對于企業(yè)文秘人員來說，公文寫作既是我們上情下達、下情上達即上報信息、傳遞文件的重要基礎(chǔ)保障，又是我們綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)。實踐告訴我們，文字工作做好了，企業(yè)文秘人員的參謀輔政、政務(wù)服務(wù)等職能才能更好地得以發(fā)揮。然而，要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事情，它不僅需要文秘人員具有踏實的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，同時還必須具有廣博的文化知識、深邃的道德素養(yǎng)、高度的敬業(yè)精神和嫻熟的寫作技巧。 那么，企業(yè)文秘人員如何才能駕輕就熟、落筆成章，全面掌握并不斷提高文字工作水平呢？結(jié)合多年文秘與宣傳工作實踐，筆者有以下幾點體會，愿與大家分享：
一要敏學(xué)，注重知識結(jié)構(gòu)的更新：古人曰：敏而好學(xué)，不恥下問。一般來說，企業(yè)辦公室處理的多數(shù)文字材料都政策性較強，具有相當?shù)膹V度和深度：加上有的材料還是臨時交辦，要求幾天甚至數(shù)小時內(nèi)就得交稿。這時候，如果企業(yè)文秘人員沒有一定的文字功底和練達的素材，將難以勝任，難以滿足工作需要。
不斷接受新知識、新理論、新觀念，不斷強化自我學(xué)習(xí)能力，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文秘人員提高工作水平的基礎(chǔ)和保障。因此，企業(yè)文秘人員要十分注重敏學(xué)。首先，要勇于發(fā)揚“釘子”精神，善于擠時間學(xué)習(xí)，并且要有針對性地做些讀書筆記。要注意克服辦公室崗位特殊、工作繁重、平時難以集中時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)的實際困難，保持應(yīng)有的韌勁、拼勁和鉆勁，時時刻刻把學(xué)習(xí)掛在心上，擠時間看書看報、上網(wǎng)閱讀，把學(xué)習(xí)巧妙地寓于工作之中，在學(xué)習(xí)中干好工作。其次，要拓寬學(xué)習(xí)的知識面，不斷豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容。古今中外、天文地理、科教文衛(wèi)、民俗諺語、正反事例等等，只有學(xué)得多、看得多、見識廣，想問題才會全面，看問題才會深刻，寫材料才有深度。第三，要避重就虛，講究學(xué)習(xí)得法。每個人的時間和精力都是有限的。盡管文秘工作要求我們成為寫作上的“專家”或一個博學(xué)多才的“雜家”，但是，要想什么都精通、什么都會，人的精力顯然是不可能達到的。關(guān)于這個問題，我的經(jīng)驗是，可以通過以下三種方法彌補：一是通讀，如對歷史、文學(xué)類知識，只要了解掌握其大概或精要內(nèi)容即可；二是有選擇地閱讀，如報刊雜志、名言妙語、時令短信等；三精讀，如行業(yè)法律法規(guī)知識、公文寫作知識和辦公室工作技巧等。通過博覽多學(xué)，兼收并蓄，不斷提高自身的文字表達能力、政策理論水平和專業(yè)知識，做到知人之先、曉人之全、見人之深，從而不斷增強寫作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二要博采，注重平時素材的積累：厚積才能薄發(fā)。企業(yè)文秘人員要十分注重廣泛收集素材，注重平時大量寫作材料的積累。戰(zhàn)國時期的大教育家荀子在《勸學(xué)》中提到：“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河”。企業(yè)文秘人員，只有平時大量積累素材、吸收素材，才能做到豐富詞匯量、拓寬知識面、突出思想新穎性，起草的材料才會得心應(yīng)手、文筆生動、言之有物，不至于文稿空洞、單調(diào)枯燥、陳舊老套。