味。
02、用數(shù)據(jù)創(chuàng)造內(nèi)容才能保住飯碗
社會上的工作分為三類:跟數(shù)據(jù)打交道、跟事物打交道、跟人打交道??梢詫⑺鼈兝斫鉃楣ぷ鞯娜齻€要素,工作本質(zhì)越復(fù)雜,這三個要素就越纏繞,而工作的可替代性就越低,反之則會越高。如果在餐館里洗碗,只是對付臟碗筷,那么你一定會被替代掉;如果是專業(yè)律師,需要鉆研這三個要素中的所有問題,鉆研數(shù)據(jù)、鉆研人、鉆研事物,這樣被替代的可能性就比較小。
具體到新聞行業(yè),傳統(tǒng)記者是典型的和人打交道的職業(yè),但現(xiàn)在如果只會跟人打交道,不會跟數(shù)據(jù)打交道,那你的飯碗就會有一定的危險。
因此,在當(dāng)下真正能立于不敗之地的人,是學(xué)會怎樣利用數(shù)據(jù)來創(chuàng)造內(nèi)容的人。比如編代碼的計算機科學(xué)家,他們能把原始數(shù)據(jù)詮釋成為意義;再如市場營銷人員,如果他懂得怎樣將消費者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成銷售策略,那他也不會被輕易替代。
新聞行業(yè)也是如此?,F(xiàn)在的記者要學(xué)會跟數(shù)據(jù)打交道,要能夠把原始數(shù)據(jù)詮釋成有意義的結(jié)果。所以我的結(jié)論是,可能有一部分記者很危險,但另一部分記者,如果他能夠把數(shù)據(jù)、人、事物這三個因素完美地結(jié)合,他丟失飯碗的可能性就比較小。
舉個例子,谷歌給了英國新聞報業(yè)協(xié)會70萬歐元,讓他們研發(fā)自動寫新聞的人工智能,這個項目的名稱簡寫是RADAR,就是Reporters and Data and Robots,即記者、數(shù)據(jù)與機器人,顯示了記者、數(shù)據(jù)與機器人三者之間的關(guān)系。
因此,記者要充分發(fā)揮人類人情味的優(yōu)勢,同時要學(xué)會數(shù)據(jù)手段。最終,我們需要讓機器人為我們服務(wù),而不是把我們打敗。
總想著和機器競爭是沒有出路的,凡是能用比較高層次的方式和外界互動的人,將來更不容易被機器取代。因此,如果你特別精通事物,可能得學(xué)習(xí)怎么在事物當(dāng)中加入人的體驗;如果你特別善于跟人打交道,那可能需要增強的是數(shù)據(jù)處理能力。所以,穩(wěn)定的工作、最高的收入一定屬于那些能夠把數(shù)據(jù)、人、事物這三個要素比較完美整合在一起的人。
03、人工智能會帶來社會的分化,但不會代替所有
每個人的職業(yè)真的都不保險,除非是這個社會最頂尖的那群人。所以,將來人工智能一定會造成這個社會更大的分化。以前導(dǎo)致分割的可能大多是別的因素,但現(xiàn)在,人工智能會造成新的分割線。
反過來講,不是所有不進(jìn)步的東西都一定沒有價值。比如,現(xiàn)代航海完全用各種工具精準(zhǔn)導(dǎo)航,依然有一些人在復(fù)興古老的航海術(shù),使用獨木舟,依靠星象指引行進(jìn)路線,憑經(jīng)驗判斷洋流走勢,以過去那種特別傳統(tǒng)的方式做這件事情,他們活得很好,因為很多人覺得他們了不起。所以,這個事情并不絕對。
大數(shù)據(jù)如果真的幫你預(yù)測出你喜歡的電影情節(jié),或者是給你精準(zhǔn)匹配男友女友,你也會覺得索然無味,而寧愿不被數(shù)據(jù)和機器人左右。
歸根結(jié)底,只要人發(fā)揚人性當(dāng)中好的那一面,就有存活的機會。如果人總想著怎么去與機器競爭,那肯定沒有出路。
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