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廁所里的那些文明事兒


01

昨天中午,朋友突然發(fā)來信息,先是表揚(yáng)我寫那么清新的小文章,然后話鋒一轉(zhuǎn),說出差居然在某縣城景區(qū)看到第三衛(wèi),說你去過的地方多,可以寫寫自己的感受。

我很好奇地問第三衛(wèi)是什么意思呀?

得知第三衛(wèi)是家庭成員共用的,比如媽媽帶著兒子,女兒帶著老父親,不同性別,可以共同使用。

朋友說了后,我立刻就第三衛(wèi)問題去問了一下度娘:

原來第三衛(wèi)是為了解決不同性別的家庭成員共同外出,其中一人行動(dòng)無法自理時(shí),專門設(shè)置的個(gè)性化如廁區(qū)域。第三衛(wèi)的出現(xiàn)有助于解決特殊游客群體的如廁需求,有助于完善公共服務(wù)措施,體現(xiàn)了很好的人文情懷。

朋友笑話我說,終于發(fā)現(xiàn)旅游達(dá)人也有盲區(qū)。

朋友說:關(guān)于廁所,蠻荒之時(shí)人們隨地便溺,后來有個(gè)坑,再后來,有了墻,分隔男女,后來要干凈,水沖,現(xiàn)在有了第三衛(wèi)。一部廁所發(fā)展簡(jiǎn)史,就是人類文明進(jìn)步史。

我說這樣的進(jìn)步史,我可寫不好。

但看到第三衛(wèi)的解讀,突然覺得特別溫暖,很多感想一觸即發(fā)。

02

行動(dòng)啟動(dòng)以來,全國(guó)旅游系統(tǒng)將“廁所革命”作為基礎(chǔ)工程、文明工程、民生工程來抓,精心部署、強(qiáng)力推進(jìn),“廁所革命”取得明顯成效。

截至今年10月底,全國(guó)共新改建旅游廁所6.8萬座,超過目標(biāo)任務(wù)的19.3%。

“廁所革命”逐步從景區(qū)擴(kuò)展到全域、從城市擴(kuò)展到農(nóng)村、從數(shù)量增加到質(zhì)量提升,受到廣大群眾和游客的普遍歡迎。

廁所文化建設(shè)提上國(guó)計(jì)民生的重要項(xiàng)目,我想熱烈地點(diǎn)32個(gè)贊。

讀到消息的第一時(shí)間,我迅速腦補(bǔ)了在記憶里盤旋多年的那個(gè)老舊場(chǎng)面。高中時(shí)住集體宿舍,大通鋪,上下床,我住在上鋪。高三那年,一個(gè)寒冷的冬夜,睡在上鋪的我,突然肚子疼痛難忍,那時(shí)宿舍也沒有暖氣,只生了一個(gè)爐子,還經(jīng)常是處于半滅半醒半休眠狀態(tài)。

我胡亂披上衣服,向外跑。因?yàn)槭前胍?,也不好意思叫醒身旁熟睡的同學(xué),只能一個(gè)人,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地出門。冰冷刺骨的室外,校園角落里黑乎乎的廁所,像極了恐怖片。夜黑風(fēng)高,獨(dú)自一人,那種孤單恐懼的畫面,至今仍然會(huì)在做過的高考系列夢(mèng)中,灰暗出場(chǎng)。

那個(gè)晚上,因?yàn)槎亲犹弁矗B續(xù)幾次跑廁所,衣服都不敢再脫,剛帶著室外的寒氣鉆進(jìn)被窩,疼痛又來襲,只能再而三地慌亂奔向陰冷黑暗的所在。

上了大學(xué),宿舍的環(huán)境改善了好多,廁所在室內(nèi)。宿舍的斜對(duì)面就是一個(gè)樓層的公共廁所。因?yàn)槿硕?,早上上廁所,要排?duì),使用廁所外面的洗手池也要排隊(duì)。但是相對(duì)于縣城高中的生活環(huán)境,已經(jīng)改善了太多。

