除了智商、情商外，近年來又流行一個新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并稱3Q，成為人們獲取成功必備的不二法寶。有專家甚至斷言，100%的成功＝20%的IQ+80%的EQ和AQ。
一、什么是逆商？
逆商AQ來自英文AdversityQuotient全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
逆商AQ來自英文AdversityQuotient全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。是美國職業(yè)培訓師保羅·斯托茨提出的概念。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。大量資料顯示，在市場經(jīng)濟日趨激烈的今日，大學生創(chuàng)業(yè)成功與否，不僅取決于其是否有強烈的創(chuàng)業(yè)意識、嫻熟的專業(yè)技能和卓越的管理才華，而且在更大程度上取決于其面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。因此，高校教育工作者在實施創(chuàng)業(yè)教育的過程中，應(yīng)該把大學生的逆商培養(yǎng)作為著力點。積極進行大學生的逆商培養(yǎng)，使其在逆境面前，形成良好的思維反應(yīng)方式，增強意志力和擺脫困境的能力。從而提高大學生創(chuàng)業(yè)的成功率。
AQ不只是衡量一個人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，AQ高的人產(chǎn)生的挫折感低，而AQ低的人就會產(chǎn)生強烈的挫折感。
二、逆商的分值參考
低逆商指數(shù)在0-59分之間，這種人一遇事情，就覺得天要塌了，驚慌失措，或是逃避，做事沒勁頭，沒信心，沒有持之以恒的毅力。(60-94是較低逆商)
中等逆商指數(shù)在95-134分之間，指不能充分調(diào)動自己的能力和潛力來應(yīng)付困難局面，覺得花了很大精力，還不時有無助感或失望心態(tài)產(chǎn)生。(135-165屬于較高逆商)
高逆商指數(shù)在166-200分之間，這類人看問題深刻，能分清問題的前因后果和自己所處的位置，找出盡可能有利或減少負面影響的方案來。
三、逆商的組成要素
保羅·史托茲教授將逆商劃分為四個部分，即：
Control：控制感
Origin & Ownership：起因和責任歸屬
Reach：影響范圍
Endurance：持續(xù)時間
控制感
"C"（控制感）
控制感是指人們對周圍環(huán)境的信念控制能力。面對逆境或挫折時，控制感弱的人只會逆來順受，信天由命；而控制感強的人則會憑借一己之力能動地改變所處環(huán)境，相信人定勝天。
·控制感弱的人經(jīng)常說：我無能為力、我能力不及；
·控制感強的人則會說：雖然很難，但這算什么、一定有辦法。
起因和責任歸屬
"O&O"（起因和責任歸屬）：造成我們陷入逆境的起因大致可以分成兩類：
·第一類屬內(nèi)因：因為自己的疏忽、無能、未盡全力、亦或宿命論。往往表現(xiàn)為過度自責，意志消沉、自怨自艾、自暴自棄；
·第二類屬外因：合作伙伴配合不利、時機尚未成熟、或者外界不可抗力。
因內(nèi)因陷入逆境的人會說：都是我的錯、我注定要失敗，因外因陷入逆境的人會說：都是因為時機不成熟、事前怎么就沒想到會發(fā)生這樣的情況呢？
高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔一切責任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。影響范圍
"R"（影響范圍）
高逆商者，往往能夠?qū)⒃谀骋环秶鷥?nèi)陷入逆境所帶來的負面影響僅限于這一范圍，并能夠?qū)⑵湄撁嬗绊懗潭冉抵磷钚 ?/p>
身陷學習中的逆境，就僅限于此，而不會影響自己的工作和家庭生活；與家人吵架，就僅限于此，而不會因此失去家庭；對事爭執(zhí)，就僅限于此，而不致對人也有看法。高逆商者能夠?qū)⒛婢乘a(chǎn)生的負面影響限制在一定范圍，不至擴大到其他層面。越能夠把握逆境的影響范圍，就越可以把挫折視為特定事件，越覺得自己有能力處理，不致驚惶失措。
持續(xù)時間
"E"（持續(xù)時間）：逆境所帶來的負面影響既有影響范圍問題，又有影響時間問題。逆境將持續(xù)多久？造成逆境的起因因素將持續(xù)多久？而逆商低的人，則往往會認為逆境將長時間持續(xù)，事實便會如他們所想。
四、如何培養(yǎng)孩子的逆商
有識之士提出，應(yīng)當從小就對孩子進行挫折教育，培養(yǎng)其良好的挫折耐受力，以防長大后種種不幸事件的發(fā)生。
兒童心理學的知識表明，在0到6歲之間，兒童的心理呈現(xiàn)出階段性的連續(xù)變化。每一階段兒童都會獲得突破性的發(fā)展，只有抓住這些突出特征才能對癥下藥，對嬰幼兒進行有針對性的挫折教育。
