營銷元老不服管，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？
此案例，具有較強的代表性，相信很多企業(yè)在度過了生存期走向快速發(fā)展期后，大都面臨這樣的問題，如何才能更好地處理這類問題呢？筆者的建議是：
審慎對待“封疆大吏”。營銷From EMKT.com.cn是企業(yè)的核心及龍頭部門。營銷部門的穩(wěn)定與發(fā)展，決定了企業(yè)市場業(yè)績的穩(wěn)定與發(fā)展。因此，這些營銷元老猶如樹之根基，由于“年代久遠”，“滲透力”強，因此，企業(yè)當(dāng)審慎對待這些甚至能夠“呼風(fēng)喚雨”的元老們，操之過急，盲目“殺戮”，就有可能給企業(yè)帶來災(zāi)難，甚至有可能讓企業(yè)快速隕落。因為沒有策略地對待創(chuàng)業(yè)元老，導(dǎo)致“集體出走”，而“掏空”企業(yè)，以致企業(yè)陷入“萬劫不復(fù)”境地的例子，比比皆是，因此，企業(yè)當(dāng)慎重對待這些“封疆大吏”們，要有策略、有步驟地、因人而異、因地制宜地來解決和處理。
那么，如何有計劃、分步驟地對待這些創(chuàng)業(yè)元老呢？
職務(wù)上調(diào)：一些企業(yè)處理這些“塞外諸侯”，總是喜歡通過“削藩”，也就是“收權(quán)”或者縮減“地盤”的方式來解決，殊不知，這種意圖過于明顯的招數(shù)，往往較易引起當(dāng)事人的反感，甚至?xí)偈顾麄兲崆?#8220;反叛”。比較容易接受的做法是采取“曲徑通幽”的方式，即迎合人往高處走的心理，巧妙地讓這些老員工升職，借機讓其脫離具體的事務(wù)，從而在滿足其虛榮心的同時，不動聲色地“繳他的械”。這種方法的好處是，通過晉職，水到渠成地解決失控問題，缺陷是企業(yè)要支付較高一些的工資，同時，要有升職的空間設(shè)置。當(dāng)然，也有一些企業(yè)，是通過增加企業(yè)戰(zhàn)略顧問等職位，給予一定股份，但不參與企業(yè)的具體事務(wù)，從而巧妙地解除威脅，又避免了內(nèi)訌的風(fēng)險。
內(nèi)部轉(zhuǎn)崗：企業(yè)可以采取的第二個方法，就是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。這些“封疆大吏”其實并不是一無是處，而僅僅是“居功自傲”，不服從管理，“攜市場以令企業(yè)”，因此，要解決這個問題，可以采取轉(zhuǎn)崗的方式，比如，可以從銷售部門，轉(zhuǎn)做市場部，讓他們的高度更高些，也可以是監(jiān)察部，他們長期在市場一線，更熟悉營銷人員狀況，用他們?nèi)プ鍪袌鰴z查，效果會更好，也可以是銷管部，去管理營銷中的“人財物”，發(fā)揮他們的其他塊面的專長，同時，又解了“失控”的圍。
異地調(diào)動：一個銷售經(jīng)理，如果在一個地方待的久了，就容易滋生腐敗。因此，建立大區(qū)輪崗制度，通過跨區(qū)調(diào)動，可以有效防止市場腐敗。雖然這種異地調(diào)動，也許會對市場帶來一定的影響，甚至短期的“陣痛”，但好處也是顯而易見的，一個是可以檢驗該位營銷經(jīng)理的能力水平，看其是能力型，還是機會型，抑或是投機型，其次，還能看出來這位銷售經(jīng)理在位時，有沒有過“腐敗行為”，另外，平級調(diào)動，也不易引起他們的懷疑，因此，也是一個較為合適的處理方法。
增加副職：一些臺資企業(yè)，往往在設(shè)置正職的同時，還會設(shè)一個甚至幾個副職，為什么呢？除了協(xié)助正職做好比如分區(qū)、管理、市場等工作外，還有一個最重要的作用就是未雨綢繆，防患于未然，通過設(shè)置副職，可以強化其危機感，同時，也不至于因為正職離職，而影響整個大局。
加強考核：對于難以管理，不聽調(diào)遣的大區(qū)營銷管理人員，企業(yè)就需要通過考核制度來引導(dǎo)其市場行為，通過考核其日常行為、工作態(tài)度、銷售業(yè)績、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、利潤率等，克服其惰性，并且對于業(yè)績較差者，可以據(jù)此“動手術(shù)”，或者降職，或者“解職”，從而堂而皇之地“合法”處理?！ ?p> 總之，面對封疆大吏不服管這個棘手的問題，作為企業(yè)一定要慎重對待，在充分利用的基礎(chǔ)上，給予職務(wù)上調(diào)、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、異地調(diào)動、增加副職，也可以通過強化考核等方式，自然“整合”一些能力不強，而又不思進取、不服管教的諸侯們，從而雙管齊下，合理而巧妙地解決這些難題。
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