當然，學(xué)習(xí)也是一種收集、積累，但僅僅靠學(xué)習(xí)來積累還遠遠不夠，我們還要采取集腋成裘的方法，像蜂蜜采蜜一樣，點滴收集，廣采博?。旱谝?，要有層面性。重點做好黨的路線、方針和國家政策等理論知識的積累，廣泛收集政治理論書刊、黨報黨刊發(fā)表的理論文章、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人重要講話等，掌握政策依據(jù)，把握政治路線，有針對性地為我所用，避免出現(xiàn)寫材料憑感覺、講錯話的現(xiàn)象。第二，要有靈活性。收集素材是一項非常煩瑣的工作，要做到素材全面而有價值，就必須靈活運用多種方法、多渠道、多角度、多形式地吸收、歸納和整理；對報刊雜志上看到的名篇佳句、名言警句、新穎觀點，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)濟運行與發(fā)展態(tài)勢及其相關(guān)數(shù)據(jù)，對網(wǎng)上出現(xiàn)的有用信息資料，必要時候可以復(fù)印或下載，豐富個人資料庫。第三，要注重針對性。要細心留意，仔細觀察行業(yè)、單位的發(fā)展情況，掌握重大決策和重大事項的前因后果、來龍去脈；利用各種機會、場合，留意收集領(lǐng)導(dǎo)講話、指示、發(fā)言，從而總結(jié)提煉出對全局工作有指導(dǎo)意義的觀點和看法。
三要善思，打牢文字功底基礎(chǔ)。思考的過程就是學(xué)習(xí)過程的繼續(xù)和深化。勤于思考、善于思考有助于我們把平時所聽、所看、所學(xué)轉(zhuǎn)化為知識和能力，促進文字功底的升華：第一，要學(xué)會換位思考，提高思維層次。善于吃透上情，掌握下情，有的放矢，融會貫通，把握方向；善于逆向思維、多向思維，對眼前發(fā)生的每一件事情，多想幾個為什么，不去主觀臆斷，不人云亦云；善于多角度觀察，從共性中找出個性，從個性中把握規(guī)律。只有站得角度高，想得問題多而全面，寫出來的文章材料才能磅礴大氣、見解深刻而獨到、思維慎密而經(jīng)得起推敲。第二，要學(xué)會比較、借鑒。有比較才能知道優(yōu)劣，有借鑒才能有進步。企業(yè)文秘人員要想提高文字工作水平，就必須善于總結(jié)，善于和自己進行比較，不斷否定并超越自我。只有通過橫向和縱向?qū)Ρ龋拍馨l(fā)現(xiàn)問題，找出差距，悟出道理。通過立體對比，仔細揣摩，心得和體會自然就會從感性認識上升到理性認識。
四要踐行，重在實踐真知的把握。企業(yè)辦公室工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，文秘工作也概莫能外。面對行業(yè)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，企業(yè)文秘人員僅僅靠翻閱資料、閉門思考是遠遠不夠的，還必須深入基層，深入生產(chǎn)一線，勤于實踐，調(diào)查研究，詳細地掌握第一手資料。首先，要突出重點，能夠結(jié)合行業(yè)、系統(tǒng)或單位各階段工作熱點、難點和疑點、盲點、亮點問題有的放矢地進行調(diào)研。其次，要做到深入，真正能夠“沉”下去。深入基層，與不同崗位的干部群眾、不同階層員工多溝通、交流思想，傾聽群眾呼聲，采集他們的意見和建議，從中挖掘出有價值性的東西，汲取營養(yǎng)，豐富自己。第三，要實事求是。企業(yè)文秘人員搞調(diào)研的目的，是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，這就要求調(diào)研過程中，我們決不能以主觀想象為準，要腿勤、嘴勤、手勤，多聽、多問、多想，去粗取精，去偽存真，洞察事物的本質(zhì)，把握事物的來龍去脈和內(nèi)在聯(lián)系。
五要深耕細作，注重平時的寫作訓(xùn)練。“?？葱刂杏斜荆懝P下生花”。要落實好企業(yè)文秘工作，文秘人員首先要掌握并熟悉各種文體的寫作知識，平時還要在案頭放一本日常應(yīng)用文類寫作教程或類似的教材，隨時備查備用。