0~1歲無須挫折教育
兒童的行為多是無意識的，成人的悉心照顧會使他們獲得一種安全感，從而使它能夠以成人為"安全基地"進行各種對外部世界的探索，這種探索還無所謂成功和失敗，所以不會使兒童產(chǎn)生挫折感，也就無須進行挫折教育了。
1~3歲遇到困難才鼓勵
這一階段是兒童心理發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折期，因為出現(xiàn)了許多對人發(fā)展有重要影響的事件：語言形成、思維萌芽、自我意識的萌芽。其中，最重要的就是兒童"自我意識的萌芽"，因為一但兒童開始意識到"我"的存在，就開始"鬧獨立"，在行動上什么都要"自己來"！而對成人的話很少聽從。
家長們對此常傷腦筋。這個時候，您必須有足夠的耐心，等待孩子"自己"遇到困難，然后再進行鼓勵。比如，這個階段孩子的動作能力剛剛發(fā)展，尤其是在初期，走路還不夠穩(wěn)，卻常要去走一些不平的路以證明自己的能力，摔倒之后就放聲大哭，這時您不要去扶她，而應(yīng)鼓勵她"自己站起來"。
3~6歲寓教于游戲
兒童之所以喜歡游戲是因為在游戲中兒童可以什么都按照自己的意愿來，少了成人的很多約束。而對于成人來說，游戲也正可以作為了解自己孩子心理的絕好工具。為什么這么說呢？是因為兒童常會把在平時生活中的不良情緒在游戲中加以發(fā)泄，和孩子一起游戲，您?？梢哉业狡綍r找不到的癥結(jié)所在，這時您就可以用"角色語言"鼓勵她，您會發(fā)現(xiàn)這比在平時的勸解更加有效。比如有一個內(nèi)向的孩子，平時無論干什么都顯得很沒信心，別人鼓勵卻常常是無功而返。她的父母費了很大力氣也找不出原因。在一次游戲中，她的媽媽以一個她喜愛的小動物的"角色"和她對話，才發(fā)現(xiàn)原來以前有小朋友說她笨。以后，這位媽媽就注意讓子做一些她勝任的事情，慢慢培養(yǎng)起了這個孩子的自信心。這里有一點提醒您一定要注意：前一階段的鼓勵收效不大，濫用沒有實際內(nèi)容的鼓勵反而會事倍功半。
培養(yǎng)孩子逆商的7宗寶 ：
人腦的發(fā)育在6歲以前已完成90%，如果在這個時期，父母過分包辦就會束縛孩子的動手動腦能力，使孩子在遇到困難時，采取消極的方式;反之過分干涉，不讓他動這干那，孩子在過分的保護和管制下，當獨自面對問題時，就會束手無策。
以下訓練，可以幫助孩子提高AQ，使他在將要面對的逆境面前，具備堅韌的意志和解決實際問題的能力。
1、困難不是失敗
"任何人做事，一開始都會有困難"，這個是必須要告訴孩子的。父母可以激勵孩子堅持到底，不必把盡善盡美看得過重。不要迫不及待地為孩子提供幫助，讓他們自己試著用不同的方法來迎接挑戰(zhàn)。如孩子學寫字有困難，可以先讓他臨摹。
2、用"同理心"面對孩子
每個年齡段的孩子都有不同的困難和挫折，他所面臨的逆境在成人面前也許根本不值一提，但對于孩子卻是莫大的打擊，父母要用和孩子一樣的心理去看待這件事。比如孩子養(yǎng)了許久的寵物突然丟失或死亡，對于孩子們來說是無法接受的，父母和他一起悲傷的同時要告訴孩子生命的規(guī)律，幫他從悲傷中走出來，切忌嘲笑和不屑一顧。
3、從父母的態(tài)度中學自信
經(jīng)常交給孩子一些完成起來有一定困難的任務(wù)，并充分信任孩子，即使做壞了或者造成一定損失，也應(yīng)該鼓勵孩子，積極幫助孩子找出問題所在，再重新開始。告訴孩子：你一定能成!如2歲多的孩子因好奇拿一個瓶子，他單手握著瓶身，手小拿不住就摔了，這時家長不能責備他，而是要告訴他應(yīng)該手握瓶頸較細的部分，并鼓勵他再去嘗試。
4、教孩子學會等待
從孩子7—8個月開始，我們就需要讓孩子學會在有要求時要"等待"。例如：給孩子喝奶時，告訴他奶涼了才能喝;學精細動作時，給孩子一塊包著糖紙的糖，告訴他自己耐心剝開才能吃到糖;排隊上汽車時，教育孩子遵守規(guī)則才能達到目的。學會等待，是我們對付逆境的一大能力。
5、適當讓孩子吃點苦
除了給以愛之外，還應(yīng)該有適當?shù)膽土P手段，養(yǎng)成了良好的習慣，孩子的好心情才能長久。不能由著孩子任性、自私、怕苦、怕累，這一切必須從小定下規(guī)矩，讓孩子遵守。還要鼓勵孩子講出每天的感受，對于積極的情感給以贊揚，對于消極的東西給以疏導。
6、不要輕易滿足孩子的要求
要讓孩子明白：想得到一個東西，必須自己付出。只有經(jīng)過自己努力獲得的東西，才是最好的，也是最值得珍惜的。
7、給孩子定任務(wù)
我們交給孩子一項任務(wù)，其實這對于孩子來說也是一種逆境，我們不但希望孩子能夠完成，更希望他有所創(chuàng)造。例如對孩子說："你今天在幼兒園的剪紙真漂亮，可惜被小朋友看的時候撕壞了，明天我們能剪一個更漂亮的嗎?"當然這種要求不能過高，不切實際的要求會打擊孩子在應(yīng)付逆境時的信心。
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