現(xiàn)在的學(xué)校,很多廁所都已經(jīng)建在了室內(nèi),學(xué)生宿舍里也多數(shù)有了獨(dú)立的衛(wèi)生間。如廁的條件改善了很多,已經(jīng)今非昔比。

 



03

大學(xué)畢業(yè),我順利進(jìn)入旅游外事系統(tǒng)工作,負(fù)責(zé)星級(jí)酒店的餐飲、客房、人力資源部等部門管理人員和服務(wù)人員以及旅行社導(dǎo)游的英語口語培訓(xùn)工作,連續(xù)五年在祖國(guó)的大江南北行走。行走的一大要素當(dāng)然就是廁所啦。

當(dāng)時(shí)逗留時(shí)間最長(zhǎng)的地方是帝都和花城。帝都星級(jí)酒店的衛(wèi)生間自然是非常高端大氣上檔次的,南方城市酒店的衛(wèi)生間條件更是讓我眼界頓開。在深圳的一家準(zhǔn)六星級(jí)酒店,我第一次看到了據(jù)說是用黃金裝飾的衛(wèi)生間,對(duì)于我這個(gè)從農(nóng)村走向城市的小女生來說,那時(shí)的感受,的確不單是震撼兩個(gè)字。

可是和星級(jí)酒店對(duì)比,那時(shí)旅游景區(qū)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施,則明顯落后了太多。當(dāng)時(shí)最深刻的感觸是,有些景區(qū)的廁所建設(shè),真的太薄弱了。

北方的旅游產(chǎn)業(yè),雖然數(shù)量不少,但大多數(shù)地方,要么廁所簡(jiǎn)陋狹小,個(gè)別地方環(huán)境亂差,不忍如廁。

一次帶南方來的朋友,去某景區(qū)旅行,最難堪的境況就是帶朋友上廁所啦。衛(wèi)生狀況堪憂,實(shí)在無法恭維。萬畝花田的盛景,自然美不勝收,但是在景區(qū)找?guī)瑓s費(fèi)了九牛二虎之力。不是地里簡(jiǎn)陋的圍搭,不忍下腳進(jìn)去的污濁,就是實(shí)在找不到廁所,萬般無奈只能在隱蔽處就地解決。

南方景區(qū)的廁所環(huán)境則相對(duì)好很多。

2001年我常駐花城,和朋友到白云山遠(yuǎn)足。白云景區(qū),風(fēng)光秀美,山色旖旎自不必說,一行人玩得心曠神怡,興高采烈。可是當(dāng)時(shí)深深打動(dòng)我的,卻是白云山間,相隔不遠(yuǎn),一座一座像小小花園一樣的廁所。干凈整潔清爽,竟讓人恍然生出親切的感覺,座座廁所小房子和白云山秀美的風(fēng)光,相映成趣。時(shí)隔多年,仍然常常溫暖地念及。

吃喝拉撒,是和每一個(gè)人息息相關(guān)的生活鏈條。各地的餐飲文化,可以說是活色生香,無論國(guó)家還是個(gè)體,在吃文化方面,都顯露出生機(jī)盎然的創(chuàng)造力。

而廁所文化建設(shè)的重視程度,顯然單薄不少。但在一些地方的行走,卻讓我看到了廁所建設(shè)的獨(dú)出心裁和無限創(chuàng)意,給了我美好的視覺感受和唯美心境。

去年在麗江小住,避開人流擁擠的主要街道,我和朋友行走在麗江的小巷。古色古香的小鎮(zhèn),四野清寧的早晨,沿途花色秀美,小街清幽,仿若行走在人間仙境,身心愜意柔軟。