文秘工作是一個實踐性強的工作，工作經(jīng)驗的積累至關(guān)重要。文字寫作能力的提高，非一日之功，也無捷徑可走，關(guān)鍵在于勤學(xué)苦練，不斷地積累經(jīng)驗，探索寫作技巧，這里需要強調(diào)“三心”的把握：
首先，要用心。思想是行動的先導(dǎo)，文字材料的寫作是一種創(chuàng)造性的腦力勞動，其本身就是能力不斷積累提高的過程。因此，對于各種寫作任務(wù)，無論是草擬公文、講話報告、匯報材料，還是通訊報道、信息稿件，都要把它當成一次練筆的好機會，專心致志，一絲不茍，盡可能地寫出文彩來。
其次，要精心。按照主題突出、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴謹、立意新穎、文從字順、文字簡練的要求，謀篇布局，精心組織，字斟句酌。要注意把突出主題擺到撰寫材料的首位，圍繞材料的目的和用途，謀篇布局，分清重點。“文似看山不喜平”，寫文章有如園林布局，同樣的山石花木，如果安排精巧，就容易給人以曲徑通幽、清新雅致的享受；如果安排不好，就會使人索然無味，不愿卒讀。闡明道理時，一是一，二是二，先重后輕；例證事實時，前后有序，詳略分明，首尾相顧，為主題服務(wù)。要注意惜墨如金，盡可能避免贅句和用詞不當。寫完材料后，要盡可能地反復(fù)閱讀幾遍，看是否表達錯漏或是有更好的詞語可以替代。
再次，要細心。公文基本上都是日常應(yīng)用文文體，注重講究寫作格式和語言的嚴謹，這就要求我們一方面要留意各種材料的文種、結(jié)構(gòu)和格式要求，既要領(lǐng)會其“神”，又要留意其“形”，力爭做到形神兼?zhèn)?；另一方面，也要對寫完的公文、材料進行細心校對、校核，找出筆誤或紕漏。文秘工作無小事，有時候哪怕是一個字的筆誤或紕漏，不但會鬧出笑話、出洋相，還有可能給我們的企業(yè)帶來不可估量的影響和經(jīng)濟損失。
此外，寫作包含有新聞寫作、文書和文學(xué)練筆等，僅僅新聞寫作的體裁就有短消息、通訊、新聞特寫、新聞小故事、新聞言論等10多種文體。對于企業(yè)文秘人員來說，我們完全可以根據(jù)個人工作崗位要求和自身的特點與長處，選擇一些適合自己，并能夠最大限度發(fā)揮自身寫作水平的寫作方式，有意識地去嘗試各種文稿的寫作、練筆：言論可以提高我們對時事的敏銳性、對政策的理解與把握能力，寫作起來有一定難度，但其多種寫作手法的運用和綜合文筆素質(zhì)要求高，很能鍛煉人；小說、故事或散文等文學(xué)作品可以鍛煉人的思維能力… …我個人的經(jīng)驗是：嘗試各種文體的寫作、練筆，經(jīng)常對照原稿、總結(jié)得失，這樣可以很快提高自己的文筆水平。
在公文寫作中，我們文秘人員還要善于發(fā)現(xiàn)自身存在的不足并及時加以改正。要有意識地建立屬于自己的“文稿檔案”或“樣刊樣報本”，將個人已經(jīng)落實完成的文稿或刊發(fā)的文稿、領(lǐng)導(dǎo)修訂修改過的文稿及時建檔整理收編成冊，未能夠刊發(fā)或?qū)懽鞑怀晒Φ奈母逡矐?yīng)該另冊收檔歸類，或以電子文件存檔，或以文字材料成冊，要相互對照、比較，要能夠及時總結(jié)，從中有所啟發(fā)、啟示，有所悟。俗話說，人貴有自知之明。一個人要認識到自身的不足是有一定難度的，但只要我們能夠堅持不懈，注重挖掘自身存在的不足并及時加以改正，那么，我們一定會發(fā)揚成績，不斷提高自己的寫作水平！(湯興，中**員，政工師職稱，河南省新縣人。1989年9月，以農(nóng)民合同制工人的身份入北京中國建筑總公司一局集團安裝公司，當過八年建筑工地工人，后靠勤奮學(xué)習(xí)、勤奮寫作，調(diào)入公司黨委宣傳部；2002年6月，回家鄉(xiāng)新縣加盟羚銳制藥，一直工作在集團公司辦公室，曾多年擔任公司文宣主管，負責企業(yè)文秘和宣傳工作，并主編企業(yè)報《羚銳人》報，現(xiàn)任公司市場部宣傳主管，負責企業(yè)宣傳報道工作。羚銳制藥網(wǎng)站：www.lingrui.com)
