【138美業(yè)網(wǎng)】顧客經(jīng)過美容院時為什么不進來?一定是你的美容院沒有吸引她的地方。那么，美容院該如何吸引顧客呢?且看下文：抓住顧客進店，8秒是關(guān)鍵!
人潮就是錢潮，所以開美容院選擇熱鬧的商圈與好的立地，是人盡皆知的常識。也就是說選址是至關(guān)重要的。一般美容院店面寬度往往大都在約在5米至10米之間，顧客步行經(jīng)過店面只要花費約8秒鐘的時間，在集市商店密集、競爭者眾多與排擠效應(yīng)(顧客預(yù)算進A店消費，就不會再進B店消費)的情境下，如何讓顧客在短短的8秒鐘內(nèi)快速決策、決定進入美容院呢?
關(guān)鍵取決于美容院的店面是否具有特色，有想讓人想進入一窺究竟的感覺。如果美容院能掌握這8秒鐘的關(guān)鍵，就能吸引顧客進店創(chuàng)造銷售的機會。
很多人剛開美容院時，總認(rèn)為擺幾張美容床、請幾個美容師、引進幾種美容產(chǎn)品即可，沒錯，這確實美容院經(jīng)營的基本條件，但是如果沒有“特色”的東西，要與同行競爭的話，成功機率幾乎等于零。
如今，人們的消費習(xí)慣正在改變，人們更祝注重的是品質(zhì)與特色化，不管美容院的店鋪大小或經(jīng)營種類如何，都要讓顧客青睞你的美容院才是關(guān)鍵，而最快的方法則有賴于整體的店鋪形象。
美容院店鋪形象的重要性就如同佛要金裝、人要衣裝一樣，適當(dāng)?shù)难b扮給予人良好的第一個印象。用好的商品結(jié)合應(yīng)用陳列技巧來打造店鋪形象，以及利用小道具、燈光、音樂等規(guī)劃店鋪空間展現(xiàn)整體的氣氛，塑造特色、品味的同時也塑造了與同業(yè)的差異化，利用視覺性吸引顧客的第一個目光。以店鋪形象策略達(dá)到集客戰(zhàn)略帶動銷售。
由商品、店鋪設(shè)計、賣場構(gòu)成、服務(wù)、銷售人員、促銷以及顧客管理等所有因素相互連結(jié)與配合、才能達(dá)到好的店鋪形象。
如美容院應(yīng)先設(shè)定店鋪定位、目標(biāo)客層等，然后依據(jù)此定位設(shè)計店鋪空間，以及規(guī)劃商品的組合與店內(nèi)商品的放置位置、就是顧客動線的設(shè)計，在動在線設(shè)置導(dǎo)引的VP或商品的DP，搭配上燈光、音樂來吸引顧客的第一好感而進入店鋪。
接棒的就是銷售人員的服務(wù)，要特別注意講話的用詞語氣、態(tài)度，以及商品專業(yè)知識與公關(guān)社交技巧的應(yīng)用，來攏絡(luò)顧客的〝心〞，搭配特殊的服務(wù)設(shè)計、即提供給顧客的附加價值，例如除了基本的服務(wù)外，代為預(yù)定、搭配咨詢、整體造型化妝
接棒的就是銷售人員的服務(wù)，要特別注意講話的用詞語氣、態(tài)度，以及商品專業(yè)知識與公關(guān)社交技巧的應(yīng)用，來攏絡(luò)顧客的〝心〞，搭配特殊的服務(wù)設(shè)計、即提供給顧客的附加價值，例如除了基本的服務(wù)外，代為預(yù)定、搭配咨詢、整體造型化妝……（來源：138美業(yè)網(wǎng)）
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