沿路看到衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí),直奔過去。安然坐落在小巷一角的衛(wèi)生間,花格雕窗,精雕細(xì)琢的精美,洗手臺(tái)上擺著鮮艷的盆栽,熏香淡淡裊裊升騰。這哪里像公共衛(wèi)生間啊,我忍不住拿出手機(jī)左拍右拍。這樣清雅的所在,倒像是誰家精美的小屋。

年初在高雄行走,也拍下了一組廁所的圖片。墻上有意蘊(yùn)深遠(yuǎn)的畫作,洗手臺(tái)上,蝴蝶蘭盛放,清香的氣息滿滿,衛(wèi)生器具潔凈清亮。自己洗手如廁的動(dòng)作也是溫婉輕柔的,好像不那么做,就無法配得上那么儒雅清淡的氛圍。

在臺(tái)北,很多廁所的標(biāo)牌是“化妝室”,很喜歡這個(gè)稱謂。上過洗手間之后,誰都不由得會(huì)對(duì)著鏡子,整理一下衣衫,或者梳理一下被風(fēng)撫摸亂了的頭發(fā);女生更是酷愛對(duì)著鏡子,扭來扭去,補(bǔ)補(bǔ)粉妝,涂涂口紅。

是人改變了環(huán)境,還是環(huán)境改變了人?;蛘撸瑑烧呦嗟靡嬲?。

 


04

廁所問題不僅關(guān)系到旅游環(huán)境的改善,也關(guān)系到廣大人民群眾工作生活環(huán)境的改善,關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)提升、社會(huì)文明進(jìn)步。

廁所,真的和每個(gè)人的生活生息相關(guān)。更新改造公共廁所設(shè)施,是提高人們生活質(zhì)量的重要舉措。良好的廁所環(huán)境體現(xiàn)的是對(duì)人們的尊重,同樣,人們的尊重也會(huì)更好地改善廁所環(huán)境。和諧共建,整個(gè)社會(huì)的文明程度就會(huì)很大程度提升。

不同國(guó)家的廁所文化也各不相同。

日本人非常愛干凈,有一進(jìn)屋就換拖鞋的習(xí)慣。一進(jìn)客房就要換拖鞋,而進(jìn)客房的廁所,還要再換另一雙拖鞋,拖鞋上寫著“御手洗用”,意即廁所間專用。

日本的馬桶設(shè)計(jì),相當(dāng)富有人文氣息:馬桶圈,是加熱的。坐在上面,很溫暖。然后在馬桶圈上,有一排按扭,它可以沖水。水柱的壓力大小、水溫高低都可以調(diào)節(jié)。

這樣的馬桶圈,不僅僅出現(xiàn)在旅館,還有高速公路的服務(wù)區(qū)、大小餐館、各大營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、或者說日本的每一個(gè)角落。

廁所還有準(zhǔn)備充足的紙巾。在國(guó)內(nèi),公共廁所的很多紙巾筒,常常是空的,或者是供給不充足,或者是原本備下的紙巾,被某些人裝到自己的包里私帶走了。

在美國(guó),廁所一般稱為“休息室”(restroom)。干凈、寬敞,免費(fèi)提供洗手液和手紙。有的還免費(fèi)提供鋪在馬桶圈上的紙圈。

……

世界上形形色色的廁所,折射了形形色色的觀念和文化,World Toilet Organization(世界廁所協(xié)會(huì))在各國(guó)從事廁所以及廁所文化的研究。其實(shí),改善世界各國(guó)的廁所環(huán)境,真的是值得研究和探討的關(guān)系民生的重要問題。

一個(gè)國(guó)家?guī)奈拿鞒潭龋苯佑成湟粋€(gè)國(guó)家國(guó)民的文化、素質(zhì),和對(duì)待事情的態(tài)度。

我們的廁所文化建設(shè),經(jīng)過多年的改善,已經(jīng)取得了很好的成果。

相信在不久的將來,我們,將會(huì)有更加優(yōu)雅的廁所文化。

那時(shí),我們,再也不會(huì),為帶朋友上廁所而遭遇尷尬了。

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